第44章 陽光里小區的第一次全體『公測』
活動室里死一般的寂靜。
二十幾位業主，外加一個物業主管，大腦全部處於宕機狀態。
他們感覺自己像是誤入了一場網際網路公司的產品發布會，而發布的產品，是他們自己。
半晌，還是物業主管張主任最先從這套邏輯組合拳中緩過神來。
他感覺自己的太陽穴在突突直跳，像是被強行安裝了一個不兼容的軟體。
「停，停一下！」
張主任抬手，做了一個暫停的手勢，
「莫風同志，我不管你是什麼『V1.0』還是『捕風計劃』，你給我說人話！」
「對！說人話！」
林溪立刻附和，她感覺自己再聽一句「協議」或「模塊」，自己就要崩潰了。
莫風點了點頭，似乎對這個要求早有預料。
「理解。這是『用戶本土化』需求。」
他轉向眾人，用一種教導主任般的口吻，開始了他的「翻譯」工作。
「所謂的『鄰里交互標準化協議』，簡單來說，就是提供一個對話模板，減少誤會。」
他看向304的和事佬李哥：
「比如，李哥，你想找王阿姨借點醬油。按照傳統模式，你可能會說『王阿姨，忙著呢？那啥，家裡燒紅燒肉，發現沒醬油了，能不能借點兒？』」
「這裡面包含了無效信息點，比如『忙著呢？』『那啥』。情感波動可能導致對方誤判你的真實需求。」
李哥一臉茫然：
「那……按你的模板呢？」
莫風清了清嗓子，模仿著一種毫無感情的語調：
「你好，王阿姨。現發起『物資借用請求』。物品：醬油。數量：約五十毫升。完畢。」
全場再次陷入沉默。三秒後，坐在角落的那個程式設計師小哥，第一個沒忍住，「噗」地一聲笑了出來。
這笑聲像個開關，其他人也繃不住了，竊竊私語聲和壓抑的笑聲響成一片。這也太傻了！
「這不成機器人了嗎？」
李哥哭笑不得。
「這是為了效率和準確性。」
莫風一臉認真，
「當然，協議可以疊代。V1.1版本可以加入情感補丁，比如在結尾加上『祝您生活愉快』。」
「那那個『BUG懸賞系統』呢？」
程式設計師小哥來了興趣，舉手提問，
「我舉報我們樓上老張打麻將聲音大，算不算BUG？你怎麼解決？」
這個問題正中莫風下懷。
「非常好的提問，這位用戶。」
莫風的眼睛亮了，
「首先，我會將『老張麻將噪音事件』立項，接著，進行根源分析。」
「第一，採集數據。噪音的分貝值、持續時間、高發時段。」
「第二，用戶訪談。了解老張打麻將的核心需求，是社交？是娛樂？還是預防老年痴呆？」
「最後，根據分析報告，提供定製化解決方案。」
莫風伸出三根手指。
「方案A，硬體修復。向老張推薦隔音麻將桌墊和軟性桌布，成本一百二十元，預計可降低百分之三十的物理噪音。」
「方案B，軟體遷移。向老張推薦幾款在線麻將APP，並負責教會他們使用。零成本，噪音降低百分之百。」
「方案C，需求替換。如果老張的核心需求是『預防認知能力下降』，我會向他推薦數獨、填字遊戲等更安靜的替代方案，並提供一份『認知鍛鍊效益對比分析報告』。」
一番話說完，程式設計師小哥的嘴巴已經張成了「O」型。他看著莫風，眼神里充滿了看同類的光芒。
這邏輯，這流程，這TM不就是敏捷開發里的需求分析和解決方案設計嗎？專業啊！
其他人也聽得一愣一愣的。雖然還是很怪，但好像……有點道理？
「那你那個……預測家庭矛盾？」
1102室的趙總，那個生意人，身體前傾，露出了感興趣的神色，
「這怎麼說？你還想監控我們？」
「不是監控，是『非侵入式大數據預警模型』。」
莫風糾正道，
「舉個例子，如果系統監測到您家在非供暖季，連續三周，晚上十一點到凌晨兩點的用電量和用水量，比平時高出百分之四十，同時，您家門口的外賣垃圾數量增加了百分之三百……」
他停頓了一下，給眾人留出思考時間。
「這說明什麼？」
趙總皺起了眉，順著他的思路想下去。
「說明……家裡有人熬夜？不想做飯？」
「更深一層。」
莫風的眼神仿佛能穿透現象看到本質，
「這可能代表，家庭成員進入了『冷戰』或『分時段居住』模式。」
「雙方為了避免接觸，一個占用客廳看電視到深夜，另一個則在臥室等待。不做飯，是因為缺乏共同進餐的溝通意願。」
「當這些數據指標達到閾值，系統就會自動向社區指定的『和諧維護員』，比如李哥，發送一條預警。」
李哥嚇了一跳，指著自己：
「我？我幹嘛？」
「您會收到一條信息：『警告，1102室家庭和諧指數已跌破百分之六十安全線，建議進行一次友好的『社區關懷』式探訪』。」
莫風平靜地說，
「比如，藉口檢查天然氣管道。」
李哥的臉都白了。他仿佛已經看到自己藉口查燃氣，敲開趙總家的門，然後面對一對正在冷戰的夫妻的尷尬場面。
這也太嚇人了！
但趙總的表情卻變得非常奇特。他不是害怕，而是一種混雜了震驚和思索的神情。
作為一個商人，他第一次發現，原來數據還能這麼用。這簡直是……商業模式的降維打擊！
「你……你說的這些，都是歪理！」
林溪終於找到了反擊的切入點，她漲紅了臉，
「你這是侵犯隱私！你把我們當成什麼了？你實驗室里的小白鼠嗎？」
「我理解你的擔憂，502用戶。」
莫風轉向她，語氣依舊平靜，
「所有數據都將進行脫敏處理，模型只會輸出風險指數，不會暴露具體行為。」
「而且，該系統需要全體業主投票授權才能上線。我只是提供一個……更科學的社區管理思路。」
會議室里，風向已經徹底變了。
一開始的憤怒和恐懼，已經變成了好奇、哭笑不得，甚至是一絲……佩服？
他們終於搞明白了。這個501的新鄰居，不是什麼危險的瘋子，也不是邪教徒。
他就是一個活在自己邏輯世界裡的怪咖。
他不是想害人，他是真的、發自內心地、無比認真地！
想把整個小區當成一個有BUG的軟體，然後去修復它。
張主任看著眼前的一切，感覺一個頭兩個大。
他知道，今天的「審判大會」已經開不下去了。
再讓莫風說下去，估計就該討論業委會重組，引入KPI考核制度了。
他用力一拍桌子，做出總結陳詞。
「行了！莫風！」
他站起身，聲音洪亮，
「你的解釋，我們……大致明白了。你的臉，你自己也遭了罪，這事就算扯平了！」
「但是！」
他話鋒一轉，指著莫風，
「我警告你！第一，不許再在家裡搞任何『實驗』！特別是會產生味道的！」
「第二，不許再用你那套理論去『分析』你的鄰居！」
「第三，也是最重要的，給我像個正常人一樣生活！」
莫風認真地聽著，然後點了點頭。
「指令已接收。『陽光里優化方案V1.0』轉入靜默觀察模式，等待進一步的用戶反饋。我將嚴格遵守您提出的『正常人模擬參數』。」
張主任感覺自己一拳打在了AI客服身上，無力感讓他只想趕緊結束這一切。
「散會！都散了吧！」
人們陸陸續的續地離開，臉上都帶著一種古怪的笑意，三三兩兩地討論著「物資借用請求」和「BUG懸賞系統」。
這場危機，就以這樣一種荒誕的方式，被化解了。
林溪憤憤地瞪了莫風一眼，氣沖沖地走了。她不相信，她覺得這都是莫風的偽裝。
二十幾位業主，外加一個物業主管，大腦全部處於宕機狀態。
他們感覺自己像是誤入了一場網際網路公司的產品發布會，而發布的產品，是他們自己。
半晌，還是物業主管張主任最先從這套邏輯組合拳中緩過神來。
他感覺自己的太陽穴在突突直跳，像是被強行安裝了一個不兼容的軟體。
「停，停一下！」
張主任抬手，做了一個暫停的手勢，
「莫風同志，我不管你是什麼『V1.0』還是『捕風計劃』，你給我說人話！」
「對！說人話！」
林溪立刻附和，她感覺自己再聽一句「協議」或「模塊」，自己就要崩潰了。
莫風點了點頭，似乎對這個要求早有預料。
「理解。這是『用戶本土化』需求。」
他轉向眾人，用一種教導主任般的口吻，開始了他的「翻譯」工作。
「所謂的『鄰里交互標準化協議』，簡單來說，就是提供一個對話模板，減少誤會。」
他看向304的和事佬李哥：
「比如，李哥，你想找王阿姨借點醬油。按照傳統模式，你可能會說『王阿姨，忙著呢？那啥，家裡燒紅燒肉，發現沒醬油了，能不能借點兒？』」
「這裡面包含了無效信息點，比如『忙著呢？』『那啥』。情感波動可能導致對方誤判你的真實需求。」
李哥一臉茫然：
「那……按你的模板呢？」
莫風清了清嗓子，模仿著一種毫無感情的語調：
「你好，王阿姨。現發起『物資借用請求』。物品：醬油。數量：約五十毫升。完畢。」
全場再次陷入沉默。三秒後，坐在角落的那個程式設計師小哥，第一個沒忍住，「噗」地一聲笑了出來。
這笑聲像個開關，其他人也繃不住了，竊竊私語聲和壓抑的笑聲響成一片。這也太傻了！
「這不成機器人了嗎？」
李哥哭笑不得。
「這是為了效率和準確性。」
莫風一臉認真，
「當然，協議可以疊代。V1.1版本可以加入情感補丁，比如在結尾加上『祝您生活愉快』。」
「那那個『BUG懸賞系統』呢？」
程式設計師小哥來了興趣，舉手提問，
「我舉報我們樓上老張打麻將聲音大，算不算BUG？你怎麼解決？」
這個問題正中莫風下懷。
「非常好的提問，這位用戶。」
莫風的眼睛亮了，
「首先，我會將『老張麻將噪音事件』立項，接著，進行根源分析。」
「第一，採集數據。噪音的分貝值、持續時間、高發時段。」
「第二，用戶訪談。了解老張打麻將的核心需求，是社交？是娛樂？還是預防老年痴呆？」
「最後，根據分析報告，提供定製化解決方案。」
莫風伸出三根手指。
「方案A，硬體修復。向老張推薦隔音麻將桌墊和軟性桌布，成本一百二十元，預計可降低百分之三十的物理噪音。」
「方案B，軟體遷移。向老張推薦幾款在線麻將APP，並負責教會他們使用。零成本，噪音降低百分之百。」
「方案C，需求替換。如果老張的核心需求是『預防認知能力下降』，我會向他推薦數獨、填字遊戲等更安靜的替代方案，並提供一份『認知鍛鍊效益對比分析報告』。」
一番話說完，程式設計師小哥的嘴巴已經張成了「O」型。他看著莫風，眼神里充滿了看同類的光芒。
這邏輯，這流程，這TM不就是敏捷開發里的需求分析和解決方案設計嗎？專業啊！
其他人也聽得一愣一愣的。雖然還是很怪，但好像……有點道理？
「那你那個……預測家庭矛盾？」
1102室的趙總，那個生意人，身體前傾，露出了感興趣的神色，
「這怎麼說？你還想監控我們？」
「不是監控，是『非侵入式大數據預警模型』。」
莫風糾正道，
「舉個例子，如果系統監測到您家在非供暖季，連續三周，晚上十一點到凌晨兩點的用電量和用水量，比平時高出百分之四十，同時，您家門口的外賣垃圾數量增加了百分之三百……」
他停頓了一下，給眾人留出思考時間。
「這說明什麼？」
趙總皺起了眉，順著他的思路想下去。
「說明……家裡有人熬夜？不想做飯？」
「更深一層。」
莫風的眼神仿佛能穿透現象看到本質，
「這可能代表，家庭成員進入了『冷戰』或『分時段居住』模式。」
「雙方為了避免接觸，一個占用客廳看電視到深夜，另一個則在臥室等待。不做飯，是因為缺乏共同進餐的溝通意願。」
「當這些數據指標達到閾值，系統就會自動向社區指定的『和諧維護員』，比如李哥，發送一條預警。」
李哥嚇了一跳，指著自己：
「我？我幹嘛？」
「您會收到一條信息：『警告，1102室家庭和諧指數已跌破百分之六十安全線，建議進行一次友好的『社區關懷』式探訪』。」
莫風平靜地說，
「比如，藉口檢查天然氣管道。」
李哥的臉都白了。他仿佛已經看到自己藉口查燃氣，敲開趙總家的門，然後面對一對正在冷戰的夫妻的尷尬場面。
這也太嚇人了！
但趙總的表情卻變得非常奇特。他不是害怕，而是一種混雜了震驚和思索的神情。
作為一個商人，他第一次發現，原來數據還能這麼用。這簡直是……商業模式的降維打擊！
「你……你說的這些，都是歪理！」
林溪終於找到了反擊的切入點，她漲紅了臉，
「你這是侵犯隱私！你把我們當成什麼了？你實驗室里的小白鼠嗎？」
「我理解你的擔憂，502用戶。」
莫風轉向她，語氣依舊平靜，
「所有數據都將進行脫敏處理，模型只會輸出風險指數，不會暴露具體行為。」
「而且，該系統需要全體業主投票授權才能上線。我只是提供一個……更科學的社區管理思路。」
會議室里，風向已經徹底變了。
一開始的憤怒和恐懼，已經變成了好奇、哭笑不得，甚至是一絲……佩服？
他們終於搞明白了。這個501的新鄰居，不是什麼危險的瘋子，也不是邪教徒。
他就是一個活在自己邏輯世界裡的怪咖。
他不是想害人，他是真的、發自內心地、無比認真地！
想把整個小區當成一個有BUG的軟體，然後去修復它。
張主任看著眼前的一切，感覺一個頭兩個大。
他知道，今天的「審判大會」已經開不下去了。
再讓莫風說下去，估計就該討論業委會重組，引入KPI考核制度了。
他用力一拍桌子，做出總結陳詞。
「行了！莫風！」
他站起身，聲音洪亮，
「你的解釋，我們……大致明白了。你的臉，你自己也遭了罪，這事就算扯平了！」
「但是！」
他話鋒一轉，指著莫風，
「我警告你！第一，不許再在家裡搞任何『實驗』！特別是會產生味道的！」
「第二，不許再用你那套理論去『分析』你的鄰居！」
「第三，也是最重要的，給我像個正常人一樣生活！」
莫風認真地聽著，然後點了點頭。
「指令已接收。『陽光里優化方案V1.0』轉入靜默觀察模式，等待進一步的用戶反饋。我將嚴格遵守您提出的『正常人模擬參數』。」
張主任感覺自己一拳打在了AI客服身上，無力感讓他只想趕緊結束這一切。
「散會！都散了吧！」
人們陸陸續的續地離開，臉上都帶著一種古怪的笑意，三三兩兩地討論著「物資借用請求」和「BUG懸賞系統」。
這場危機，就以這樣一種荒誕的方式，被化解了。
林溪憤憤地瞪了莫風一眼，氣沖沖地走了。她不相信，她覺得這都是莫風的偽裝。