第82章 那些人是鬼迷心竅
「林海泉這是想把我們逼死呢！」
富貴泵業的董事長辦公室里，林海棟把一張《海東日報》拍在豪華的大班台上，氣呼呼地罵道。
妻子曹桂花拿起報紙，看到上面有一條醒目的標題《長嶼泵業企業踴躍申請ISO9000認證，向假冒偽劣宣戰》，下面的正文一開篇便是一句「曙光機電公司董事長林海泉稱，只做好水泵是民營水泵企業的神聖義務」。
接下來的內容，是典型的宣傳體，先說長嶼的水泵產業欣欣向榮，成為全國聞名的水泵之鄉，接著話鋒一轉，說發展過程中也出現了這樣那樣的毛病，部分企業的產品質量低下，影響了長嶼泵業的形象。然後再轉折，說到以曙光機電為首的一些企業知恥而後勇，積極開展國際認證，立誓要做「好水泵」。
「海泉這也做過太過分了。」曹桂花皺著眉頭道，「他想出風頭，自己出就是了。說什麼『只做好水泵』，這不就是說我們做的水泵都是壞水泵嗎？」
林海棟道：「這些天咱們的業務員都在叫苦，說客戶成天追著他們問，咱們富貴啥時候做ISO9000認證，還說如果我們沒有認證，他們就不採購我們的水泵了。」
「這是什麼道理？」曹桂花憤憤道，「過去大家都沒搞這個認證，水泵不也賣得挺好的。多一個認證，水泵就能多抽點水嗎？我看海泉他們那邊搞認證，也就是找了一個什麼諮詢公司幫著編了一些規章制度之類的，這不就是面子光嗎？」
「可是人家客戶就吃這套啊。」林海棟道，「你沒看海東日報上說的，新嶼、雙福、三力他們，都準備跟風搞認證了。那些採購員說，他們倒是不在乎認證什麼的，可是他們的領導看到了報紙，問他們為什麼不去買那些有認證的公司的產品，非要買咱們的三無產品。」
「什麼叫三無產品！我們的水泵比曙光、新嶼的便宜兩成還多，那些採購員拿回扣的時候，怎麼不說咱們是三無產品了！」
「領導哪懂這個啊？過去沒有這個認證，採購員回去隨便說一下，領導也就認了。現在曙光搞了認證，還登了報，那些領導看到了，就認曙光這個牌子，你讓採購員怎麼辦？兩成多的差價，那些大單位還真不在乎。採購員想拿回扣不假，可是他們也怕丟飯碗啊。」
「那怎麼辦？要不，咱們也去做個認證？我聽人說，這種認證都是收錢的，只要給錢就能發證，海棟，你去找個人問問價錢看，別太貴了。」
「你算了吧。你以為ISO9000是曉勇讀的那個函授文憑，交點錢就能拿到？我早就去問過了，人家是國際質量標準認證，要講權威性的，不是前段時間跑來騙我們交錢的野雞單位。」
說起野雞單位，林海棟就是一肚子氣。有人找到他門上，說要編一本知名企業家名錄，只要他交1000元錢，就可能登上去，還出示了自己的名片，上面寫著一串名頭十分顯赫的單位，國字頭都是排在後面的，前者都是「國際」、「全球」啥的，足以亮瞎林海棟的眼。
林海棟被忽悠著交了錢，幾個月後，果然收到了對方寄來的那本名錄，林海棟一看就把鼻子給氣歪了。說好的精裝版，連解嶺鎮上那家小印刷廠做的裝幀還差。裡面的字體小到恨不得架上顯微鏡才能看得清楚。他倒是找到了自己的名字和事跡，可是幾百字的內容藏在那本1000多頁的大16開本名錄里，誰能看得見？
「那要怎麼做才能拿到這個認證啊？咱們也照著做就是了。」曹桂花獻計道。
「這件事，不好辦……」
林海棟一屁股坐在大轉椅上，長長地嘆了口氣。
由曙光機電牽頭髮起的ISO9000認證的事情，時下在長嶼的民營企業圈子裡很是熱門。除了泵業企業之外，其他行業的頭部企業也在積極參與。
有些規模還比較小的企業，帶著彎道超車的心態，也在聯繫諮詢公司幫助企業做內部整頓，希望能夠拿下認證，從而使自己躋身於優秀企業的行列。
林海棟自然不會無動於衷，他找一些熟悉的企業家打聽了一下，還到兩家正在接受認證指導的企業去實地觀摩了一下，得出的結論是自家企業實在做不到。
ISO9000認證的確沒有門檻，哪家企業想申請認證都是可以的，只要照著認證標準去做，就能達到要求。但問題在於，要達到認證要求，企業必須要做出改變，摒棄原來不規範的管理模式，建立起一套嚴格的質量保證體系。
林海棟照著體系的要求琢磨了一下，發現如果自己的公司照著這樣的要求去做，他的競爭優勢就完全喪失了，相當於自毀根基。
他的競爭優勢是啥？
不外乎就是偷工減料，降低成本。再通過種種上不了台面的小動作，買通單位上的採購員，把質量低劣的產品銷售出去。
有些單位使用富貴泵業的水泵，用不了多久就發生故障，甚至還出過因為水泵漏電而傷人的事情。但這些單位都是有頭有臉的大單位，也實在不願意自降身份去和一家鄉鎮企業打官司。有時候發個函來要求索賠，林海棟裝做沒看見，對方也拿他沒轍。
富貴泵業的水泵以便宜取勝，一台水泵也就是四五百元，單位上買20台，花費不到一萬元，誰會為了這點錢而跑到長嶼來興師問罪呢？
有這精力，把自家的採購員拖出去打一頓板子不好嗎？
吃過虧的單位，很多就不再和富貴泵業打交道了，更有直接把整個長嶼都拉進黑名單去的。
林海泉、曹興發等人說起林海棟的時候咬牙切齒，也是因為受了他的連累，有時候出去搞推銷，人家一聽說是長嶼的水泵，直接就拒了。事後一打聽，才知道是吃過諸如富貴泵業、昌茂機電等企業的虧，對長嶼的水泵產生了創傷應激反應。
林海泉實在是無法忍受這種無端中槍的憋屈，才產生了要與那些生產劣質產品的同行進行徹底切割的念頭。
說回富貴泵業，自家人知道自家事，林海棟知道自己的公司內部管理是如何混亂，同時也知道他根本不可能在公司里搞規範化的制度建設。
質量管理表面上是一套制度，根源卻是企業的內部文化。一家以坑蒙拐騙為理念的企業，怎麼可能在內部建立起一套誠信敬業的風氣？你對著全體員工說要好好工作，對得起自己的工資，一轉身就被客戶堵在門外大罵黑心，員工能相信你的那些大道理？
還有，富貴泵業的生產一向是能湊合就湊合，設備陳舊，車間擁擠，工人身兼數職，根本談不上專業化。這一切的目的，都是為了把成本壓縮到了極致。
如果要搞規範化管理，所有這些問題都需要進行整改，這就意味著要有一大筆投入。林海棟怎麼想都覺得這是花了冤枉錢。明明湊合一下也能造出水泵來，為什麼非要搞規範呢？
如果說，上述那些問題還可以商榷，還有最重要的一點，是林海棟無法接受的。
富貴泵業本身就是以劣質產品為賣點的，這是屬於不能公開的事情。如果要搞質量認證，一切操作都要有據可循，那不就相當於自曝家醜了嗎？難道自己還要把怎麼偷工減料也寫在生產文件里？
要不要學學曙光機電的模式，從此不再做偽劣產品，也去做一台好水泵呢？
這個念頭在林海棟的腦子裡只是一閃就消失得無影無蹤了。他沒有認真做過好產品，也不知道好產品應當如何做。
還有，他打心眼裡就覺得林海泉那些人是鬼迷心竅，你是個農民啊，你辦的企業再大，買的奔馳車再豪華，你不還是一個農民嗎？作為一個農民，你有什麼資格去和人家國營廠子比產品質量？
鄉鎮企業不就是以產品價格便宜為賣點的嗎，你林海泉為什麼要別出心裁！
曹桂花眼珠一轉，又想出了一個辦法：「要不，咱們就讓業務員跟別人說，咱們也搞了ISO9000認證。反正客戶那邊的領導也不可能跑到長嶼來查，咱們在產品介紹上印上一個標誌，不就可以了？」
「這倒是一個不錯的主意。」林海棟眼前一亮。
他再次拿起報紙，認真地把那篇文章又讀了一遍，臉上不由得露出了笑容。
「海泉這一回，還真是幹了一件好事呢！」林海棟拍案說道。
「怎麼又成了好事了？」曹桂花有些懵。
自家這個當家的，不會是被氣出毛病了吧？剛才還一副要把林海泉叉出去剁了餵狗的架式，一轉身又說林海泉幹了好事，這是啥節奏。
林海棟笑道：「桂花，你來看，這報紙上說，長嶼的民營企業積極響應，據不完全統計，目前已經有近百家企業提出了要開展ISO9000認證的設想。到時候，咱們就在公司的宣稱材料上把這一段印上去，然後說咱們也是這近百家企業里的一家，不就行了？」
富貴泵業的董事長辦公室里，林海棟把一張《海東日報》拍在豪華的大班台上，氣呼呼地罵道。
妻子曹桂花拿起報紙，看到上面有一條醒目的標題《長嶼泵業企業踴躍申請ISO9000認證，向假冒偽劣宣戰》，下面的正文一開篇便是一句「曙光機電公司董事長林海泉稱，只做好水泵是民營水泵企業的神聖義務」。
接下來的內容，是典型的宣傳體，先說長嶼的水泵產業欣欣向榮，成為全國聞名的水泵之鄉，接著話鋒一轉，說發展過程中也出現了這樣那樣的毛病，部分企業的產品質量低下，影響了長嶼泵業的形象。然後再轉折，說到以曙光機電為首的一些企業知恥而後勇，積極開展國際認證，立誓要做「好水泵」。
「海泉這也做過太過分了。」曹桂花皺著眉頭道，「他想出風頭，自己出就是了。說什麼『只做好水泵』，這不就是說我們做的水泵都是壞水泵嗎？」
林海棟道：「這些天咱們的業務員都在叫苦，說客戶成天追著他們問，咱們富貴啥時候做ISO9000認證，還說如果我們沒有認證，他們就不採購我們的水泵了。」
「這是什麼道理？」曹桂花憤憤道，「過去大家都沒搞這個認證，水泵不也賣得挺好的。多一個認證，水泵就能多抽點水嗎？我看海泉他們那邊搞認證，也就是找了一個什麼諮詢公司幫著編了一些規章制度之類的，這不就是面子光嗎？」
「可是人家客戶就吃這套啊。」林海棟道，「你沒看海東日報上說的，新嶼、雙福、三力他們，都準備跟風搞認證了。那些採購員說，他們倒是不在乎認證什麼的，可是他們的領導看到了報紙，問他們為什麼不去買那些有認證的公司的產品，非要買咱們的三無產品。」
「什麼叫三無產品！我們的水泵比曙光、新嶼的便宜兩成還多，那些採購員拿回扣的時候，怎麼不說咱們是三無產品了！」
「領導哪懂這個啊？過去沒有這個認證，採購員回去隨便說一下，領導也就認了。現在曙光搞了認證，還登了報，那些領導看到了，就認曙光這個牌子，你讓採購員怎麼辦？兩成多的差價，那些大單位還真不在乎。採購員想拿回扣不假，可是他們也怕丟飯碗啊。」
「那怎麼辦？要不，咱們也去做個認證？我聽人說，這種認證都是收錢的，只要給錢就能發證，海棟，你去找個人問問價錢看，別太貴了。」
「你算了吧。你以為ISO9000是曉勇讀的那個函授文憑，交點錢就能拿到？我早就去問過了，人家是國際質量標準認證，要講權威性的，不是前段時間跑來騙我們交錢的野雞單位。」
說起野雞單位，林海棟就是一肚子氣。有人找到他門上，說要編一本知名企業家名錄，只要他交1000元錢，就可能登上去，還出示了自己的名片，上面寫著一串名頭十分顯赫的單位，國字頭都是排在後面的，前者都是「國際」、「全球」啥的，足以亮瞎林海棟的眼。
林海棟被忽悠著交了錢，幾個月後，果然收到了對方寄來的那本名錄，林海棟一看就把鼻子給氣歪了。說好的精裝版，連解嶺鎮上那家小印刷廠做的裝幀還差。裡面的字體小到恨不得架上顯微鏡才能看得清楚。他倒是找到了自己的名字和事跡，可是幾百字的內容藏在那本1000多頁的大16開本名錄里，誰能看得見？
「那要怎麼做才能拿到這個認證啊？咱們也照著做就是了。」曹桂花獻計道。
「這件事，不好辦……」
林海棟一屁股坐在大轉椅上，長長地嘆了口氣。
由曙光機電牽頭髮起的ISO9000認證的事情，時下在長嶼的民營企業圈子裡很是熱門。除了泵業企業之外，其他行業的頭部企業也在積極參與。
有些規模還比較小的企業，帶著彎道超車的心態，也在聯繫諮詢公司幫助企業做內部整頓，希望能夠拿下認證，從而使自己躋身於優秀企業的行列。
林海棟自然不會無動於衷，他找一些熟悉的企業家打聽了一下，還到兩家正在接受認證指導的企業去實地觀摩了一下，得出的結論是自家企業實在做不到。
ISO9000認證的確沒有門檻，哪家企業想申請認證都是可以的，只要照著認證標準去做，就能達到要求。但問題在於，要達到認證要求，企業必須要做出改變，摒棄原來不規範的管理模式，建立起一套嚴格的質量保證體系。
林海棟照著體系的要求琢磨了一下，發現如果自己的公司照著這樣的要求去做，他的競爭優勢就完全喪失了，相當於自毀根基。
他的競爭優勢是啥？
不外乎就是偷工減料，降低成本。再通過種種上不了台面的小動作，買通單位上的採購員，把質量低劣的產品銷售出去。
有些單位使用富貴泵業的水泵，用不了多久就發生故障，甚至還出過因為水泵漏電而傷人的事情。但這些單位都是有頭有臉的大單位，也實在不願意自降身份去和一家鄉鎮企業打官司。有時候發個函來要求索賠，林海棟裝做沒看見，對方也拿他沒轍。
富貴泵業的水泵以便宜取勝，一台水泵也就是四五百元，單位上買20台，花費不到一萬元，誰會為了這點錢而跑到長嶼來興師問罪呢？
有這精力，把自家的採購員拖出去打一頓板子不好嗎？
吃過虧的單位，很多就不再和富貴泵業打交道了，更有直接把整個長嶼都拉進黑名單去的。
林海泉、曹興發等人說起林海棟的時候咬牙切齒，也是因為受了他的連累，有時候出去搞推銷，人家一聽說是長嶼的水泵，直接就拒了。事後一打聽，才知道是吃過諸如富貴泵業、昌茂機電等企業的虧，對長嶼的水泵產生了創傷應激反應。
林海泉實在是無法忍受這種無端中槍的憋屈，才產生了要與那些生產劣質產品的同行進行徹底切割的念頭。
說回富貴泵業，自家人知道自家事，林海棟知道自己的公司內部管理是如何混亂，同時也知道他根本不可能在公司里搞規範化的制度建設。
質量管理表面上是一套制度，根源卻是企業的內部文化。一家以坑蒙拐騙為理念的企業，怎麼可能在內部建立起一套誠信敬業的風氣？你對著全體員工說要好好工作，對得起自己的工資，一轉身就被客戶堵在門外大罵黑心，員工能相信你的那些大道理？
還有，富貴泵業的生產一向是能湊合就湊合，設備陳舊，車間擁擠，工人身兼數職，根本談不上專業化。這一切的目的，都是為了把成本壓縮到了極致。
如果要搞規範化管理，所有這些問題都需要進行整改，這就意味著要有一大筆投入。林海棟怎麼想都覺得這是花了冤枉錢。明明湊合一下也能造出水泵來，為什麼非要搞規範呢？
如果說，上述那些問題還可以商榷，還有最重要的一點，是林海棟無法接受的。
富貴泵業本身就是以劣質產品為賣點的，這是屬於不能公開的事情。如果要搞質量認證，一切操作都要有據可循，那不就相當於自曝家醜了嗎？難道自己還要把怎麼偷工減料也寫在生產文件里？
要不要學學曙光機電的模式，從此不再做偽劣產品，也去做一台好水泵呢？
這個念頭在林海棟的腦子裡只是一閃就消失得無影無蹤了。他沒有認真做過好產品，也不知道好產品應當如何做。
還有，他打心眼裡就覺得林海泉那些人是鬼迷心竅，你是個農民啊，你辦的企業再大，買的奔馳車再豪華，你不還是一個農民嗎？作為一個農民，你有什麼資格去和人家國營廠子比產品質量？
鄉鎮企業不就是以產品價格便宜為賣點的嗎，你林海泉為什麼要別出心裁！
曹桂花眼珠一轉，又想出了一個辦法：「要不，咱們就讓業務員跟別人說，咱們也搞了ISO9000認證。反正客戶那邊的領導也不可能跑到長嶼來查，咱們在產品介紹上印上一個標誌，不就可以了？」
「這倒是一個不錯的主意。」林海棟眼前一亮。
他再次拿起報紙，認真地把那篇文章又讀了一遍，臉上不由得露出了笑容。
「海泉這一回，還真是幹了一件好事呢！」林海棟拍案說道。
「怎麼又成了好事了？」曹桂花有些懵。
自家這個當家的，不會是被氣出毛病了吧？剛才還一副要把林海泉叉出去剁了餵狗的架式，一轉身又說林海泉幹了好事，這是啥節奏。
林海棟笑道：「桂花，你來看，這報紙上說，長嶼的民營企業積極響應，據不完全統計，目前已經有近百家企業提出了要開展ISO9000認證的設想。到時候，咱們就在公司的宣稱材料上把這一段印上去，然後說咱們也是這近百家企業里的一家，不就行了？」