第二十八章 善舉加碼

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  只要是明眼人,就能看出《曼哈頓日報》這篇報導,是在明晃晃地針對恩佐的絲襪專櫃。

  放眼整個曼哈頓,只有NOIR專櫃是以深色絲襪作為招牌產品。

  文章用道德作為武器,打著「為女性著想」,「擔憂社會風氣」的旗幟,對恩佐的專櫃發動輿論攻勢。

  以此來挑動民情,打壓恩佐的生意。

  「寫這篇報導的人太可惡了,完全是對我們的詆毀!」克拉拉表示憤慨。

  「話不能這麼說。」恩佐反駁道:「他們還引用了『社區成員』和『家長』的採訪。這不是很有說服力嗎?」

  克拉拉白眼都翻上天了:「『某家長』,『某社區成員『,連名字都沒有!完全追溯不了真實性,我看就是杜撰的!」

  恩佐認真道:「退一步說,如果報導不是杜撰的,採訪者確有其人,你要找到他們理論嗎?」

  「這……」克拉拉遲疑了一下。

  她直覺認為,這是很不妥當的做法。

  身為商家,竟然要下場和群眾理論,這顯得又彆扭又不體面。

  「再者,你能夠說這篇報導完全沒有道理嗎?」恩佐乘勝追擊。

  「你能保證性感的黑絲不會帶壞女孩子嗎?哪怕只有百分之一的可能性,都會讓社會對黑絲心懷疑慮。」

  「如果有人拎出一個案例,某個女孩穿著黑絲受到了騷擾。你要怎麼區分,是女孩的不檢點造成的結果,還是黑絲是主要原因?」

  克拉拉終於忍不住了:「老闆!我們是一夥的呀!你在對著誰乘勝追擊啊!」

  「為什麼我一個打工人,拼命維護品牌。你這個當老闆的還要跟我唱反調啊!」

  兩人的小劇場讓漢斯都有些忍俊不禁。

  總經理搖搖頭,說道:「恩佐的意思是,如果我們草率地回應這篇報導,很容易陷入自證陷阱。」

  「一旦開始解釋某個指控,就默認了對方指控的合理性。從而被拖進對方設定的討論框架里,越解釋越被消耗。」

  「正是如此。我怎麼會戲弄自己忠誠的小員工呢?」

  克拉拉瞪了一眼此地無銀三百兩的恩佐。

  克拉拉氣餒道:「你們的意思是,我們什麼反擊都不能做,只能任由對方潑髒水?」

  漢斯的語氣有些無奈:「這個『對方』,如果我猜得沒錯,應該是皇冠百貨的總經理,約瑟夫·古德曼。」

  「『金佬』約瑟夫·古德曼,愛爾蘭幫的顧問,一個陰險狡詐的猶太人。」

  「愛爾蘭幫喜歡將矛盾訴諸於暴力,金佬卻是個異類。」

  「他的口袋裡裝有收買的黑記者。使用輿論攻勢打壓競爭對手,這是他的慣用伎倆。」

  漢斯的表情不是很好看,恩佐猜他也深受其害。

  貝里百貨作為皇冠百貨的直接競爭對手,漢斯恐怕沒少受陰招。

  愛爾蘭幫的金佬。恩佐記住了這個名字。

  恩佐拍了拍「女性勞動者慰問周」的活動招牌:「事已至此,只能做好我們自己了。」

  「我們準備的折扣活動,或許會有意想不到的收穫。」

  「深色絲襪不適合工作場合,這是金佬攻擊我們的一個理由。」

  「如果我們能通過這次折扣活動,將絲襪推廣進職場,那就是對輿論攻勢的一次有力回擊。」

  「真的有力嗎?」克拉拉撇了撇嘴:「我覺得只像是無可奈何只能把頭縮進殼裡的大烏龜。」

  面對戰鬥欲望非常強烈的優秀員工的諷刺,恩佐只是說道:「我去一趟洗手間。」

  「去吧,烏龜恩佐。」

  *

  【幸運天平:可窺見未來機緣的輕重。以善舉加碼,便能化解厄運。】

  恩佐解完手,認真清洗雙手,還對著鏡子,在發梢上抹了一點水,壓下了翹起的髮型。

  一隻金紅色的天平出現在他的眼前。

  【一級厄運:面對輿論攻勢,你決定採取冷處理的應對方式,以避免陷入自證陷阱。】

  【但另一方面,品牌形象不可避免地受到了損害。關於黑色絲襪是否得體的話題,在小範圍內引起討論。】


  【一部分搖擺不定的潛在消費者,被輿論的浪潮推到了抵制的一方。絲襪品牌的推廣在一定程度上受到阻礙。】

  【是否要以善舉加碼,化解厄運?】

  【善舉加碼:戰場即是地獄。身為復員士兵,你深知戰爭會對人造成多麼大的身心損傷。哪怕是退伍,戰爭創傷綜合症依然困擾著許多戰士。】

  【請在五天之內,資助一位罹患戰爭創傷綜合症的戰友接受心理治療。】

  恩佐點燃一直香菸,滿足地深吸一口,菸頭的火星驟然明亮,以肉眼可見的速度蔓延上三分之一支煙杆。

  「呼!」

  鏡子裡的恩佐在煙霧中模糊。

  在參軍之前恩佐是菸酒不沾的,但面對戰場上的血肉橫飛,哪怕是恩佐,也需要用菸草來抒發壓力。

  恩佐還和戰友們保持著密切的聯繫。

  也知道有幾個人因為戰爭的創傷,正沉浸在痛苦之中。

  之前沒有錢,只能愛莫能助。隨著自己的生意做起來,資助戰友接受心理治療,是應有之義。

  善舉轉運條件對恩佐來說不算什麼。

  面對金佬發動輿論攻勢,如果是勢均力敵,恩佐大可以用魔法來擊敗魔法,花錢在報紙等公共媒體上公關或者反擊。

  但金佬的底子比自己厚,又有愛爾蘭幫的支持,恩佐的條件並不支持正面回擊。

  現在趁著尼龍布產量不足,正是恩佐搶占市場,打響招牌的關鍵時期。

  如果不作為,哪怕只是丟掉小部分的潛在客戶,也會讓恩佐感到可惜。因為這有可能讓打響招牌的速度放緩。

  黃金時期不容浪費。恩佐在心中選擇了善意加碼,金紅天平浮現的字眼也出現了變化:

  【一級厄運:面對輿論攻勢,你並未正面回擊,繼續專注於服務客戶,為顧客提供最好的購物體驗,因此收穫了一批品牌的擁躉。】

  【關於黑色絲襪是否得體的話題,在小範圍內引起討論。保守派批評你的產品,但也有人代表消費者為你發聲。】

  【顧客的聲音是擁有力量的。藉助這股意外的助力,搖擺不定的消費者,開始堅定下來,選擇你的品牌。】

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