海南封關：新時代的開放序章
在時光的長河中，總有一些節點，如璀璨星辰，照亮歷史的進程，引領時代邁向新的篇章。2025年12月18日，便是這樣一個具有非凡意義的日子，海南全島封關運作，如同一聲激昂的號角，宣告著一個更加開放、繁榮的新時代的來臨。
時光回溯到封關前的那段日子，海南島早已沉浸在政策變革帶來的蓬勃生機之中。2025年11月1日，調整後的離島免稅政策正式實施，宛如一場及時雨，滋潤著海南的消費市場。
上海遊客張萌，便是這政策紅利的首批受益者之一。她踏上海口這片充滿活力的土地，就被「一元打車到免稅店」的便民服務吸引住了。只需一元錢，就能從全市主要交通樞紐輕鬆抵達各大免稅店，這種貼心的舉措，讓她感受到了海南對消費者的滿滿誠意。
走進免稅店，張萌仿佛置身於一個商品的海洋。新政將免稅商品品類從45個大類提升至47個，新增的寵物用品和可隨身攜帶的樂器兩大類，讓她眼前一亮。而小家電、電子消費產品等品類中擴充的15種具體商品，更是讓她有了更多的選擇空間。她興奮地穿梭在貨架之間，挑選著自己心儀的商品，心中滿是喜悅。
導購員李敏在一旁忙碌地招呼著顧客，臉上洋溢著熱情的笑容。她告訴記者：「以前顧客問得最多的是化妝品和手錶，現在每天都有人來問掃地機器人和無人機。上個周末，口袋印表機套裝就賣了30多套。」政策的調整，不僅讓消費者的選擇更加豐富，也讓免稅店的生意愈發紅火。
政策的突破性調整還體現在適用人群的擴容與優化上。新政首次將離島且離境旅客納入享惠範圍，這一舉措，讓更多人能夠享受到免稅購物的福利。在海口美蘭機場離境退稅專區，24小時專屬服務崗的海關工作人員王鵬，正全神貫注地核驗著一批免稅商品。他面前的電腦屏幕上，商品信息、購買記錄、旅客離境信息實時同步，一切都顯得井然有序。
「我們升級了系統，和稅務部門實現數據互通，大多數驗核流程2分鐘內就能完成，基本做到『即到即核、即核即走』。」王鵬一邊說著，一邊熟練地掃描一件化妝品的條形碼，屏幕瞬間顯示「核驗通過」。他的高效工作，讓旅客們能夠更加便捷地享受免稅購物的樂趣。
根據HAN省稅務局征管和科技發展處負責人的介紹，為支撐「即買即退」服務，稅務部門重構了操作流程，實現多部門數據實時流轉。今年以來，已辦理離境退稅超12萬筆，平均退稅時長壓縮至10分鐘內。這一系列舉措，不僅提高了辦事效率，也讓消費者感受到了實實在在的便利。
政策紅利還精準地覆蓋到了島內居民。持有HAN省身份證、居住證或社保卡的中國公民，以及持有居留證的境外人士，均被認定為島內居民。文昌市民李淑芳便是其中之一。她正在免稅店開心地購物，新政讓她全年可不限次數購買化妝品、香水等15類「即購即提」商品。「以前買免稅品得等出島時才能帶，現在隨時想買就買，一套護膚品比專櫃便宜300多塊，幸福感直線上升。」李淑芳滿臉幸福地說道。
中免集團首席市場營銷官廖俊雄，站在海南免稅店發展的前沿，見證了免稅店的蛻變與成長。他深知，在海南全島封關運作的大背景下，免稅店不能僅僅依靠價格優勢來吸引消費者，更要注重提升消費者的購物體驗。
中免集團已在海南形成了三亞核心引領、海口輻射帶動、瓊海補充銜接的布局，依託6家離島免稅店構建起覆蓋遊客「抵達—遊玩—離島」全流程的「免稅生態圈」。這一布局，不僅為遊客提供了更加便捷的購物環境，也讓免稅購物成為了一種全新的旅遊體驗。
為了讓遊客購物更加輕鬆愉快，中免集團推出了免稅+免費快遞服務。遊客購買的大件商品，無需自己攜帶，可直接快遞到家。這一貼心的服務，解決了遊客的後顧之憂，讓他們能夠更加盡情地享受購物的樂趣。
同時，中免集團還增設了多語種導購和跨境支付通道。針對外國遊客，推出多語種說明書，讓他們能夠更加方便地了解商品信息。這些細節的優化，讓海南免稅購物從「價格優勢」向「體驗優勢」轉型，為封關後的國際旅遊消費中心建設奠定了堅實的基礎。
在免稅店裡，遊客們不僅能夠購買到心儀的商品，還能感受到濃厚的文化氛圍。三亞國際免稅城旅遊區引入了VR超體空間、方所書店，讓遊客在購物之餘，能夠沉浸在虛擬實境的奇妙世界中，或者靜靜地閱讀一本好書，享受一段寧靜的時光。海口國際免稅城的威士忌博物館，則讓消費者在品嘗美酒的同時，感受到文化的魅力。
在海南的街頭巷尾，除了琳琅滿目的進口商品，還有一股獨特的力量正在崛起，那便是國貨品牌。海南全島封關運作的新政，為國貨品牌搭建起了一座直面國際市場的出海通道。
法國遊客皮埃爾，在海口騎樓老街的「尚南堂」，被一款海南產的茶葉吸引住了。「我只知道海南有咖啡，沒想到還有茶，這真的是海南產的茶葉嗎？」他拿著茶葉，好奇地詢問導購。得到肯定答覆後，他一下子拿了5盒。「以前來海南只買化妝品，現在發現中國本土品牌也很有特色，帶回去當伴手禮很合適。」皮埃爾滿意地說道。
海南尚南堂老商號復號主理人郗志強，對尚南堂的發展充滿了信心。作為海南老字號，近年來尚南堂積極創新，推出鷓鴣小青柑和鷓鴣烏龍茶等新品類。採用烏龍茶的半發酵工藝，使海南傳統鷓鴣茶的香氣更加濃郁。這些創新產品，不僅受到了國內消費者的喜愛，也吸引了越來越多的國際遊客。
在海口騎樓老街，海南的文創和伴手禮也在發生著翻天覆地的變化。它們不再是椰子糖、椰子粉、椰子片、椰殼擺件、珍珠飾品那老幾樣，而是被一系列時尚、富有創意的商品所取代。
阿百貓文創禮品的導購熱情地向記者介紹著他們的產品。「阿百」是海南方言阿伯的意思，阿百貓文創團隊用AI賦能旅遊商品，結合海南地域風情，用擬人化的形式創作呈現「阿百貓」——一隻既傳統又時尚的中年貓IP。它穿著沙灘褲和拖鞋，喝著老爸茶，憨厚而可愛。
在阿百貓文創禮品店裡，帆布袋、冰箱貼、茶具等文創產品還融入了海南元素——海南話：瓦愛魯（我愛你）、加雅幾（喝椰子）、魯第翔啦（你）。這些充滿創意的文創產品，不僅展現了海南的文化特色，也成為了遊客們喜愛的伴手禮。
HAN省商務廳相關負責人表示，新政明確允許服裝服飾、鞋帽、陶瓷製品、絲巾、咖啡、茶等6類國內商品進入離島免稅店銷售，且視同出口享受退（免）增值稅、消費稅政策。這一調整，讓長期以進口商品為主的免稅店，正式轉型為「中外商品集合地」。
數據顯示，新政實施以來，海南免稅店國貨銷售額占比從不足5%提升至15%，預計封關後隨著國際客流增加，這一比例將突破30%。海南，正逐漸成為國貨品牌出海的新通道，讓世界看到中國品牌的魅力。
海南自貿港封關運作，對於企業來說，無疑是一場重大的機遇。廖俊雄深知這一點，他所在的中免集團，正積極布局，抓住這一歷史機遇，實現自身的跨越式發展。
「封關運作不是封島，而是更高水平的開放，對我們行業來說是重大機遇。」廖俊雄堅定地說道。海南自貿港封關運作將給企業帶來實實在在的政策紅利。據相關企業測算，「零關稅」政策預計可為進口設備企業節省約20%的稅收成本。這對於企業來說，無疑是一筆巨大的節省，能夠讓他們在市場競爭中占據更有利的地位。
與此同時，加工增值免關稅政策進一步放寬了企業享惠門檻，取消了「主營業務收入占企業收入總額60%以上」的限制條件。這一政策的調整，使部分鼓勵類產業營收占比達不到總營收60%以上的企業也能適用政策。這對於那些有潛力但目前規模較小的企業來說，是一個難得的發展機遇。
「對企業而言，『零關稅』的好處不僅僅體現在成本控制，還能讓企業有更多的資金可以聚焦於業態創新，提供更好的產品給消費者。」廖俊雄說道。中免集團正是抓住了這一機遇，加速布局「免稅+文旅」融合模式。三亞國際免稅城旅遊區引入VR超體空間、方所書店，海口國際免稅城的威士忌博物館，都是中免集團在業態創新方面的有益嘗試。這些創新的舉措，不僅豐富了消費者的購物體驗，也提升了企業的競爭力。
針對消費群體變化，企業還推出精準化運營。通過數位化分析，將核心客群拆解為九大類別，深化中免會員分層分級運營。這一舉措，能夠更好地滿足不同消費者的需求，提高消費者的忠誠度。
企業的積極布局，不僅為企業自身帶來了發展機遇，也讓島內居民的生活充滿了新期待。在三亞從事旅遊行業的吳敏，剛剛大學畢業，她對未來充滿了憧憬。
「我是海南人，在深圳讀完大學就回到家鄉。這幾年海南機會越來越多，生活很鬆弛，相信封關後國際遊客會更多，多會一門語言就能多一份收入，生活會更好。」吳敏一邊說著，一邊認真地學習著泰語和法語。她深知，隨著海南封關運作的推進，國際交流將會更加頻繁，掌握一門外語，將會為自己的未來發展增添更多的可能性。
除了個人的發展，居民們還關心著民生保障問題。海南自由貿易港研究院執行院長郭達認為，應儘快出台島內居民購買進境免稅商品正面清單，將抗癌藥品、關鍵醫療器械等民生商品率先納入。
「可借鑑中國香港、新加坡經驗，在總額控制基礎上，讓島內居民分享自貿港紅利。」他建議，對島內居民免稅購買日用消費品實行年度總額限制與離島免稅額度，通過電子身份卡綁定消費權限。這些建議，體現了專家對居民生活的關心和關注，也為政府制定相關政策提供了有益的參考。
時光飛逝，轉眼間，2025年12月18日如期而至。這一天，海南全島沉浸在一片歡樂與喜悅之中。人們穿著盛裝，臉上洋溢著自豪的笑容，共同迎接這一歷史性的時刻。
在海南的各個口岸，工作人員們精神抖擻，嚴陣以待。他們以最熱情的服務，迎接來自世界各地的遊客和投資者。隨著封關運作的正式啟動，海南將以更加開放的姿態，擁抱世界。
從物流端「五紙通關」到「5分鐘辦結」的效率飛躍，到消費端「進口+國貨」的業態升級，再到企業創新與居民增收的良性互動，這些微觀主體的日常，共同勾勒出海南封關後的生活新篇。
海南，這座美麗的島嶼，正如同一隻展翅高飛的雄鷹，在新時代的天空中翱翔。它將以更加開放的胸懷、更加創新的精神、更加優質的服務，迎接來自五湖四海的朋友，共同創造一個更加美好的未來。隨著12月18日的到來，海南島正以更開放的姿態，迎接屬於自己的新時代，書寫著屬於自己的輝煌篇章。
時光回溯到封關前的那段日子，海南島早已沉浸在政策變革帶來的蓬勃生機之中。2025年11月1日，調整後的離島免稅政策正式實施，宛如一場及時雨，滋潤著海南的消費市場。
上海遊客張萌，便是這政策紅利的首批受益者之一。她踏上海口這片充滿活力的土地，就被「一元打車到免稅店」的便民服務吸引住了。只需一元錢，就能從全市主要交通樞紐輕鬆抵達各大免稅店，這種貼心的舉措，讓她感受到了海南對消費者的滿滿誠意。
走進免稅店，張萌仿佛置身於一個商品的海洋。新政將免稅商品品類從45個大類提升至47個，新增的寵物用品和可隨身攜帶的樂器兩大類，讓她眼前一亮。而小家電、電子消費產品等品類中擴充的15種具體商品，更是讓她有了更多的選擇空間。她興奮地穿梭在貨架之間，挑選著自己心儀的商品，心中滿是喜悅。
導購員李敏在一旁忙碌地招呼著顧客，臉上洋溢著熱情的笑容。她告訴記者：「以前顧客問得最多的是化妝品和手錶，現在每天都有人來問掃地機器人和無人機。上個周末，口袋印表機套裝就賣了30多套。」政策的調整，不僅讓消費者的選擇更加豐富，也讓免稅店的生意愈發紅火。
政策的突破性調整還體現在適用人群的擴容與優化上。新政首次將離島且離境旅客納入享惠範圍，這一舉措，讓更多人能夠享受到免稅購物的福利。在海口美蘭機場離境退稅專區，24小時專屬服務崗的海關工作人員王鵬，正全神貫注地核驗著一批免稅商品。他面前的電腦屏幕上，商品信息、購買記錄、旅客離境信息實時同步，一切都顯得井然有序。
「我們升級了系統，和稅務部門實現數據互通，大多數驗核流程2分鐘內就能完成，基本做到『即到即核、即核即走』。」王鵬一邊說著，一邊熟練地掃描一件化妝品的條形碼，屏幕瞬間顯示「核驗通過」。他的高效工作，讓旅客們能夠更加便捷地享受免稅購物的樂趣。
根據HAN省稅務局征管和科技發展處負責人的介紹，為支撐「即買即退」服務，稅務部門重構了操作流程，實現多部門數據實時流轉。今年以來，已辦理離境退稅超12萬筆，平均退稅時長壓縮至10分鐘內。這一系列舉措，不僅提高了辦事效率，也讓消費者感受到了實實在在的便利。
政策紅利還精準地覆蓋到了島內居民。持有HAN省身份證、居住證或社保卡的中國公民，以及持有居留證的境外人士，均被認定為島內居民。文昌市民李淑芳便是其中之一。她正在免稅店開心地購物，新政讓她全年可不限次數購買化妝品、香水等15類「即購即提」商品。「以前買免稅品得等出島時才能帶，現在隨時想買就買，一套護膚品比專櫃便宜300多塊，幸福感直線上升。」李淑芳滿臉幸福地說道。
中免集團首席市場營銷官廖俊雄，站在海南免稅店發展的前沿，見證了免稅店的蛻變與成長。他深知，在海南全島封關運作的大背景下，免稅店不能僅僅依靠價格優勢來吸引消費者，更要注重提升消費者的購物體驗。
中免集團已在海南形成了三亞核心引領、海口輻射帶動、瓊海補充銜接的布局，依託6家離島免稅店構建起覆蓋遊客「抵達—遊玩—離島」全流程的「免稅生態圈」。這一布局，不僅為遊客提供了更加便捷的購物環境，也讓免稅購物成為了一種全新的旅遊體驗。
為了讓遊客購物更加輕鬆愉快，中免集團推出了免稅+免費快遞服務。遊客購買的大件商品，無需自己攜帶，可直接快遞到家。這一貼心的服務，解決了遊客的後顧之憂，讓他們能夠更加盡情地享受購物的樂趣。
同時，中免集團還增設了多語種導購和跨境支付通道。針對外國遊客，推出多語種說明書，讓他們能夠更加方便地了解商品信息。這些細節的優化，讓海南免稅購物從「價格優勢」向「體驗優勢」轉型，為封關後的國際旅遊消費中心建設奠定了堅實的基礎。
在免稅店裡，遊客們不僅能夠購買到心儀的商品，還能感受到濃厚的文化氛圍。三亞國際免稅城旅遊區引入了VR超體空間、方所書店，讓遊客在購物之餘，能夠沉浸在虛擬實境的奇妙世界中，或者靜靜地閱讀一本好書，享受一段寧靜的時光。海口國際免稅城的威士忌博物館，則讓消費者在品嘗美酒的同時，感受到文化的魅力。
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法國遊客皮埃爾，在海口騎樓老街的「尚南堂」，被一款海南產的茶葉吸引住了。「我只知道海南有咖啡，沒想到還有茶，這真的是海南產的茶葉嗎？」他拿著茶葉，好奇地詢問導購。得到肯定答覆後，他一下子拿了5盒。「以前來海南只買化妝品，現在發現中國本土品牌也很有特色，帶回去當伴手禮很合適。」皮埃爾滿意地說道。
海南尚南堂老商號復號主理人郗志強，對尚南堂的發展充滿了信心。作為海南老字號，近年來尚南堂積極創新，推出鷓鴣小青柑和鷓鴣烏龍茶等新品類。採用烏龍茶的半發酵工藝，使海南傳統鷓鴣茶的香氣更加濃郁。這些創新產品，不僅受到了國內消費者的喜愛，也吸引了越來越多的國際遊客。
在海口騎樓老街，海南的文創和伴手禮也在發生著翻天覆地的變化。它們不再是椰子糖、椰子粉、椰子片、椰殼擺件、珍珠飾品那老幾樣，而是被一系列時尚、富有創意的商品所取代。
阿百貓文創禮品的導購熱情地向記者介紹著他們的產品。「阿百」是海南方言阿伯的意思，阿百貓文創團隊用AI賦能旅遊商品，結合海南地域風情，用擬人化的形式創作呈現「阿百貓」——一隻既傳統又時尚的中年貓IP。它穿著沙灘褲和拖鞋，喝著老爸茶，憨厚而可愛。
在阿百貓文創禮品店裡，帆布袋、冰箱貼、茶具等文創產品還融入了海南元素——海南話：瓦愛魯（我愛你）、加雅幾（喝椰子）、魯第翔啦（你）。這些充滿創意的文創產品，不僅展現了海南的文化特色，也成為了遊客們喜愛的伴手禮。
HAN省商務廳相關負責人表示，新政明確允許服裝服飾、鞋帽、陶瓷製品、絲巾、咖啡、茶等6類國內商品進入離島免稅店銷售，且視同出口享受退（免）增值稅、消費稅政策。這一調整，讓長期以進口商品為主的免稅店，正式轉型為「中外商品集合地」。
數據顯示，新政實施以來，海南免稅店國貨銷售額占比從不足5%提升至15%，預計封關後隨著國際客流增加，這一比例將突破30%。海南，正逐漸成為國貨品牌出海的新通道，讓世界看到中國品牌的魅力。
海南自貿港封關運作，對於企業來說，無疑是一場重大的機遇。廖俊雄深知這一點，他所在的中免集團，正積極布局，抓住這一歷史機遇，實現自身的跨越式發展。
「封關運作不是封島，而是更高水平的開放，對我們行業來說是重大機遇。」廖俊雄堅定地說道。海南自貿港封關運作將給企業帶來實實在在的政策紅利。據相關企業測算，「零關稅」政策預計可為進口設備企業節省約20%的稅收成本。這對於企業來說，無疑是一筆巨大的節省，能夠讓他們在市場競爭中占據更有利的地位。
與此同時，加工增值免關稅政策進一步放寬了企業享惠門檻，取消了「主營業務收入占企業收入總額60%以上」的限制條件。這一政策的調整，使部分鼓勵類產業營收占比達不到總營收60%以上的企業也能適用政策。這對於那些有潛力但目前規模較小的企業來說，是一個難得的發展機遇。
「對企業而言，『零關稅』的好處不僅僅體現在成本控制，還能讓企業有更多的資金可以聚焦於業態創新，提供更好的產品給消費者。」廖俊雄說道。中免集團正是抓住了這一機遇，加速布局「免稅+文旅」融合模式。三亞國際免稅城旅遊區引入VR超體空間、方所書店，海口國際免稅城的威士忌博物館，都是中免集團在業態創新方面的有益嘗試。這些創新的舉措，不僅豐富了消費者的購物體驗，也提升了企業的競爭力。
針對消費群體變化，企業還推出精準化運營。通過數位化分析，將核心客群拆解為九大類別，深化中免會員分層分級運營。這一舉措，能夠更好地滿足不同消費者的需求，提高消費者的忠誠度。
企業的積極布局，不僅為企業自身帶來了發展機遇，也讓島內居民的生活充滿了新期待。在三亞從事旅遊行業的吳敏，剛剛大學畢業，她對未來充滿了憧憬。
「我是海南人，在深圳讀完大學就回到家鄉。這幾年海南機會越來越多，生活很鬆弛，相信封關後國際遊客會更多，多會一門語言就能多一份收入，生活會更好。」吳敏一邊說著，一邊認真地學習著泰語和法語。她深知，隨著海南封關運作的推進，國際交流將會更加頻繁，掌握一門外語，將會為自己的未來發展增添更多的可能性。
除了個人的發展，居民們還關心著民生保障問題。海南自由貿易港研究院執行院長郭達認為，應儘快出台島內居民購買進境免稅商品正面清單，將抗癌藥品、關鍵醫療器械等民生商品率先納入。
「可借鑑中國香港、新加坡經驗，在總額控制基礎上，讓島內居民分享自貿港紅利。」他建議，對島內居民免稅購買日用消費品實行年度總額限制與離島免稅額度，通過電子身份卡綁定消費權限。這些建議，體現了專家對居民生活的關心和關注，也為政府制定相關政策提供了有益的參考。
時光飛逝，轉眼間，2025年12月18日如期而至。這一天，海南全島沉浸在一片歡樂與喜悅之中。人們穿著盛裝，臉上洋溢著自豪的笑容，共同迎接這一歷史性的時刻。
在海南的各個口岸，工作人員們精神抖擻，嚴陣以待。他們以最熱情的服務，迎接來自世界各地的遊客和投資者。隨著封關運作的正式啟動，海南將以更加開放的姿態，擁抱世界。
從物流端「五紙通關」到「5分鐘辦結」的效率飛躍，到消費端「進口+國貨」的業態升級，再到企業創新與居民增收的良性互動，這些微觀主體的日常，共同勾勒出海南封關後的生活新篇。
海南，這座美麗的島嶼，正如同一隻展翅高飛的雄鷹，在新時代的天空中翱翔。它將以更加開放的胸懷、更加創新的精神、更加優質的服務，迎接來自五湖四海的朋友，共同創造一個更加美好的未來。隨著12月18日的到來，海南島正以更開放的姿態，迎接屬於自己的新時代，書寫著屬於自己的輝煌篇章。