第223章:實時闢謠再出擊,媒體監控固根基

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  飛機落地奈洛比已是傍晚,機場外熱浪撲面而來。陳默拖著行李走出航站樓,手機剛開機就震動起來,一條推送跳了出來。

  【熱搜第一】#XX品牌污染水源#

  他皺了下眉,點開新聞。報導說有村民在飲用某款新型營養補充劑後出現身體不適,懷疑產品成分滲入當地水井,造成水源污染。配圖是幾個孩子蹲在井邊嘔吐的照片,文字寫得聳動,還引用了「知情人士」的話,稱該品牌背後公司涉嫌非法試驗。

  陳默盯著屏幕看了幾秒,把手機翻過去扣在掌心。

  這款營養補充劑,正是他們團隊準備在當地試用的抗瘧保健飲。名字被打了馬賽克,但描述的包裝顏色、瓶型和GG語都對得上。

  他攔了輛計程車上車,報了艾米麗安排的酒店地址。車子駛出機場區,道路兩旁逐漸亮起零星燈火。街邊小攤冒著煙,有人在賣烤玉米,小孩光著腳跑來跑去。司機一邊開車一邊聽廣播,正好播到這條新聞的重播,語氣嚴肅地呼籲暫停該產品發放。

  陳默沒說話,掏出小本子翻到最近一頁,上面寫著:「第三日試用:體溫穩定,夜間無盜汗,血液檢測顯示免疫指標小幅上升。」他記得清清楚楚,自己喝完之後除了胃口變好,再沒別的反應。那會兒他還特意多吃了半碗飯。

  手機又震了一下,是艾米麗的消息:你在飛機上吧?先別回消息,落地再說。

  他回了個「到」,把手機塞進包里。

  酒店在市中心一棟六層樓建築里,外牆刷著淡黃色塗料,門口停著幾輛皮卡。前台是個本地姑娘,登記時抬頭看了他一眼,「你是那個項目的?今天好多記者來問事。」

  「我是。」陳默說,「住三樓。」

  她遞過房卡,「樓上還有兩個攝像的,說是等你下來要採訪。」

  「我不見媒體。」他說完拎包上了樓梯。

  房間不大,空調嗡嗡響,床頭柜上放著一瓶水,標籤印著酒店名稱。他沒喝,從行李箱裡拿出自己帶的礦泉水,擰開喝了一口。放下瓶子時順手打開筆記本電腦,連上熱點,開始查資料。

  微博、推特、臉書——所有平台都在傳這件事。國內論壇有人扒出公司註冊信息,說這是某資本集團的新騙局;非洲本地社群則要求立即停止試點計劃,甚至有組織發起聯署請願。視頻平台上,一段模糊的現場錄像被反覆轉發,畫面里幾個村民圍著一口井,有人拿著空瓶子比劃著名喊話,翻譯字幕寫著:「他們給我們喝毒藥!」

  陳默一條條往下看,發現最早爆料的帳號是今天下午三點註冊的,IP位址不在本地,發帖語言也不是常用拼寫方式。更奇怪的是,所有指控都沒有實驗室報告或官方檢測支持,全是口頭陳述和情緒化描述。

  他撥通艾米麗電話,響了兩聲就接了。

  「你看到了?」她聲音直接傳來,背景有鍵盤敲擊聲。

  「剛落地。消息是誰放出去的?」

  「不知道。」她說,「但我查了傳播路徑,源頭集中在三個境外社交帳號,轉發時間差不到五分鐘,像有人統一操作。另外,肯亞衛生部還沒正式回應,但已經有記者在冒充官員發言。」

  陳默靠在椅背上,「我們有沒有第一批樣品的留樣記錄?」

  「有。每一批都做了成分分析和微生物檢測,報告全在系統里存著。運輸鏈溫控數據也完整,沒人動過包裝。」

  「那就不是產品問題。」他說,「是有人想讓它看起來有問題。」

  艾米麗頓了下,「你想到誰了?」

  「不想猜。」陳默翻開小本子,指著一行字,「我這三天喝下來,除了精神好點,什麼副作用都沒有。要是真有毒,我應該先倒下。」

  「可你現在人在國外,沒法做公開測試。」

  「不用我上。」他說,「我們可以讓第三方機構抽檢,也可以當場開封新瓶,請當地人一起喝。」

  電話那頭安靜了幾秒。

  「你知道這意味著什麼嗎?」艾米麗聲音低了些,「一旦失敗,整個項目信譽崩盤。不只是錢的事,以後再沒人信我們說的話。」

  「但如果不說,謠言會越滾越大。」陳默看著窗外,樓下街道上一群孩子正追著球跑過,「我們現在沉默,等於默認有問題。反而主動驗證,才有可能扳回來。」

  艾米麗嘆了口氣,「你說得對。但我得走流程,最快明天上午才能聯繫到本地媒體和社區代表。」


  「時間夠。」陳默合上本子,「你定地點,我出席。不演講,不解釋,只做一件事——當眾開瓶,當場飲用。」

  「你要直播?」

  「必須直播。」他說,「而且要多平台同步。不能讓他們有剪輯空間。」

  兩人商量了十幾分鐘,定了初步方案:第二天上午十點,在試點村之一的馬拉威村廣場舉行一次公開說明會。他們會帶上未拆封的產品、檢測報告原件,並邀請兩名當地醫生到場見證。最重要的是,現場將進行實時飲用測試。

  掛掉電話後,陳默打開酒店電視,調到本地新聞頻道。主持人正在播報此事,語氣嚴厲,旁邊打出大字標題:「外來飲品是否構成健康威脅?」畫面切換到一位戴眼鏡的男人接受採訪,說自己親戚喝了之後連續腹瀉三天。

  陳默記下了那人說的症狀,翻出產品成分表對照。其中不含任何可能引發腸胃刺激的物質,反而添加了益生元,理論上應該改善消化。他把這點記在本子上,標為【闢謠依據1】。

  他又查了井水污染的說法。根據前期調研,試點村莊的飲用水源均為獨立深井,補給來自地下含水層,而產品為一次性密封瓶裝,不存在傾倒殘留的可能性。除非有人故意破壞後倒入,否則根本無法進入水體。

  【闢謠依據2】——他寫下:物理路徑不成立。

  做完這些,他起身走到窗邊,拉開窗簾。夜色中的城市燈火稀疏,遠處有狗叫聲傳來。他知道,明天不會輕鬆。一場輿論戰已經打響,對方出手快且狠,明顯是有備而來。

  但他也有自己的優勢。

  別人靠猜測和煽動,他靠的是真實體驗。GG里的效果在他身上是真的,每一項都能驗證。只要把事實擺出來,不怕沒人看。

  洗漱完躺下時已近凌晨。床有點硬,翻身時床墊發出吱呀聲。他閉著眼,腦子裡過了一遍明天要說的話。不多,也不複雜,就三句:

  「這是我們的產品。」

  「這是它的檢測結果。」

  「我現在喝給你們看。」

  夠了。

  第二天一早,艾米麗發來消息:人已到位,直播設備調試完成,就等他出發。

  陳默簡單吃了點麵包,背上包出門。計程車已經在樓下等著,司機還是昨晚那個。看見他上來,咧嘴一笑:「今天去澄清?」

  「嗯。」

  「我就說嘛,哪有飲料能毒死人。」司機發動車子,「我家孩子天天喝汽水,不也好好的。」

  陳默笑了笑,沒接話。

  路上堵了一會兒,九點半才到村子。廣場上已經搭起了簡易棚子,幾張桌子拼在一起,上面擺著文件夾、檢測報告和幾排未開封的飲料瓶。艾米麗穿著淺色襯衫站在中間,正跟兩個穿白大褂的人說話。旁邊架著三台攝像機,一名女記者正在調試麥克風。

  看到陳默走近,她迎上來,「人都齊了,十分鐘後開始。」

  他點頭,走到桌前檢查物品。所有文件齊全,密封瓶完好無損。他拿起一瓶,對著光看了看液體顏色,清澈微黃,和之前自己喝的一樣。

  十點整,艾米麗走上臨時講台,用斯瓦希里語和英語輪流宣布會議開始。村民們陸陸續續圍過來,有老人,也有抱著孩子的婦女。記者們擠在前排,鏡頭對準主桌。

  她簡短說明來意,強調產品從未接觸水源,也無任何化學污染成分。隨後拿出檢測報告,逐頁展示。一名本地醫生接過文件翻閱後點頭確認真實性。

  接著,她看向陳默。

  他站起身,拿起一瓶飲料,撕開密封膜,擰開蓋子,在所有人注視下喝了一大口。

  現場安靜了幾秒。

  然後有人鼓掌,有人議論,還有記者快速拍照。他咽下後,把瓶子舉高,示意剩餘液體清晰可見。

  「我可以現在再喝一瓶。」他對人群說,「或者你們中有誰願意試試?我們準備了二十瓶,當場開封,當場飲用。」

  短暫沉默後,一個年輕男人走出來說要嘗。醫生當場檢查了他的身體狀況,同意參與。第二瓶打開後,那人喝下半瓶,表示口感像草茶,沒什麼特別。

  陳默問他感覺如何。

  「喉嚨有點涼。」他說,「挺舒服。」

  人群中響起笑聲。

  直播信號實時傳回國內,熱搜詞條開始鬆動。有人貼出成分對比圖,指出所謂「毒素」其實是植物提取物;也有醫學博主發文解釋免疫調節與急性中毒的區別。短短半小時內,#XX品牌污染水源#的話題熱度下降了百分之四十。

  艾米麗看了眼手機,悄悄對陳默豎起拇指。

  他沒笑,只是低頭翻開小本子,在最新一頁寫下:【公開測試|成功|信任值回升|媒體監控機制需建立】

  然後補了一句:下次不能再等事發才反應。

  遠處,太陽正升到頭頂,廣場上的影子縮成一團。攝像機仍在運轉,一名記者提問道:「你們以後怎麼防止類似誤會?」

  陳默抬起頭,看著鏡頭。

  「我們會每天發布一次產品動態。」他說,「包括存放位置、使用情況、反饋記錄。全部公開,隨時可查。」

  話音落下,一隻蒼蠅落在桌角的檢測報告上,爬過「微生物限量」那一行字,翅膀閃了閃,飛向陽光里。

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