第34章 不聽話的，就讓他滾蛋
羅明宇對急診科的鐵腕改革，像一陣旋風，迅速席捲了整個紅橋醫院。
一開始，很多人都在觀望，甚至抱著看笑話的心態。
「等著瞧吧，那小子就是三分鐘熱度，等獎金髮完了，你看誰還聽他的。」
「就是，咱們醫院這幫老油條，哪個是省油的燈？他一個毛頭小子，還想翻天？」
然而，一個星期過去，他們傻眼了。
急診科，真的變了。
走廊里，再也看不到亂扔的垃圾和菸頭，地面拖得能照出人影。
護士站，再也聽不到嘰嘰喳喳的閒聊聲，取而代之的是此起彼伏的電話鈴聲和清晰乾脆的應答。
醫生們，一個個精神抖擻，步履匆匆。
以前半天寫不完一份病歷，現在兩個小時內必須上傳，否則績效不保。
最直觀的變化，是病人。
以前來紅橋醫院看急診，等個一兩個小時是常事。
現在，從掛號到看上醫生，基本不超過十分鐘。
「這……這還是我們認識的那個紅橋醫院嗎？」
「是啊，感覺跟換了個地方似的，服務態度都好了不少。」
病人們的口碑，是最好的宣傳。
一傳十，十傳百。來紅橋醫院看急診的病人，竟然肉眼可見地多了起來。
其他科室的人，開始眼紅了。
他們看著急診科的人每天忙得腳不沾地，但也看著他們月底績效單上那蹭蹭上漲的數字，心裡是又嫉妒又羨慕。
變革的壓力，開始向全院蔓延。
羅明宇要的就是這個效果。
要用急診科這個「樣板間」，來刺激所有人的神經。
他知道，光靠自覺是不行的。
必須要有壓力，有對比，有實實在在的利益驅動。
當然，阻力，也隨之而來。
最先跳出來唱反調的，是檢驗科。
這天下午，羅明宇拿著一份急診病人的血常規報告，直接敲開了檢驗科主任的門。
檢驗科主任是個快退休的老頭，叫馬勝利，平時最喜歡的就是上班時間喝茶看報紙，科室里的活基本都交給下面的人干。
「馬主任。」羅明宇把報告單拍在他桌上。
馬勝利扶了扶老花鏡，懶洋洋地抬起頭：「哦，是羅主任啊，什麼風把你吹來了？」
「我來問問，這份報告，是誰出的？」羅明宇的語氣很冷。
馬勝利拿過報告看了一眼：「有什麼問題嗎？」
「問題大了！」羅明宇指著上面的一個數據，「病人白細胞兩萬五，中性粒細胞百分之九十，這都是明確的細菌感染指標。可你們的報告下面，連一句『鏡下可見中毒顆粒』的提示都沒有！你們到底有沒有做血塗片鏡檢？」
血塗片鏡檢，是通過顯微鏡觀察血細胞的形態。
對於一些感染性疾病，觀察中性粒細胞里有沒有出現中毒顆粒，是判斷感染嚴重程度的一個重要輔助指標。
這個操作不複雜，但有點費時間。
檢驗科的人為了圖省事，經常就直接跳過這一步，只看機器跑出來的結果。
「這個……可能當時太忙，給忘了吧。」馬勝利含糊其辭。
「忘了？」羅明宇冷笑一聲，「馬主任，這不是忘不忘的問題，這是責任心的問題！一個簡單的提示，就能讓臨床醫生對病情的判斷更準確，用藥更及時。你們就因為想省幾分鐘的事，就可能耽誤一個病人的最佳治療時機！這就是你們檢驗科的工作態度嗎？」
馬勝利的臉掛不住了。
他當了這麼多年主任，還從沒被一個晚輩這麼當面訓斥過。
「羅主任，你這話就有點過了吧？」他的聲音也沉了下來，「我們檢驗科每天幾百份標本，哪有時間一份一份都去看血塗片？機器出的結果，不也一樣嗎？」
「機器是死的，人是活的！機器只能告訴你數字，但不能告訴你形態！如果所有病都靠機器就能看，那還要我們這些醫生幹什麼？」羅明宇毫不退讓，「我今天就把話放這兒。從明天開始，所有白細胞超過一萬五，或者分類有異常的血常規，必須附帶血塗片鏡檢結果。否則，這份報告，我們臨床一律不認！你們檢驗科這個月的績效，也別想要了！」
「你……」馬勝利氣得站了起來，指著羅明宇的鼻子，「你憑什麼管我們檢驗科的事？你只是個急診科主任！」
「我現在還兼著醫務科副科長，全院的醫療質量，都歸我管！」羅明宇迎著他的目光，一字一句地說道，「馬主任，你要是覺得幹不了，或者不想干，可以跟牛院長打報告。我保證，有的是想干、能幹的人，來接替你的位置。」
說完，他沒再看馬勝利一眼，轉身就走。
馬勝利站在原地，氣得渾身發抖，一張老臉漲成了豬肝色。
他想去找牛大偉告狀，但他知道，沒用。
現在的羅明宇，就是牛大偉手裡的尚方寶劍，誰碰誰倒霉。
他只能把一肚子的火，都撒在了科室那幫不爭氣的下屬身上。
當天下午，檢驗科就召開緊急會議，馬主任在會上拍著桌子，把所有人都罵了個狗血淋頭。
從第二天開始，所有從檢驗科出來的血常規報告，都變得前所未有的規範和詳細。
羅明宇用同樣的方法，又敲打了影像科。
「這個胸片，病人右下肺明明有一片模糊的陰影，你們的報告就寫個『紋理增粗』？你們的眼睛是長在頭頂上的嗎？是看不見還是不想寫？」
「這個CT，增強掃描的三個期相，動脈期、靜脈期、延遲期，圖像都傳不全！讓我們臨床怎麼看？靠猜嗎？」
他又找到了後勤保障科。
「搶救室的負壓吸引器壞了三天了，為什麼還沒人來修？是不是要等病人搶救的時候，一口痰卡死了，你們才高興？」
「手術室的無影燈，燈泡都燒了一個禮拜了，打報告上去就沒下文了？你們是想讓外科醫生摸黑做手術嗎？」
一時間，整個紅橋醫院，雞飛狗跳。
所有被羅明宇「點過名」的科室主任，都對他恨得牙痒痒，在背後罵他是「羅閻王」。
但罵歸罵，活，卻不敢再像以前那樣糊弄了。
因為所有人都知道，這個羅閻王，是真敢扣績效，真敢跟牛院長那兒告狀。
而且，他自己做得滴水不漏，誰也抓不到他的把柄。
牛大偉把這一切都看在眼裡，心裡是樂開了花。
他要的就是這種效果。
紅橋醫院這潭死水，太需要羅明宇這樣一條鲶魚，來攪動一下了。
這天晚上，牛大偉又把羅明宇叫到了他辦公室。
「小羅啊，聽說你最近把全院的人都得罪光了？好多人跑到我這兒來告你的狀，說你霸道，不近人情。」牛大偉笑呵呵地給他遞了根煙。
「那院長您是怎麼說的？」羅明宇接過煙，沒點。
「我跟他們說，羅主任做的一切，都是為了醫院好。你們誰要是有意見，可以。拿出比他更好的方案來。拿不出來，就給我老老實實地閉嘴幹活。」牛大偉吐了個煙圈，「不聽話的，就讓他滾蛋！我牛大偉的醫院，不養閒人！」
他拍了拍羅明宇的肩膀，眼神里滿是欣賞。
「你小子，幹得不錯。比我預想的，還要好。」
「這才剛開始。」羅明宇的眼神，望向窗外。
他知道，整頓內部紀律，只是第一步。
他真正的目標，是讓紅橋醫院的技術水平，發生脫胎換骨的變化。
而這個變化，就要從他最看重的「弟子」，張波身上開始。
他要讓張波，成為紅橋醫院的第二把刀。
一把和他一樣，鋒利、精準、能解決問題的刀。
一開始，很多人都在觀望，甚至抱著看笑話的心態。
「等著瞧吧，那小子就是三分鐘熱度，等獎金髮完了，你看誰還聽他的。」
「就是，咱們醫院這幫老油條，哪個是省油的燈？他一個毛頭小子，還想翻天？」
然而，一個星期過去，他們傻眼了。
急診科，真的變了。
走廊里，再也看不到亂扔的垃圾和菸頭，地面拖得能照出人影。
護士站，再也聽不到嘰嘰喳喳的閒聊聲，取而代之的是此起彼伏的電話鈴聲和清晰乾脆的應答。
醫生們，一個個精神抖擻，步履匆匆。
以前半天寫不完一份病歷，現在兩個小時內必須上傳，否則績效不保。
最直觀的變化，是病人。
以前來紅橋醫院看急診，等個一兩個小時是常事。
現在，從掛號到看上醫生，基本不超過十分鐘。
「這……這還是我們認識的那個紅橋醫院嗎？」
「是啊，感覺跟換了個地方似的，服務態度都好了不少。」
病人們的口碑，是最好的宣傳。
一傳十，十傳百。來紅橋醫院看急診的病人，竟然肉眼可見地多了起來。
其他科室的人，開始眼紅了。
他們看著急診科的人每天忙得腳不沾地，但也看著他們月底績效單上那蹭蹭上漲的數字，心裡是又嫉妒又羨慕。
變革的壓力，開始向全院蔓延。
羅明宇要的就是這個效果。
要用急診科這個「樣板間」，來刺激所有人的神經。
他知道，光靠自覺是不行的。
必須要有壓力，有對比，有實實在在的利益驅動。
當然，阻力，也隨之而來。
最先跳出來唱反調的，是檢驗科。
這天下午，羅明宇拿著一份急診病人的血常規報告，直接敲開了檢驗科主任的門。
檢驗科主任是個快退休的老頭，叫馬勝利，平時最喜歡的就是上班時間喝茶看報紙，科室里的活基本都交給下面的人干。
「馬主任。」羅明宇把報告單拍在他桌上。
馬勝利扶了扶老花鏡，懶洋洋地抬起頭：「哦，是羅主任啊，什麼風把你吹來了？」
「我來問問，這份報告，是誰出的？」羅明宇的語氣很冷。
馬勝利拿過報告看了一眼：「有什麼問題嗎？」
「問題大了！」羅明宇指著上面的一個數據，「病人白細胞兩萬五，中性粒細胞百分之九十，這都是明確的細菌感染指標。可你們的報告下面，連一句『鏡下可見中毒顆粒』的提示都沒有！你們到底有沒有做血塗片鏡檢？」
血塗片鏡檢，是通過顯微鏡觀察血細胞的形態。
對於一些感染性疾病，觀察中性粒細胞里有沒有出現中毒顆粒，是判斷感染嚴重程度的一個重要輔助指標。
這個操作不複雜，但有點費時間。
檢驗科的人為了圖省事，經常就直接跳過這一步，只看機器跑出來的結果。
「這個……可能當時太忙，給忘了吧。」馬勝利含糊其辭。
「忘了？」羅明宇冷笑一聲，「馬主任，這不是忘不忘的問題，這是責任心的問題！一個簡單的提示，就能讓臨床醫生對病情的判斷更準確，用藥更及時。你們就因為想省幾分鐘的事，就可能耽誤一個病人的最佳治療時機！這就是你們檢驗科的工作態度嗎？」
馬勝利的臉掛不住了。
他當了這麼多年主任，還從沒被一個晚輩這麼當面訓斥過。
「羅主任，你這話就有點過了吧？」他的聲音也沉了下來，「我們檢驗科每天幾百份標本，哪有時間一份一份都去看血塗片？機器出的結果，不也一樣嗎？」
「機器是死的，人是活的！機器只能告訴你數字，但不能告訴你形態！如果所有病都靠機器就能看，那還要我們這些醫生幹什麼？」羅明宇毫不退讓，「我今天就把話放這兒。從明天開始，所有白細胞超過一萬五，或者分類有異常的血常規，必須附帶血塗片鏡檢結果。否則，這份報告，我們臨床一律不認！你們檢驗科這個月的績效，也別想要了！」
「你……」馬勝利氣得站了起來，指著羅明宇的鼻子，「你憑什麼管我們檢驗科的事？你只是個急診科主任！」
「我現在還兼著醫務科副科長，全院的醫療質量，都歸我管！」羅明宇迎著他的目光，一字一句地說道，「馬主任，你要是覺得幹不了，或者不想干，可以跟牛院長打報告。我保證，有的是想干、能幹的人，來接替你的位置。」
說完，他沒再看馬勝利一眼，轉身就走。
馬勝利站在原地，氣得渾身發抖，一張老臉漲成了豬肝色。
他想去找牛大偉告狀，但他知道，沒用。
現在的羅明宇，就是牛大偉手裡的尚方寶劍，誰碰誰倒霉。
他只能把一肚子的火，都撒在了科室那幫不爭氣的下屬身上。
當天下午，檢驗科就召開緊急會議，馬主任在會上拍著桌子，把所有人都罵了個狗血淋頭。
從第二天開始，所有從檢驗科出來的血常規報告，都變得前所未有的規範和詳細。
羅明宇用同樣的方法，又敲打了影像科。
「這個胸片，病人右下肺明明有一片模糊的陰影，你們的報告就寫個『紋理增粗』？你們的眼睛是長在頭頂上的嗎？是看不見還是不想寫？」
「這個CT，增強掃描的三個期相，動脈期、靜脈期、延遲期，圖像都傳不全！讓我們臨床怎麼看？靠猜嗎？」
他又找到了後勤保障科。
「搶救室的負壓吸引器壞了三天了，為什麼還沒人來修？是不是要等病人搶救的時候，一口痰卡死了，你們才高興？」
「手術室的無影燈，燈泡都燒了一個禮拜了，打報告上去就沒下文了？你們是想讓外科醫生摸黑做手術嗎？」
一時間，整個紅橋醫院，雞飛狗跳。
所有被羅明宇「點過名」的科室主任，都對他恨得牙痒痒，在背後罵他是「羅閻王」。
但罵歸罵，活，卻不敢再像以前那樣糊弄了。
因為所有人都知道，這個羅閻王，是真敢扣績效，真敢跟牛院長那兒告狀。
而且，他自己做得滴水不漏，誰也抓不到他的把柄。
牛大偉把這一切都看在眼裡，心裡是樂開了花。
他要的就是這種效果。
紅橋醫院這潭死水，太需要羅明宇這樣一條鲶魚，來攪動一下了。
這天晚上，牛大偉又把羅明宇叫到了他辦公室。
「小羅啊，聽說你最近把全院的人都得罪光了？好多人跑到我這兒來告你的狀，說你霸道，不近人情。」牛大偉笑呵呵地給他遞了根煙。
「那院長您是怎麼說的？」羅明宇接過煙，沒點。
「我跟他們說，羅主任做的一切，都是為了醫院好。你們誰要是有意見，可以。拿出比他更好的方案來。拿不出來，就給我老老實實地閉嘴幹活。」牛大偉吐了個煙圈，「不聽話的，就讓他滾蛋！我牛大偉的醫院，不養閒人！」
他拍了拍羅明宇的肩膀，眼神里滿是欣賞。
「你小子，幹得不錯。比我預想的，還要好。」
「這才剛開始。」羅明宇的眼神，望向窗外。
他知道，整頓內部紀律，只是第一步。
他真正的目標，是讓紅橋醫院的技術水平，發生脫胎換骨的變化。
而這個變化，就要從他最看重的「弟子」，張波身上開始。
他要讓張波，成為紅橋醫院的第二把刀。
一把和他一樣，鋒利、精準、能解決問題的刀。