第373章 『試用期』

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  羅政坐在那張小小的書桌前,背挺得筆直,像一根即將風乾的竹竿。

  他沒有碰電腦,也沒有翻開帳本。

  他就那麼坐著,目光平靜地看著花店裡的一切。

  看林溪熟練地將一束桔梗修剪、搭配、包裹成一件藝術品。

  看陽光透過玻璃,在花瓣的露珠上折射出細碎的虹光。

  這裡的空氣里,聞不到京都那種權力、欲望和霧霾混合的腥味,只有花香和泥土的芬芳。

  乾淨得讓他這種在泥潭裡打滾了幾十年的人,感覺有些不適應。

  他就像一個被誤投到天堂的魔鬼,渾身都是與環境格格不入的罪孽。

  林溪能感覺到那道目光,不帶侵略性,卻在分析著她的一舉一動。

  她心裡有些發毛,但更多的是一種說不出的警惕。

  這人絕不是來養老的。

  養老的人,眼神不會這麼銳利。

  臨近中午,店裡暫時沒有客人。

  林溪洗了手,走到羅政桌前。

  這是她的第一次試探。

  「羅先生,快到午飯時間了。你是在外面吃,還是我幫你叫個外賣?」

  她問得很客氣,問題本身卻是個小小的陷阱。

  一個真正落魄潦倒、急於找份工作餬口的人,可能會順勢接受老闆的好意,甚至會有些受寵若驚。

  羅政從那種近乎冥想的狀態中回過神,扶了扶眼鏡,笑了笑。

  「林老闆太客氣了,我自己解決就行。」

  「正好也熟悉一下周邊的環境,看看咱們花店的潛在客戶都喜歡吃些什麼。」

  林溪「嗯」了一聲。

  回答得滴水不漏,既表現了獨立性,又把一件私事上升到了工作層面,讓人挑不出半點毛病。

  「那好,附近有不少小店,味道都還不錯。」

  林溪點了點頭,沒再多說。

  羅政站起身,拿起他那個破公文包,像個普通的上班族一樣走了出去。

  他沒有走遠。

  就在花店斜對面的一家麵館,點了一碗最便宜的陽春麵。

  隔著一條街,透過麵館油膩的玻璃窗,他能將整個花店的入口盡收眼底。

  這是他的職業習慣。無論身在何處,先找到一個安全的觀察點。

  他吃得很慢,那雙看透了無數合同陷阱和人心詭計的眼睛,此刻正平靜地觀察著老街上的人來人往。

  一個小時後,他回到了花店。

  下午兩點多,一個穿著講究,拎著名牌包的女人踩著高跟鞋走了進來,臉上帶著一絲毫不掩飾的挑剔。

  「老闆,給我包一束花,要送給一個很重要的客戶。」

  女人的聲音尖而細,帶著一種頤指氣使的腔調。

  林溪微笑著迎上去,

  「好的,請問您有偏好的花材和色系嗎?」

  「就要那種,又貴又顯檔次的。」

  女人用指尖點了點一束槍炮玫瑰,

  「這個怎麼賣?」

  「這是厄瓜多的七彩玫瑰,我們店裡是三十塊一支。」

  「三十?」

  女人拔高了聲調,像是聽到了什麼不可思議的事情,

  「你怎麼不去搶?我在網上看,人家一把才賣九十九。」

  林溪耐心地解釋:

  「網上的品質和我們實體店不一樣,我們這是A級花材,從昆城運過來的,每一支都經過篩選……」

  「行了行了,別跟我說這些。」

  女人不耐煩地打斷她,

  「我就要這個,給我包十九支。算我五百塊,零頭就當支持你小本生意了。」

  十九支,按單價算是五百七。她一句話,就要抹掉七十。

  林溪見過各種各樣的客人,她知道這種是最難纏的。

  對方不是真的在乎那幾十塊錢,而是享受那種將別人踩在腳下、占點小便宜的優越感。


  「不好意思女士,我們店裡都是明碼標價,不講價的。」

  「嘿,你這小姑娘怎麼做生意的?」

  女人立刻拉下臉,

  「我照顧你生意是給你面子,信不信我出去說你家是黑店,讓你這生意做不下去?」

  氣氛有些僵住了。

  林溪攥了攥手心,正想著怎麼應對。

  角落裡的羅政站了起來。

  他慢悠悠地走過來,臉上依然是那種溫和的笑容。

  他先是看了一眼那些玫瑰,然後又看了看那個女人。

  「這位女士,您的品味真好。」

  羅政開口了,

  「這槍炮玫瑰,行話叫『自由女神』。花頭大,花瓣厚,顏色正。」

  「一般人只知道它貴,卻不知道它貴在哪裡。」

  女人的表情緩和了一些,帶著一絲得意。

  羅政繼續說:

  「您能一眼挑中它,說明您不是那種只看價格的俗人。」

  「您看重的是品質,是它背後代表的那份心意。」

  他話鋒一轉,看向林溪,語氣裡帶上了一絲長輩般的嗔怪,

  「小溪,你怎麼跟客人說話的。這位女士一看就是我們的貴客,貴客臨門,講價格多傷感情。」

  林溪愣住了,不知道羅政葫蘆里賣的什麼藥。

  羅政又轉向那個女人,笑容可掬:

  「您說五百,其實是抬舉我們了。這花,配上您的這份心意,那才真是無價之寶。」

  「不過我們開門做生意,總得有個章法。」

  「這樣吧,」

  他拿起一支玫瑰,遞到女人面前,

  「這支,算我送您的,就當是跟您交個朋友。您看得起我們店,是我們的榮幸。」

  「剩下的十八支,您按原價算。十九支,長長久久,寓意也好。」

  「您送給客戶,人家一看這花的品質,就知道您是個多麼有誠意、有格調的人。」

  他一番話說下來,不帶一個髒字,卻把所有台階都鋪好了。

  既誇了對方有品位,又暗示了講價是「俗人」行為。

  還主動送了一支花,給了對方面子,最後把「有誠意」、「有格調」的高帽子穩穩地扣在了對方頭上。

  女人被他捧得有些飄飄然,再看手裡的玫瑰,確實比別處的要好上不少。

  如果再為幾十塊錢爭執,倒顯得自己小家子氣了。

  「行吧,就聽你的。」

  她從錢包里抽出幾張鈔票,

  「給我好好包起來。」

  一場小小的風波,就這麼被化解於無形。

  林溪一邊包花,一邊用餘光打量著羅政。

  他已經回到了自己的座位,仿佛剛才什麼都沒發生。

  這個男人,太可怕了。

  他沒有沒有和對方爭辯,只是用了最簡單的話術,就精準地拿捏了對方的虛榮心和好面子的心理。

  這種對人心的洞察力,絕不是一個普通會計能有的。

  等女人滿意地離開,林溪走到羅政面前,真心實意地說:

  「羅先生,剛才……謝謝你。」

  「分內之事。」

  羅政頭也沒抬,指了指桌上的帳本,

  「林老闆,我大概看了一下店的流水。」

  「咱們店的客戶,有六成是遊客,三成是周邊居民,還有一成,是像剛才那位女士一樣的臨時高端客戶。」

  他開始了他的反向試探。

  「遊客追求性價比和獨特性,居民講究實惠和新鮮。」

  「而這最後一成客戶,她們買的不是花,是情緒價值和身份認同。」

  「這三類客戶的需求完全不同,但我們目前的定價策略,是一刀切的。」

  林溪沒想到他這麼快就進入了工作狀態,而且分析得如此透徹。


  她想了想,回答道:

  「您說的對。不過老街的生態就是這樣,我們賣的不僅僅是花,更是一種氛圍和體驗。」

  「統一的定價,是為了保證一種公平感。」

  「來這裡的人,無論是遊客還是街坊,買的都是一份同樣的心情。」

  她的回答,超出了羅政的預料。

  他以為這個小姑娘只是憑著一腔熱愛在經營這家店,沒想到她對自己的商業模式,有著如此清晰且充滿感性的認知。

  「買一份同樣的心情……」

  羅政咀嚼著這句話,若有所思。

  他明白了。

  莫風那台冰冷的機器,缺的不是邏輯,不是算力,恰恰是這種無法被量化的「心情」。

  林溪的存在,本身就是對他的一種補償。

  她就是他人性的坐標系。

  「受教了。」

  羅政點了點頭,第一次對眼前的女孩,產生了一絲真正的敬意。

  羅政真的像一個老會計那樣,開始整理票據,錄入數據。

  林溪也繼續打理她的花花草草。

  花店裡很安靜,只有剪刀的「咔嚓」聲和鍵盤的敲擊聲。

  但兩人心裡都清楚,某種看不見的「試用期」,已經結束了。

  他們都通過了對方的考核,也都在對方身上,看到了自己想看到,或者說,是預料之外的東西。

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