第180章 以人為本!
網路上的喧囂仍在繼續。
經過整整二十四小時的發酵。
關於「啟源汽車車禍」的話題已經霸占了各大社交媒體平台的熱搜榜。
一篇篇聳人聽聞的文章被炮製出來,瞬間就能收割數十萬乃至上百萬的流量。
當然,也有許多理性的聲音和啟源的忠實擁躉在奮力反駁。
但那些收了黑錢的媒體和水軍,用「水軍」、「孝子」、「被洗腦」等帽子將他們打入無法辯駁的境地。
未來科技內部卻是令人心悸的平靜。
技術部、公關部、法務部、行政部……
所有相關部門的員工都在各自的崗位上緊張而有序地忙碌著。
與此同時,三支由未來引力派出的「事故真相調查與客戶關懷小組」,分別抵達了三起事故發生地所在的醫院。
病房裡,瀰漫著淡淡的消毒水味。
王強,一位剛過三十的IT工程師,正半躺在病床上。
頭上纏著一圈紗布,手臂上有些擦傷,但精神頭看上去還不錯。
他的妻子坐在一旁,眼睛有些紅腫。
病房門被輕輕敲響,走進來三位穿著印有「未來引力」LOGO工作服的年輕人。
為首的一位戴著眼鏡,氣質沉穩。
手裡還提著一個果籃和一些營養品。
「您好,王強先生,我們是未來引力總部的員工。」
「得知您遇到了事故,我們第一時間趕來探望您,實在抱歉,讓您受驚了。」為首的工作人員語氣誠懇,深深地鞠了一躬。
王強和他妻子都愣了一下。
他們本以為會等來扯皮和推諉,沒想到等來的是如此鄭重的道歉和慰問。
王強的妻子眼圈一紅,剛想說些什麼,卻被王強拉住了。
「快,快請坐!」王強掙扎著想坐起來,被工作人員連忙按住。
「王先生您別動,好好休息。」
「哎,你們太客氣了!」王強臉上露出一個複雜的笑容,既有劫後餘生的慶幸,又有發自內心的感激。
「說實話,我正想聯絡你們,要給你們送一面錦旗啊!」
工作人員一怔:「王先生,您這是……」
「什麼叫受驚了?我這是撿回了一條命啊!」王強的聲音激動起來,他指了指自己的腦袋。
「醫生說了,輕微腦震盪,加點皮外傷,住院觀察兩天就能出院。你們知道我經歷了什麼嗎?」
他深吸一口氣,眼中流露出後怕的神色:「我當時開車從盤山路下山,一個拐彎,對面一輛滿載砂石的大貨車直接對著我就衝過來了!」
「我當時腦子一片空白,心想『完了,這下要交代在這兒了』。」
「就在那一瞬間,我感覺整個人被一股巨大的力量往後一拽,安全帶瞬間收緊。」
「然後『砰』的一聲,方向盤自己動了,車子猛地往山壁那邊打了一把方向!」
「雖然最後還是沒完全躲開,被大貨車擦著屁股撞飛了出去,但就是那一下,就那一下啊!」王強激動地揮舞著手臂。
「車子沒有被正面撞上,而是翻滾著掉下了十幾米高的山崖!你們敢信嗎?」
「我當時在車裡天旋地轉,但感覺自己被一個超級結實的『繭』給包住了,安全氣囊、氣簾全爆了出來護著我。」
「等車停下來,我除了有點暈,身上竟然沒斷一根骨頭!」
他頓了頓,看著未來引力的工作人員,一字一句地說道:「等救援人員把我從車裡弄出來的時候,他們都驚呆了。」
「那輛啟源,車頭車尾都爛了,但駕駛室,那個A柱、B柱幾乎沒有變形!」
王強的妻子在旁邊聽著,眼淚又忍不住流了下來,這次是後怕和感激的淚水。
她哽咽著說:「真的,太謝謝你們了……謝謝你們造了這麼好的車。」
「我們鄰居前年就是……開著一輛膏藥國的車,在高速上被砂石車追尾,車……車都扁了,人當場就……」
她泣不成聲,說不下去了。
病房裡的氣氛有些沉重,但更多的是對生命的敬畏和對科技的感嘆。
工作人員眼中也流露出動容之色,為首的組長輕聲安慰道:「女士,您別難過,王先生平安無事就是最大的幸運。」
「我們的啟源在設計之初,安全就是我們放在第一位的,甚至是不惜成本的第一位。」
「我們很高興,它沒有辜負您的信任。」
王強用力地點了點頭:「絕對沒有!」
「網上那些噴子簡直是睜著眼睛說瞎話!還說啟源安全性不行?」
「我告訴你們,要不是這輛啟源,我現在已經在殯儀館排隊等著搖號進焚化爐了!」
「他們懂個屁!他們根本不知道什麼叫真正的絕望和真正的希望!」
他拿出手機,點開那些抹黑的文章,氣得手都有些發抖:「看看這些,寫的是人話嗎?」
「還說你們未來引力心虛!我跟你們說,等我出院,我開直播,我把行車記錄儀的影片放出去,我讓所有人都看看,啟源是怎麼救了我一命的!」
「王先生,我們這次來,也正是為了這件事。」工作人員見時機成熟,便切入了正題。
「我們已經從後台調取了您車輛的資料,完整還原了事故的全過程。」
「資料和您描述的完全一致。」
「在碰撞發生前的0.8秒,系統已經做出了最大努力的規避,但當時的路況確實……已經沒有給它留下足夠的反應空間了。」
「對對對,那路就那麼寬,一邊是山,一邊是崖,神仙也躲不開!」王強完全理解。
「所以,我們來,第一是慰問您和您的家人。」工作人員說著,從隨身的公文包里拿出一份檔案,「第二,是想跟您傳達我們陸總的意思。」
王強和妻子都好奇地看了過去。
「首先,您在這次事故中產生的所有醫療費用、後續的康復費用、以及您和家人的誤工費、精神損失費,將全部由我們未來引力承擔。」
「啊?」王強夫婦倆同時驚撥出聲,「這怎麼行!這事故跟你們沒關係啊,是那個大貨車全責,交警都判定了!」
工作人員微笑著搖了搖頭:「陸總說了,『使用者選擇了我們,就是把身家性命託付給了我們。雖然事故責任不在我方,但我們的使用者因此受到了驚嚇和傷害,我們就有責任和義務,讓他們感受到我們的誠意和溫暖。』」
「這是我們未來科技集團以人為本的核心理念。」
經過整整二十四小時的發酵。
關於「啟源汽車車禍」的話題已經霸占了各大社交媒體平台的熱搜榜。
一篇篇聳人聽聞的文章被炮製出來,瞬間就能收割數十萬乃至上百萬的流量。
當然,也有許多理性的聲音和啟源的忠實擁躉在奮力反駁。
但那些收了黑錢的媒體和水軍,用「水軍」、「孝子」、「被洗腦」等帽子將他們打入無法辯駁的境地。
未來科技內部卻是令人心悸的平靜。
技術部、公關部、法務部、行政部……
所有相關部門的員工都在各自的崗位上緊張而有序地忙碌著。
與此同時,三支由未來引力派出的「事故真相調查與客戶關懷小組」,分別抵達了三起事故發生地所在的醫院。
病房裡,瀰漫著淡淡的消毒水味。
王強,一位剛過三十的IT工程師,正半躺在病床上。
頭上纏著一圈紗布,手臂上有些擦傷,但精神頭看上去還不錯。
他的妻子坐在一旁,眼睛有些紅腫。
病房門被輕輕敲響,走進來三位穿著印有「未來引力」LOGO工作服的年輕人。
為首的一位戴著眼鏡,氣質沉穩。
手裡還提著一個果籃和一些營養品。
「您好,王強先生,我們是未來引力總部的員工。」
「得知您遇到了事故,我們第一時間趕來探望您,實在抱歉,讓您受驚了。」為首的工作人員語氣誠懇,深深地鞠了一躬。
王強和他妻子都愣了一下。
他們本以為會等來扯皮和推諉,沒想到等來的是如此鄭重的道歉和慰問。
王強的妻子眼圈一紅,剛想說些什麼,卻被王強拉住了。
「快,快請坐!」王強掙扎著想坐起來,被工作人員連忙按住。
「王先生您別動,好好休息。」
「哎,你們太客氣了!」王強臉上露出一個複雜的笑容,既有劫後餘生的慶幸,又有發自內心的感激。
「說實話,我正想聯絡你們,要給你們送一面錦旗啊!」
工作人員一怔:「王先生,您這是……」
「什麼叫受驚了?我這是撿回了一條命啊!」王強的聲音激動起來,他指了指自己的腦袋。
「醫生說了,輕微腦震盪,加點皮外傷,住院觀察兩天就能出院。你們知道我經歷了什麼嗎?」
他深吸一口氣,眼中流露出後怕的神色:「我當時開車從盤山路下山,一個拐彎,對面一輛滿載砂石的大貨車直接對著我就衝過來了!」
「我當時腦子一片空白,心想『完了,這下要交代在這兒了』。」
「就在那一瞬間,我感覺整個人被一股巨大的力量往後一拽,安全帶瞬間收緊。」
「然後『砰』的一聲,方向盤自己動了,車子猛地往山壁那邊打了一把方向!」
「雖然最後還是沒完全躲開,被大貨車擦著屁股撞飛了出去,但就是那一下,就那一下啊!」王強激動地揮舞著手臂。
「車子沒有被正面撞上,而是翻滾著掉下了十幾米高的山崖!你們敢信嗎?」
「我當時在車裡天旋地轉,但感覺自己被一個超級結實的『繭』給包住了,安全氣囊、氣簾全爆了出來護著我。」
「等車停下來,我除了有點暈,身上竟然沒斷一根骨頭!」
他頓了頓,看著未來引力的工作人員,一字一句地說道:「等救援人員把我從車裡弄出來的時候,他們都驚呆了。」
「那輛啟源,車頭車尾都爛了,但駕駛室,那個A柱、B柱幾乎沒有變形!」
王強的妻子在旁邊聽著,眼淚又忍不住流了下來,這次是後怕和感激的淚水。
她哽咽著說:「真的,太謝謝你們了……謝謝你們造了這麼好的車。」
「我們鄰居前年就是……開著一輛膏藥國的車,在高速上被砂石車追尾,車……車都扁了,人當場就……」
她泣不成聲,說不下去了。
病房裡的氣氛有些沉重,但更多的是對生命的敬畏和對科技的感嘆。
工作人員眼中也流露出動容之色,為首的組長輕聲安慰道:「女士,您別難過,王先生平安無事就是最大的幸運。」
「我們的啟源在設計之初,安全就是我們放在第一位的,甚至是不惜成本的第一位。」
「我們很高興,它沒有辜負您的信任。」
王強用力地點了點頭:「絕對沒有!」
「網上那些噴子簡直是睜著眼睛說瞎話!還說啟源安全性不行?」
「我告訴你們,要不是這輛啟源,我現在已經在殯儀館排隊等著搖號進焚化爐了!」
「他們懂個屁!他們根本不知道什麼叫真正的絕望和真正的希望!」
他拿出手機,點開那些抹黑的文章,氣得手都有些發抖:「看看這些,寫的是人話嗎?」
「還說你們未來引力心虛!我跟你們說,等我出院,我開直播,我把行車記錄儀的影片放出去,我讓所有人都看看,啟源是怎麼救了我一命的!」
「王先生,我們這次來,也正是為了這件事。」工作人員見時機成熟,便切入了正題。
「我們已經從後台調取了您車輛的資料,完整還原了事故的全過程。」
「資料和您描述的完全一致。」
「在碰撞發生前的0.8秒,系統已經做出了最大努力的規避,但當時的路況確實……已經沒有給它留下足夠的反應空間了。」
「對對對,那路就那麼寬,一邊是山,一邊是崖,神仙也躲不開!」王強完全理解。
「所以,我們來,第一是慰問您和您的家人。」工作人員說著,從隨身的公文包里拿出一份檔案,「第二,是想跟您傳達我們陸總的意思。」
王強和妻子都好奇地看了過去。
「首先,您在這次事故中產生的所有醫療費用、後續的康復費用、以及您和家人的誤工費、精神損失費,將全部由我們未來引力承擔。」
「啊?」王強夫婦倆同時驚撥出聲,「這怎麼行!這事故跟你們沒關係啊,是那個大貨車全責,交警都判定了!」
工作人員微笑著搖了搖頭:「陸總說了,『使用者選擇了我們,就是把身家性命託付給了我們。雖然事故責任不在我方,但我們的使用者因此受到了驚嚇和傷害,我們就有責任和義務,讓他們感受到我們的誠意和溫暖。』」
「這是我們未來科技集團以人為本的核心理念。」