第119章 雙11大戰(3)
第119章 雙11大戰(3)
一家庫房內,包裝工人忙忙碌碌地如工蟻般打包著。
楊小帆在電腦桌後,又充當起了臨時客服。自從在淘寶開了店後,她的錢越賺越多,人也越來越忙。
有的時候她都後悔,自己真是造孽,好好的小富二代生活不去享受,偏來這裡創業折騰。但既然已經上路,就再也停不下來了,創業也給了她無與倫比的成就感。
千牛平台的消息一下子湧進來幾十條,都是客戶的詢問,楊小帆趕忙手指快如殘影,一一回復處理。
在她身邊,還有一位和她有幾分相似的中年女人,也被拉來充當臨時客服,那是她的親媽楊秀秀。
直到她在淘寶上賺了錢,在她的蠱惑下,老媽也開了家網店,還趕了回新潮,在天貓開了旗艦店。
此刻楊小帆不是在忙自己店鋪的生意,而是在幫老媽忙活。
在雙十一的流量衝擊下,老媽的店鋪生意直接起飛,當日爆單了800多件。
楊小帆自己都沒想到,老媽的店鋪能做得這麼好。和她自己運營的時尚絲襪不同,老媽店裡的全是些老氣橫秋的絲襪,專給中老年阿姨穿的。
但可能正是因為沒人做這個領域,反倒被老媽精準瞄準了定位,做起了獨門生意。
特別是雙十一半價優惠後,許多老阿姨跟搶白送的雞蛋一樣來搶購;還有些有孝心的年輕人,在類自表里看到這款絲襪,想著反正便宜,就順手買下來送給老媽。
楊小帆忍不住打了個哈欠,說道:「老媽,今天生意這麼火,我三更半夜陪你加班,有沒有三倍加班費啊?」
楊秀秀沒有回答她的話,只催道:「手快點手快點,天上掉錢啦!」
楊小帆無奈翻了個白眼,顯然,自己又被當成免費勞動力了。
她吐槽道:「媽,你這打半價賣,根本不賺錢,算上打包費這些,倒虧都有可能,還賣得這麼樂此不疲。老媽你還不如學我,運營高利潤的絲襪單品,只要選品好、營銷做得好,比你這樣苦哈哈賺錢輕鬆多了。」
楊秀秀一邊敲擊著鍵盤,一邊回道:「可是華夏還有好多老阿姨、老奶奶,她們也有穿絲襪的需求啊,也想穿上絲襪變得漂亮一點嘛。如果我也去賣高價絲襪,她們就沒便宜又好穿的絲襪穿了。」
「沒有你還有其她人,總有人會做這門生意的。」楊小帆揉了揉臉說道。
「她們都偷工減料,沒我良心。」楊秀秀嫌棄道,「好了,別嘴貧了,趕緊工作。等回家,媽媽給你煮夜宵吃。」
想到母親煮的飯,楊小帆起了一身白毛汗,她說道:「媽,要不下班了我請客,去吃胡辣湯?」
母親瞪了她一眼:「不要多嘴,難得我下廚,還挑三揀四的。」
楊小帆只得無奈地吞下苦果,繼續埋頭回復消息。
與此同時,另一邊的OPPO官方旗艦店。
幾乎在零點剛過、雙十一開啟的那一刻,i18手機的銷量就節節攀升。
首個小時,銷量就突破了100台,到了第二、第三個小時,銷量不跌反增,直接衝到了500台。
照這個勢頭,準備的1000台存貨根本不夠賣。還好孫總提前批了特殊權限,充許從其她倉庫調貨,又緊急調來了5000台存貨。
時間很快來到早上,線上又迎來了第二波搶購高峰。
最終一天下來,這款手機的銷量居然達到了恐怖的3000台,這也就意味著,它們一天之內就回籠了240萬的資金。
雖然這是半價處理疊加雙十一的流量,才創下的成績,平日裡全店一天能賣出30台手機就不錯了,但這批貨如果不及時半價處理,堆在倉庫里只會虧得更多,電子產品本就沒有保值性,越放越不值錢。
當沈委來到電商部門,看到這份成績單時,也難掩喜色。
雖然240萬對0PP0來說算不得什麼,但這意味著一種可能性:用戶是可以接受在網絡上購買手機的。
這樣一來,公司的銷售渠道就多了一條,不用再全看線下渠道的臉色。
「接下來的售後一定要處理好,」沈委叮囑道,「不能因為我們賣得便宜,就對客戶的服務打折扣。」
運營連忙回道:「沈哥放心,售後組早就培訓完了,昨天還收集到了一些有意思的用戶反饋。」
「哦?」沈委詫異道,「有人一天之內就收到貨了?」
「不是的,」運營解釋道,「是有人知道這是OPPO官方旗艦店後,就把對咱們其她產品的吐槽也直接跟客服說了,還反饋了不少問題。」
「我整理了幾條有意思的,有人說咱們的青花瓷手機把玩久了,機身邊緣會有點割手;還有人說線下渠道的價格不統一,鄉鎮和城市專櫃的售價能差好幾百,買貴了之後,有種被背刺的感覺;還有些人反饋,在專櫃剛買一周的手機就黑屏,找店員換機還被拒絕,甚至有人買到了二手機,店員還死不承認。」
沈委的面容瞬間嚴肅起來,沉聲道:「這些都是極好的反饋!做生意不傾聽一線的聲音,遲早有一天會被市場拋棄。現在我們算是打開了線上渠道的一個好口子,一定要抓住這個機會。」
幾天之後,喬開的手機順利到貨了。
他從學校保安室取到快遞,一路快步走回宿舍,迫不及待地拆開包裝,露出裡面的手機盒。
手機盒四四方方的,稜角分明,上面一點灰塵都沒有,從包裝和保護膜來看,絕對不是二手機。
喬開撕掉保護膜,拉開手機盒,裡面的物件一目了然,一款銀白色的手機赫——
然映入眼帘。手機屏幕很大,有2.8英寸,對用慣了小靈通的喬開來說,這妥妥是大屏機了。
屏幕下方的三分之一處,是九宮格的實體按鍵,手機整體造型偏橢圓形,拿在手裡手感順滑,質感十足。
握著這款手機,喬開忍不住笑了出來。這是她的第一款手機,也是第一款智能機,全是靠自己打工攢的錢買的,沒有花家裡一分錢。
她長按通話鍵開機,一陣悅耳的開機鈴聲響起,手機屏幕緩緩亮起。
幾位舍友被聲音吸引過來,曾文湊上前說道:「喬開,你手機到貨了?快試試看好不好用。」
喬開撓了撓頭,有些侷促道:「我沒用過手機,不知道怎麼試。」
「我上網查過,這款手機主打音樂功能,你放首歌試試就知道了。」李仁說道。
「放歌是不是要先下載啊?我還沒往裡面存音樂。」喬開問道。
「不用不用,」曾文擺擺手,「你登上移動夢網,裡面有個彩鈴基地,能免費聽彩鈴,就是不能設置,設置要扣費。」
喬開摸索著點開手機瀏覽器,登錄了移動夢網,找到彩鈴界面。界面里有個播音台功能,輸入歌名就能免費聽音樂,他雖是農村出來的孩子,對音樂不算感冒,但看著城裡同學都聽,也跟著趕過潮流,偶爾會聽周杰倫的歌,最喜歡的是《七里香》。
他用九宮格按鍵慢慢輸入歌名,很快,熟悉的旋律就從手機里傳了出來:「窗外的麻雀,在電線桿上多嘴,你說這一句,很有夏天的感覺————手中的鉛筆,在紙上來來回回————」
「我去,這音質確實可以啊!」舍友們紛紛讚嘆,「喬開,恭喜你啊,終於有自己的手機了。」
喬開看著眾人眼中羨慕的神情,眼眶突然有些發熱,像是進了沙子。
他不由得想起小時候,村裡有同學帶了遊戲機來,大家都圍著那人轉,他只能站在一旁眼巴巴看著,不管怎麼求,對方都不肯讓他碰一下。
那時候他就想,要是自己也能有一件讓大家羨慕的東西就好了,要是自己也能成為人群的焦點就好了。
現在,他靠著自己的雙手,做到了。
就在這時,手機突然響了起來,來電顯示是父親。喬開連忙接起電話,那頭傳來父親熟悉的聲音:「喬開,快遞員送過來的那台洗衣機,是不是你買的?」
「對,是我買的,」喬開笑著回道,「我在天貓雙十一搶的,原價1200塊,打半價,只花了600塊。」
「600塊?這麼便宜啊?」父親的聲音里滿是驚訝。
「對啊,可划算了,」喬開又說,「爸,你聽聽我現在的聲音,清不清晰?」
「挺清晰的啊,怎麼了?」父親一頭霧水。
喬開得意地笑道:「爸,我這是用手機跟你打電話呢!這是ov的音樂手機,音質可好了,原價1600塊,我也是雙十一搶的,才花了800塊。」
平日裡沉默寡言的喬開,今天話格外多,對著電話和父親嘮嘮叨叨說了半天。
父親在那頭說,洗衣機挺好使的,但老媽捨不得用,說浪費水電,還是手洗踏實,還找了塊防塵布把洗衣機蓋得嚴嚴實實的。
末了,父親嘆了口氣,語氣里滿是欣慰:「兒子上大學了,有本事了,能自己賺錢了。」
喬開的鼻子微微發酸,輕聲道:「爸,以後你不用跟別人借錢了。」
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一家庫房內,包裝工人忙忙碌碌地如工蟻般打包著。
楊小帆在電腦桌後,又充當起了臨時客服。自從在淘寶開了店後,她的錢越賺越多,人也越來越忙。
有的時候她都後悔,自己真是造孽,好好的小富二代生活不去享受,偏來這裡創業折騰。但既然已經上路,就再也停不下來了,創業也給了她無與倫比的成就感。
千牛平台的消息一下子湧進來幾十條,都是客戶的詢問,楊小帆趕忙手指快如殘影,一一回復處理。
在她身邊,還有一位和她有幾分相似的中年女人,也被拉來充當臨時客服,那是她的親媽楊秀秀。
直到她在淘寶上賺了錢,在她的蠱惑下,老媽也開了家網店,還趕了回新潮,在天貓開了旗艦店。
此刻楊小帆不是在忙自己店鋪的生意,而是在幫老媽忙活。
在雙十一的流量衝擊下,老媽的店鋪生意直接起飛,當日爆單了800多件。
楊小帆自己都沒想到,老媽的店鋪能做得這麼好。和她自己運營的時尚絲襪不同,老媽店裡的全是些老氣橫秋的絲襪,專給中老年阿姨穿的。
但可能正是因為沒人做這個領域,反倒被老媽精準瞄準了定位,做起了獨門生意。
特別是雙十一半價優惠後,許多老阿姨跟搶白送的雞蛋一樣來搶購;還有些有孝心的年輕人,在類自表里看到這款絲襪,想著反正便宜,就順手買下來送給老媽。
楊小帆忍不住打了個哈欠,說道:「老媽,今天生意這麼火,我三更半夜陪你加班,有沒有三倍加班費啊?」
楊秀秀沒有回答她的話,只催道:「手快點手快點,天上掉錢啦!」
楊小帆無奈翻了個白眼,顯然,自己又被當成免費勞動力了。
她吐槽道:「媽,你這打半價賣,根本不賺錢,算上打包費這些,倒虧都有可能,還賣得這麼樂此不疲。老媽你還不如學我,運營高利潤的絲襪單品,只要選品好、營銷做得好,比你這樣苦哈哈賺錢輕鬆多了。」
楊秀秀一邊敲擊著鍵盤,一邊回道:「可是華夏還有好多老阿姨、老奶奶,她們也有穿絲襪的需求啊,也想穿上絲襪變得漂亮一點嘛。如果我也去賣高價絲襪,她們就沒便宜又好穿的絲襪穿了。」
「沒有你還有其她人,總有人會做這門生意的。」楊小帆揉了揉臉說道。
「她們都偷工減料,沒我良心。」楊秀秀嫌棄道,「好了,別嘴貧了,趕緊工作。等回家,媽媽給你煮夜宵吃。」
想到母親煮的飯,楊小帆起了一身白毛汗,她說道:「媽,要不下班了我請客,去吃胡辣湯?」
母親瞪了她一眼:「不要多嘴,難得我下廚,還挑三揀四的。」
楊小帆只得無奈地吞下苦果,繼續埋頭回復消息。
與此同時,另一邊的OPPO官方旗艦店。
幾乎在零點剛過、雙十一開啟的那一刻,i18手機的銷量就節節攀升。
首個小時,銷量就突破了100台,到了第二、第三個小時,銷量不跌反增,直接衝到了500台。
照這個勢頭,準備的1000台存貨根本不夠賣。還好孫總提前批了特殊權限,充許從其她倉庫調貨,又緊急調來了5000台存貨。
時間很快來到早上,線上又迎來了第二波搶購高峰。
最終一天下來,這款手機的銷量居然達到了恐怖的3000台,這也就意味著,它們一天之內就回籠了240萬的資金。
雖然這是半價處理疊加雙十一的流量,才創下的成績,平日裡全店一天能賣出30台手機就不錯了,但這批貨如果不及時半價處理,堆在倉庫里只會虧得更多,電子產品本就沒有保值性,越放越不值錢。
當沈委來到電商部門,看到這份成績單時,也難掩喜色。
雖然240萬對0PP0來說算不得什麼,但這意味著一種可能性:用戶是可以接受在網絡上購買手機的。
這樣一來,公司的銷售渠道就多了一條,不用再全看線下渠道的臉色。
「接下來的售後一定要處理好,」沈委叮囑道,「不能因為我們賣得便宜,就對客戶的服務打折扣。」
運營連忙回道:「沈哥放心,售後組早就培訓完了,昨天還收集到了一些有意思的用戶反饋。」
「哦?」沈委詫異道,「有人一天之內就收到貨了?」
「不是的,」運營解釋道,「是有人知道這是OPPO官方旗艦店後,就把對咱們其她產品的吐槽也直接跟客服說了,還反饋了不少問題。」
「我整理了幾條有意思的,有人說咱們的青花瓷手機把玩久了,機身邊緣會有點割手;還有人說線下渠道的價格不統一,鄉鎮和城市專櫃的售價能差好幾百,買貴了之後,有種被背刺的感覺;還有些人反饋,在專櫃剛買一周的手機就黑屏,找店員換機還被拒絕,甚至有人買到了二手機,店員還死不承認。」
沈委的面容瞬間嚴肅起來,沉聲道:「這些都是極好的反饋!做生意不傾聽一線的聲音,遲早有一天會被市場拋棄。現在我們算是打開了線上渠道的一個好口子,一定要抓住這個機會。」
幾天之後,喬開的手機順利到貨了。
他從學校保安室取到快遞,一路快步走回宿舍,迫不及待地拆開包裝,露出裡面的手機盒。
手機盒四四方方的,稜角分明,上面一點灰塵都沒有,從包裝和保護膜來看,絕對不是二手機。
喬開撕掉保護膜,拉開手機盒,裡面的物件一目了然,一款銀白色的手機赫——
然映入眼帘。手機屏幕很大,有2.8英寸,對用慣了小靈通的喬開來說,這妥妥是大屏機了。
屏幕下方的三分之一處,是九宮格的實體按鍵,手機整體造型偏橢圓形,拿在手裡手感順滑,質感十足。
握著這款手機,喬開忍不住笑了出來。這是她的第一款手機,也是第一款智能機,全是靠自己打工攢的錢買的,沒有花家裡一分錢。
她長按通話鍵開機,一陣悅耳的開機鈴聲響起,手機屏幕緩緩亮起。
幾位舍友被聲音吸引過來,曾文湊上前說道:「喬開,你手機到貨了?快試試看好不好用。」
喬開撓了撓頭,有些侷促道:「我沒用過手機,不知道怎麼試。」
「我上網查過,這款手機主打音樂功能,你放首歌試試就知道了。」李仁說道。
「放歌是不是要先下載啊?我還沒往裡面存音樂。」喬開問道。
「不用不用,」曾文擺擺手,「你登上移動夢網,裡面有個彩鈴基地,能免費聽彩鈴,就是不能設置,設置要扣費。」
喬開摸索著點開手機瀏覽器,登錄了移動夢網,找到彩鈴界面。界面里有個播音台功能,輸入歌名就能免費聽音樂,他雖是農村出來的孩子,對音樂不算感冒,但看著城裡同學都聽,也跟著趕過潮流,偶爾會聽周杰倫的歌,最喜歡的是《七里香》。
他用九宮格按鍵慢慢輸入歌名,很快,熟悉的旋律就從手機里傳了出來:「窗外的麻雀,在電線桿上多嘴,你說這一句,很有夏天的感覺————手中的鉛筆,在紙上來來回回————」
「我去,這音質確實可以啊!」舍友們紛紛讚嘆,「喬開,恭喜你啊,終於有自己的手機了。」
喬開看著眾人眼中羨慕的神情,眼眶突然有些發熱,像是進了沙子。
他不由得想起小時候,村裡有同學帶了遊戲機來,大家都圍著那人轉,他只能站在一旁眼巴巴看著,不管怎麼求,對方都不肯讓他碰一下。
那時候他就想,要是自己也能有一件讓大家羨慕的東西就好了,要是自己也能成為人群的焦點就好了。
現在,他靠著自己的雙手,做到了。
就在這時,手機突然響了起來,來電顯示是父親。喬開連忙接起電話,那頭傳來父親熟悉的聲音:「喬開,快遞員送過來的那台洗衣機,是不是你買的?」
「對,是我買的,」喬開笑著回道,「我在天貓雙十一搶的,原價1200塊,打半價,只花了600塊。」
「600塊?這麼便宜啊?」父親的聲音里滿是驚訝。
「對啊,可划算了,」喬開又說,「爸,你聽聽我現在的聲音,清不清晰?」
「挺清晰的啊,怎麼了?」父親一頭霧水。
喬開得意地笑道:「爸,我這是用手機跟你打電話呢!這是ov的音樂手機,音質可好了,原價1600塊,我也是雙十一搶的,才花了800塊。」
平日裡沉默寡言的喬開,今天話格外多,對著電話和父親嘮嘮叨叨說了半天。
父親在那頭說,洗衣機挺好使的,但老媽捨不得用,說浪費水電,還是手洗踏實,還找了塊防塵布把洗衣機蓋得嚴嚴實實的。
末了,父親嘆了口氣,語氣里滿是欣慰:「兒子上大學了,有本事了,能自己賺錢了。」
喬開的鼻子微微發酸,輕聲道:「爸,以後你不用跟別人借錢了。」
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