第十章 一站式服務
【請 002號到 5號窗口辦理業務。】
提示音響起，葛大爺拿著手裡的票據往窗口趕去。
剩下的幾人坐在等候區，眼巴巴地看著他正和窗口內交談的背影。
「葛老頭都過去這麼久了，怎麼還沒開始叫下一個號？」沈墨煩躁地抱著胳膊，「我們還有這麼多表格要交呢，每個表格都要跑個地方，這得等到什麼時候去？」
【星際便利站點聯盟特別辦事處致力於為店主們提供一站式服務，還請您耐心等待。】提示音回答道。
「平時不出聲，這時候倒冒出來了。」沈墨不屑地哼道，「這一站式服務怕不是『找個職員往窗口裡一站』式服務吧。」
【請 003號到 12號窗口辦理業務。】提示音響起了。
看到是自己手裡的號，周奇站起身。葛大爺正拿著新的表格從辦事窗口走回來。
「你們怎麼還在這坐著？」葛大爺說，「我都辦完一份了。給，《跨維度通訊設備使用許可》。」
賽因瑟提斯接過文件：「您辛苦了。這是下一份文件的排號，請收好。」
她又給葛大爺遞出一份新票。
「誰懂他們怎麼弄的，一個號叫了半天。不閒聊了，我趕緊去了啊。」周奇和葛大爺擺擺手，往窗口小跑過去。
強尼坐在靠邊的椅子上，聽著他們的對話，若有所思。
周奇繞了一圈才找到第12號窗口。往窗口裡一看，是一位熟悉的六臂尖頭女士。她正用其中兩隻手珍重地捧著一隻白色瓷杯，小口嘬飲。
「您好，尊敬的店主周奇。」尖頭女士朝他溫和地笑了笑，「請出示您的取號憑據。」
「這麼巧，又是您。」周奇把票據遞過去，「還是貴辦事處的職員都長得和您一樣？」
「噢，不是的。駐地球特別辦事處是專為您的站點設置的一對一窗口，我是本辦事處的唯一正式雇員。所有窗口目前都由我本人負責。」尖頭女士微笑著說道。
她低頭看了眼票號：「已確認您的預約信息。請您確認這份《反星際走私及違禁品管控承諾書》上的總則與細則，已經翻譯成了您熟悉的對應本地語言。確認好內容之後，在結尾空白簽字處簽署您的名字即可。」
她遞來一份寫著密密麻麻小字的文件。
「敢情還真是這個『一站式』……」周奇接過文件掃了一眼，螞蟻般的小字看得他直犯頭暈。
他抓起一旁的筆，直接翻到最後一頁，找到簽字的地方刷刷兩筆簽上他的名字：「這樣就好了？」
「是的，周先生。」尖頭女士又笑了笑，「您本次需求辦理的業務已經處理完畢，可以前去取號機領取新的排號了。」
「所有窗口不都是你一個人管嗎？」周奇皺眉，「你現在直接給我一次性全辦了不行嗎？」
「非常抱歉，目前我並沒有這樣的權限。請遵循星際便利站點聯盟的規定，謝謝您的理解。」尖頭女士禮貌而客套地回答道。
周奇堅持：「你們不是單為我一家設置的窗口嗎？這種重複排隊有必要嗎？」
尖頭女士搖了搖頭：「請您相信我，我個人是非常想要幫助您的，周先生。」
「如果您的資質過期，本窗口也會遭到裁撤，本人可能也會承受失業的後果。但對於聯盟的規定程序，我真的沒有任何辦法改變，請您理解。」
她又端起白色瓷杯，用深情的目光看著杯子的內部，享受地喝了一小口，閉上眼，仔細地品味著。
「請您再好好研究一下聯盟的規定吧，我只能在規定允許的範圍內行事。」她一字一句地說道。
周奇大聲地「嘖」了一聲：「我可去你的吧，這什麼破規定。」
他轉頭回到等候區。
【請 004號到 7號窗口辦理業務。】提示音響起。
沈墨剛起身，就被趕回來的周奇叫住了。
「我們靠人多根本沒用。這地方所有的窗口就那一個職員，來再多人也只能一個一個去辦。」周奇說，「賽因，我們還有多少時間？」
「據截止時間還有0.29行星日，主人。」賽因瑟提斯回答道，「除去44種非必要可選項補充材料，還差128項手續待辦。」
周奇拍了下大腿：「按這速度根本辦不完嗎這不是！」
「那也總比在這乾等著強吧？」沈墨說，「好歹是在推進。」
強尼用力地揉著自己的太陽穴，似乎在苦思冥想。
「感覺聯盟這堆規定純屎山代碼啊，這行政效率會不會過於低下了？」周奇說。
葛大爺輕輕咳了一聲：「我們業內有句俗話，叫如果程序能跑，就不要去動它。」
周奇眉頭一挑：「合著您老原來是個程式設計師？怪不得晝伏夜出的。」
葛大爺不樂意了：「我這不是標準的人類中青年男性程式設計師的外貌嗎？不要說得好像你很意外一樣。」
周奇看著他蒼老的臉和花白的頭髮，滿是懷疑地搖了搖頭。
「Bug捉Bug嘛，行了，不還挺搭的嗎？好歹他不是男娘那一款。」沈墨調侃道，「老年男娘比這嚇人多了，你說是不是？」
「你一個五百多歲的好意思說我老嗎？我才不到90呢，按我們種族的平均壽命，起碼還能再活120年，我可是正當年富力強之時。」葛大爺不滿地說道。
「說過很多遍了，我們氣態生命和你們那一套不一樣。」沈墨嗤之以鼻，「五百多歲是我意識初步誕生到現在的時間。從我意識發育成熟到現在，也就不到三十年。」
「好了，拌嘴的事先放一放，兩位大人。」周奇高舉手臂打斷了他們的對話。
「我們現在的重點是解決這坨臨時工寫的屎山代碼，好嗎？」周奇說。
「臨時……臨時！」強尼大喊一聲，從座位上跳起來。
三人都被他這一嗓子嚇了一跳。
「老闆！您說得太對了！就是這個！臨時！您真是個天才！我剛才看到過的！」
強尼興奮地跑到紅封皮小柱子旁邊，開始飛快地翻閱起來。
「……他發什麼顛？」周奇問道。
葛大爺和沈墨都搖搖頭。
「報告。陳先生可能在指《導引手冊》中『臨時站點經營許可』的相關規定。」賽因瑟提斯說。
「臨時許可？什麼玩意？」周奇問。
「我找到了！我找到了！老闆！」強尼指著《導引手冊》攤開的一頁興奮地朝周奇揮著手。
「就是它！您的店有救了！多虧您的啟發，Johnny為您找到了完美的解決方法！」
提示音響起，葛大爺拿著手裡的票據往窗口趕去。
剩下的幾人坐在等候區，眼巴巴地看著他正和窗口內交談的背影。
「葛老頭都過去這麼久了，怎麼還沒開始叫下一個號？」沈墨煩躁地抱著胳膊，「我們還有這麼多表格要交呢，每個表格都要跑個地方，這得等到什麼時候去？」
【星際便利站點聯盟特別辦事處致力於為店主們提供一站式服務，還請您耐心等待。】提示音回答道。
「平時不出聲，這時候倒冒出來了。」沈墨不屑地哼道，「這一站式服務怕不是『找個職員往窗口裡一站』式服務吧。」
【請 003號到 12號窗口辦理業務。】提示音響起了。
看到是自己手裡的號，周奇站起身。葛大爺正拿著新的表格從辦事窗口走回來。
「你們怎麼還在這坐著？」葛大爺說，「我都辦完一份了。給，《跨維度通訊設備使用許可》。」
賽因瑟提斯接過文件：「您辛苦了。這是下一份文件的排號，請收好。」
她又給葛大爺遞出一份新票。
「誰懂他們怎麼弄的，一個號叫了半天。不閒聊了，我趕緊去了啊。」周奇和葛大爺擺擺手，往窗口小跑過去。
強尼坐在靠邊的椅子上，聽著他們的對話，若有所思。
周奇繞了一圈才找到第12號窗口。往窗口裡一看，是一位熟悉的六臂尖頭女士。她正用其中兩隻手珍重地捧著一隻白色瓷杯，小口嘬飲。
「您好，尊敬的店主周奇。」尖頭女士朝他溫和地笑了笑，「請出示您的取號憑據。」
「這麼巧，又是您。」周奇把票據遞過去，「還是貴辦事處的職員都長得和您一樣？」
「噢，不是的。駐地球特別辦事處是專為您的站點設置的一對一窗口，我是本辦事處的唯一正式雇員。所有窗口目前都由我本人負責。」尖頭女士微笑著說道。
她低頭看了眼票號：「已確認您的預約信息。請您確認這份《反星際走私及違禁品管控承諾書》上的總則與細則，已經翻譯成了您熟悉的對應本地語言。確認好內容之後，在結尾空白簽字處簽署您的名字即可。」
她遞來一份寫著密密麻麻小字的文件。
「敢情還真是這個『一站式』……」周奇接過文件掃了一眼，螞蟻般的小字看得他直犯頭暈。
他抓起一旁的筆，直接翻到最後一頁，找到簽字的地方刷刷兩筆簽上他的名字：「這樣就好了？」
「是的，周先生。」尖頭女士又笑了笑，「您本次需求辦理的業務已經處理完畢，可以前去取號機領取新的排號了。」
「所有窗口不都是你一個人管嗎？」周奇皺眉，「你現在直接給我一次性全辦了不行嗎？」
「非常抱歉，目前我並沒有這樣的權限。請遵循星際便利站點聯盟的規定，謝謝您的理解。」尖頭女士禮貌而客套地回答道。
周奇堅持：「你們不是單為我一家設置的窗口嗎？這種重複排隊有必要嗎？」
尖頭女士搖了搖頭：「請您相信我，我個人是非常想要幫助您的，周先生。」
「如果您的資質過期，本窗口也會遭到裁撤，本人可能也會承受失業的後果。但對於聯盟的規定程序，我真的沒有任何辦法改變，請您理解。」
她又端起白色瓷杯，用深情的目光看著杯子的內部，享受地喝了一小口，閉上眼，仔細地品味著。
「請您再好好研究一下聯盟的規定吧，我只能在規定允許的範圍內行事。」她一字一句地說道。
周奇大聲地「嘖」了一聲：「我可去你的吧，這什麼破規定。」
他轉頭回到等候區。
【請 004號到 7號窗口辦理業務。】提示音響起。
沈墨剛起身，就被趕回來的周奇叫住了。
「我們靠人多根本沒用。這地方所有的窗口就那一個職員，來再多人也只能一個一個去辦。」周奇說，「賽因，我們還有多少時間？」
「據截止時間還有0.29行星日，主人。」賽因瑟提斯回答道，「除去44種非必要可選項補充材料，還差128項手續待辦。」
周奇拍了下大腿：「按這速度根本辦不完嗎這不是！」
「那也總比在這乾等著強吧？」沈墨說，「好歹是在推進。」
強尼用力地揉著自己的太陽穴，似乎在苦思冥想。
「感覺聯盟這堆規定純屎山代碼啊，這行政效率會不會過於低下了？」周奇說。
葛大爺輕輕咳了一聲：「我們業內有句俗話，叫如果程序能跑，就不要去動它。」
周奇眉頭一挑：「合著您老原來是個程式設計師？怪不得晝伏夜出的。」
葛大爺不樂意了：「我這不是標準的人類中青年男性程式設計師的外貌嗎？不要說得好像你很意外一樣。」
周奇看著他蒼老的臉和花白的頭髮，滿是懷疑地搖了搖頭。
「Bug捉Bug嘛，行了，不還挺搭的嗎？好歹他不是男娘那一款。」沈墨調侃道，「老年男娘比這嚇人多了，你說是不是？」
「你一個五百多歲的好意思說我老嗎？我才不到90呢，按我們種族的平均壽命，起碼還能再活120年，我可是正當年富力強之時。」葛大爺不滿地說道。
「說過很多遍了，我們氣態生命和你們那一套不一樣。」沈墨嗤之以鼻，「五百多歲是我意識初步誕生到現在的時間。從我意識發育成熟到現在，也就不到三十年。」
「好了，拌嘴的事先放一放，兩位大人。」周奇高舉手臂打斷了他們的對話。
「我們現在的重點是解決這坨臨時工寫的屎山代碼，好嗎？」周奇說。
「臨時……臨時！」強尼大喊一聲，從座位上跳起來。
三人都被他這一嗓子嚇了一跳。
「老闆！您說得太對了！就是這個！臨時！您真是個天才！我剛才看到過的！」
強尼興奮地跑到紅封皮小柱子旁邊，開始飛快地翻閱起來。
「……他發什麼顛？」周奇問道。
葛大爺和沈墨都搖搖頭。
「報告。陳先生可能在指《導引手冊》中『臨時站點經營許可』的相關規定。」賽因瑟提斯說。
「臨時許可？什麼玩意？」周奇問。
「我找到了！我找到了！老闆！」強尼指著《導引手冊》攤開的一頁興奮地朝周奇揮著手。
「就是它！您的店有救了！多虧您的啟發，Johnny為您找到了完美的解決方法！」