第87章 三百創始會員名額

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  會議室的空調吹著微涼的風,白瓷茶杯沿凝著層細水珠,陳平安指尖搭在杯壁,沒碰一口茶。

  整場會,他就這麼安安靜靜坐著,眼皮沒抬幾下,只盯著蘇映雪。

  蘇映雪站在長桌另一頭,手裡捏著份列印好的方案,指尖摩挲著紙邊。面對底下寧川拋來的質疑、秦明接話的顧慮,她語速不疾不徐,一條一條掰扯得明明白白,腰杆挺得筆直,連眉梢都沒耷拉過。

  沒人能從她臉上看出半分慌亂,只有那雙眼睛裡,亮著對新模式的篤定,還有股熬了幾夜熬出來的熱乎勁兒,像揣了團火。

  陳平安看著看著,嘴角幾不可察地勾了下,心裡頭卻壓著塊石頭,沉得慌。

  他比誰都清楚,蘇映雪提的那套從賣產品到做服務、從一錘子買賣到長期綁定的路子,是「平安味道」走到這一步,繞不開的坎。不往這方向走,品牌就只能困在賣貨的老路子裡,越走越窄。

  可寧川和秦明的擔心,也不是空穴來風。

  寧川皺著眉,手指一下下敲著桌面,煙杆在指間轉了圈,吐出來的煙圈散在空氣里。他盯著蘇映雪的方案,字字戳實:「B端剛經歷風波,客戶那邊還沒完全穩住,現在搞會員制,步子邁得太急了。咱們精力就這麼多,三線同時打,怕是要扯散架。」

  秦明蹲在旁邊,手指摳著褲縫,跟著點頭:「就是這個理。幾百個會員要是搞砸了,老客圈子裡一傳,比丟個大單子還傷根兒。咱們這牌子,靠的就是老客信任,這東西丟了,再撿回來難如登天。」

  會議室里的空氣瞬間凝住,茶杯碰撞的輕響都沒了,只剩空調出風口的嗡鳴。

  這哪裡是簡單的商業模式吵架?是公司的核心能力咋分配、資源咋統籌,甚至連「平安味道」到底要做個啥樣的牌子,根子上的價值觀,都得重新捋一遍。

  陳平安端起茶杯,抿了口冷掉的茶,舌尖嘗到點澀味。沉默了足足半支煙的功夫,他終於開了口,聲音壓得平,卻像塊石頭落進水裡,一下子壓散了滿室的火藥味。

  「映雪的方向,我認。」

  他把茶杯往桌上一放,杯底磕出清脆的響。

  「從賣產品到做服務,從一錘子買賣到長期相處,是大勢所趨,也是『平安味道』立牌子的真正機會。」

  一句話先定了調,擺明了是站蘇映雪這邊的。

  寧川捏著煙杆的手一頓,眉頭皺得更緊,指節都泛了白。秦明也抬了抬眼,嘴角的菸蒂亮了下,沒說話,卻明顯沉了臉。

  陳平安話鋒一轉,尾音拖了下,帶著點四川話特有的抑揚:「但是——寧川、秦明哥說的那些風險,全是real的,一個沒處理好,都可能翻船。」

  「咱們剛經歷一場風波,B端的坎還沒邁過去,現在就搞個全新的高難度項目,步子是不是太快了?」

  他抬眼掃過兩人,手指敲了敲桌面,發出篤篤的輕響。

  「團隊精力就這麼些,公司資源也不是無限的。B端要守、常規散客要顧、會員制還要搞,三線同時打,咱們扛得住不?」

  目光落回蘇映雪身上,他看得很直,沒半點含糊:「你說小步快跑、限量啟動是對的。但『小』到啥程度?跑一趟的代價,咱們扛不扛得住?」

  「這幾百個會員,要是搞砸了,負面口碑在老客圈子裡傳開,比丟一個大B端客戶還傷人——丟的是咱們最根本的信任,這東西,比啥都金貴。」

  蘇映雪迎著他的眼神,半點沒退,反而往前邁了半步,把手裡的方案往桌上一放,紙頁發出嘩啦的響。

  「正因為風險高,才要趁早試。用最小的代價踩坑,總比等B端站穩、常規業務固化了,再沒了創新的銳氣強。到那時候,團隊連試錯的膽子都沒得了,咱們這牌子,才真的要被甩在後面。」

  她頓了頓,指尖點在方案的某一頁,聲音篤定:「資源和精力,我們單獨拉個項目小組,我親自牽頭,歐倫全程跟,寧川抽部分精力支持,只挑最精幹的人來。和主業分開,但核心供應鏈共享。既能專心搞會員制,又不耽誤主業的活路。」

  「至於代價——我們拿出十二分的真心實意,就算第一期做得不完美,只要讓會員看到我們拼盡全力、一直在改,未必會毀了信任。說不定還能因為一起成長,和會員貼得更近,把牌子做得更硬。」

  陳平安摩挲著杯沿,沒立刻接話。他盯著蘇映雪的方案,看了好一會兒,才緩緩點頭。

  蘇映雪想得是真周全,不是一時腦熱,是把風險、流程、應對辦法都捋順了的,這一點,他信。


  他又轉頭看向寧川,語氣緩了些:「寧川,要是讓你只守B端和核心品控,只給會員製做最高標準的肉源建議、幫忙劃品控紅線,不插手日常運營,你接不接?」

  寧川捏著煙杆的手鬆了松,琢磨了幾秒,煙杆往桌上一磕,菸灰落進瓷碟:「只做技術支持、劃紅線,不占我主要精力,我沒得問題。但會員產品的最終品質標準,我必須有否決權,這是底線,半分不能讓。」

  陳平安又看向秦明,聲音帶著點商量的味兒:「秦明哥,會員專供小組,就在現有社員里挑,自願報名、擇優選。而且實打實多賺錢,你覺得李叔他們願不願意干?」

  秦明搓了搓手,臉上的褶子舒展開些:「只要有看得見的好處,李叔他們肯定搶著來。就是選拔要公平,不然沒選上的要鬧意見,這個我去協調,保證弄得服服帖帖的。」

  最後,陳平安的目光落在歐倫身上,語氣沉了點,帶著點嚴肅:「內容給會員制服務,沒得問題。但有一條——不准影響主業的真實記錄,不准擺拍、不准造假。會員內容可以挖得更深、做得更精,但必須是真的。做得到不?」

  歐倫立馬一拍大腿,手機從兜里滑出來,他一把撈住,指尖在屏幕上飛快點著,眼睛亮得像揣了星星:「絕對沒得問題!我要的就是更有深度的真素材!會員制剛好給我做主題,觀眾也愛看,巴適得板!」

  核心分歧就這麼一個個談妥了,每個人都有了折中方案,沒人再繃著臉,會議室里的火藥味散得乾乾淨淨。

  陳平安心裡頭的石頭落了地,長長舒了口氣。

  「好。」

  他站起身,椅子腿在地板上劃出刺啦的響,氣場直接拉滿。

  「『平安家宴』會員制項目,啟動前期籌備。」

  「蘇映雪任項目總負責人,搭核心小組。第一期目標縮一縮,300個創始會員,用六個月跑完整周期。」

  「寧川、秦明、歐倫做項目顧問,按剛才說的方式配合。項目預算單獨批,嚴格卡死,一分錢都不能亂花。所有流程、標準、問題,全程透明,每周給全員通報一次,不准藏著掖著。」

  他的目光掃過在場每一個人,聲音穩得像定海神針,讓人心裡踏實。

  「這是公司一次重要的冒險。成了,我們打開一片新天地,把『平安味道』的牌子往全國推;敗了,我們也清楚自己的邊界在哪,以後就穩紮穩打,不冒沒必要的險。」

  「但不管成敗,兩條底線死都不能破——」

  他伸出兩根手指,一字一頓,聲音擲地有聲。

  「第一,品質紅線,半分不能退。咱們做食品的,品質就是根,根斷了,啥都白搭。」

  「第二,對會員,絕對坦誠。我們不做完美的假象,是邀請一群懂我們、信我們的人,陪我們走一段真實的、一起成長的路。聽懂沒有?」

  「聽懂了!」

  幾個人異口同聲,聲音里終於有了衝勁,不再是之前的緊繃。蘇映雪攥緊了拳頭,指節泛白,眼底亮得像盛了星光,期待都快溢出來了。

  寧川和秦明搭著肩膀往外走,邊走邊低聲掰扯,掰著手指算品控細節,念叨著社員選拔的事兒,二人晃來晃去,腳步都輕快了不少。

  歐倫已經掏出手機,指尖飛快敲著屏幕,嘴裡還哼著小曲,腦子裡全是會員內容的點子,興奮得緊。

  陳平安走到窗邊,推開半窗戶,清風徐來,星星一顆顆的點綴在夜空。

  他靠在窗沿,點了根煙,看著樓下的燈火,指尖夾著煙,輕輕晃了晃。

  煙圈飄向窗外,混著晚風散了。

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