第436章 出海三步曲,一言定下東南亞大棋局!
樓梯間的風裹著八月末的燥熱灌進來,顧嶼把手機換了個姿勢夾在耳朵和肩膀之間,騰出雙手撐在窗台上。
「出海這件事,你先把節奏定下來。」
電話那頭,林溪「嗯」了一聲,翻頁的聲音透過聽筒傳過來。
「第一步,預熱。你動用迴響這邊的媒體資源,在目標市場先造聲量。找當地最大的科技媒體做一輪預埋稿,星火充電寶和SuperLink協議的技術優勢要翻譯成本地語言,注意,不是機翻,是找當地記者用他們的表達習慣重寫。」
「第二步,發布會。但不是在國內開,在曼谷開。東南亞第一站選泰國,輻射範圍最廣,媒體生態最成熟。發布會的調性往下壓,別搞國內那套PPT念參數的路子,找當地網紅現場體驗,讓他們用母語講故事。」
「第三步,下沉。鋪渠道的時候別只盯著曼谷、雅加達這種首都城市,二三線才是基本盤。充電寶是剛需品,不是奢侈品,要讓清邁的夜市攤販和萬隆的摩托車司機都能買到。」
林溪在那邊快速記錄,鍵盤敲擊聲密集。隨後她開口問道:
「顧總,預熱和發布會聲量我們迴響這邊的媒體矩陣可以配合,但星火那邊的硬體鋪貨和渠道下沉呢?」
「硬體歸老李管。」
顧嶼語速平穩,
「你整理完媒體和軟體出海的方案後,直接發我一份。我晚點親自給老李打個電話通氣。東南亞線下渠道鋪設是個燒錢的苦活,得讓他這個大股東親自拍板掏錢。不過你可以在方案里附帶一條我的建議:團隊搭建上,當地市場的負責人必須用本地人,星火中方只派一個財務和一個戰略顧問過去。別學那些跨國公司的毛病,空降一個不懂當地語言的高管過去指揮——那叫殖民,不叫出海。」
顧嶼接著說:
「還有一件事。銷售數據出來之後,不管好壞,你第一時間安排人拍視頻。拍當地用戶的真實反應,街頭採訪、開箱、使用場景,越原生態越好。剪輯完搬運回國內的社交平台。」
「這是做給國內看的?」林溪反應很快。
「對。中國品牌出海,最大的GG效應不在海外,在國內。讓國內用戶看到'咱們的東西老外也在用',品牌勢能會反向拉升。至於初期銷量——」
顧嶼頓了一下,嘴角微微彎了一下。
「不夠的話,先用水軍把評論區氛圍做起來。注意比例,別太假。」
「明白。」
林溪沒有多問。跟顧嶼共事快兩年了,她早就適應了這種從戰略高度到執行細節一桿子捅到底的溝通方式。
「但最重要的一條——」
顧嶼的聲音壓低了半度。
「本土化。」
這兩個字他說得很重。
「林溪,你記住,出海最忌諱的一件事,就是把國內那套原封不動搬過去。」
顧嶼靠在窗框上,目光落在樓下空無一人的操場上。
他想到了前世那些倒在中國市場上的跨國巨頭。
eBay。
2003年殺進中國,帶著全球霸主的姿態。
但它犯了一個致命的錯誤。
它堅持用美國的產品邏輯服務中國用戶。
賣家要交上架費,買家不能跟賣家直接溝通,連頁面設計都是照搬美國站。
淘寶免費開店、旺旺即時聊天、支付寶擔保交易。
三招下去,eBay中國三年市場份額從超過七成跌到不足一成,最後灰溜溜地賣給了TOM在線。
「全球第一的C2C平台,輸在四個字——水土不服。」
還有谷歌。
退出中國之前,谷歌搜索的市場份額一度被百度壓到不足三成。
原因很多,但最底層的一條是:
谷歌中國的核心決策鏈條太長,一個本地化功能的調整要層層上報到加州山景城總部審批。等批下來,百度那邊已經疊代了三個版本。
首席代表連中國網際網路論壇都不去,年度戰略匯報用全英文PPT。
傲慢。
不是能力問題,是態度問題。
家得寶,全球最大的家居建材零售商,進中國開了十二家門店。
它用美國的DIY文化假設中國消費者也喜歡自己動手裝修。
但中國人請裝修隊,誰自己刷牆?
全線關店退出。
百思買,全球消費電子零售巨頭,收購了五星電器進軍中國。
美國總部派來的高管連中文都不會說,開會全程同聲傳譯。
門店選址、定價策略、促銷節奏全照搬北美模板。兩年後關掉所有自營門店。
這些巨頭有一個共同特徵:
CEO不用中國人,決策不聽中國團隊,產品不做中國適配。
「它們輸掉的不是技術,不是資本,是對一個市場最基本的尊重。」
顧嶼把這些前世的教訓濃縮成一句話扔給了林溪。
「出海的第一課,不是'我們有多強',是'他們要什麼'。產品包裝、定價區間、售後話術、甚至充電寶上印什麼顏色的LOGO,全部要做當地市場調研。泰國人喜歡金色,印尼人偏好綠色,這種細節決定了用戶第一眼的好感度。」
電話那頭安靜了兩秒。
「顧總,你之前沒做過海外業務,這些東西……你從哪學的?」
顧嶼愣了一瞬。
「多看外網財報,多研究跨國資本的死人堆。」
顧嶼語氣平淡,
「規律都在那些失敗者的墓碑上寫著呢。」
林溪沒再追問。她已經習慣了老闆這種近乎妖孽的商業嗅覺。
「好,我整理一份出海方案,明天——」
林溪的話沒說完。
顧嶼耳邊響起了另一串震動聲。
他把手機拿下來看了一眼。屏幕上跳出一個來電顯示。
余承東。
「林溪,先掛了,另一頭有電話。方案發我郵箱,我抽空看。」
「好。」
切換接聽。
「余總。」
「小顧!」
余承東的嗓門一如既往地大,隔著手機聽筒都能想像出他說話時誇張的手勢,
「忙不忙?」
「在軍訓。」
電話那頭沉默了一秒,然後傳來一聲沒忍住的笑。
「你這個身份,屬實是我這輩子見過最離譜的。」
顧嶼沒接話,等著他說正事。
余承東果然沒繞彎子。
「Mate系列,定在9月15號在深圳開發布會,剛好是個周末。」
顧嶼「嗯」了一聲。
「這事我之前讓老李轉告過你一次,發布會上,星閃協議環節,我想請你親自上台講。」
「余總——」
「你先別急著拒絕。」
余承東的語速快了一截,
「我是認真的。星閃協議是你提出來的,整個底層傳輸標準的生態邏輯都是你搭的。由你來講,分量最重。」
顧嶼靠在窗台上,把手機換到了左手。
「上台就算了。」
余承東嘆了口氣,語氣裡帶著一股「果然如此」的無奈。
「這次讓老李上吧。」
顧嶼說,
「上次您親自飛到錦城給星火站台,這次就讓老李替我去給您撐場面,禮尚往來。」
「你倒是安排得明白。」
余承東的語氣里夾著半分吐槽半分感慨,
「小顧,你到底要藏到什麼時候?你看看你手底下這攤子。迴響、星火、高德、星雲。哪一個拿出去不是攪動半個行業的東西?你躲在後面讓別人當槍使,能躲一輩子?」
「我會走到台前的。」
顧嶼的聲音很平,像是在說一件早就計劃好的事。
「只是現在還不是時候。」
余承東在那頭沉默了三秒。
「行。你小子主意大,我說不動你。老李那邊我聯繫。」
「嗯。」
顧嶼正要掛,又想起了什麼。
「哦,對了,余總。」
「嗯?」
「給我留兩張門票,剛好周末,我帶個人飛趟深圳,去現場看看老李怎麼給您撐場面。」
「出海這件事,你先把節奏定下來。」
電話那頭,林溪「嗯」了一聲,翻頁的聲音透過聽筒傳過來。
「第一步,預熱。你動用迴響這邊的媒體資源,在目標市場先造聲量。找當地最大的科技媒體做一輪預埋稿,星火充電寶和SuperLink協議的技術優勢要翻譯成本地語言,注意,不是機翻,是找當地記者用他們的表達習慣重寫。」
「第二步,發布會。但不是在國內開,在曼谷開。東南亞第一站選泰國,輻射範圍最廣,媒體生態最成熟。發布會的調性往下壓,別搞國內那套PPT念參數的路子,找當地網紅現場體驗,讓他們用母語講故事。」
「第三步,下沉。鋪渠道的時候別只盯著曼谷、雅加達這種首都城市,二三線才是基本盤。充電寶是剛需品,不是奢侈品,要讓清邁的夜市攤販和萬隆的摩托車司機都能買到。」
林溪在那邊快速記錄,鍵盤敲擊聲密集。隨後她開口問道:
「顧總,預熱和發布會聲量我們迴響這邊的媒體矩陣可以配合,但星火那邊的硬體鋪貨和渠道下沉呢?」
「硬體歸老李管。」
顧嶼語速平穩,
「你整理完媒體和軟體出海的方案後,直接發我一份。我晚點親自給老李打個電話通氣。東南亞線下渠道鋪設是個燒錢的苦活,得讓他這個大股東親自拍板掏錢。不過你可以在方案里附帶一條我的建議:團隊搭建上,當地市場的負責人必須用本地人,星火中方只派一個財務和一個戰略顧問過去。別學那些跨國公司的毛病,空降一個不懂當地語言的高管過去指揮——那叫殖民,不叫出海。」
顧嶼接著說:
「還有一件事。銷售數據出來之後,不管好壞,你第一時間安排人拍視頻。拍當地用戶的真實反應,街頭採訪、開箱、使用場景,越原生態越好。剪輯完搬運回國內的社交平台。」
「這是做給國內看的?」林溪反應很快。
「對。中國品牌出海,最大的GG效應不在海外,在國內。讓國內用戶看到'咱們的東西老外也在用',品牌勢能會反向拉升。至於初期銷量——」
顧嶼頓了一下,嘴角微微彎了一下。
「不夠的話,先用水軍把評論區氛圍做起來。注意比例,別太假。」
「明白。」
林溪沒有多問。跟顧嶼共事快兩年了,她早就適應了這種從戰略高度到執行細節一桿子捅到底的溝通方式。
「但最重要的一條——」
顧嶼的聲音壓低了半度。
「本土化。」
這兩個字他說得很重。
「林溪,你記住,出海最忌諱的一件事,就是把國內那套原封不動搬過去。」
顧嶼靠在窗框上,目光落在樓下空無一人的操場上。
他想到了前世那些倒在中國市場上的跨國巨頭。
eBay。
2003年殺進中國,帶著全球霸主的姿態。
但它犯了一個致命的錯誤。
它堅持用美國的產品邏輯服務中國用戶。
賣家要交上架費,買家不能跟賣家直接溝通,連頁面設計都是照搬美國站。
淘寶免費開店、旺旺即時聊天、支付寶擔保交易。
三招下去,eBay中國三年市場份額從超過七成跌到不足一成,最後灰溜溜地賣給了TOM在線。
「全球第一的C2C平台,輸在四個字——水土不服。」
還有谷歌。
退出中國之前,谷歌搜索的市場份額一度被百度壓到不足三成。
原因很多,但最底層的一條是:
谷歌中國的核心決策鏈條太長,一個本地化功能的調整要層層上報到加州山景城總部審批。等批下來,百度那邊已經疊代了三個版本。
首席代表連中國網際網路論壇都不去,年度戰略匯報用全英文PPT。
傲慢。
不是能力問題,是態度問題。
家得寶,全球最大的家居建材零售商,進中國開了十二家門店。
它用美國的DIY文化假設中國消費者也喜歡自己動手裝修。
但中國人請裝修隊,誰自己刷牆?
全線關店退出。
百思買,全球消費電子零售巨頭,收購了五星電器進軍中國。
美國總部派來的高管連中文都不會說,開會全程同聲傳譯。
門店選址、定價策略、促銷節奏全照搬北美模板。兩年後關掉所有自營門店。
這些巨頭有一個共同特徵:
CEO不用中國人,決策不聽中國團隊,產品不做中國適配。
「它們輸掉的不是技術,不是資本,是對一個市場最基本的尊重。」
顧嶼把這些前世的教訓濃縮成一句話扔給了林溪。
「出海的第一課,不是'我們有多強',是'他們要什麼'。產品包裝、定價區間、售後話術、甚至充電寶上印什麼顏色的LOGO,全部要做當地市場調研。泰國人喜歡金色,印尼人偏好綠色,這種細節決定了用戶第一眼的好感度。」
電話那頭安靜了兩秒。
「顧總,你之前沒做過海外業務,這些東西……你從哪學的?」
顧嶼愣了一瞬。
「多看外網財報,多研究跨國資本的死人堆。」
顧嶼語氣平淡,
「規律都在那些失敗者的墓碑上寫著呢。」
林溪沒再追問。她已經習慣了老闆這種近乎妖孽的商業嗅覺。
「好,我整理一份出海方案,明天——」
林溪的話沒說完。
顧嶼耳邊響起了另一串震動聲。
他把手機拿下來看了一眼。屏幕上跳出一個來電顯示。
余承東。
「林溪,先掛了,另一頭有電話。方案發我郵箱,我抽空看。」
「好。」
切換接聽。
「余總。」
「小顧!」
余承東的嗓門一如既往地大,隔著手機聽筒都能想像出他說話時誇張的手勢,
「忙不忙?」
「在軍訓。」
電話那頭沉默了一秒,然後傳來一聲沒忍住的笑。
「你這個身份,屬實是我這輩子見過最離譜的。」
顧嶼沒接話,等著他說正事。
余承東果然沒繞彎子。
「Mate系列,定在9月15號在深圳開發布會,剛好是個周末。」
顧嶼「嗯」了一聲。
「這事我之前讓老李轉告過你一次,發布會上,星閃協議環節,我想請你親自上台講。」
「余總——」
「你先別急著拒絕。」
余承東的語速快了一截,
「我是認真的。星閃協議是你提出來的,整個底層傳輸標準的生態邏輯都是你搭的。由你來講,分量最重。」
顧嶼靠在窗台上,把手機換到了左手。
「上台就算了。」
余承東嘆了口氣,語氣裡帶著一股「果然如此」的無奈。
「這次讓老李上吧。」
顧嶼說,
「上次您親自飛到錦城給星火站台,這次就讓老李替我去給您撐場面,禮尚往來。」
「你倒是安排得明白。」
余承東的語氣里夾著半分吐槽半分感慨,
「小顧,你到底要藏到什麼時候?你看看你手底下這攤子。迴響、星火、高德、星雲。哪一個拿出去不是攪動半個行業的東西?你躲在後面讓別人當槍使,能躲一輩子?」
「我會走到台前的。」
顧嶼的聲音很平,像是在說一件早就計劃好的事。
「只是現在還不是時候。」
余承東在那頭沉默了三秒。
「行。你小子主意大,我說不動你。老李那邊我聯繫。」
「嗯。」
顧嶼正要掛,又想起了什麼。
「哦,對了,余總。」
「嗯?」
「給我留兩張門票,剛好周末,我帶個人飛趟深圳,去現場看看老李怎麼給您撐場面。」