醫改惠民賦

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  今有醫政新策,惠澤蒼生。國家衛健委財務司劉魁司長,宣令於天下:自歲初,全國公立之醫館,悉罷門診預交金之制,降住院預交金之額,意在輕民之負,優民之就醫之遇。此令既出,如春風化雨,潤澤萬民,成效昭然,惠及多方。

  昔者,患者就醫,門診預存現金,如負重軛;住院預交之金,亦似高壘。每遇疾病,心憂病痛之餘,復慮錢財之墊支,壓力如山,愁眉難展。且繳費之時,奔波於各窗之間,排隊等候,耗時良久,身心俱疲。更有甚者,預交金滯留,帳戶零散,或因金額微小,或因信息不全,患者遺忘,醫院難聯,致資金沉睡,未能歸主,誠為憾事。

  今也,醫政革新,如撥雲見日。自三月三十一日始,全國公立醫館,門診預交金盡廢,患者無需預存,如釋重負。至六月三十日,醫保患者住院預交金,降至個人自付之平均水平,常見病種之住院預交金,降幅逾兩成。無論門診住院,預付之資皆減,民之墊支壓力,頓輕許多。

  且,支付之便,亦為一大善政。借改革之機,各地廣推電子支付之法。患者於門診就診、檢查、取藥諸環節,手機掃碼,或憑醫保電子憑證,即可現場即時結算,無需往返繳費之窗,省時省力,快捷無比。住院費用結算,亦多途並舉。床旁結算、病區「一站式」結算、線上結算等法,相繼推行。患者無需專赴出院結算之處繳費,就醫之時,得以從容安適。

  更有就醫便利之新舉,各地探索不輟。「先診療、後付費」之模式,漸成風尚。福建全省公立醫館門診,已全面施行;甘肅部分省級醫院,亦試點行之。部分地方,聯合金融系統,探索信用就醫之途。患者憑個人信用,即可先看病,無需即時付費。浙江衢州,整合醫院、醫保與金融機構之信用數據,實現醫保患者門診「最多付一次」,便捷之至,令人讚嘆。此外,醫院結算時限,亦進一步縮短。患者出院後三日內,須完成結算,漸趨二十四小時內結算之境,效率大增。

  至於滯留預交金之清退,亦為醫政關注之重點。國家衛健委令醫院全面清查,核准底數,主動聯絡患者,通過原路退回、社保卡轉帳、線上退費、窗口退費等途,悉數清退。截至十一月末,全國公立醫館已清退門診預交金約九十億元,惠及約一億四千萬個人帳戶,民之實惠,可見一斑。

  然門診預交金制度,歷時久遠,涉及患者眾多。帳戶餘額,多者不過百元,少者僅數元,部分群眾或因金額微小,未主動辦理退費。且患者預留信息不全,聯繫方式變更,遺忘者有之,醫院難聯者亦有之。故特提醒民眾,莫忘辦理門診預交金退費之事。可於醫院官網、就醫小程序、微信公眾號,查詢就診卡餘額,依提示退款;或方便之時,順道赴醫院窗口查詢退費;亦可在下次就診時,以預交金餘額支付掛號、檢查、買藥之費。

  醫政革新,如春風浩蕩,惠及萬民。國家衛健委將繼推信息化、智能化、大數據之手段,優醫療服務收費之便捷,加快費用結算之效率,使民感負擔減輕、就醫方便、服務貼心,亦為醫務人員減負,使其專心於看病治病之事。如此,則醫療服務收費結算,既便民又便醫,善莫大焉。

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