第437章 惡意競爭
趙一銘的聲音很沉,像鉛塊壓在水底。
我心裡「咯噔」一下。
認識他這麼久,從沒聽他這種語氣說話。
「怎麼了?」
「望春山整么蛾子了。」他咬著牙,隔著電話都能聽出那股火氣。
又是楊辭。
我一陣惱火:「我現在過來。」
掛了電話,俞瑜走過來:「怎麼了?」
「沒什麼。」我把手機揣進兜里,「公司飲水機沒水了,我去換一下。」
她看著我,無奈一笑:「顧嘉,我是傻子嗎?」
我伸手捏了捏她的臉蛋:「在我的眼裡,我的大寶貝就是傻乎乎的。也沒什麼事,我去公司看看,乖乖在家等我。」
說完,我在她臉上親了一口,跑回臥室換衣服。
換好衣服跑到玄關,俞瑜已經把鞋從柜子里拿出來,擺在地上,手裡攥著坦克300的車鑰匙。
等我換好鞋,她把鑰匙遞過來。
「今晚回來吃晚飯嗎?」
「不好說,到時候看情況,我給你發消息。」
她點點頭,踮起腳尖在我臉上親了一口,然後舉起小拳頭。
「加油!」
我笑著捏了捏她的臉,開門走了出去。
……
二十分鐘後,我推開公司的玻璃門。
一進門,罵聲就灌進耳朵里。
「操他媽的望春山!」
「要不要臉了還!」
「走!上去找他們!」
宋朝先和幾個男員工提著凳子腿,手裡攥著鍵盤,臉紅脖子粗地要往外沖。
趙一銘攔在中間,胳膊張開,像一扇門:「別衝動!都別衝動!」
「趙總!你讓開!」
「讓什麼讓!都給我站住!」
見我進來,場面忽然安靜下來。
那幾個舉著凳子、攥著鍵盤的員工,你看看我,我看看你,慢慢把手放下來。
趙一銘鬆了口氣,擦了擦額頭上的汗:「你終於是來了。」
我掃了一眼混亂的場面:「怎麼回事?」
趙一銘臉色鐵青:「有退單。」
「退單就退單唄,退訂不是很正常?」
「一個小時退一單,正常,可一個小時出現五十多個退訂,正常嗎?」
一個小時五十多單?
我心裡一沉。
這世上沒有那麼巧的事。
想都不用想,肯定是楊辭這個神經病。
「趙總,又有五個退訂!」售後小妹從工位上抬起頭,「怎麼辦?要不要鎖單?」
趙一銘想都沒想:「鎖單!」
「給她退。」我打斷他。
趙一銘轉過頭:「可是.......」
「沒什麼可是的,公司政策就是18點前免費退訂。如果不退,反而會讓對方抓住把柄。」
趙一銘嘆了口氣,朝售後小妹擺了擺手:「退吧退吧。」
售後小妹低下頭,手指在鍵盤上敲了幾下。
我走到趙一銘旁邊:「應該還有別的吧?」
「有。」他坐到旁邊的椅子上,雙手搓了搓臉,「這兩天忽然湧進來大量差評,連咱們的App在應用市場也被水軍刷了.......」
「趙總,又有三十多個訂單。」一個小伙子舉起手,「也是同一時段下的,要不要接?」
趙一銘看向我。
我想了想:「接。」
「萬一又是惡意......」
「接。」我打斷他,「如果裡面混著正常訂單,拒了就是我們的損失。」
他點點頭,轉過身去處理。
我站在原地,胸口堵得慌。
楊辭這一手,算不上多高明,但狠。
跨年和元旦是旅遊旺季,緊接著還有逃跑計劃的音樂節,是全年流量最大的時間段之一。
她這麼一搞,房源被卡住,宣傳費用白花,精力白費,到了日子房子空著,想補救都來不及。
宋朝先咬牙切齒:「走,上樓!」
他這一嗓子,剛消停的幾個員工又躁動起來,有人又拿起了花盆。
「幹什麼!」我吼了一聲,「都給我把東西放下!」
宋朝先臉紅脖子粗:「那就任由他們這麼搞?這公司還開不開了?」
「行了行了。」我走過去,拍了拍他的肩膀,「要是連這點壓力都扛不住,公司趁早關門算了。以前我在杭州,還被人收過保護費呢。望春山這點手段,就是小孩子把戲。」
宋朝先張了張嘴,想說什麼,又咽了回去。
旁邊有人小聲說:「要不報警吧?」
「報警……」我嘆了口氣,「等調查結束,跨年的黃金周早過了,不過還是報吧。」
趙一銘點點頭,掏出手機走到一邊。
我坐到旁邊的椅子上,手指在扶手上一下一下地敲。
指節磕在塑料扶手上,「噠、噠」地響,像秒針在走。
時間不等人。
跨年不等人。
旅遊黃金周不等人啊。
「現在怎麼辦?」趙一銘打完電話走回來,「要不要增加退訂的限制?」
「我考慮考慮。」
增加退訂限制可以,就怕會影響到正常的遊客退訂。
「你還考慮個屁!」宋甜甜臉色比趙一銘還難看,「再考慮下去,公司就別想在跨年黃金周盈利了。」
我抬起頭看著她:「越急越容易出亂子,心平氣和。」
「就是,先別急。」趙一銘在旁邊打圓場,「給顧總一點時間。」
宋甜甜嘆了口氣:「行吧,對了,小宋,你找幾個人,把發財樹抬下去扔了。」
宋朝先應了一聲:「好。」
「扔發財樹幹什麼?」我抬起頭。
「門口那兩棵發財樹被人澆了開水。」宋甜甜冷著臉,「被前台當場抓住了,人跑了。」
我愣了一下。
「澆開水?」
「不扔了,留著等它葉子發黃掉光?」宋甜甜說。
我「蹭」地站起來,一把拿過宋朝先手裡的鍵盤。
趙一銘趕緊跑上來攔住我:「顧嘉顧嘉,你先別激動!」
「不激動個屁!」我攥著鍵盤,「惡意退訂,我能忍。找水軍刷差評,我能忍。澆死我的發財樹,忍不了,一點兒都忍不了!」
那兩棵發財樹是公司剛成立時陳成買的。
他那時候站在樹前,拍著我的肩膀說:「老顧,咱倆的生意,要像這兩棵樹一樣,根深葉茂,財源廣進。」
現在樹死了,我不能不要個說法。
「今天要是不用這個鍵盤拍死楊辭那個神經病,我今晚睡不著!」
我心裡「咯噔」一下。
認識他這麼久,從沒聽他這種語氣說話。
「怎麼了?」
「望春山整么蛾子了。」他咬著牙,隔著電話都能聽出那股火氣。
又是楊辭。
我一陣惱火:「我現在過來。」
掛了電話,俞瑜走過來:「怎麼了?」
「沒什麼。」我把手機揣進兜里,「公司飲水機沒水了,我去換一下。」
她看著我,無奈一笑:「顧嘉,我是傻子嗎?」
我伸手捏了捏她的臉蛋:「在我的眼裡,我的大寶貝就是傻乎乎的。也沒什麼事,我去公司看看,乖乖在家等我。」
說完,我在她臉上親了一口,跑回臥室換衣服。
換好衣服跑到玄關,俞瑜已經把鞋從柜子里拿出來,擺在地上,手裡攥著坦克300的車鑰匙。
等我換好鞋,她把鑰匙遞過來。
「今晚回來吃晚飯嗎?」
「不好說,到時候看情況,我給你發消息。」
她點點頭,踮起腳尖在我臉上親了一口,然後舉起小拳頭。
「加油!」
我笑著捏了捏她的臉,開門走了出去。
……
二十分鐘後,我推開公司的玻璃門。
一進門,罵聲就灌進耳朵里。
「操他媽的望春山!」
「要不要臉了還!」
「走!上去找他們!」
宋朝先和幾個男員工提著凳子腿,手裡攥著鍵盤,臉紅脖子粗地要往外沖。
趙一銘攔在中間,胳膊張開,像一扇門:「別衝動!都別衝動!」
「趙總!你讓開!」
「讓什麼讓!都給我站住!」
見我進來,場面忽然安靜下來。
那幾個舉著凳子、攥著鍵盤的員工,你看看我,我看看你,慢慢把手放下來。
趙一銘鬆了口氣,擦了擦額頭上的汗:「你終於是來了。」
我掃了一眼混亂的場面:「怎麼回事?」
趙一銘臉色鐵青:「有退單。」
「退單就退單唄,退訂不是很正常?」
「一個小時退一單,正常,可一個小時出現五十多個退訂,正常嗎?」
一個小時五十多單?
我心裡一沉。
這世上沒有那麼巧的事。
想都不用想,肯定是楊辭這個神經病。
「趙總,又有五個退訂!」售後小妹從工位上抬起頭,「怎麼辦?要不要鎖單?」
趙一銘想都沒想:「鎖單!」
「給她退。」我打斷他。
趙一銘轉過頭:「可是.......」
「沒什麼可是的,公司政策就是18點前免費退訂。如果不退,反而會讓對方抓住把柄。」
趙一銘嘆了口氣,朝售後小妹擺了擺手:「退吧退吧。」
售後小妹低下頭,手指在鍵盤上敲了幾下。
我走到趙一銘旁邊:「應該還有別的吧?」
「有。」他坐到旁邊的椅子上,雙手搓了搓臉,「這兩天忽然湧進來大量差評,連咱們的App在應用市場也被水軍刷了.......」
「趙總,又有三十多個訂單。」一個小伙子舉起手,「也是同一時段下的,要不要接?」
趙一銘看向我。
我想了想:「接。」
「萬一又是惡意......」
「接。」我打斷他,「如果裡面混著正常訂單,拒了就是我們的損失。」
他點點頭,轉過身去處理。
我站在原地,胸口堵得慌。
楊辭這一手,算不上多高明,但狠。
跨年和元旦是旅遊旺季,緊接著還有逃跑計劃的音樂節,是全年流量最大的時間段之一。
她這麼一搞,房源被卡住,宣傳費用白花,精力白費,到了日子房子空著,想補救都來不及。
宋朝先咬牙切齒:「走,上樓!」
他這一嗓子,剛消停的幾個員工又躁動起來,有人又拿起了花盆。
「幹什麼!」我吼了一聲,「都給我把東西放下!」
宋朝先臉紅脖子粗:「那就任由他們這麼搞?這公司還開不開了?」
「行了行了。」我走過去,拍了拍他的肩膀,「要是連這點壓力都扛不住,公司趁早關門算了。以前我在杭州,還被人收過保護費呢。望春山這點手段,就是小孩子把戲。」
宋朝先張了張嘴,想說什麼,又咽了回去。
旁邊有人小聲說:「要不報警吧?」
「報警……」我嘆了口氣,「等調查結束,跨年的黃金周早過了,不過還是報吧。」
趙一銘點點頭,掏出手機走到一邊。
我坐到旁邊的椅子上,手指在扶手上一下一下地敲。
指節磕在塑料扶手上,「噠、噠」地響,像秒針在走。
時間不等人。
跨年不等人。
旅遊黃金周不等人啊。
「現在怎麼辦?」趙一銘打完電話走回來,「要不要增加退訂的限制?」
「我考慮考慮。」
增加退訂限制可以,就怕會影響到正常的遊客退訂。
「你還考慮個屁!」宋甜甜臉色比趙一銘還難看,「再考慮下去,公司就別想在跨年黃金周盈利了。」
我抬起頭看著她:「越急越容易出亂子,心平氣和。」
「就是,先別急。」趙一銘在旁邊打圓場,「給顧總一點時間。」
宋甜甜嘆了口氣:「行吧,對了,小宋,你找幾個人,把發財樹抬下去扔了。」
宋朝先應了一聲:「好。」
「扔發財樹幹什麼?」我抬起頭。
「門口那兩棵發財樹被人澆了開水。」宋甜甜冷著臉,「被前台當場抓住了,人跑了。」
我愣了一下。
「澆開水?」
「不扔了,留著等它葉子發黃掉光?」宋甜甜說。
我「蹭」地站起來,一把拿過宋朝先手裡的鍵盤。
趙一銘趕緊跑上來攔住我:「顧嘉顧嘉,你先別激動!」
「不激動個屁!」我攥著鍵盤,「惡意退訂,我能忍。找水軍刷差評,我能忍。澆死我的發財樹,忍不了,一點兒都忍不了!」
那兩棵發財樹是公司剛成立時陳成買的。
他那時候站在樹前,拍著我的肩膀說:「老顧,咱倆的生意,要像這兩棵樹一樣,根深葉茂,財源廣進。」
現在樹死了,我不能不要個說法。
「今天要是不用這個鍵盤拍死楊辭那個神經病,我今晚睡不著!」