第520章
第520章
如何洗白是一件非常難的事情，而且這件事情特別重要。
現在蘋果公司在網絡上的風評相當的差，可以說是一邊倒的被批評是「剽竊賊」。
這還是比較中立的說法，很多人直接罵蘋果是小偷。
賈伯斯也很委屈啊，明明自己沒有抄襲、剽竊，設計也都是蘋果公司設計師們的心血。
怎麼就莫名其妙的成了自己抄襲、剽竊了呢？
因為這件事賈伯斯憤怒了很久，蘋果公司也深受困擾，雙方打官司打了一年，越打越沒底。
蘋果公司早就發現如果繼續這麼耗下去，不僅在輿論上輸掉，法律上也會輸掉，及時止損才是唯一的方案。
不然賈伯斯也不會親自出面談判，開出了很多優厚的條件只求能快速解決此事。
現在秦少言已經答應和解，如何挽回輿論上形象就成了最重要的問題。
對蘋果公司來說，輿論上的口碑比法律上輸掉官司還嚴重。
如果不是秦少言在一開始就掀起了輿論攻勢，事情也不會鬧這麼大。
如果沒有輿論上的批評，蘋果公司有信心能低調「安靜」的處理這件侵權官司，甚至輸掉也不要緊。
如果不是秦少言身份比較特殊，蘋果公司甚至可以有辦法贏得官司。
可惜沒有那麼多如果，秦少言充分利用了他臉書網和YouTube創始人的身份。
利用美國網際網路形成了巨大的輿論，讓這件事快速發酵，對蘋果公司形成了一邊倒的批評指責。
即使蘋果公司花錢在媒體上進行了大量的公關，但是依舊沒有辦法改變網際網路上的輿論看法，其中有很大一部分蘋果公司的忠實用戶。
這件事嚴重打亂了蘋果公司的智慧型手機推廣計劃，讓他們不得不一再推遲新產品的上市。
對賈伯斯和蒂姆庫克來說，這次和解主要是為了解決輿論的問題，所以才不得不做出重大讓步。
對於蒂姆庫克提出的問題，秦少言微微一笑，「你們有什麼公關方案可以說出來聽聽。」
「我們請的公關團隊給出的方案比較保守。」蒂姆庫克有些遲疑，「公關團隊的建議是雙方發表聲明，澄清沒有抄襲，只是單純的巧合。」
「這一點上，需要貴方進行配合。」
「就這？」秦少言皺起眉頭，覺得有些不可思議，「你們這個公關方案過於……保守了吧？」
秦少言沒好意思直接說這個方案就是個垃圾，蘋果公司怎麼會拿出這麼爛的公關方案？
蒂姆庫克也有些尷尬，其實這個方案有很多細節他沒有說出來。
公關團隊的建議是私下在網際網路上多寫一些軟文，編造一些小故事來詆毀抹黑對方，讓大家相信是對方從某種渠道提前竊密搶注了蘋果手機的專利。
這種細節是肯定不能說的，說了對方肯定會翻臉，那麼之前就白談了。
目前蘋果公司在這件事上的口碑已經崩了，如何洗白是一件難度相當高的事情，公關團隊前後給出了十幾個方案，都沒有讓人滿意的。
秦少言沉吟幾秒，「雙方互相澄清沒有抄襲這個方案太過保守，即使我們配合發表聲明，對蘋果公司的輿論也沒有太多正面作用，反而會有負面的影響，這一點你們評估嗎？」
蒂姆庫克愣了一下，他和賈伯斯有些面面相覷，「為什麼這麼說？」
「如果記者先發現我們已經達成庭外和解，然後又一起發表聲明他們就會產生不必要的聯想。」秦少言淡淡的說道，「他們會覺得蘋果公司已經示弱，坐實了抄襲這件事，和解就是花錢公關，聲明的公信力也大打折扣。」
蒂姆庫克忍不住反問道：「那應該要怎麼做？」
「我們不妨官司繼續打，然後在網際網路上開始提前造勢。」秦少言微笑的說道，「我們繼續在網際網路上互相隔空辯論，從美學設計到工業設計的理念辯論，然後一點點的互相拿出我們的樣品機設計圖，把所有設計過程展現出來。」
「這樣可以讓大家直觀的看到智慧型手機的外形是如何誕生的，然後我們再請一些比較有名的設計大師出來，從側面點評。」
「最後讓第三方的人給出觀點，我們雙方的設計只是理念相同下趨同的結果，並不存在抄襲、剽竊這種事情。」
「第三方的比當事雙方更具有可信度，從無關利益的第三方來解釋比我們解釋更容易讓大家相信。」
賈伯斯眼睛一亮，這個方案好啊！
蒂姆庫克精神一振，覺得秦少言的提議相當的不錯，連忙追問道：「那最後我們該怎麼說，還繼續發表聲明嗎？」
「聲明還是要發的。」秦少言沉吟了兩秒緩緩說道，「應該是一種不太情願的語氣來說，我們出於對設計大師的尊重，認可了這種設計趨同的說法。」
「雙方的設計師在無意中爆發的靈感隔空互相碰撞，產生了心有靈犀的默契，蘋果手機的外形就是最佳的手機外形設計，產生設計理念趨同。」
「對對對，我們要的就是這個！」蒂姆庫克高興的當場鼓掌，「這種說法太好了，秦先生您真是一位公關高手。」
「我們回去之後讓公關團隊按照您的設計重新制定方案，之後我們再完善細節。」
「等一下。」秦少言擺了擺手，「這還只是第一步，關鍵是在第二步。」
「這次公關是為了處理危機，更是一次極好的宣傳機會。」
賈伯斯有些興奮的說道：「秦先生，請繼續說，我非常好奇您的第二步要準備怎麼做？」
「我們要讓這些設計大師用權威的口吻來闡述我們的設計理念，對這種設計理念進行絕對的肯定。」秦少言嚴肅的說道，「我們要給大家灌輸一個概念，一個牢不可破的印象。」
「那就是我們的這種設計理念才是絕對正確的，是最符合智慧型手機的外形設計，是最科學最實用最美觀，是最佳的外觀設計。」
「只有這種外形才配稱之為智慧型手機，如果有智慧型手機外形設計和我們的不一樣，那肯定是低端的醜陋的。」
「最好的例子就是電腦鍵盤布局方案，現在鍵盤布局QWERTY方案是源自於打字機，最早是為了防止打字過快產生故障。」
「於是發明者將鍵盤上那些常用的連在一起的字母分開，這樣擊鍵的速度就會稍稍減慢，也就減少了故障的發生。」
「把字母按一種奇怪的QWERTY順序排列，為了避免發生故障而不得不將字母雜亂無章地進行排列。發明者為了掩蓋這個目的，巧妙地耍了一個花招，說這樣排列是最科學的，可以加快人們的打字速度，於是就有了現在我們看到的鍵盤布局。」
「其實後來大家發現這是發明者一個謊言，但是這種布局依舊沿用了下來。」
聽到這裡賈伯斯忍不住也開始鼓掌，「秦先生，您真是一位公關大師，這個方案太棒了，非常的棒！您真是位天才。」
這個方案太妙了，直接把這件事提升到了一種品牌文化宣傳的高度。
想像一下，如果這個公關方案真的成功了，對蘋果手機的對手將是一種無形的打擊。
所有人都先入為主的形成了蘋果手機的造型才是最完美的，那麼其他競爭對手想推廣營銷自己的手機，就要先解決這個障礙，獲得消費者認可。
思維觀點不是一朝一夕形成的，也不是一朝一夕能改變的。
競爭對手的外觀設計得不到認可，那麼消費者很難會選擇他們的產品。
如果想使用和蘋果手機同樣的外觀設計，那麼等待他們的就是專利訴訟了。
這就無意中形成了一種認知屏障。
賈伯斯和蒂姆庫克都是懂行的人，他們越想越覺得這個方案太棒了，如果操作好了可以成為一個經典的營銷案例。
兩個人立刻興奮的投入到了討論之中，和秦少言商議具體的細節，比如請哪些有名的設計師，讓設計師按照哪種口徑來說。
秦少言也很高興，他還當場答應，可以讓臉書網和推特進行輿論配合。
在現在這個時候，如何操盤網際網路輿論方面，秦少言可是絕對的大師級專家，賈伯斯和蒂姆庫克加一塊都趕不上他。
三個人興致勃勃的討論，越說越起勁，甚至讓人找來一個白板，在上面寫起了思維導圖，推演整個過程。
秦少言還當場做了個簡易的PPT，展示給其他人看。
這一幕給張平易都看傻了。
很快達成一致的雙方最後還拿出了酒，一邊互相吹噓一邊暢飲了起來。
方案和大體的要點都已經確定了，剩下就是完善細節了，這種事自然有專業的公關團隊來做。
賈伯斯臨走時保證，等詳細的公關方案出來之後會發給秦少言來審閱，最終讓他來確定才會正式開始執行。
這次會談讓賈伯斯有些惺惺相惜的感覺，只可惜對方未來會是對手，不然絕對可以成為好朋友。
送走了賈伯斯兩人後，秦少言高興的笑出聲來。
張平易忍不住問道：「你這麼高興幹什麼？」
「我只是想到以後蘋果會聯手和我挖坑來坑競爭對手，我就覺得特別高興。」秦少言喜氣洋洋的說道，「那可是蘋果啊，面對我也不得不低頭啊。」
「蘋果怎麼了？」張平易有些疑惑。
現在的蘋果還不是日後那個巨無霸公司，雖然蘋果也算是老牌的科技公司，製造了很多經典產品，但是影響力始終一般。
在智能機沒有崛起之前蘋果公司日子也不好過，在iPhone4出來之後才算真正崛起。
「蘋果啊。」秦少言想了想，「你知道我為什麼要造手機嗎？」
「知道的不多。」張平易搖頭，「你跟我說過未來會是移動網際網路的天下，所以你要押注移動智能設備。」
「移動智能設備這個概念早就有了，諾基亞搞了個塞班的手機作業系統，但是諾基亞並不能帶起智慧型手機的浪潮。」
「這個潮流會是蘋果帶起來的，就是那個iPhone手機，未來的智慧型手機風潮的開創者。」
「咦？」張平易對秦少言的說法有些驚訝，「你的評價這麼高嗎？你確定不會看走眼。」
秦少言笑了笑，「你再過兩三年就知道了，蘋果公司未來會成為一個巨型企業。」
張平易對秦少言的眼光一直深信不疑，只是他怎麼也沒辦法把現在的蘋果公司想像成諾基亞那樣的龐然大物。
畢竟這位未來的智能機的霸主之前還在哀求秦少言，求他不要向法庭申請產品銷售禁令。
想了半天沒有頭緒，張平易索性就不想了，直接換了話題，「巨人網絡的派人到美國來了。」
「他們來幹什麼？」秦少言有些奇怪。
「是為了YP科技的事情，他們想和臉書網談談。」張平易嘆了口氣，「然後他們就先找到了我。」
「要談為什麼要找你呢？」秦少言更覺得糊塗了。
「他們沒和臉書網打過交道，所以先來找我問問情況。」張平易也有些哭笑不得，「詢問我要不要送一點禮物，有沒有什麼禁忌規矩之類的。」
秦少言也是見怪不怪了，隨口說道，「YP科技和臉書網不是對接的很順利嗎，照常運營就行了。」
「巨人網絡要是不放心，就讓臉書網運營部的人帶他們去看看。」
張平易搖頭，「他們不單純是來看看的，他們還有一些別的想法。」
「巨人網絡的副總劉偉跟我說，他們覺得那個德州撲克在線人數增長還不夠多，他們想和臉書網溝通一下，希望臉書網能多給一些用戶資源。」
「他們做夢呢？」秦少言皺起眉頭，「流量那都是錢啊，給多少怎麼給運營部有自己的安排，他們瞎摻和什麼？」
「主要還是為了上市，劉偉想儘快讓YP科技的項目數據好看起來。」張平易解釋道，「劉偉說他們可以花錢買一部資源，希望我們能給一些折扣。」
「咦？」秦少言有些驚訝，「他們這麼著急啊。」
(本章完)
如何洗白是一件非常難的事情，而且這件事情特別重要。
現在蘋果公司在網絡上的風評相當的差，可以說是一邊倒的被批評是「剽竊賊」。
這還是比較中立的說法，很多人直接罵蘋果是小偷。
賈伯斯也很委屈啊，明明自己沒有抄襲、剽竊，設計也都是蘋果公司設計師們的心血。
怎麼就莫名其妙的成了自己抄襲、剽竊了呢？
因為這件事賈伯斯憤怒了很久，蘋果公司也深受困擾，雙方打官司打了一年，越打越沒底。
蘋果公司早就發現如果繼續這麼耗下去，不僅在輿論上輸掉，法律上也會輸掉，及時止損才是唯一的方案。
不然賈伯斯也不會親自出面談判，開出了很多優厚的條件只求能快速解決此事。
現在秦少言已經答應和解，如何挽回輿論上形象就成了最重要的問題。
對蘋果公司來說，輿論上的口碑比法律上輸掉官司還嚴重。
如果不是秦少言在一開始就掀起了輿論攻勢，事情也不會鬧這麼大。
如果沒有輿論上的批評，蘋果公司有信心能低調「安靜」的處理這件侵權官司，甚至輸掉也不要緊。
如果不是秦少言身份比較特殊，蘋果公司甚至可以有辦法贏得官司。
可惜沒有那麼多如果，秦少言充分利用了他臉書網和YouTube創始人的身份。
利用美國網際網路形成了巨大的輿論，讓這件事快速發酵，對蘋果公司形成了一邊倒的批評指責。
即使蘋果公司花錢在媒體上進行了大量的公關，但是依舊沒有辦法改變網際網路上的輿論看法，其中有很大一部分蘋果公司的忠實用戶。
這件事嚴重打亂了蘋果公司的智慧型手機推廣計劃，讓他們不得不一再推遲新產品的上市。
對賈伯斯和蒂姆庫克來說，這次和解主要是為了解決輿論的問題，所以才不得不做出重大讓步。
對於蒂姆庫克提出的問題，秦少言微微一笑，「你們有什麼公關方案可以說出來聽聽。」
「我們請的公關團隊給出的方案比較保守。」蒂姆庫克有些遲疑，「公關團隊的建議是雙方發表聲明，澄清沒有抄襲，只是單純的巧合。」
「這一點上，需要貴方進行配合。」
「就這？」秦少言皺起眉頭，覺得有些不可思議，「你們這個公關方案過於……保守了吧？」
秦少言沒好意思直接說這個方案就是個垃圾，蘋果公司怎麼會拿出這麼爛的公關方案？
蒂姆庫克也有些尷尬，其實這個方案有很多細節他沒有說出來。
公關團隊的建議是私下在網際網路上多寫一些軟文，編造一些小故事來詆毀抹黑對方，讓大家相信是對方從某種渠道提前竊密搶注了蘋果手機的專利。
這種細節是肯定不能說的，說了對方肯定會翻臉，那麼之前就白談了。
目前蘋果公司在這件事上的口碑已經崩了，如何洗白是一件難度相當高的事情，公關團隊前後給出了十幾個方案，都沒有讓人滿意的。
秦少言沉吟幾秒，「雙方互相澄清沒有抄襲這個方案太過保守，即使我們配合發表聲明，對蘋果公司的輿論也沒有太多正面作用，反而會有負面的影響，這一點你們評估嗎？」
蒂姆庫克愣了一下，他和賈伯斯有些面面相覷，「為什麼這麼說？」
「如果記者先發現我們已經達成庭外和解，然後又一起發表聲明他們就會產生不必要的聯想。」秦少言淡淡的說道，「他們會覺得蘋果公司已經示弱，坐實了抄襲這件事，和解就是花錢公關，聲明的公信力也大打折扣。」
蒂姆庫克忍不住反問道：「那應該要怎麼做？」
「我們不妨官司繼續打，然後在網際網路上開始提前造勢。」秦少言微笑的說道，「我們繼續在網際網路上互相隔空辯論，從美學設計到工業設計的理念辯論，然後一點點的互相拿出我們的樣品機設計圖，把所有設計過程展現出來。」
「這樣可以讓大家直觀的看到智慧型手機的外形是如何誕生的，然後我們再請一些比較有名的設計大師出來，從側面點評。」
「最後讓第三方的人給出觀點，我們雙方的設計只是理念相同下趨同的結果，並不存在抄襲、剽竊這種事情。」
「第三方的比當事雙方更具有可信度，從無關利益的第三方來解釋比我們解釋更容易讓大家相信。」
賈伯斯眼睛一亮，這個方案好啊！
蒂姆庫克精神一振，覺得秦少言的提議相當的不錯，連忙追問道：「那最後我們該怎麼說，還繼續發表聲明嗎？」
「聲明還是要發的。」秦少言沉吟了兩秒緩緩說道，「應該是一種不太情願的語氣來說，我們出於對設計大師的尊重，認可了這種設計趨同的說法。」
「雙方的設計師在無意中爆發的靈感隔空互相碰撞，產生了心有靈犀的默契，蘋果手機的外形就是最佳的手機外形設計，產生設計理念趨同。」
「對對對，我們要的就是這個！」蒂姆庫克高興的當場鼓掌，「這種說法太好了，秦先生您真是一位公關高手。」
「我們回去之後讓公關團隊按照您的設計重新制定方案，之後我們再完善細節。」
「等一下。」秦少言擺了擺手，「這還只是第一步，關鍵是在第二步。」
「這次公關是為了處理危機，更是一次極好的宣傳機會。」
賈伯斯有些興奮的說道：「秦先生，請繼續說，我非常好奇您的第二步要準備怎麼做？」
「我們要讓這些設計大師用權威的口吻來闡述我們的設計理念，對這種設計理念進行絕對的肯定。」秦少言嚴肅的說道，「我們要給大家灌輸一個概念，一個牢不可破的印象。」
「那就是我們的這種設計理念才是絕對正確的，是最符合智慧型手機的外形設計，是最科學最實用最美觀，是最佳的外觀設計。」
「只有這種外形才配稱之為智慧型手機，如果有智慧型手機外形設計和我們的不一樣，那肯定是低端的醜陋的。」
「最好的例子就是電腦鍵盤布局方案，現在鍵盤布局QWERTY方案是源自於打字機，最早是為了防止打字過快產生故障。」
「於是發明者將鍵盤上那些常用的連在一起的字母分開，這樣擊鍵的速度就會稍稍減慢，也就減少了故障的發生。」
「把字母按一種奇怪的QWERTY順序排列，為了避免發生故障而不得不將字母雜亂無章地進行排列。發明者為了掩蓋這個目的，巧妙地耍了一個花招，說這樣排列是最科學的，可以加快人們的打字速度，於是就有了現在我們看到的鍵盤布局。」
「其實後來大家發現這是發明者一個謊言，但是這種布局依舊沿用了下來。」
聽到這裡賈伯斯忍不住也開始鼓掌，「秦先生，您真是一位公關大師，這個方案太棒了，非常的棒！您真是位天才。」
這個方案太妙了，直接把這件事提升到了一種品牌文化宣傳的高度。
想像一下，如果這個公關方案真的成功了，對蘋果手機的對手將是一種無形的打擊。
所有人都先入為主的形成了蘋果手機的造型才是最完美的，那麼其他競爭對手想推廣營銷自己的手機，就要先解決這個障礙，獲得消費者認可。
思維觀點不是一朝一夕形成的，也不是一朝一夕能改變的。
競爭對手的外觀設計得不到認可，那麼消費者很難會選擇他們的產品。
如果想使用和蘋果手機同樣的外觀設計，那麼等待他們的就是專利訴訟了。
這就無意中形成了一種認知屏障。
賈伯斯和蒂姆庫克都是懂行的人，他們越想越覺得這個方案太棒了，如果操作好了可以成為一個經典的營銷案例。
兩個人立刻興奮的投入到了討論之中，和秦少言商議具體的細節，比如請哪些有名的設計師，讓設計師按照哪種口徑來說。
秦少言也很高興，他還當場答應，可以讓臉書網和推特進行輿論配合。
在現在這個時候，如何操盤網際網路輿論方面，秦少言可是絕對的大師級專家，賈伯斯和蒂姆庫克加一塊都趕不上他。
三個人興致勃勃的討論，越說越起勁，甚至讓人找來一個白板，在上面寫起了思維導圖，推演整個過程。
秦少言還當場做了個簡易的PPT，展示給其他人看。
這一幕給張平易都看傻了。
很快達成一致的雙方最後還拿出了酒，一邊互相吹噓一邊暢飲了起來。
方案和大體的要點都已經確定了，剩下就是完善細節了，這種事自然有專業的公關團隊來做。
賈伯斯臨走時保證，等詳細的公關方案出來之後會發給秦少言來審閱，最終讓他來確定才會正式開始執行。
這次會談讓賈伯斯有些惺惺相惜的感覺，只可惜對方未來會是對手，不然絕對可以成為好朋友。
送走了賈伯斯兩人後，秦少言高興的笑出聲來。
張平易忍不住問道：「你這麼高興幹什麼？」
「我只是想到以後蘋果會聯手和我挖坑來坑競爭對手，我就覺得特別高興。」秦少言喜氣洋洋的說道，「那可是蘋果啊，面對我也不得不低頭啊。」
「蘋果怎麼了？」張平易有些疑惑。
現在的蘋果還不是日後那個巨無霸公司，雖然蘋果也算是老牌的科技公司，製造了很多經典產品，但是影響力始終一般。
在智能機沒有崛起之前蘋果公司日子也不好過，在iPhone4出來之後才算真正崛起。
「蘋果啊。」秦少言想了想，「你知道我為什麼要造手機嗎？」
「知道的不多。」張平易搖頭，「你跟我說過未來會是移動網際網路的天下，所以你要押注移動智能設備。」
「移動智能設備這個概念早就有了，諾基亞搞了個塞班的手機作業系統，但是諾基亞並不能帶起智慧型手機的浪潮。」
「這個潮流會是蘋果帶起來的，就是那個iPhone手機，未來的智慧型手機風潮的開創者。」
「咦？」張平易對秦少言的說法有些驚訝，「你的評價這麼高嗎？你確定不會看走眼。」
秦少言笑了笑，「你再過兩三年就知道了，蘋果公司未來會成為一個巨型企業。」
張平易對秦少言的眼光一直深信不疑，只是他怎麼也沒辦法把現在的蘋果公司想像成諾基亞那樣的龐然大物。
畢竟這位未來的智能機的霸主之前還在哀求秦少言，求他不要向法庭申請產品銷售禁令。
想了半天沒有頭緒，張平易索性就不想了，直接換了話題，「巨人網絡的派人到美國來了。」
「他們來幹什麼？」秦少言有些奇怪。
「是為了YP科技的事情，他們想和臉書網談談。」張平易嘆了口氣，「然後他們就先找到了我。」
「要談為什麼要找你呢？」秦少言更覺得糊塗了。
「他們沒和臉書網打過交道，所以先來找我問問情況。」張平易也有些哭笑不得，「詢問我要不要送一點禮物，有沒有什麼禁忌規矩之類的。」
秦少言也是見怪不怪了，隨口說道，「YP科技和臉書網不是對接的很順利嗎，照常運營就行了。」
「巨人網絡要是不放心，就讓臉書網運營部的人帶他們去看看。」
張平易搖頭，「他們不單純是來看看的，他們還有一些別的想法。」
「巨人網絡的副總劉偉跟我說，他們覺得那個德州撲克在線人數增長還不夠多，他們想和臉書網溝通一下，希望臉書網能多給一些用戶資源。」
「他們做夢呢？」秦少言皺起眉頭，「流量那都是錢啊，給多少怎麼給運營部有自己的安排，他們瞎摻和什麼？」
「主要還是為了上市，劉偉想儘快讓YP科技的項目數據好看起來。」張平易解釋道，「劉偉說他們可以花錢買一部資源，希望我們能給一些折扣。」
「咦？」秦少言有些驚訝，「他們這麼著急啊。」
(本章完)