第109章:油鹽不進
葉清歡被噎了一下,無奈地嘆了口氣。
這位爺還是老樣子,油鹽不進。
就在這時,包間的門被輕輕推開,
江辰走了進來,身上帶著淡淡的晚風氣息。
「江總!」
葉清歡連忙起身,像是找到了主心骨。
陸希寧也緩緩站了起來,目光落在江辰身上。
眼前的年輕人,比他預想的還要年輕幾歲,
穿著簡單的休閒裝,身形挺拔,神色平靜得很,
既沒有成功者的張揚,也沒有刻意端出的架子,
看起來和普通的年輕創業者沒什麼兩樣。
這就是葉清歡口中那個在大威市商界攪動風雲的人物?
江辰的目光掃過陸希寧,對方穿著剪裁合體的深色襯衫,
氣質沉穩,眼神銳利,透著一股久居上位的幹練。他微微頷首:
「陸先生,久仰大名。」
「江總,客氣了。」
陸希寧的聲音不高不低,卻帶著一種自帶的沉穩氣場,聽不出太多情緒。
三人落座,服務員開始流水般上菜,精緻的菜餚擺滿了圓桌,
葷素搭配得宜,還帶著淡淡的藥膳香氣。
簡單寒暄了兩句,聊了聊天氣和菜館的特色,
江辰便直接切入了主題,拿起公筷給兩人各夾了一塊水晶蝦餃:
「陸先生,清歡應該跟你提過,我最近打算涉足連鎖生鮮超市領域。
想聽聽你這位行家的看法,畢竟在這行,你比我們都有經驗。」
陸希寧放下筷子,身體微微向後靠在椅背上,雙手交疊放在桌前,
看著江辰,眼神里多了幾分探究:
「江總想聽哪方面的?是整體的市場環境,還是具體的運營細節?」
「都想聽聽。」
江辰靠在椅背上,姿態放鬆,
「我想知道,在您看來,現在的生鮮超市行業,
還有沒有新入局者快速崛起的機會?如果有,突破口又在哪裡?」
這個問題問得很大,卻也很實際,直接點出了核心。
陸希寧沉吟片刻,指尖在桌面上輕輕點了點,開口道:
「機會一直都有,但留給新入局者的窗口期,
確實越來越窄,門檻也比幾年前高了太多。」
他頓了頓,條理清晰地分析起來:
「你看,沃爾瑪、永輝這類巨頭,憑藉幾十年的供應鏈積累和資本優勢,
已經牢牢占據了一二線城市的核心商圈,
他們的採購成本、物流體系,不是新品牌能輕易撼動的。
而區域性的連鎖超市,比如咱們本地的惠民超市,靠著深耕多年的本地資源,
在社區周邊扎了根,瓜分了大部分日常消費需求。
更別說還有各種社區團購平台,靠著低價補貼,搶走了不少客流。」
他的語速不快,但每個字都很清晰,
帶著一種不容置疑的專業性,顯然是對行業了如指掌。
「目前來看,傳統生鮮超市普遍面臨幾個繞不開的困境:
第一,線上衝擊太大。現在的年輕人,尤其是三十歲以下的群體,
更習慣在手機上下單,半小時送達的便利性,加上時不時的優惠券,分流了至少三成的潛在客源。
第二,同質化嚴重到讓人頭疼。
你去看,各家超市的商品品類、陳列方式、甚至連促銷活動都大同小異,
消費者逛哪家都一樣,根本談不上什麼品牌忠誠度。
第三,運營成本壓得人喘不過氣。
租金每年漲,人力成本也在漲,可生鮮的毛利本來就低,
稍微控制不好損耗,就可能白忙活一場。」
陸希寧端起茶杯喝了一口,潤了潤嗓子,繼續道:
「至於突破口,我認為有幾個方向值得嘗試,但每一個都不容易……」。
一是極致的差異化,要麼把性價比做到讓同行望塵莫及,
靠著薄利多銷搶占市場;要麼把服務和體驗做到無可替代,
讓顧客願意為這份舒心多花點錢。
二是深度擁抱數位化,不只是用用收銀系統那麼簡單,
要靠大數據分析用戶的消費習慣,精準預判需求,
反過來優化供應鏈,甚至能根據顧客偏好反向定製商品,從源頭把控品質和成本。
三是社群化運營,別把超市只當成賣東西的地方,
要變成社區生活的一部分,搞搞鄰里活動,
提供代收快遞、家政預約這些增值服務,把用戶粘性做起來。」
葉清歡在一旁聽得連連點頭,這些觀點,
她之前在行業報告裡也見過類似的,
但從陸希寧口中說出來,配上他多年在國際連鎖和新興平台積累的實戰案例,
比如他怎麼靠數位化把生鮮損耗率壓到行業平均水平一半以下,
又怎麼靠社群活動讓社區店復購率提升三成,就顯得格外有分量,不是空談理論。
江辰安靜地聽著,手指輕輕敲擊著桌面,
眼神中露出了滿意的神色。這個陸希寧,果然名不虛傳。
他的思路不僅清晰,定位精準,更難得的是對每個環節的細節把控都相當到位,
知道理論落地會遇到哪些坑,該怎麼避開。
更重要的是,他的理念,與江辰通過系統梳理出的「生鮮超市破局思路」不謀而合,
甚至在某些實操細節上,陸希寧的經驗還給他帶來了新的啟發。
「陸先生,」
江辰笑了,端起茶杯示意了一下,
「你對生鮮超市的理解,確實夠透徹。」
這句誇獎,發自真心。
陸希寧聽著江辰的誇獎,臉上神情依舊淡然,只是微微頷首:
「江總過譽了,不過是浸淫行業多年的一點心得,談不上透徹。」
他這種不卑不亢的反應,葉清歡看在眼裡,
心裡暗暗捏了把汗,這位爺還是這麼「端著」,就不怕江總覺得他擺架子嗎?
江辰卻不以為意,他反而覺得這種有真本事的人,有點傲氣很正常。
他輕輕吹開茶沫,呷了一口,才不緊不慢地開口:
「你剛才提到的幾個突破口,電商衝擊、同質化嚴重、成本高企,確實是目前傳統生鮮超市邁不過去的坎。」
陸希寧眉毛微不可查地動了動,身體微微前傾了些,等著江辰的下文。
他倒想聽聽,這位年紀輕輕就在地產圈搞出大動靜的江總,
除了認同,還能說出什麼新東西。
畢竟,隔行如隔山,地產玩得轉,不代表懂零售的門道。
「不過,」
江辰話鋒一轉,眼神變得銳利起來,
「在我看來,超市的核心,永遠繞不開『人』和『貨』這兩個字。」
這位爺還是老樣子,油鹽不進。
就在這時,包間的門被輕輕推開,
江辰走了進來,身上帶著淡淡的晚風氣息。
「江總!」
葉清歡連忙起身,像是找到了主心骨。
陸希寧也緩緩站了起來,目光落在江辰身上。
眼前的年輕人,比他預想的還要年輕幾歲,
穿著簡單的休閒裝,身形挺拔,神色平靜得很,
既沒有成功者的張揚,也沒有刻意端出的架子,
看起來和普通的年輕創業者沒什麼兩樣。
這就是葉清歡口中那個在大威市商界攪動風雲的人物?
江辰的目光掃過陸希寧,對方穿著剪裁合體的深色襯衫,
氣質沉穩,眼神銳利,透著一股久居上位的幹練。他微微頷首:
「陸先生,久仰大名。」
「江總,客氣了。」
陸希寧的聲音不高不低,卻帶著一種自帶的沉穩氣場,聽不出太多情緒。
三人落座,服務員開始流水般上菜,精緻的菜餚擺滿了圓桌,
葷素搭配得宜,還帶著淡淡的藥膳香氣。
簡單寒暄了兩句,聊了聊天氣和菜館的特色,
江辰便直接切入了主題,拿起公筷給兩人各夾了一塊水晶蝦餃:
「陸先生,清歡應該跟你提過,我最近打算涉足連鎖生鮮超市領域。
想聽聽你這位行家的看法,畢竟在這行,你比我們都有經驗。」
陸希寧放下筷子,身體微微向後靠在椅背上,雙手交疊放在桌前,
看著江辰,眼神里多了幾分探究:
「江總想聽哪方面的?是整體的市場環境,還是具體的運營細節?」
「都想聽聽。」
江辰靠在椅背上,姿態放鬆,
「我想知道,在您看來,現在的生鮮超市行業,
還有沒有新入局者快速崛起的機會?如果有,突破口又在哪裡?」
這個問題問得很大,卻也很實際,直接點出了核心。
陸希寧沉吟片刻,指尖在桌面上輕輕點了點,開口道:
「機會一直都有,但留給新入局者的窗口期,
確實越來越窄,門檻也比幾年前高了太多。」
他頓了頓,條理清晰地分析起來:
「你看,沃爾瑪、永輝這類巨頭,憑藉幾十年的供應鏈積累和資本優勢,
已經牢牢占據了一二線城市的核心商圈,
他們的採購成本、物流體系,不是新品牌能輕易撼動的。
而區域性的連鎖超市,比如咱們本地的惠民超市,靠著深耕多年的本地資源,
在社區周邊扎了根,瓜分了大部分日常消費需求。
更別說還有各種社區團購平台,靠著低價補貼,搶走了不少客流。」
他的語速不快,但每個字都很清晰,
帶著一種不容置疑的專業性,顯然是對行業了如指掌。
「目前來看,傳統生鮮超市普遍面臨幾個繞不開的困境:
第一,線上衝擊太大。現在的年輕人,尤其是三十歲以下的群體,
更習慣在手機上下單,半小時送達的便利性,加上時不時的優惠券,分流了至少三成的潛在客源。
第二,同質化嚴重到讓人頭疼。
你去看,各家超市的商品品類、陳列方式、甚至連促銷活動都大同小異,
消費者逛哪家都一樣,根本談不上什麼品牌忠誠度。
第三,運營成本壓得人喘不過氣。
租金每年漲,人力成本也在漲,可生鮮的毛利本來就低,
稍微控制不好損耗,就可能白忙活一場。」
陸希寧端起茶杯喝了一口,潤了潤嗓子,繼續道:
「至於突破口,我認為有幾個方向值得嘗試,但每一個都不容易……」。
一是極致的差異化,要麼把性價比做到讓同行望塵莫及,
靠著薄利多銷搶占市場;要麼把服務和體驗做到無可替代,
讓顧客願意為這份舒心多花點錢。
二是深度擁抱數位化,不只是用用收銀系統那麼簡單,
要靠大數據分析用戶的消費習慣,精準預判需求,
反過來優化供應鏈,甚至能根據顧客偏好反向定製商品,從源頭把控品質和成本。
三是社群化運營,別把超市只當成賣東西的地方,
要變成社區生活的一部分,搞搞鄰里活動,
提供代收快遞、家政預約這些增值服務,把用戶粘性做起來。」
葉清歡在一旁聽得連連點頭,這些觀點,
她之前在行業報告裡也見過類似的,
但從陸希寧口中說出來,配上他多年在國際連鎖和新興平台積累的實戰案例,
比如他怎麼靠數位化把生鮮損耗率壓到行業平均水平一半以下,
又怎麼靠社群活動讓社區店復購率提升三成,就顯得格外有分量,不是空談理論。
江辰安靜地聽著,手指輕輕敲擊著桌面,
眼神中露出了滿意的神色。這個陸希寧,果然名不虛傳。
他的思路不僅清晰,定位精準,更難得的是對每個環節的細節把控都相當到位,
知道理論落地會遇到哪些坑,該怎麼避開。
更重要的是,他的理念,與江辰通過系統梳理出的「生鮮超市破局思路」不謀而合,
甚至在某些實操細節上,陸希寧的經驗還給他帶來了新的啟發。
「陸先生,」
江辰笑了,端起茶杯示意了一下,
「你對生鮮超市的理解,確實夠透徹。」
這句誇獎,發自真心。
陸希寧聽著江辰的誇獎,臉上神情依舊淡然,只是微微頷首:
「江總過譽了,不過是浸淫行業多年的一點心得,談不上透徹。」
他這種不卑不亢的反應,葉清歡看在眼裡,
心裡暗暗捏了把汗,這位爺還是這麼「端著」,就不怕江總覺得他擺架子嗎?
江辰卻不以為意,他反而覺得這種有真本事的人,有點傲氣很正常。
他輕輕吹開茶沫,呷了一口,才不緊不慢地開口:
「你剛才提到的幾個突破口,電商衝擊、同質化嚴重、成本高企,確實是目前傳統生鮮超市邁不過去的坎。」
陸希寧眉毛微不可查地動了動,身體微微前傾了些,等著江辰的下文。
他倒想聽聽,這位年紀輕輕就在地產圈搞出大動靜的江總,
除了認同,還能說出什麼新東西。
畢竟,隔行如隔山,地產玩得轉,不代表懂零售的門道。
「不過,」
江辰話鋒一轉,眼神變得銳利起來,
「在我看來,超市的核心,永遠繞不開『人』和『貨』這兩個字。」