第94章:競爭對手,水軍抹黑
陳默回到宿舍時,手機已經響了三通未接來電,全是林曉打的。他剛把散熱支架從快遞盒裡拿出來,屏幕又亮了。
「你總算接了。」林曉聲音有點急,「出事了。」
「說。」他拆開支架包裝,順手插上電源。
「咱們的應用評分在掉,不到半小時,從四點八掉到四點三。評論區炸了,一堆人說系統推薦亂七八糟,還有人說用了之後被推銷電話騷擾。」
陳默動作停了一下,「截圖發我。」
「已經在傳了。」她頓了頓,「而且不止校內平台,微博、貼吧都有人在帶節奏,說『智策校園』是數據爬蟲軟體,專門偷學生隱私。」
他把支架裝到筆記本底下,風扇啟動,機身溫度開始下降。打開校園論壇,首頁熱帖第一條就是《警惕!某校園APP正在收集你的消費記錄》,發帖時間是四十分鐘前,轉發量已經破千。
點進去看內容,語氣挺專業,列了幾條所謂「證據」:比如用戶登錄後自動獲取通訊錄權限(實際沒有)、後台持續上傳數據(監測顯示僅在使用時傳輸)、甚至說伺服器IP關聯境外組織。
全是假的。
但寫得有模有樣,配上幾張經過處理的截圖,普通學生一眼看不出問題。
他又切到應用商店頁面,往下拉評價區。
最新幾十條清一色差評。
【用了第二天就被貸款公司打電話,誰用誰知道】
【界面看著乾淨,背地裡全是套路】
【開發者藏頭露尾不敢露臉,心裡沒鬼才怪】
陳默一條條看完,手指在觸控板上滑動得很穩。
這些帳號,註冊時間集中在最近兩天,IP位址分散在全國不同城市,發言格式高度相似,用詞重複率高——典型的水軍操作。
有人盯上了他們。
而且手法熟練,知道怎麼煽動輿論,專挑大學生最敏感的「隱私泄露」做文章。
他關掉頁面,給林曉回語音:「別刪評論,先留著。」
「不刪?那評分繼續掉怎麼辦?我們還沒申請融資,這會影響評審組判斷。」
「刪了反而坐實有問題。」他說,「讓他們罵,等熱度起來,再統一回應。」
「可我們現在連對方是誰都不知道。」
「我知道。」陳默打開瀏覽器,輸入一個網址,跳轉到本市高校創業項目公示名單。往下滑,找到一個名字:**優學決策助手**,申報單位是臨江學院,負責人叫趙志遠。
這個項目,三個月前在校際交流會上提過一嘴,說是做學生學業規劃推薦系統,當時沒引起注意。
現在看,功能定位和「智策校園」幾乎重疊。
他點開對方公眾號,最新推文正是今天上午發布的,標題寫著:《為什麼大多數校園決策工具不可信?》。
文章沒點名,但字裡行間都在影射某個「靠炒作起家、技術空心化」的產品。
發布時間,正好卡在他們應用上線兩小時後。
太巧了。
「查一下趙志遠。」他對林曉說,「臨江學院計算機系大三,去年拿過省級創新賽二等獎,團隊背後有本地教育科技公司支持。」
「你怎麼知道?」林曉愣住。
「之前看過項目名錄。」他沒多解釋,「他們不是單純競爭,是衝著壓死我們來的。」
林曉沉默幾秒,「所以現在怎麼辦?任由他們抹黑?」
「不。」陳默打開代碼後台,調出用戶行為分析模塊,「既然敢放水軍,那就讓他們再多說幾句。」
「你有計劃了?」
「等反饋渠道滿一百條惡意評論,我們就發聲明。」他說,「順便放出真實數據對比。」
「可公眾不一定信啊,現在都是情緒先行。」
「我不需要他們全信。」陳默敲了兩行命令,「只要有一部分人願意點開看,就夠了。」
他新建了一個臨時資料庫,把所有異常帳號的行為軌跡單獨歸檔,包括發言時間、設備型號、網絡環境、跳轉路徑。
然後設置自動抓取程序,一旦發現相同模式的新帖,立刻標記並存證。
做完這些,他退出系統,打開購物頁面,搜索一款宣傳語寫著「精準輿情識別、智能語義過濾」的AI監控服務。
價格比普通版本貴三倍。
點擊購買。
付款成功的瞬間,後台彈出提示:【風險帳戶識別引擎已激活】。
他刷新評論區,新一批留言正在湧入。
【聽說這軟體會錄音,室友半夜說話都被傳上去了】
【開發者是不是有什麼見不得人的背景?怎麼從來不露面?】
【建議學校徹查,別讓垃圾產品毀了咱們的數據安全】
系統自動標紅其中十七條,來源全部指向同一個註冊郵箱批量生成的帳號。
證據鏈閉環了。
他截下圖,保存為PDF,命名:**虛假傳播證據包_V1**。
這時林曉發來消息:【趙志遠剛剛在知乎發問答,題為「如何識別偽科技產品」,雖然沒提名字,但描述特徵完全對應我們】
「轉發連結。」
她很快發來。
陳默點開,問題下面已經有三百多條評論,熱門回答清一色貶低:「技術包裝華麗,實則毫無壁壘」「創始人不敢露臉,項目肯定有問題」「建議相關部門介入調查」。
他在回答區翻了十幾頁,發現有個小號悄悄頂了條冷門回覆:「其實我用過,預測挺准,不知道為啥突然這麼多黑評。」
這條很快被淹沒。
但他記住了那個ID:**學弟觀察中**。
可能是真用戶。
也可能是對方團隊自己人演雙簧。
不管怎樣,風向已經被帶起來了。
他起身走到窗邊,樓下小路上幾個學生正低頭刷手機,有人指著屏幕議論什麼,應該是在看相關帖子。
口碑一旦崩,重建很難。
尤其在這種信息爆炸的時候,沒人願意花時間分辨真假。
他走回桌前,打開文檔,開始寫回應稿。
不長,五百字左右。
第一段列事實:上線至今總用戶一萬兩千人,平均每日活躍四千,伺服器日均請求量不足五萬次,根本支撐不起所謂「大規模數據採集」。
第二段放截圖:權限列表明確只申請必要項,無通訊錄、簡訊、通話記錄等敏感權限。
第三段附證明:所有數據加密存儲,原始信息不對外共享,第三方審計報告可在官網下載。
最後加一句:歡迎質疑,但我們更歡迎帶著證據來談。
寫完檢查一遍,語言平實,沒甩鍋也沒煽情。
他把稿子發給林曉:【等再積二十條惡意評論就發,渠道同步推】
「你不加一句『保留法律追責權利』嗎?」她問。
「不用。」他說,「他們要的是熱度,我們要是反應太大,等於幫他們續流。」
「那你打算什麼時候出面?現在大家都說你躲著。」
「不出面。」他合上電腦,「我現在露臉,只會讓更多人覺得我在洗白。」
「可總不能一直這樣吧?」
「等他們自己穿幫。」他看了眼時間,「快了。」
果然,下午四點十七分,林曉突然發來一張截圖。
是一個微博熱搜詞條:#優學決策助手 抄襲#
點進去看,有網友扒出趙志遠團隊三個月前的立項書,裡面寫的開發周期是「六個月起步」,結果現在他們一邊抹黑「智策校園」,一邊上線了個界面幾乎一模一樣的產品。
更諷刺的是,對方宣傳語寫著「全網最快響應」,結果測試版連登錄都卡頓。
評論區瞬間反轉。
【所以你們一邊說自己要做精品,一邊罵別人是快餐?】
【真是又當又立】
【難怪急著黑人家,原來是怕被人發現你們才是抄作業的那個】
林曉語音發過來,聲音輕快了些:「怎麼樣,要不要趁機補一刀?」
「不用。」陳默說,「讓他們吵去。」
他打開後台,用戶增長曲線剛才還平緩下行,現在開始回升。
差評增速也慢了。
他知道,這場風波快過去了。
真正聰明的人不會只看誰罵得響,而是看誰活得久。
他拿起桌上那支新買的護眼筆,GG說書寫時能緩解視覺疲勞。擰開筆帽,在本子上寫下今天的記錄:
【日期】4月15日 【事件】遭遇競爭對手水軍攻擊 【應對】啟用輿情識別服務,留存證據,延遲回應 【備註】保持低姿態,讓對手多暴露
寫完合上本子,聽見窗外傳來一陣笑聲。
抬頭看,幾個學生圍在一起,拿著手機看什麼,其中一個指著屏幕說:「你看這個對比圖,做得太狠了。」
陳默沒笑。
他知道,這一輪過去了。
但下一輪,可能就在明天。
手機震動。
是系統通知:【雲端同步軟體 已激活,設備響應速度提升】。
他插上觸控筆,重新打開電腦。
屏幕上,用戶在線數回到了兩千六百。
「你總算接了。」林曉聲音有點急,「出事了。」
「說。」他拆開支架包裝,順手插上電源。
「咱們的應用評分在掉,不到半小時,從四點八掉到四點三。評論區炸了,一堆人說系統推薦亂七八糟,還有人說用了之後被推銷電話騷擾。」
陳默動作停了一下,「截圖發我。」
「已經在傳了。」她頓了頓,「而且不止校內平台,微博、貼吧都有人在帶節奏,說『智策校園』是數據爬蟲軟體,專門偷學生隱私。」
他把支架裝到筆記本底下,風扇啟動,機身溫度開始下降。打開校園論壇,首頁熱帖第一條就是《警惕!某校園APP正在收集你的消費記錄》,發帖時間是四十分鐘前,轉發量已經破千。
點進去看內容,語氣挺專業,列了幾條所謂「證據」:比如用戶登錄後自動獲取通訊錄權限(實際沒有)、後台持續上傳數據(監測顯示僅在使用時傳輸)、甚至說伺服器IP關聯境外組織。
全是假的。
但寫得有模有樣,配上幾張經過處理的截圖,普通學生一眼看不出問題。
他又切到應用商店頁面,往下拉評價區。
最新幾十條清一色差評。
【用了第二天就被貸款公司打電話,誰用誰知道】
【界面看著乾淨,背地裡全是套路】
【開發者藏頭露尾不敢露臉,心裡沒鬼才怪】
陳默一條條看完,手指在觸控板上滑動得很穩。
這些帳號,註冊時間集中在最近兩天,IP位址分散在全國不同城市,發言格式高度相似,用詞重複率高——典型的水軍操作。
有人盯上了他們。
而且手法熟練,知道怎麼煽動輿論,專挑大學生最敏感的「隱私泄露」做文章。
他關掉頁面,給林曉回語音:「別刪評論,先留著。」
「不刪?那評分繼續掉怎麼辦?我們還沒申請融資,這會影響評審組判斷。」
「刪了反而坐實有問題。」他說,「讓他們罵,等熱度起來,再統一回應。」
「可我們現在連對方是誰都不知道。」
「我知道。」陳默打開瀏覽器,輸入一個網址,跳轉到本市高校創業項目公示名單。往下滑,找到一個名字:**優學決策助手**,申報單位是臨江學院,負責人叫趙志遠。
這個項目,三個月前在校際交流會上提過一嘴,說是做學生學業規劃推薦系統,當時沒引起注意。
現在看,功能定位和「智策校園」幾乎重疊。
他點開對方公眾號,最新推文正是今天上午發布的,標題寫著:《為什麼大多數校園決策工具不可信?》。
文章沒點名,但字裡行間都在影射某個「靠炒作起家、技術空心化」的產品。
發布時間,正好卡在他們應用上線兩小時後。
太巧了。
「查一下趙志遠。」他對林曉說,「臨江學院計算機系大三,去年拿過省級創新賽二等獎,團隊背後有本地教育科技公司支持。」
「你怎麼知道?」林曉愣住。
「之前看過項目名錄。」他沒多解釋,「他們不是單純競爭,是衝著壓死我們來的。」
林曉沉默幾秒,「所以現在怎麼辦?任由他們抹黑?」
「不。」陳默打開代碼後台,調出用戶行為分析模塊,「既然敢放水軍,那就讓他們再多說幾句。」
「你有計劃了?」
「等反饋渠道滿一百條惡意評論,我們就發聲明。」他說,「順便放出真實數據對比。」
「可公眾不一定信啊,現在都是情緒先行。」
「我不需要他們全信。」陳默敲了兩行命令,「只要有一部分人願意點開看,就夠了。」
他新建了一個臨時資料庫,把所有異常帳號的行為軌跡單獨歸檔,包括發言時間、設備型號、網絡環境、跳轉路徑。
然後設置自動抓取程序,一旦發現相同模式的新帖,立刻標記並存證。
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系統自動標紅其中十七條,來源全部指向同一個註冊郵箱批量生成的帳號。
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他截下圖,保存為PDF,命名:**虛假傳播證據包_V1**。
這時林曉發來消息:【趙志遠剛剛在知乎發問答,題為「如何識別偽科技產品」,雖然沒提名字,但描述特徵完全對應我們】
「轉發連結。」
她很快發來。
陳默點開,問題下面已經有三百多條評論,熱門回答清一色貶低:「技術包裝華麗,實則毫無壁壘」「創始人不敢露臉,項目肯定有問題」「建議相關部門介入調查」。
他在回答區翻了十幾頁,發現有個小號悄悄頂了條冷門回覆:「其實我用過,預測挺准,不知道為啥突然這麼多黑評。」
這條很快被淹沒。
但他記住了那個ID:**學弟觀察中**。
可能是真用戶。
也可能是對方團隊自己人演雙簧。
不管怎樣,風向已經被帶起來了。
他起身走到窗邊,樓下小路上幾個學生正低頭刷手機,有人指著屏幕議論什麼,應該是在看相關帖子。
口碑一旦崩,重建很難。
尤其在這種信息爆炸的時候,沒人願意花時間分辨真假。
他走回桌前,打開文檔,開始寫回應稿。
不長,五百字左右。
第一段列事實:上線至今總用戶一萬兩千人,平均每日活躍四千,伺服器日均請求量不足五萬次,根本支撐不起所謂「大規模數據採集」。
第二段放截圖:權限列表明確只申請必要項,無通訊錄、簡訊、通話記錄等敏感權限。
第三段附證明:所有數據加密存儲,原始信息不對外共享,第三方審計報告可在官網下載。
最後加一句:歡迎質疑,但我們更歡迎帶著證據來談。
寫完檢查一遍,語言平實,沒甩鍋也沒煽情。
他把稿子發給林曉:【等再積二十條惡意評論就發,渠道同步推】
「你不加一句『保留法律追責權利』嗎?」她問。
「不用。」他說,「他們要的是熱度,我們要是反應太大,等於幫他們續流。」
「那你打算什麼時候出面?現在大家都說你躲著。」
「不出面。」他合上電腦,「我現在露臉,只會讓更多人覺得我在洗白。」
「可總不能一直這樣吧?」
「等他們自己穿幫。」他看了眼時間,「快了。」
果然,下午四點十七分,林曉突然發來一張截圖。
是一個微博熱搜詞條:#優學決策助手 抄襲#
點進去看,有網友扒出趙志遠團隊三個月前的立項書,裡面寫的開發周期是「六個月起步」,結果現在他們一邊抹黑「智策校園」,一邊上線了個界面幾乎一模一樣的產品。
更諷刺的是,對方宣傳語寫著「全網最快響應」,結果測試版連登錄都卡頓。
評論區瞬間反轉。
【所以你們一邊說自己要做精品,一邊罵別人是快餐?】
【真是又當又立】
【難怪急著黑人家,原來是怕被人發現你們才是抄作業的那個】
林曉語音發過來,聲音輕快了些:「怎麼樣,要不要趁機補一刀?」
「不用。」陳默說,「讓他們吵去。」
他打開後台,用戶增長曲線剛才還平緩下行,現在開始回升。
差評增速也慢了。
他知道,這場風波快過去了。
真正聰明的人不會只看誰罵得響,而是看誰活得久。
他拿起桌上那支新買的護眼筆,GG說書寫時能緩解視覺疲勞。擰開筆帽,在本子上寫下今天的記錄:
【日期】4月15日 【事件】遭遇競爭對手水軍攻擊 【應對】啟用輿情識別服務,留存證據,延遲回應 【備註】保持低姿態,讓對手多暴露
寫完合上本子,聽見窗外傳來一陣笑聲。
抬頭看,幾個學生圍在一起,拿著手機看什麼,其中一個指著屏幕說:「你看這個對比圖,做得太狠了。」
陳默沒笑。
他知道,這一輪過去了。
但下一輪,可能就在明天。
手機震動。
是系統通知:【雲端同步軟體 已激活,設備響應速度提升】。
他插上觸控筆,重新打開電腦。
屏幕上,用戶在線數回到了兩千六百。