第56章 底氣足了
「其實吧，這種沒什麼技術含量的小玩意兒，在跨境電商領域真正利潤大頭也就一兩年時間。」
「所以，這個福利只會越來越少。」
辰遠科技目前的經營狀況，對於公司幾名中層來說，幾乎是全透明的，包括跟賣的商品收納盒。
小小的收納盒，因為匯率的原因，在亞馬遜上面利潤率可不低。
詹姆斯的店鋪，每年能折騰出幾百萬美刀的營業額，就是證明。
目前陸遠經營的這款收納盒，淨利潤能夠做到單個40元。
老實說，從投入比例來說，這破玩意兒可比插座要划算得多。
哪怕每天只能出幾十單，一天下來也有1600元的淨利潤。
等度過了目前的動盪期，銷量還能再上漲一些，即便是降價，也能夠輕輕鬆鬆做到月入五萬元以上。
這就是賣白牌的好處，成本極低。
「這也沒事啊，能夠賺一兩年也是好的。」
蘇晴倒無所謂，她今天剛剛入職，就得到這麼一個好消息，至於能拿多久她根本不在乎。
「沒錯，這本來就是咱們用來過渡的，現在有這麼一個效果，還有什麼不滿足的。」
朱曉薇也應聲附和。
一年幾十萬元的利潤，比她們家那工廠還要滋潤啊，是不是讓老爸學學？
「行行行，你們說得都對，不說這個，蘇晴你過來，這幾天你要接受培訓了。」
「爭取儘快適應運營客服的崗位，到時候不至於手忙腳亂。」
距離十月一日，只有五天時間了，陸遠要趁著這個空窗期，給蘇晴來個系統性的培訓，讓她儘快適應下來。
「好，沒問題，聽老闆安排。」
既然接受了客服的崗位，蘇晴就不會有什麼抗拒，夜班她也能接受。
「小朱你也一起來聽聽，另外把周墨也喊過來，你們都聽聽吧，免得以後抓瞎。」
客服這個崗位，其實還是比較重要的，一名熟練又情商高的客服人員，甚至可以給公司擋災。
不一會兒，周墨也搖頭晃腦的過來了，笑著看向三人：「正好，我也聽聽，算是清清腦子。」
陸遠白了他一眼，開始講解起來。
「亞馬遜店鋪的客服，說難也難，說簡單也簡單。」
「你們的英文都沒問題，可能一些專業的術語看不懂，不了解；不過這個沒問題，我會把一些常用的詞彙總結出來，貼到你們的工位上。」
海外買家，要應對的不只是簡單的諮詢。
插座方面，買家會有關於產品配對，聯網，故障排查，電壓適配，APP操作等等所有諮詢。
甚至有一些買家，還會涉及到遠程技術排查，而非簡單的引導退換貨之類的，這方面還是比較複雜的。
「說難就是在這裡，不過懂英文的前提下，溝通會方便很多。」
「那麼說簡單，其實也簡單，無非就是耐心，細心一些就行了。」
不懂的，可以記錄下來，用標準化英文模板來應對就行了。
此時蘇晴笑道：「就像是國內客服人員那句，您的問題我們已經記錄下來，會及時給您反饋類似吧？」
「沒錯，就是這樣，不過有一點你們要記住，那就是把每日高頻諮詢與投訴問題記錄下來，形成日報。」
「這樣的話，我們可以及時優化跟進，讓產品更適用於用戶。」
插座雖然經過陸遠無數次測試，以及周墨的無數次優化，也在實際場合里試驗過。
但畢竟樣本有限，有一些缺陷，是陸遠他們無法發現的。
「嗯，好，我會記住的。」
蘇晴態度很好，把陸遠講解的要點一一記錄下來，陸遠不由得暗暗點了點頭。
這妹子能力如何還不知道，但至少情商跟態度都沒得說。
就沖這認真的態度，5000元的工資都不多。
普通客服人員的綜合月薪，差不多在3000元至4500元之間，旺季也是可能衝到5000元以上的。
「接下來一直到國慶上架前，我每天會抽一到兩個小時給你們培訓，另外就是我重新調整了一下大家的薪資以及獎勵制度。」
馬上30萬元到手，加上小號店鋪里的資金馬上也可以提現了。
陸老闆的底氣足了很多，也越來越有老闆的范兒了。
「蘇晴雖然是新加入的，但是在辰遠還沒成立之初，就有所了解了，所以辰遠說是我們四個人一起成立的都不為過。」
三人神色各異，周墨還是一副高冷臉，似乎對一切都不在乎，不過眼神閃爍卻出賣了他。
也是，如果能跟相親對象談下去，那麼花錢的地方就多起來了。
朱曉薇則是面露微笑，淡淡的笑容很符合她的氣質，而蘇晴則是連連搖手，表示她並沒有出力。
「好了，之前給老周的一萬元以及小朱跟蘇晴的5000元，從十月份開始，都算作底薪。」
「除了底薪之外，你們仨，每個月，每個季度，每年都會有一個績效獎勵。」
「咱們第一批績效考核，就按首批一萬台插座BOM成本的5%計提吧，也就是1.5萬元至1.75萬元。」
「按1.8萬元來計算吧，這1.8萬元，你們三個人按比例來分。」
目前辰遠最大的項目計劃就是智能插座，陸遠也懶得整一些七七八八的，就直接按BOM成本來計提項目獎勵。
方便計算又一目了然。
「老周你的考核標準按任務完成率，BUG數量，調試進度，文檔完整性以及工廠對接配合度來。」
「小朱你呢，就按圖紙交付準時率，修改次數，開模問題反饋，供應商配合，手板驗證效率來。」
「蘇晴你的考核標準也簡單，按技術解答，需求反饋，買家好評這幾項。」
「1.8萬元具體的分配比例，還有細則，我稍後會給做好，發到咱們的工作群里，你們有沒有什麼需要補充的？」
周墨攤了攤手：「我沒問題，陸老闆大氣。」
小公司，項目才剛剛開始，就準備了1.8萬元的項目獎金，哪怕平分，他也能拿6000塊，還能說什麼？
別說，在周墨看來，自己這位好朋友雖然也像上一家公司一樣喜歡畫餅，但至少他的餅是真的能吃到。
「我們也沒什麼問題，謝謝老闆了。」
朱曉薇跟蘇晴也先後說道，上一次陸遠開網約車賺的錢，全部給了她跟周墨，這一次又提前準備獎金。
在朱曉薇看來，至少在誠意方面，陸遠是真的做到了。
「所以，這個福利只會越來越少。」
辰遠科技目前的經營狀況，對於公司幾名中層來說，幾乎是全透明的，包括跟賣的商品收納盒。
小小的收納盒，因為匯率的原因，在亞馬遜上面利潤率可不低。
詹姆斯的店鋪，每年能折騰出幾百萬美刀的營業額，就是證明。
目前陸遠經營的這款收納盒，淨利潤能夠做到單個40元。
老實說，從投入比例來說，這破玩意兒可比插座要划算得多。
哪怕每天只能出幾十單，一天下來也有1600元的淨利潤。
等度過了目前的動盪期，銷量還能再上漲一些，即便是降價，也能夠輕輕鬆鬆做到月入五萬元以上。
這就是賣白牌的好處，成本極低。
「這也沒事啊，能夠賺一兩年也是好的。」
蘇晴倒無所謂，她今天剛剛入職，就得到這麼一個好消息，至於能拿多久她根本不在乎。
「沒錯，這本來就是咱們用來過渡的，現在有這麼一個效果，還有什麼不滿足的。」
朱曉薇也應聲附和。
一年幾十萬元的利潤，比她們家那工廠還要滋潤啊，是不是讓老爸學學？
「行行行，你們說得都對，不說這個，蘇晴你過來，這幾天你要接受培訓了。」
「爭取儘快適應運營客服的崗位，到時候不至於手忙腳亂。」
距離十月一日，只有五天時間了，陸遠要趁著這個空窗期，給蘇晴來個系統性的培訓，讓她儘快適應下來。
「好，沒問題，聽老闆安排。」
既然接受了客服的崗位，蘇晴就不會有什麼抗拒，夜班她也能接受。
「小朱你也一起來聽聽，另外把周墨也喊過來，你們都聽聽吧，免得以後抓瞎。」
客服這個崗位，其實還是比較重要的，一名熟練又情商高的客服人員，甚至可以給公司擋災。
不一會兒，周墨也搖頭晃腦的過來了，笑著看向三人：「正好，我也聽聽，算是清清腦子。」
陸遠白了他一眼，開始講解起來。
「亞馬遜店鋪的客服，說難也難，說簡單也簡單。」
「你們的英文都沒問題，可能一些專業的術語看不懂，不了解；不過這個沒問題，我會把一些常用的詞彙總結出來，貼到你們的工位上。」
海外買家，要應對的不只是簡單的諮詢。
插座方面，買家會有關於產品配對，聯網，故障排查，電壓適配，APP操作等等所有諮詢。
甚至有一些買家，還會涉及到遠程技術排查，而非簡單的引導退換貨之類的，這方面還是比較複雜的。
「說難就是在這裡，不過懂英文的前提下，溝通會方便很多。」
「那麼說簡單，其實也簡單，無非就是耐心，細心一些就行了。」
不懂的，可以記錄下來，用標準化英文模板來應對就行了。
此時蘇晴笑道：「就像是國內客服人員那句，您的問題我們已經記錄下來，會及時給您反饋類似吧？」
「沒錯，就是這樣，不過有一點你們要記住，那就是把每日高頻諮詢與投訴問題記錄下來，形成日報。」
「這樣的話，我們可以及時優化跟進，讓產品更適用於用戶。」
插座雖然經過陸遠無數次測試，以及周墨的無數次優化，也在實際場合里試驗過。
但畢竟樣本有限，有一些缺陷，是陸遠他們無法發現的。
「嗯，好，我會記住的。」
蘇晴態度很好，把陸遠講解的要點一一記錄下來，陸遠不由得暗暗點了點頭。
這妹子能力如何還不知道，但至少情商跟態度都沒得說。
就沖這認真的態度，5000元的工資都不多。
普通客服人員的綜合月薪，差不多在3000元至4500元之間，旺季也是可能衝到5000元以上的。
「接下來一直到國慶上架前，我每天會抽一到兩個小時給你們培訓，另外就是我重新調整了一下大家的薪資以及獎勵制度。」
馬上30萬元到手，加上小號店鋪里的資金馬上也可以提現了。
陸老闆的底氣足了很多，也越來越有老闆的范兒了。
「蘇晴雖然是新加入的，但是在辰遠還沒成立之初，就有所了解了，所以辰遠說是我們四個人一起成立的都不為過。」
三人神色各異，周墨還是一副高冷臉，似乎對一切都不在乎，不過眼神閃爍卻出賣了他。
也是，如果能跟相親對象談下去，那麼花錢的地方就多起來了。
朱曉薇則是面露微笑，淡淡的笑容很符合她的氣質，而蘇晴則是連連搖手，表示她並沒有出力。
「好了，之前給老周的一萬元以及小朱跟蘇晴的5000元，從十月份開始，都算作底薪。」
「除了底薪之外，你們仨，每個月，每個季度，每年都會有一個績效獎勵。」
「咱們第一批績效考核，就按首批一萬台插座BOM成本的5%計提吧，也就是1.5萬元至1.75萬元。」
「按1.8萬元來計算吧，這1.8萬元，你們三個人按比例來分。」
目前辰遠最大的項目計劃就是智能插座，陸遠也懶得整一些七七八八的，就直接按BOM成本來計提項目獎勵。
方便計算又一目了然。
「老周你的考核標準按任務完成率，BUG數量，調試進度，文檔完整性以及工廠對接配合度來。」
「小朱你呢，就按圖紙交付準時率，修改次數，開模問題反饋，供應商配合，手板驗證效率來。」
「蘇晴你的考核標準也簡單，按技術解答，需求反饋，買家好評這幾項。」
「1.8萬元具體的分配比例，還有細則，我稍後會給做好，發到咱們的工作群里，你們有沒有什麼需要補充的？」
周墨攤了攤手：「我沒問題，陸老闆大氣。」
小公司，項目才剛剛開始，就準備了1.8萬元的項目獎金，哪怕平分，他也能拿6000塊，還能說什麼？
別說，在周墨看來，自己這位好朋友雖然也像上一家公司一樣喜歡畫餅，但至少他的餅是真的能吃到。
「我們也沒什麼問題，謝謝老闆了。」
朱曉薇跟蘇晴也先後說道，上一次陸遠開網約車賺的錢，全部給了她跟周墨，這一次又提前準備獎金。
在朱曉薇看來，至少在誠意方面，陸遠是真的做到了。