第33章 風向徹底被帶偏
視頻里，王教授穿著白大褂，背景是掛滿各種證書的辦公室牆。
他表情嚴肅。
「最近門診接連接到好幾例非常棘手的面部皮炎患者，一問，都在用市面上很火的所謂『古方』『宮廷』護膚品。」
「我在這裡要跟大家強調一點，現代醫學之所以是科學，就是因為它講究成分清晰，劑量明確，經過了嚴格的雙盲實驗。」
「而很多中草藥成分複雜，潛在的過敏原非常多，沒有經過現代科學的檢驗，盲目用在臉上，等於是在拿自己的皮膚做實驗！」
他的話語極具煽動性。
視頻後半段，他放出幾張高清的皮膚受損照片，配上各種檢測報告。
雖然從頭到尾沒有提「玉容堂」三個字。
但評論區里，風向已經徹底被帶偏。
「臥槽，我閨蜜就在用那個玉容膏，天天跟我吹得多神奇，嚇得我趕緊把這個視頻轉給她了！」
「太可怕了，還是相信科學吧，這些老祖宗的東西水太深了。」
「之前就覺得不對勁，什麼東西能見效那麼快？果然有貓膩！」
「支持王教授！敢說真話的專家不多了！」
類似的視頻和文章，在短短几個小時內，通過不同的博主和帳號，被推送到了網際網路。
店鋪內，還瀰漫著淡淡的藥草清香。
楊玥拿著手機，刷著那些刺眼的評論。
「陳飛，你快看！」
她把手機遞到陳飛面前。
「這些人簡直是瘋了！睜著眼睛說瞎話！」
陳飛剛給最後一位客人做完理療，正在收拾銀針。
他瞥了一眼屏幕上那張誇張的爛臉照片，手上的動作都沒有停頓。
將最後一根銀針擦拭乾淨，放回針包。
他才拿起手機，仔細地翻看了幾條內容。
「手法很專業。」
「避開了我們的名字，攻擊整個中醫藥領域，讓我們就算想告他們誹謗，都找不到主體。」
楊玥急得在原地打轉。
她已經能預感到，明天一早，公司的退貨電話和諮詢電話會被打爆。
「口碑這種東西，不是幾篇文章就能毀掉的。」
陳飛放下手機，給自己倒了一杯溫水。
「真正用過玉容膏的人，身體會告訴她們答案。」
「可那些沒用過的人呢？路人呢？」
楊玥的聲音拔高了。
「輿論是會殺人的！三人成虎，當所有人都說你有問題的時候，你沒問題也有問題了！」
陳飛喝了一口水。
他看著窗外沉沉的夜色。
「那就讓太陽出來。」
「什麼？」
楊玥沒聽懂。
陳飛轉過頭，看著她忽然笑了笑。
「他說中藥不安全，我們就讓他看看，什麼才是真正的安全。」
他的聲音不大。
卻有一種讓人心安的力量。
「口碑？陳飛，你太天真了！」
「現在是流量時代，真相不重要，信的人多才重要！」
她把手機拍在桌上。
「這些帳號發布時間相近，內容雷同，是有人在統一操盤！」
「他們在買熱搜，買水軍，要用錢砸死我們！」
楊玥的聲音都在發顫。
自己一手創立的品牌，正被人潑著最髒的污水。
她非常生氣。
陳飛看著她泛紅的眼眶，走到她身邊，遞過一杯溫水。
「別急。」
楊玥接過杯子。
「怎麼不急？今晚退貨訂單就會爆掉後台！」
「剛談下的渠道商，看到新聞會立刻切割！」
「我們會死！」
陳飛看向店外，古街空無一人。
他的聲音很輕：「他們算準了我們晚上反應慢。」
楊玥的語氣帶著絕望：「等明天，黃花菜都涼了。」
就在這時，她的手機刺耳地響了。
看到來電顯示，楊玥慌了。
「萬美的李總。」
萬美集團，他們最大的線下渠道商。
楊玥深吸一口氣，按下免提。
「李總，您還沒休息？」她的聲音強作鎮定。
電話那頭傳來一個男人焦躁的聲音：「楊總，我睡不著！網上的事你看到了？」
「李總，那是惡意抹黑！」楊玥立刻解釋。
「我不管！幾十個店長電話都打爆了，客戶也要求退貨！」李總的語氣很不客氣。
「你們產品出問題，我們萬美也要遭殃！」
「我通知你，萬美旗下所有門店，立刻下架玉容堂產品！等你們處理乾淨再說！」
「李總！」
手機滑落在桌上。
楊玥癱坐在椅子上。
最擔心的事，還是發生了。
陳飛撿起手機，放到她面前，臉上依舊平靜。
「為什麼？」
楊玥抬頭死死盯著他。
「你為什麼一點都不急？我們的心血要被毀了！」
陳飛沒回答，直接撥出一個號碼。
電話響了很久才接通。
「喂，小陳。」楚燕萍的聲音傳來。
「萍姐，打擾了。」
「沒事，我剛看到新聞。」
楚燕萍的聲音嚴肅起來：「手筆不小，得罪了誰？」
「跳樑小丑。」陳飛語氣淡然。
「渠道商開始下架了。」
「我猜到了。」楚燕萍並不意外，「這是連環計，用輿論逼渠道商切割，把你們逼入死胡同。」
「讓楊玥別衝動，不要自亂陣腳，更別去打官司，對手巴不得你們把事鬧大。」
「萍姐的意思是，冷處理？」
「對。」楚燕萍說，「發個強硬聲明，然後不回應，等風頭過去。」
楊玥在一旁聽著，嘴唇緊抿。
這分明是裝死！
等風頭過去，玉容堂的牌子也臭了！
「萍姐，謝謝。」陳飛開口，「但這次，我不想等。」
電話那頭沉默幾秒。
「小陳，商場不是江湖，別意氣用事。」
陳飛笑了笑：「我不是意氣用事。」
他看著臉色煞白的楊玥說道：「他們說我們不科學，不安全？」
「那我們就把科學和安全，公開擺在所有人面前。」
「什麼意思？」楚燕萍也來了興趣。
陳飛的語調平靜，內容卻石破天驚：「我要開一場發布會。」
「邀請所有媒體，所有博主，所有所謂的專家。」
「現場隨機抽市面上的玉容膏，也歡迎使用者帶自己的產品來。」
「請最權威的第三方機構，現場檢測！」
「檢測什麼？」楊玥呼吸一滯。
陳飛看著她，眼中閃著光：「檢測所有西醫標準下的過敏原、重金屬、激素，他們擔心的所有東西！」
「不僅如此。我還要讓他們看看，什麼才是中醫藥真正的科學。」
「我要當眾公開部分核心成分，現場演示藥材如何相互作用，達到溫和無害的美容效果。」
「他們不是說老祖宗的東西水深嗎？」
「那我就把這碗水端到太陽底下，讓每個人都看個清清楚楚，明明白白！」
他表情嚴肅。
「最近門診接連接到好幾例非常棘手的面部皮炎患者，一問，都在用市面上很火的所謂『古方』『宮廷』護膚品。」
「我在這裡要跟大家強調一點，現代醫學之所以是科學，就是因為它講究成分清晰，劑量明確，經過了嚴格的雙盲實驗。」
「而很多中草藥成分複雜，潛在的過敏原非常多，沒有經過現代科學的檢驗，盲目用在臉上，等於是在拿自己的皮膚做實驗！」
他的話語極具煽動性。
視頻後半段，他放出幾張高清的皮膚受損照片，配上各種檢測報告。
雖然從頭到尾沒有提「玉容堂」三個字。
但評論區里，風向已經徹底被帶偏。
「臥槽，我閨蜜就在用那個玉容膏，天天跟我吹得多神奇，嚇得我趕緊把這個視頻轉給她了！」
「太可怕了，還是相信科學吧，這些老祖宗的東西水太深了。」
「之前就覺得不對勁，什麼東西能見效那麼快？果然有貓膩！」
「支持王教授！敢說真話的專家不多了！」
類似的視頻和文章，在短短几個小時內，通過不同的博主和帳號，被推送到了網際網路。
店鋪內，還瀰漫著淡淡的藥草清香。
楊玥拿著手機，刷著那些刺眼的評論。
「陳飛，你快看！」
她把手機遞到陳飛面前。
「這些人簡直是瘋了！睜著眼睛說瞎話！」
陳飛剛給最後一位客人做完理療，正在收拾銀針。
他瞥了一眼屏幕上那張誇張的爛臉照片，手上的動作都沒有停頓。
將最後一根銀針擦拭乾淨，放回針包。
他才拿起手機，仔細地翻看了幾條內容。
「手法很專業。」
「避開了我們的名字，攻擊整個中醫藥領域，讓我們就算想告他們誹謗，都找不到主體。」
楊玥急得在原地打轉。
她已經能預感到，明天一早，公司的退貨電話和諮詢電話會被打爆。
「口碑這種東西，不是幾篇文章就能毀掉的。」
陳飛放下手機，給自己倒了一杯溫水。
「真正用過玉容膏的人，身體會告訴她們答案。」
「可那些沒用過的人呢？路人呢？」
楊玥的聲音拔高了。
「輿論是會殺人的！三人成虎，當所有人都說你有問題的時候，你沒問題也有問題了！」
陳飛喝了一口水。
他看著窗外沉沉的夜色。
「那就讓太陽出來。」
「什麼？」
楊玥沒聽懂。
陳飛轉過頭，看著她忽然笑了笑。
「他說中藥不安全，我們就讓他看看，什麼才是真正的安全。」
他的聲音不大。
卻有一種讓人心安的力量。
「口碑？陳飛，你太天真了！」
「現在是流量時代，真相不重要，信的人多才重要！」
她把手機拍在桌上。
「這些帳號發布時間相近，內容雷同，是有人在統一操盤！」
「他們在買熱搜，買水軍，要用錢砸死我們！」
楊玥的聲音都在發顫。
自己一手創立的品牌，正被人潑著最髒的污水。
她非常生氣。
陳飛看著她泛紅的眼眶，走到她身邊，遞過一杯溫水。
「別急。」
楊玥接過杯子。
「怎麼不急？今晚退貨訂單就會爆掉後台！」
「剛談下的渠道商，看到新聞會立刻切割！」
「我們會死！」
陳飛看向店外，古街空無一人。
他的聲音很輕：「他們算準了我們晚上反應慢。」
楊玥的語氣帶著絕望：「等明天，黃花菜都涼了。」
就在這時，她的手機刺耳地響了。
看到來電顯示，楊玥慌了。
「萬美的李總。」
萬美集團，他們最大的線下渠道商。
楊玥深吸一口氣，按下免提。
「李總，您還沒休息？」她的聲音強作鎮定。
電話那頭傳來一個男人焦躁的聲音：「楊總，我睡不著！網上的事你看到了？」
「李總，那是惡意抹黑！」楊玥立刻解釋。
「我不管！幾十個店長電話都打爆了，客戶也要求退貨！」李總的語氣很不客氣。
「你們產品出問題，我們萬美也要遭殃！」
「我通知你，萬美旗下所有門店，立刻下架玉容堂產品！等你們處理乾淨再說！」
「李總！」
手機滑落在桌上。
楊玥癱坐在椅子上。
最擔心的事，還是發生了。
陳飛撿起手機，放到她面前，臉上依舊平靜。
「為什麼？」
楊玥抬頭死死盯著他。
「你為什麼一點都不急？我們的心血要被毀了！」
陳飛沒回答，直接撥出一個號碼。
電話響了很久才接通。
「喂，小陳。」楚燕萍的聲音傳來。
「萍姐，打擾了。」
「沒事，我剛看到新聞。」
楚燕萍的聲音嚴肅起來：「手筆不小，得罪了誰？」
「跳樑小丑。」陳飛語氣淡然。
「渠道商開始下架了。」
「我猜到了。」楚燕萍並不意外，「這是連環計，用輿論逼渠道商切割，把你們逼入死胡同。」
「讓楊玥別衝動，不要自亂陣腳，更別去打官司，對手巴不得你們把事鬧大。」
「萍姐的意思是，冷處理？」
「對。」楚燕萍說，「發個強硬聲明，然後不回應，等風頭過去。」
楊玥在一旁聽著，嘴唇緊抿。
這分明是裝死！
等風頭過去，玉容堂的牌子也臭了！
「萍姐，謝謝。」陳飛開口，「但這次，我不想等。」
電話那頭沉默幾秒。
「小陳，商場不是江湖，別意氣用事。」
陳飛笑了笑：「我不是意氣用事。」
他看著臉色煞白的楊玥說道：「他們說我們不科學，不安全？」
「那我們就把科學和安全，公開擺在所有人面前。」
「什麼意思？」楚燕萍也來了興趣。
陳飛的語調平靜，內容卻石破天驚：「我要開一場發布會。」
「邀請所有媒體，所有博主，所有所謂的專家。」
「現場隨機抽市面上的玉容膏，也歡迎使用者帶自己的產品來。」
「請最權威的第三方機構，現場檢測！」
「檢測什麼？」楊玥呼吸一滯。
陳飛看著她，眼中閃著光：「檢測所有西醫標準下的過敏原、重金屬、激素，他們擔心的所有東西！」
「不僅如此。我還要讓他們看看，什麼才是中醫藥真正的科學。」
「我要當眾公開部分核心成分，現場演示藥材如何相互作用，達到溫和無害的美容效果。」
「他們不是說老祖宗的東西水深嗎？」
「那我就把這碗水端到太陽底下，讓每個人都看個清清楚楚，明明白白！」