第5章 接線員懵了：這年頭精神病都這麼愛國嗎？
時間倒回一個小時前。
市公安局110指揮中心。
接線員王莉戴著耳機，正有條不紊地處理著一個又一個的報警電話。
「你好，110……好的女士，您別急，因為停車糾紛是吧？請告知我您的具體位置，我們立刻派民警過去處理。」
「你好，110……先生，手機丟了我們理解您的心情，但我們無法通過號碼直接定位，建議您先聯繫運營商掛失，然後到屬地派出所報案登記……」
作為一名工作了五年的資深接線員，王莉已經練就了一顆強大的心臟和波瀾不驚的專業素養。
她接過喝醉了酒打來要跟警察嘮嗑的，接過夫妻吵架要警察評理的，甚至還接過投訴樓下小狗半夜叫影響自己休息的。
可以說，形形色色的奇葩報警，她都見識過。
但今天，她還是碰上了一個讓她刷新認知的電話。
「你好，110報警中心，請問有什麼可以幫您？」她用標準的開場白問道。
電話那頭傳來一個年輕男性的聲音，聽起來有些緊張。
「我……我想……報個警？」
王莉的眉頭微不可察地皺了一下。這種不確定的語氣，通常不是惡作劇，就是當事人處於一種極度緊張或猶豫的狀態。
「好的，先生，請說，您遇到了什麼事？」
接下來，就是一段讓王莉職業生涯受到嚴峻考驗的對話。
「我……我獲得了一種……能力……」
「功能上……有點『刑』……」
「它叫『超級監獄系統』……」
「它就在我腦子裡！一個半透明的藍色框框！」
王莉一邊保持著鎮定的語氣引導對方，一邊飛快地在系統里敲下關鍵詞：【報警人自稱獲得超能力】、【精神狀態疑似異常】、【妄想】、【超級監獄系統】。
作為專業人士，她的第一反應就是，報警人可能存在精神方面的問題。
這種電話並不少見，指揮中心有專門的應對預案。通常是安撫對方情緒，詢問地址，然後通知屬地派出所和醫療機構協同上門。
但這一次，王莉卻感到了一絲不同尋常。
電話那頭的年輕人，雖然言辭聽起來荒誕不經，但他的邏輯是清晰的。
他沒有說自己要用這個「系統」去稱霸世界，也沒有表現出任何攻擊性。
恰恰相反，他的核心訴求是——「上交國家」。
他反覆強調這個「系統」的危險性，強調個人沒有能力掌控，必須由政府來管理。
這種「覺悟」，實在是高得有些離譜，完全不像一個精神病患者的思維模式。
精神病患者的幻想，通常是自我中心的，是混亂的。而這個報警人，他的思路清晰，目的明確，甚至還帶著一種普通人特有的、對國家機器的敬畏和依賴。
「我覺得這東西太危險了，我一個小老百姓根本hold不住，所以第一時間就想到了咱們政府，想到了黨和人民！」
當聽到這句話時，王莉的內心受到了極大的震撼。
她甚至有一瞬間的恍惚：萬一……萬一他說的是真的呢？
這個念頭剛一冒出來，就被她自己掐滅了。這怎麼可能？這是二十一世紀，是科學昌明的現代社會。
但職業的敏感性，讓她沒有像往常一樣，簡單地將這個警情標記為「需醫療介入」。
她一邊安撫著陳凡，一邊在內部通訊系統里，向今天的值班長官，指揮中心副主任張國平發了一條信息。
【報告張主任，接到一個特殊警情。報警人陳凡（身份證號已核實），聲稱自己腦中出現『超級監獄系統』，功能為抓捕罪犯，因覺得危險，主動報警要求『上交國家』。報警人邏輯清晰，情緒穩定但緊張，不似典型精神障礙。請求指示。】
信息發出去不到三十秒，她耳麥里就傳來了張國平低沉的聲音。
「王莉，電話保持通話，把實時錄音轉到我的頻道。另外，立刻查一下報警人陳凡的全部戶籍信息、社會關係、有無犯罪記錄、有無精神病史。」
「是！」王莉精神一振。
她知道，張主任認真了。
張國平，市局指揮中心副主任，曾經的一線刑警隊長，以心思縝密、嗅覺敏銳著稱。他經手過的離奇案件數不勝數，尋常的惡作劇電話根本不可能引起他的注意。
王莉迅速操作，將陳凡的電話錄音實時轉接，同時在公安內部系統里查詢陳凡的資料。
結果很快就出來了。
「報告張主任，陳凡，男，24歲，戶籍地本市，XX大學本科畢業，現於環球貿易中心B座『藍海科技』公司任職市場專員。社會關係簡單，父母為退休教師。無任何違法犯罪前科，無精神類疾病就診記錄。信用記錄良好，無大額貸款。」
一份清白得不能再清白的履歷。
一個普普通通的大學畢業生，一個本本分分的上班族。
這樣的人，會閒得無聊，編造一個如此離奇的故事來報假警嗎？
動機是什麼？博取關注？惡作劇？
張國平一邊聽著耳機里陳凡和王莉的對話，一邊看著屏幕上陳凡的資料，眉頭緊鎖。
他聽到了陳凡有些語無倫次地描述著那個「藍色框框」，聽到了他對於「罪惡值」的解釋，更聽到了他那份發自內心的恐懼和「上交」的決心。
直覺告訴他，這件事，可能沒那麼簡單。
作為老刑警，他信奉一句話：排除所有不可能，剩下的那個，無論多麼難以置信，都可能是真相。
當然，他更信奉唯物主義。
他絕不相信世界上真的有什麼「超能力系統」。
但他相信，這個叫陳凡的年輕人，一定是遇到了什麼事。
或許，他無意中接觸到了某個秘密的、高科技的犯罪團伙，被植入了某種實驗性的腦機接口設備？
又或者，他捲入了某個網絡虛擬實境遊戲中，無法分清現實和虛幻？
再或者，這是一種新型的、他從未見過的精神類疾病的早期症狀？
無論哪種可能，都值得重視。尤其是報警人提到了「危害國家安全」這個級別。
寧可信其有，不可信其無。這是處理一切潛在威脅的基本原則。
「王莉，穩住他，獲取他的具體位置，告訴他我們會派人過去。」張國平下達了指令。
「是！」
掛斷內部通訊，張國平站起身，走到了指揮大廳的落地窗前。
窗外，是車水馬龍的城市。
他拿起手機，撥通了一個號碼。
「小李，來我辦公室一趟。穿便服。」
很快，一個身材高大的寸頭年輕人推門走了進來，正是刑偵支隊的新銳警員李浩。
「張叔，找我啥事？」李浩問道。
「跟我出個警。」張國平拿起搭在椅背上的夾克。
「出警？什麼案子？指揮中心都驚動您了？」李浩有些好奇。
張國平看了他一眼，表情有些古怪：「一個……可能需要我們唯物主義世界觀受到一點小小的衝擊的案子。」
他把剛才的情況簡單跟李浩說了一遍。
李浩聽完，嘴巴張成了「O」型，半天沒合上。
「張叔……您沒開玩笑吧？超級監獄系統？上交國家？這……這不就是網絡小說的劇情嗎？百分之九十九點九是妄想症患者或者惡作劇吧？」
「所以才叫你去。」張國平淡淡地說道，「你是名牌大學畢業的高材生，腦子活，接觸的新東西多。你去看看，他說的那些東西，是不是現在有什麼新的高科技玩意兒，或者是什麼網絡上的梗。」
「而且，」張國平的語氣嚴肅了起來，「記住，我們的任務是去『了解情況』，不是去『抓捕精神病』。在沒有弄清楚真相之前，不預設任何立場，不要刺激對方，注意溝通方式。」
「明白！」李浩立刻收起了嬉笑的表情，嚴肅地立正。
就這樣，市局指揮中心副主任，帶著一名刑偵支隊的精英，親自出動，去處理這個「史上最離譜」的報警電話。
他們的第一站，就是環球貿易中心。
而現在，坐在咖啡館裡，聽完陳凡「坦白」的張國平，問出了那個問題：
「你今天……是不是工作壓力太大了？」
這不是一句嘲諷，而是一個非常專業的試探。
他在觀察陳凡的反應，想從他的反應中，判斷他到底是偏執的瘋子，還是一個真的遇到了麻煩、但不知道該如何表達的普通人。
市公安局110指揮中心。
接線員王莉戴著耳機，正有條不紊地處理著一個又一個的報警電話。
「你好，110……好的女士，您別急，因為停車糾紛是吧？請告知我您的具體位置，我們立刻派民警過去處理。」
「你好，110……先生，手機丟了我們理解您的心情，但我們無法通過號碼直接定位，建議您先聯繫運營商掛失，然後到屬地派出所報案登記……」
作為一名工作了五年的資深接線員，王莉已經練就了一顆強大的心臟和波瀾不驚的專業素養。
她接過喝醉了酒打來要跟警察嘮嗑的，接過夫妻吵架要警察評理的，甚至還接過投訴樓下小狗半夜叫影響自己休息的。
可以說，形形色色的奇葩報警，她都見識過。
但今天，她還是碰上了一個讓她刷新認知的電話。
「你好，110報警中心，請問有什麼可以幫您？」她用標準的開場白問道。
電話那頭傳來一個年輕男性的聲音，聽起來有些緊張。
「我……我想……報個警？」
王莉的眉頭微不可察地皺了一下。這種不確定的語氣，通常不是惡作劇，就是當事人處於一種極度緊張或猶豫的狀態。
「好的，先生，請說，您遇到了什麼事？」
接下來，就是一段讓王莉職業生涯受到嚴峻考驗的對話。
「我……我獲得了一種……能力……」
「功能上……有點『刑』……」
「它叫『超級監獄系統』……」
「它就在我腦子裡！一個半透明的藍色框框！」
王莉一邊保持著鎮定的語氣引導對方，一邊飛快地在系統里敲下關鍵詞：【報警人自稱獲得超能力】、【精神狀態疑似異常】、【妄想】、【超級監獄系統】。
作為專業人士，她的第一反應就是，報警人可能存在精神方面的問題。
這種電話並不少見，指揮中心有專門的應對預案。通常是安撫對方情緒，詢問地址，然後通知屬地派出所和醫療機構協同上門。
但這一次，王莉卻感到了一絲不同尋常。
電話那頭的年輕人，雖然言辭聽起來荒誕不經，但他的邏輯是清晰的。
他沒有說自己要用這個「系統」去稱霸世界，也沒有表現出任何攻擊性。
恰恰相反，他的核心訴求是——「上交國家」。
他反覆強調這個「系統」的危險性，強調個人沒有能力掌控，必須由政府來管理。
這種「覺悟」，實在是高得有些離譜，完全不像一個精神病患者的思維模式。
精神病患者的幻想，通常是自我中心的，是混亂的。而這個報警人，他的思路清晰，目的明確，甚至還帶著一種普通人特有的、對國家機器的敬畏和依賴。
「我覺得這東西太危險了，我一個小老百姓根本hold不住，所以第一時間就想到了咱們政府，想到了黨和人民！」
當聽到這句話時，王莉的內心受到了極大的震撼。
她甚至有一瞬間的恍惚：萬一……萬一他說的是真的呢？
這個念頭剛一冒出來，就被她自己掐滅了。這怎麼可能？這是二十一世紀，是科學昌明的現代社會。
但職業的敏感性，讓她沒有像往常一樣，簡單地將這個警情標記為「需醫療介入」。
她一邊安撫著陳凡，一邊在內部通訊系統里，向今天的值班長官，指揮中心副主任張國平發了一條信息。
【報告張主任，接到一個特殊警情。報警人陳凡（身份證號已核實），聲稱自己腦中出現『超級監獄系統』，功能為抓捕罪犯，因覺得危險，主動報警要求『上交國家』。報警人邏輯清晰，情緒穩定但緊張，不似典型精神障礙。請求指示。】
信息發出去不到三十秒，她耳麥里就傳來了張國平低沉的聲音。
「王莉，電話保持通話，把實時錄音轉到我的頻道。另外，立刻查一下報警人陳凡的全部戶籍信息、社會關係、有無犯罪記錄、有無精神病史。」
「是！」王莉精神一振。
她知道，張主任認真了。
張國平，市局指揮中心副主任，曾經的一線刑警隊長，以心思縝密、嗅覺敏銳著稱。他經手過的離奇案件數不勝數，尋常的惡作劇電話根本不可能引起他的注意。
王莉迅速操作，將陳凡的電話錄音實時轉接，同時在公安內部系統里查詢陳凡的資料。
結果很快就出來了。
「報告張主任，陳凡，男，24歲，戶籍地本市，XX大學本科畢業，現於環球貿易中心B座『藍海科技』公司任職市場專員。社會關係簡單，父母為退休教師。無任何違法犯罪前科，無精神類疾病就診記錄。信用記錄良好，無大額貸款。」
一份清白得不能再清白的履歷。
一個普普通通的大學畢業生，一個本本分分的上班族。
這樣的人，會閒得無聊，編造一個如此離奇的故事來報假警嗎？
動機是什麼？博取關注？惡作劇？
張國平一邊聽著耳機里陳凡和王莉的對話，一邊看著屏幕上陳凡的資料，眉頭緊鎖。
他聽到了陳凡有些語無倫次地描述著那個「藍色框框」，聽到了他對於「罪惡值」的解釋，更聽到了他那份發自內心的恐懼和「上交」的決心。
直覺告訴他，這件事，可能沒那麼簡單。
作為老刑警，他信奉一句話：排除所有不可能，剩下的那個，無論多麼難以置信，都可能是真相。
當然，他更信奉唯物主義。
他絕不相信世界上真的有什麼「超能力系統」。
但他相信，這個叫陳凡的年輕人，一定是遇到了什麼事。
或許，他無意中接觸到了某個秘密的、高科技的犯罪團伙，被植入了某種實驗性的腦機接口設備？
又或者，他捲入了某個網絡虛擬實境遊戲中，無法分清現實和虛幻？
再或者，這是一種新型的、他從未見過的精神類疾病的早期症狀？
無論哪種可能，都值得重視。尤其是報警人提到了「危害國家安全」這個級別。
寧可信其有，不可信其無。這是處理一切潛在威脅的基本原則。
「王莉，穩住他，獲取他的具體位置，告訴他我們會派人過去。」張國平下達了指令。
「是！」
掛斷內部通訊，張國平站起身，走到了指揮大廳的落地窗前。
窗外，是車水馬龍的城市。
他拿起手機，撥通了一個號碼。
「小李，來我辦公室一趟。穿便服。」
很快，一個身材高大的寸頭年輕人推門走了進來，正是刑偵支隊的新銳警員李浩。
「張叔，找我啥事？」李浩問道。
「跟我出個警。」張國平拿起搭在椅背上的夾克。
「出警？什麼案子？指揮中心都驚動您了？」李浩有些好奇。
張國平看了他一眼，表情有些古怪：「一個……可能需要我們唯物主義世界觀受到一點小小的衝擊的案子。」
他把剛才的情況簡單跟李浩說了一遍。
李浩聽完，嘴巴張成了「O」型，半天沒合上。
「張叔……您沒開玩笑吧？超級監獄系統？上交國家？這……這不就是網絡小說的劇情嗎？百分之九十九點九是妄想症患者或者惡作劇吧？」
「所以才叫你去。」張國平淡淡地說道，「你是名牌大學畢業的高材生，腦子活，接觸的新東西多。你去看看，他說的那些東西，是不是現在有什麼新的高科技玩意兒，或者是什麼網絡上的梗。」
「而且，」張國平的語氣嚴肅了起來，「記住，我們的任務是去『了解情況』，不是去『抓捕精神病』。在沒有弄清楚真相之前，不預設任何立場，不要刺激對方，注意溝通方式。」
「明白！」李浩立刻收起了嬉笑的表情，嚴肅地立正。
就這樣，市局指揮中心副主任，帶著一名刑偵支隊的精英，親自出動，去處理這個「史上最離譜」的報警電話。
他們的第一站，就是環球貿易中心。
而現在，坐在咖啡館裡，聽完陳凡「坦白」的張國平，問出了那個問題：
「你今天……是不是工作壓力太大了？」
這不是一句嘲諷，而是一個非常專業的試探。
他在觀察陳凡的反應，想從他的反應中，判斷他到底是偏執的瘋子，還是一個真的遇到了麻煩、但不知道該如何表達的普通人。