第101章 要不你摸摸看?
許真揉著酸脹的太陽穴關掉文檔時,窗外天已經蒙蒙亮。
屏幕右下角的時間顯示五點半,他盯著整理好的電商運營筆記,從產品上架流程到私域客服話術,密密麻麻記了整整八頁,連自己都忍不住笑。
輩子混社會時都沒這麼認真過,這輩子倒是找回了當牛馬時候的勁頭。
簡單洗漱後,他揣著筆記和修改好的庫存分析表出門,路上買了兩個肉包,一邊啃一邊往谷溫琳公司趕。
剛到辦公區,就看見小雅蹲在工位旁,對著電腦屏幕皺著眉,手裡還攥著份皺巴巴的報表。
「早啊,小雅姐。」
許真走過去打招呼,目光掃過屏幕,「這是庫存預警表?」
小雅抬頭看到他,愣了一下才點頭:
「是啊,昨天整理的數據有問題,現在重新核對,可總跟後台對不上,眼看要交報表了,急死我了。」
許真放下包,拉過把椅子坐下,手指在鍵盤上敲了幾下,調出後台數據:
「你是不是把預售款和現貨款算在一塊了?我看你表格里沒區分狀態。」
小雅順著他指的方向一看,瞬間拍了下大腿:
「對啊!我怎麼把這事忘了!預售款的庫存是虛擬的,得單獨列出來!」
許真沒歇著,又指著表格里的退貨率數據:
「還有這個,上周洛麗塔裙的退貨率標成 12%了,實際後台顯示是 8%,可能是你複製數據時多帶了個小數點。」
小雅趕緊修改,沒過十分鐘就把報表理順了,她長舒一口氣,看向許真的眼神里滿是感激:
「真多虧你了!昨天給你的資料里還藏著這種錯,我都沒發現。」
「沒事,數據多了容易亂。」許真笑著擺手。
剛想拿出自己的筆記,就聽見辦公區里傳來一陣小小的騷動——谷溫琳帶著幾個部門主管走了過來,看樣子是要開早會。
早會是在臨時會議室開的,長條桌旁坐滿了人,許真本來想在角落旁聽,卻被谷溫琳拉到了身邊:
「你也坐這兒,正好聽聽產品部的方案。」
產品部主管拿著 PPT,剛講到新季度洛麗塔裙的設計方向,就說打算增加幾款蕾絲元素更密集的款式。
許真沒忍住,輕聲插了句:「我覺得可以先做個小調研,之前看後台數據,近一個月『簡約蕾絲』的搜索量比『密集蕾絲』高 30%,而且密集款的退貨里,有 20%是說『穿著顯臃腫』。」
這話一出,會議室瞬間安靜下來,幾個主管都轉頭看向他。
產品部主管愣了愣,又翻了翻手裡的報告:
「我們之前只看了銷量,沒注意搜索關鍵詞……你這數據是從哪兒來的?」
「就是昨天小雅姐給的運營數據,我晚上整理時按關鍵詞分了類。」
許真說著,從包里掏出筆記本,翻到標註「洛麗塔用戶偏好」的那頁。
「還有,客戶評價里提了好幾次『裙擺太長不方便』,或許可以加個短款選項,針對學生群體。」
谷溫琳眼睛亮了,接過筆記本翻了幾頁,對著主管們說:
「這個建議靠譜,產品部先按這個方向調整方案,把搜索數據和評價關鍵詞都加進參考里。」
接下來討論客服流程時,許真又提了一嘴:
「可以給客服加個『隱私訂單備註』功能,比如客戶買了貼身款式,備註後發貨時不貼產品標籤,之前看別家店這麼做,復購率能高 15%。」
客服部主管立刻記了下來:「這個細節我們確實沒考慮到,回頭就優化系統。」
早會結束後,主管們路過許真工位時,都忍不住多看了兩眼。
之前有人背後說他是「谷總帶過來的閒人」,現在再看,這閒人不僅能看懂數據,還能提切實的建議,跟之前那個只會站在旁邊看的小子完全不一樣。
小雅端著杯熱咖啡過來,遞給他時笑著說:
「行啊許真,沒想到你真把數據吃透了,剛才產品部主管還問我你是不是專門做過電商運營。」
「就看了一晚上資料,運氣好剛好看到關鍵點。」
許真接過咖啡,指尖碰到溫熱的杯壁,心裡也有點發暖——被人認可的感覺,比賺快錢還踏實。
晚上回到家,許真直奔房間,打開電腦就開始註冊網店。
先給店鋪起名字,琢磨了半天,最後定了「彤真小鋪」——既帶了程馨彤的名字,又有點「童真」的諧音,剛好符合甜妹風的定位。
選類目、填資質、設計店鋪頭像,忙得正起勁,房門被輕輕敲了兩下。
「許真,你在忙嗎?」程馨彤的聲音從門外傳來,帶著點怯生生的意味。
「沒忙完,進來吧。」許真回頭,就看見程馨彤抱著筆記本走進來,身上穿的還是那件米白色的家居服,只是頭髮紮成了丸子頭,露出光潔的額頭,看起來比平時更可愛。
「你在弄網店呀?」程馨彤湊到電腦前,看到屏幕上的「Q趣內衣類目」,臉頰瞬間紅了,手指無意識地絞著衣角。
「是……是之前說的那個店鋪嗎?」
「對,剛註冊好,還在弄基礎設置。」
許真一邊說,一邊點開供應商發來的面料樣品圖。
「第一批貨定了 500件,有甜妹風也有成熟款,等貨到了就得拍詳情頁照片。」
程馨彤沒說話,只是盯著屏幕看了幾秒。
就在許真想要讓開位置,讓程馨彤專心準備寫小說的時候,程馨彤卻將其按在了位置上。
程馨彤用屁股輕巧的推開椅子上過的一個小角,和許真緊緊地貼合在一起。
許真甚至可以聞見程馨彤身上若有若無的香味。
程馨彤忽然輕輕拉了拉家居服的領口,露出一小截黑色蕾絲邊。
那蕾絲的花紋,跟許真剛才看的樣品圖一模一樣。
許真愣了一下,還沒反應過來,就看見程馨彤的耳朵紅得快要滴血,她低著頭,聲音細若蚊蚋:
「我……我昨天看到你電腦里的樣品圖,就……就買了一件試試……你要不要看看效果?會不會……不符合店鋪風格?」
許真一時間呆在原地。
程馨彤見許真沒反應,居然指甲拉上他的手,緩緩靠近衣服,略帶顫抖的說道:
「要不......你摸摸看?」
屏幕右下角的時間顯示五點半,他盯著整理好的電商運營筆記,從產品上架流程到私域客服話術,密密麻麻記了整整八頁,連自己都忍不住笑。
輩子混社會時都沒這麼認真過,這輩子倒是找回了當牛馬時候的勁頭。
簡單洗漱後,他揣著筆記和修改好的庫存分析表出門,路上買了兩個肉包,一邊啃一邊往谷溫琳公司趕。
剛到辦公區,就看見小雅蹲在工位旁,對著電腦屏幕皺著眉,手裡還攥著份皺巴巴的報表。
「早啊,小雅姐。」
許真走過去打招呼,目光掃過屏幕,「這是庫存預警表?」
小雅抬頭看到他,愣了一下才點頭:
「是啊,昨天整理的數據有問題,現在重新核對,可總跟後台對不上,眼看要交報表了,急死我了。」
許真放下包,拉過把椅子坐下,手指在鍵盤上敲了幾下,調出後台數據:
「你是不是把預售款和現貨款算在一塊了?我看你表格里沒區分狀態。」
小雅順著他指的方向一看,瞬間拍了下大腿:
「對啊!我怎麼把這事忘了!預售款的庫存是虛擬的,得單獨列出來!」
許真沒歇著,又指著表格里的退貨率數據:
「還有這個,上周洛麗塔裙的退貨率標成 12%了,實際後台顯示是 8%,可能是你複製數據時多帶了個小數點。」
小雅趕緊修改,沒過十分鐘就把報表理順了,她長舒一口氣,看向許真的眼神里滿是感激:
「真多虧你了!昨天給你的資料里還藏著這種錯,我都沒發現。」
「沒事,數據多了容易亂。」許真笑著擺手。
剛想拿出自己的筆記,就聽見辦公區里傳來一陣小小的騷動——谷溫琳帶著幾個部門主管走了過來,看樣子是要開早會。
早會是在臨時會議室開的,長條桌旁坐滿了人,許真本來想在角落旁聽,卻被谷溫琳拉到了身邊:
「你也坐這兒,正好聽聽產品部的方案。」
產品部主管拿著 PPT,剛講到新季度洛麗塔裙的設計方向,就說打算增加幾款蕾絲元素更密集的款式。
許真沒忍住,輕聲插了句:「我覺得可以先做個小調研,之前看後台數據,近一個月『簡約蕾絲』的搜索量比『密集蕾絲』高 30%,而且密集款的退貨里,有 20%是說『穿著顯臃腫』。」
這話一出,會議室瞬間安靜下來,幾個主管都轉頭看向他。
產品部主管愣了愣,又翻了翻手裡的報告:
「我們之前只看了銷量,沒注意搜索關鍵詞……你這數據是從哪兒來的?」
「就是昨天小雅姐給的運營數據,我晚上整理時按關鍵詞分了類。」
許真說著,從包里掏出筆記本,翻到標註「洛麗塔用戶偏好」的那頁。
「還有,客戶評價里提了好幾次『裙擺太長不方便』,或許可以加個短款選項,針對學生群體。」
谷溫琳眼睛亮了,接過筆記本翻了幾頁,對著主管們說:
「這個建議靠譜,產品部先按這個方向調整方案,把搜索數據和評價關鍵詞都加進參考里。」
接下來討論客服流程時,許真又提了一嘴:
「可以給客服加個『隱私訂單備註』功能,比如客戶買了貼身款式,備註後發貨時不貼產品標籤,之前看別家店這麼做,復購率能高 15%。」
客服部主管立刻記了下來:「這個細節我們確實沒考慮到,回頭就優化系統。」
早會結束後,主管們路過許真工位時,都忍不住多看了兩眼。
之前有人背後說他是「谷總帶過來的閒人」,現在再看,這閒人不僅能看懂數據,還能提切實的建議,跟之前那個只會站在旁邊看的小子完全不一樣。
小雅端著杯熱咖啡過來,遞給他時笑著說:
「行啊許真,沒想到你真把數據吃透了,剛才產品部主管還問我你是不是專門做過電商運營。」
「就看了一晚上資料,運氣好剛好看到關鍵點。」
許真接過咖啡,指尖碰到溫熱的杯壁,心裡也有點發暖——被人認可的感覺,比賺快錢還踏實。
晚上回到家,許真直奔房間,打開電腦就開始註冊網店。
先給店鋪起名字,琢磨了半天,最後定了「彤真小鋪」——既帶了程馨彤的名字,又有點「童真」的諧音,剛好符合甜妹風的定位。
選類目、填資質、設計店鋪頭像,忙得正起勁,房門被輕輕敲了兩下。
「許真,你在忙嗎?」程馨彤的聲音從門外傳來,帶著點怯生生的意味。
「沒忙完,進來吧。」許真回頭,就看見程馨彤抱著筆記本走進來,身上穿的還是那件米白色的家居服,只是頭髮紮成了丸子頭,露出光潔的額頭,看起來比平時更可愛。
「你在弄網店呀?」程馨彤湊到電腦前,看到屏幕上的「Q趣內衣類目」,臉頰瞬間紅了,手指無意識地絞著衣角。
「是……是之前說的那個店鋪嗎?」
「對,剛註冊好,還在弄基礎設置。」
許真一邊說,一邊點開供應商發來的面料樣品圖。
「第一批貨定了 500件,有甜妹風也有成熟款,等貨到了就得拍詳情頁照片。」
程馨彤沒說話,只是盯著屏幕看了幾秒。
就在許真想要讓開位置,讓程馨彤專心準備寫小說的時候,程馨彤卻將其按在了位置上。
程馨彤用屁股輕巧的推開椅子上過的一個小角,和許真緊緊地貼合在一起。
許真甚至可以聞見程馨彤身上若有若無的香味。
程馨彤忽然輕輕拉了拉家居服的領口,露出一小截黑色蕾絲邊。
那蕾絲的花紋,跟許真剛才看的樣品圖一模一樣。
許真愣了一下,還沒反應過來,就看見程馨彤的耳朵紅得快要滴血,她低著頭,聲音細若蚊蚋:
「我……我昨天看到你電腦里的樣品圖,就……就買了一件試試……你要不要看看效果?會不會……不符合店鋪風格?」
許真一時間呆在原地。
程馨彤見許真沒反應,居然指甲拉上他的手,緩緩靠近衣服,略帶顫抖的說道:
「要不......你摸摸看?」