第700章 凡荒連鎖新開發的代駕,電腦的開始普及與運用

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  第700章 凡荒連鎖新開發的代駕,電腦的開始普及與運用

  月嫂王姨是專業的,並且對方一直在深城服務於各大企業集團的寶寶,照顧新生嬰兒這塊可以說是無微不至。

  而且十分懂得察言觀色,來了才幾天就已經跟韓靜凡和丈母娘相處的非常好了。

  或許也是因為對方精湛的廚藝,讓坐月子的韓靜凡也能多吃了一些東西。

  總而言之,於大為將王姨弄過來以後就再也沒操心過小崽子,一心也全都投入到了事業上。

  如今國外市場大好,國內很多做進出口貿易的都嘗到了巨大的甜頭,於大為這邊雖然之前已經做了布局,但並沒有繼續擴大市場。

  島國,加州,澳洲都還好,畢竟已經形成了成熟的體系,唯一的問題就是如今總會弄過來奇奇怪怪的廢舊物品。

  因為凡凡修理廠有研發部的緣故,於大為也不好說什麼,但有時間還得出趟國,準備跟孟凱以及艾勇強再好好聊聊管理細節方面的問題。

  其次也是最主要的,像美洲市場以及歐洲市場,雖然也有海外代理人,但經營的並不好。

  於大為是非常不滿意的,打算等簽證辦完以後,親自出去一趟好好梳理一下國外的市場。

  最近要說對於大為最重要的一件事,應該就是凡荒連鎖真正意義上的第二總部的建立。

  凡荒二部位置就在301國道上,是元旦過後於大為跟凡荒高層開會研究後的結果。

  而為什麼要把總部設定在這邊,一方面這個地方處於達城與油城的交界處,往西往東都能覆蓋,跟哈市的凡荒另一個分部也能形成掎角之勢。

  不論是往返運輸配件,還是相互配合都會十分方便。

  當然這還不是最重要的,凡荒二部確定的意義在於它承載了一個新的試驗點。

  也就是凡荒的代駕業務。

  二舅已經開始在301國道附近開始搭建基礎建設了,於大為屬於趁著機會給自己帶一波節奏。

  將兩個倉庫後面的城中村扒掉,重新弄一個大一點的院子作為二部的根據地,後面再建設辦公室,修理間等功能性場所。

  至於之前居住在這邊的居民,早在二舅準備動工之前,於大為就把這個地方要被動工的情況說了一下。

  有些體力好的,經過於大為的介紹去了萬強集團做長工,有些則是被集團的人事安排到了其他項目基礎建設的工作當中去。

  並且集團還給他們做了承諾,十年內301會建起第一批商品房,會對他們採用內部員工價出售。

  這些都是於大為跟二舅商量過的細節。

  這群人都是上輩子跟於大為一樣,在那個冬天流離失所的盲流,而這一次,於大為通過自己的人脈關係,也算為他們撐起了一把傘。

  也正因如此,其實修理鋪後面的這個城中村早就十室九空了。

  再加上本身這片地方都是他於大為的,也就沒有猶豫開始直接拆掉,弄成凡荒二部。

  如今張良在全權負責二部的建設,他帶著幾個凡荒核心員工都暫住在新世紀加油站辦公室辦公。

  於大為來的時候,張良還在對二部內部規劃圖冥思苦想。

  「看什麼呢,這麼聚精會神。」於大為走到了張良身邊,卻發現這小子根本沒發現自己,雙眼還在盯著設計圖看。

  「哦,老闆。」張良抬頭驚訝了一下,隨後目光再次看向設計圖,伸手指在了整個設計圖的最北面,「我打算在這個地方作為院子的正門,不過這個地方是個綠化帶,如果從這裡開大門的話,以後的麻煩事會很多。」

  「我看看————」於大為接過了設計圖,「東邊不是已經設計出來了大門嗎?

  為什麼又想在北面開門呢?」

  「北面的大門是正對著濕地大橋的方向,東邊的大門則是往達城的方向,如果後期需要周轉配件以及運輸車輛的話,兩邊都留有大門會方便很多。」張良解釋。

  「行,綠化帶的事情你別擔心,我回頭跟負責這邊的經理打聲招呼,把咱們這個位置的綠化帶地方留出一些空位出來。」於大為對此不太在意,畢竟就算他跟萬強集團沒關係,自家蓋房子連門前的小路都不給留出來,那實在是有些不合理了。

  張良可能在擔心,施工方不會考慮他們這邊建設院子的感受,甚至害怕麻煩主動過來解決他們這個「麻煩」。


  張良還不知道301這塊的施工單位以及建設單位都是萬強集團旗下的,包括他們二部建設請來的工人也是。

  「其他人?」於大為將地圖遞給張良,環顧了一眼辦公室,發現屋子裡除了張良就再沒別人了。

  「李柳姐上午跟曹偉明大哥出去了,說是原油價格上調了,要去那邊詳細了解一下情況。」張良隨後又說:「我這邊的人都去現場抓施工了,要趕在年前能用上,時間還是挺緊的。」

  「沒辦法,代駕的高峰期也就在年前這段時間,油城其他連鎖店也要抓緊招人。」於大為坐在了沙發上,將茶几擺著的《代駕研討方案》重新拿在了手裡。

  最近這個方案凡荒連鎖的高層跟他是改了又改,刪了又刪。

  起初的時候,於大為也把事情想的太簡單了。

  認為只要招一群兼職,講好提成條件,以及穿好定製的服裝就可以進行代駕業務了。

  但事實上,在沒有APP,手機還沒有出現智能機,以及網際網路都還處於網線時代的時候,根本沒辦法做到高效關聯。

  你不知道代駕兼職人員會不會私下接單,也不知道代駕兼職人員是否會朝用戶多要錢,又或者是否給酒醉不醒的客戶送到家。

  好在,如今於大為已經不是一個人了,自己想不透的事情,大家在會議上集思廣益,一點點重新梳理方案。

  目前從招聘上大家會優先確定一些行為規範,其次也會樹立服務標兵,以及豐厚的標兵獎勵。

  所有兼職人員都會有公司的名片,每一家凡荒連鎖都各自負責各自的區域。

  如果A客戶今天在薩區的某個地方,那麼凡荒二部的電話客服就會聯繫薩區某地方的凡荒連鎖,然後將客戶位置信息告訴給對方。

  如果A客戶今天在讓區,道理也是一樣,只不過二部的客戶就把聯繫方式告訴給了讓區附近的凡荒連鎖。

  方案上還進行了大量補充。

  比方說,為了避免客戶等的急了,可以採用提前預約的方式,客戶可以提前電話聯繫,大概幾點去哪哪哪接他。

  所有兼職人員,於大為也給他們配備三摺疊式自行車,這款自行車目前他正讓阿貴帶著團隊第一時間研發。

  樣子也是參考國外的一些摺疊自行車,但於大為提出了一些要求,比如耐造,車身小巧但騎起來速度不慢,減震不需要太好,但摺疊起來一定要方便不麻煩。

  反正最近第一代手電筒在測時間段,阿貴的團隊剛好進入到了研究的空窗期,於大為這一回算是物盡其用了。

  「對了,良,兼職人員的服裝設計的怎麼樣了?」於大為放下方案,抬頭又問。

  張良此刻正趴在辦公桌上,用鉛筆修改著設計圖,聞言開口:「還在根據咱們凡荒修理用的工作服進行改良,根據老闆你的要求,主色調還是以黑色為主,衣服周邊都用反光條修飾起來。」

  「還不夠。」於大為十分在意安全問題,「我在想,能不能把背後的「荒」字做成反光的,哪怕不是全反光,但至少有反光的點。」

  「總而言之就一句話,加入到咱們凡荒的兼職人,要像全職人員一樣對待,保證工作外衣冬夏兩套的質量以外,還要保證安全。」

  「明白,我找的還是哈市的那位設計老師給咱們設計呢,相信很快就有結果了。」張良估摸著也就是最近這幾天的事兒,對方答應半個月之內出設計樣板。

  剛說完,外面幹活的老李就抱著一個箱子走了進來,先是跟兩位老總打了聲招呼,然後將箱子遞給了張良:「外面路過的大客說咱們這兒的東西,我看上面是張總你的名字。」

  「謝謝李叔,您忙吧。」張良開心沒想到說曹操曹操到,打開以后里面是兩個彩色的外衣設計圖。

  說是外衣,其實是兩件馬甲,光是從外貌上就能看出來,一個十分輕薄,一個十分厚實。

  除此之外裡面還有一個用黑色泥塑做的兩個模型,分別是下款兼職服,以及冬款兼職服。

  「老闆,你看。」張良將紙殼箱子抱了過去,將裡面的設計圖紙跟模型拿出來遞給了於大為。

  「還行————總感覺少點什麼。」於大為盯著設計圖眼中流露出思索之色。

  之所以做成馬甲,主要是考慮到兼職人員大多數有本職工作,一些好面子的人可能不太想讓人知道自己做兼職。

  剛開始的時候,於大為甚至想著直接弄一個代表「凡荒代駕」的徽章了,但後來一想服務態度不夠好,過於隨意。


  最後選擇了馬甲,既保證了兼職人員隨身攜帶的問題,又考慮到客戶對代駕人員的服務看法。

  但就算這樣還是感覺少了點什麼。

  「老闆,會不會是口袋太少的問題,馬甲目前只有左右兩個大口袋。」張良盯著設計圖提出了自己的想法。

  「不!我想到了!是裝備!」於大為被張良這麼一提醒,頓時靈光乍現,轉頭興奮的看著對方,「我們做的是服務,服務最重要的是什麼知道嗎?」

  「什,什麼?」

  「細節!比方說你代駕一台兩百萬的豪車,可你的鞋太髒,腳底都是泥怎麼辦?」

  於大為放下圖紙,在屋子裡一邊踱步一邊自問自答:「這個時候你就需要一副鞋套!保證車內腳墊的乾淨。」

  張良雙眼一亮,趕緊拿出本和筆記下來。

  「還有如果兼職人員身上有異味,有狐臭,夏天的時候幫人代駕會怎麼樣?

  有涵養的客戶可能會默默忍耐。」

  於大為扭頭看向張良:「所以行為規範里要有衣著整潔這一項,並且裝備當中配備淡淡香味的香水,不刺鼻也不會引起吸入者的不適。」

  「嗯嗯,有道理。」張良十分贊同。

  「再有代駕人員要隨時準備嘔吐袋子,最好是上面印著凡荒標籤的,一來避免客戶難受嘔吐,吐在了自己的愛車上,二來,咱們還能起到品牌宣傳作用。」

  「甚至臨走之前,還可以給對方車內的後背袋子當中留下幾個,以備對方不時之需。」

  於大為站在原地又想了一下:「其中代駕人員的裝備里,還必須要有夜行手電筒,方便跨在自行車上的,這個回頭我跟阿貴說一聲。」

  「還有專門用來開車的手套,口罩,鴨舌帽,考慮到剛開始有些人實在不好意思做兼職,肯定會有人自己備著,倒不如咱們大方一點直接備齊,想用就用不想用也可以留著。」

  隨後於大為又說了很多服務細節上需要的裝備。

  但有了這些裝備,就必須得有能裝的下的東西。

  最後於大為跟張良一商量,不如弄個相關的背包,專門背這些零碎的東西。

  馬甲後背上「荒」字的標記也不需要太醒目了,直接將背包上印一個醒目一些的LOGO就得了。

  當然於大為沒有忘記安全,背包上面的細窄反光條不能少。

  自行車前後也必須要有反光標識,這一點於大為之前已經跟阿貴交代過了。

  「大體上就先這樣,這兩天你帶人再開個會討論一下,爭取在年前能看到樣品。」於大為有些期待的看著張良。

  一聽到「年前」兩個字,張良頓時感覺壓力山大。

  真的是老闆一張嘴,自己跑斷腿。

  「成!我盡力加快速度。」張良苦笑了一下,終歸還是點了點頭。

  「放心,別的我不敢保證,代駕如果在咱們油城十三個連鎖試點成功,我立刻給你加薪放長假,順便給你找個媳婦。」於大為朝張良壞笑著拍拍肩膀。

  「其他的就算了,放長假就行。」張良如今也算是企業核心高層,老闆又是個大氣的,自己根本不缺錢。

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