第280章 捅婁子了
余總沒有再去看宋艷一眼。
在他心裡,這個愚蠢、短視、不顧大局、當眾撒潑辱罵客戶的女人,職業生涯已經在此刻被宣判了終結。
他現在要考慮的,是如何挽回公司在股東面前的形象,以及處理眼前這位被冒犯的客戶。
他轉向陸唯,臉上已經換上了一副誠懇而帶著歉意的表情,微微欠身,語氣鄭重:「這位先生,非常抱歉。
今天的事情,是我們公司管理不善,給您造成了極大的困擾和不愉快的體驗。
我作為公司負責人,向您致以最誠摯的歉意。」
他頓了頓,看了一眼旁邊神色淡淡的王彪,繼續說道:「為表歉意,也為了彌補我們的過失,如果您確實有業務需要諮詢或辦理,我可以做主,由我們公司免費為您安排一位最專業的顧問,提供全套諮詢服務,直到您的業務完成。您看,這樣處理可以嗎?」
在這位余總看來,眼前這年輕人衣著樸素,即便真有業務,估計也就是註冊個小公司或者簡單的代理記帳,體量不會太大,所需資源和成本有限。
用這點「免費」的代價,既能安撫客戶,堵住可能的負面口碑,更重要的是能在股東王彪面前展現公司的態度,挽回剛才丟失的顏面,這筆買賣很划算。
原本已經打算離開、另尋他處的陸唯,聽到「免費」兩個字,腳步頓時停住了。
他之前查過,這類商務服務公司的收費可不便宜,都是按照公司規模、業務複雜程度、服務次數來計算的。
以他目前四家店的流水規模,如果正常付費,一年的代理記帳、稅務申報加上公司註冊、商標申請等一系列服務,費用絕對是一筆不小的開支。
現在居然有免費的機會?
雖然到哪都是花錢辦事,但這裡……不用花錢啊!
陸唯幾乎是瞬間就做出了決定。有便宜不占王八蛋,何況這是對方主動提出的賠償。
「行。」陸唯點點頭,語氣依舊平靜,但沒再提離開的事,「那就麻煩余總安排了。」
見陸唯接受,余總心裡鬆了口氣,臉上笑容真切了些:「應該的,是我們工作沒做好。您稍坐片刻,我馬上安排。」
他給旁邊一位看起來像是助理的年輕男子使了個眼色,對方立刻會意,快步走向商務諮詢部去協調安排顧問去了。
處理完陸唯這邊,余總這才重新轉向一直抱臂旁觀的王彪,臉上帶著些許尷尬和無奈的笑容:「王總,讓您看笑話了。公司大了,人員難免良莠不齊,管理上也有疏漏,實在慚愧。」
王彪呵呵一笑,擺了擺手,語氣聽起來很隨和,但話里的意味卻讓余總心裡又是一咯噔:「余總言重了。您掌管這麼大一攤子事,日理萬機,底下有點照顧不到的角落,太正常了,可以理解,可以理解。」
這「可以理解」四個字,聽著是體諒,細品卻更像是一種點到即止的批評和提醒。
余總臉上的笑容微微一僵,但很快恢復自然,伸手做邀請狀:「王總,這邊請,我們去會議室詳談。」
「好。」王彪點點頭,邁步剛要走,腳步卻忽然頓住,像是想起了什麼,又轉過頭,對著已經重新坐回沙發等待的陸唯,帶著熟稔的笑意問道:「對了,老弟,晚上要是沒事兒,一起吃個飯?」
陸唯抬起頭,看了王彪一眼,聳聳肩,語氣隨意:「行啊,你請客就行。」
「哈哈哈!」王彪被他的回答逗得大笑起來,笑聲爽朗,「你小子!我請客可以,不過我請的那可沒你那裡的東西好!
行,就這麼說定了,晚上我安排地方,就當是……為今天這檔子事兒,給你老弟賠個不是!」
「賠不是」三個字,王彪說得輕描淡寫,但聽在周圍人耳朵里,尤其是余總和那位劉經理耳中,卻不啻於一聲驚雷!
這個渾身帶著魚腥味、被宋艷罵作「小癟三」的年輕人,不僅和公司的重要股東王彪認識,而且聽起來關係匪淺!
王彪居然要為他「賠不是」?這意味著什麼?
這意味著這個年輕人的身份,絕對不像他外表看起來那麼簡單!
其背景或能量,恐怕遠超他們之前的想像!
余總的臉色瞬間變幻不定,眼神複雜地再次看向陸唯。
他原本只是打算用個免費的「小恩惠」打發走這個看似普通的客戶,挽回一下場面。
現在才猛然驚覺,自己可能差點踢到一塊真正的鐵板!
王彪是什麼人?白手起家打下偌大江山,眼光毒辣,結交的都是有能量的人物。
他能如此對待這個年輕人,這年輕人豈會是池中之物?
而站在余總身後不遠處、一直試圖降低存在感的劉經理,此刻臉色「唰」地一下變得慘白,額頭上瞬間冒出了一層細密的冷汗,後背的襯衫估計已經濕透了。
他剛才還厲聲訓斥宋艷,看似站在公司立場,實則也是想撇清關係。
可現在……王彪對這個年輕人的態度,讓他意識到,宋艷這個蠢女人招惹的,可能是一個連王彪都要客氣對待的人物!
而自己作為宋艷的上級,平時對她那些小動作也並非一無所知,甚至有些默許……這下完了!捅大簍子了!
周圍那些原本或好奇、或鄙夷、或事不關己的員工們,此刻也全都愣住了,看向陸唯的眼神徹底變了。
驚疑、好奇、後怕、慶幸……各種情緒交織。前台小李臉上的笑容早已僵硬,偷偷瞥了一眼面如死灰的小雨和失魂落魄的宋艷,心裡一陣後怕,同時又隱隱有一絲扭曲的快意。
(感謝:大馬拉小火車打賞的大神認證,換個好聽點的名字好不好?
感謝:愛吃雞茸魚唇的唐笑打賞的大神認證。
感謝大佬,過年好!)
在他心裡,這個愚蠢、短視、不顧大局、當眾撒潑辱罵客戶的女人,職業生涯已經在此刻被宣判了終結。
他現在要考慮的,是如何挽回公司在股東面前的形象,以及處理眼前這位被冒犯的客戶。
他轉向陸唯,臉上已經換上了一副誠懇而帶著歉意的表情,微微欠身,語氣鄭重:「這位先生,非常抱歉。
今天的事情,是我們公司管理不善,給您造成了極大的困擾和不愉快的體驗。
我作為公司負責人,向您致以最誠摯的歉意。」
他頓了頓,看了一眼旁邊神色淡淡的王彪,繼續說道:「為表歉意,也為了彌補我們的過失,如果您確實有業務需要諮詢或辦理,我可以做主,由我們公司免費為您安排一位最專業的顧問,提供全套諮詢服務,直到您的業務完成。您看,這樣處理可以嗎?」
在這位余總看來,眼前這年輕人衣著樸素,即便真有業務,估計也就是註冊個小公司或者簡單的代理記帳,體量不會太大,所需資源和成本有限。
用這點「免費」的代價,既能安撫客戶,堵住可能的負面口碑,更重要的是能在股東王彪面前展現公司的態度,挽回剛才丟失的顏面,這筆買賣很划算。
原本已經打算離開、另尋他處的陸唯,聽到「免費」兩個字,腳步頓時停住了。
他之前查過,這類商務服務公司的收費可不便宜,都是按照公司規模、業務複雜程度、服務次數來計算的。
以他目前四家店的流水規模,如果正常付費,一年的代理記帳、稅務申報加上公司註冊、商標申請等一系列服務,費用絕對是一筆不小的開支。
現在居然有免費的機會?
雖然到哪都是花錢辦事,但這裡……不用花錢啊!
陸唯幾乎是瞬間就做出了決定。有便宜不占王八蛋,何況這是對方主動提出的賠償。
「行。」陸唯點點頭,語氣依舊平靜,但沒再提離開的事,「那就麻煩余總安排了。」
見陸唯接受,余總心裡鬆了口氣,臉上笑容真切了些:「應該的,是我們工作沒做好。您稍坐片刻,我馬上安排。」
他給旁邊一位看起來像是助理的年輕男子使了個眼色,對方立刻會意,快步走向商務諮詢部去協調安排顧問去了。
處理完陸唯這邊,余總這才重新轉向一直抱臂旁觀的王彪,臉上帶著些許尷尬和無奈的笑容:「王總,讓您看笑話了。公司大了,人員難免良莠不齊,管理上也有疏漏,實在慚愧。」
王彪呵呵一笑,擺了擺手,語氣聽起來很隨和,但話里的意味卻讓余總心裡又是一咯噔:「余總言重了。您掌管這麼大一攤子事,日理萬機,底下有點照顧不到的角落,太正常了,可以理解,可以理解。」
這「可以理解」四個字,聽著是體諒,細品卻更像是一種點到即止的批評和提醒。
余總臉上的笑容微微一僵,但很快恢復自然,伸手做邀請狀:「王總,這邊請,我們去會議室詳談。」
「好。」王彪點點頭,邁步剛要走,腳步卻忽然頓住,像是想起了什麼,又轉過頭,對著已經重新坐回沙發等待的陸唯,帶著熟稔的笑意問道:「對了,老弟,晚上要是沒事兒,一起吃個飯?」
陸唯抬起頭,看了王彪一眼,聳聳肩,語氣隨意:「行啊,你請客就行。」
「哈哈哈!」王彪被他的回答逗得大笑起來,笑聲爽朗,「你小子!我請客可以,不過我請的那可沒你那裡的東西好!
行,就這麼說定了,晚上我安排地方,就當是……為今天這檔子事兒,給你老弟賠個不是!」
「賠不是」三個字,王彪說得輕描淡寫,但聽在周圍人耳朵里,尤其是余總和那位劉經理耳中,卻不啻於一聲驚雷!
這個渾身帶著魚腥味、被宋艷罵作「小癟三」的年輕人,不僅和公司的重要股東王彪認識,而且聽起來關係匪淺!
王彪居然要為他「賠不是」?這意味著什麼?
這意味著這個年輕人的身份,絕對不像他外表看起來那麼簡單!
其背景或能量,恐怕遠超他們之前的想像!
余總的臉色瞬間變幻不定,眼神複雜地再次看向陸唯。
他原本只是打算用個免費的「小恩惠」打發走這個看似普通的客戶,挽回一下場面。
現在才猛然驚覺,自己可能差點踢到一塊真正的鐵板!
王彪是什麼人?白手起家打下偌大江山,眼光毒辣,結交的都是有能量的人物。
他能如此對待這個年輕人,這年輕人豈會是池中之物?
而站在余總身後不遠處、一直試圖降低存在感的劉經理,此刻臉色「唰」地一下變得慘白,額頭上瞬間冒出了一層細密的冷汗,後背的襯衫估計已經濕透了。
他剛才還厲聲訓斥宋艷,看似站在公司立場,實則也是想撇清關係。
可現在……王彪對這個年輕人的態度,讓他意識到,宋艷這個蠢女人招惹的,可能是一個連王彪都要客氣對待的人物!
而自己作為宋艷的上級,平時對她那些小動作也並非一無所知,甚至有些默許……這下完了!捅大簍子了!
周圍那些原本或好奇、或鄙夷、或事不關己的員工們,此刻也全都愣住了,看向陸唯的眼神徹底變了。
驚疑、好奇、後怕、慶幸……各種情緒交織。前台小李臉上的笑容早已僵硬,偷偷瞥了一眼面如死灰的小雨和失魂落魄的宋艷,心裡一陣後怕,同時又隱隱有一絲扭曲的快意。
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