第二百四十六章 基層管理
第246章 基層管理
宋越成了桑小雨的得力助手，桑小雨不止一次覺得用宋越是自己最為明智的選擇。
她現在終於明白，就算高薪雇用一個人才，真的比那高薪有價值。
連程偉澤和李俊浩私下裡都說這女人一人抵擋千軍萬馬，只是凌厲起來眼裡沒有任何人，誰說情也不好使。
只有江春暉對她有牴觸情緒，說桑小雨瞎了眼，找了這麼一個不男不女的老C女。
有後廚的人找到桑小雨，告宋越的狀，桑小雨從不涉及其中，讓他們自己解決。
有人說宋越這人沒有人情味，但桑小雨卻不這樣認為，她覺得她的管理就是大棒加紅棗，很有自己的一套。
這天，一個貴賓間的服務員敲響了桑小雨的辦公室，桑小雨對這些人都不是特別的熟，總覺得她們天天穿一樣的服裝，長得都有些像。
女孩兒進屋就落淚了，說自己這個月被罰了三十元，剛才她並沒有坐下，又被罰了十元……
桑小雨看她情緒特別的不好，就讓她坐下好好說。
女孩兒說今天自己當班的時候，實在太累了，客人們都在屋子裡自得其樂，她就在牆上靠了一會兒，正好讓宋越看到了，二話不說就扣了十元。
她說現在是月初，這麼罰下去她就白幹了，還說讓桑小雨下去調查一下，看看這些服務員有沒有一個是能開滿資的。
女孩兒帶著很大的委屈，讓桑小雨管管這事，她說服務員們怨聲載道，只是敢怒不敢言。
桑小雨問她怎麼敢來找自己？
一般很少有服務員和保安之類的人找自己，桑小雨覺得自己現在還真有點老闆的樣子了。
女孩兒說上個月被扣了八十，這個月剛幾天又扣了三十，她說這樣下去真的怕了，有時候腳不舒服，也不敢彎下腰整理。
桑小雨覺得她說的可能有點誇張，就勸解說：「這件事我調查一下，如果真的是這樣，我想想辦法，你先回去。」
女孩兒既然敢來，就是想明白了要說個痛快。
她說把宋經理叫來吧，我願意跟她當面說。
桑小雨說你在找我之前怎麼不先找她理論？
女孩兒說她太霸道了，根本就不聽她們當中任人何的意見反映。
桑小雨正猶豫著要不要找宋越的時候，沒想到她自己送上門來。
她看了一眼女孩兒說：「你是來告我狀的？」
女孩兒不卑不亢地迎接著她的目光說：「對，沒想瞞著你，我對你的做法太有意見了，而且不只是我一個人，你就說吧，我們服務員當中有幾個能一滿資的？」
宋越笑笑，看了一眼桑小雨說：「你覺得呢？」
桑小雨立刻說：「我沒覺得什麼，現在是她的一面之詞，我想知道到底怎麼了？」
宋越特別熟練地說：「咱們酒店服務員現在一共十二個人，上個月開滿工資的是八個人，只有四個被扣，你說誰是大多數？」
女孩兒也不甘示弱地說：「所有人沒有一個人不被罰的。」
宋越說：「那就別怪我了，誰讓你們犯到我手裡了？我規定的，在任何時候都不允許坐下，你們不聽，那就別怪我了。
我要是看不到，算你們幸運，我看到了不罰，你覺得那規章制度是掛在牆上當畫看的嗎？」
女孩兒很委屈地說：「我有痛經，每個月總有那麼幾天要死要活的，你就不能體量一下嗎？我們都是女人，你為什麼就那麼冷漠？」
宋越說：「我們這裡是酒店不是養尊處優的休養所，你身體不好，要麼先打個招呼，我看看怎麼替一下你的班，要麼就不要幹這樣的活。
身體有問題是你自己的問題，與我們無關，我們不可能照顧得那麼周到。」
女孩兒小臉紅紅的，很顯然不是宋越的對手，她眼巴巴看著桑小雨。
桑小雨對宋越說：「具體情況還是要照顧一下，咱們也不至於軍事化管理。」
宋越說：「我不是說了嗎，你要是有不舒服的時候一定要提前打招呼，你什麼也不說，怨不得我如此對待你。」
女孩兒不滿地說：「你是當著桑總的面才這麼說的，你什麼時候說過打招呼這一說法？」
宋越立刻接話說：「你身體不舒服，不知道張口，反倒怪起我來了？」
女孩兒的氣勢早就沒了，看宋越不依不饒的樣子，只好跟桑小雨求救似地說：「桑總，能不能別讓她老扣我們的錢了，一天天站得太辛苦，每個月都不能滿資，幹勁都沒了。」
桑小雨拍了拍女孩兒說：「好，這件事我記下了，你先回去，我們再商量一下，看有沒有更好的辦法。」
女孩兒不滿地離開了。
宋越盯著桑小雨問：「你想插手？」
桑小雨說：「這又不是什麼大事，我插什麼手，不過我要提醒你一下，她們都是年齡不大的女孩兒，適當的要照顧一下。
服務員的流動性太大了，留住人才是根本。」
「放心吧，這個事我以後注意。」
桑小雨挺滿意她的答覆的，問她找自己有什麼事嗎？
宋越這才想起來找桑小雨是有事的，她說：「後廚有兩個廚師太自以為是了，不聽話不說，做菜的時候還不聽大廚的吩咐，我想重新找兩個人把他們替了。」
桑小雨立刻說：「這類事你就別問我了，我既然交給你了，你就處理吧。」
宋越好心情地說：「這小姑娘說的話也提醒了我，我是不是也要改一改？」
看桑小雨點頭，她又說：「這些小姑娘，你看她們告狀的時候可憐兮兮的，如果不對她們狠一點，整天嘻嘻哈哈嘰嘰喳喳，見到帥哥就走不動道，別提多難管了。」
桑小雨笑，說：「咱們都是從這個年齡過來的，可以理解。」
桑小雨怎麼也沒想到，宋越回去就把服務員都召集起來，告訴她們，如果有身體不適的提前說一聲，可安排到輕閒一點的活兒，但不能不打招呼就擅自放任自流。
那女孩兒聽了這話，還是感覺到了一絲的安慰。
事後桑小雨問起這件事，宋越說沒有人情味的管理算不得是真正的管理，太有人情味的管理，早晚要關門歇業……
(本章完)
宋越成了桑小雨的得力助手，桑小雨不止一次覺得用宋越是自己最為明智的選擇。
她現在終於明白，就算高薪雇用一個人才，真的比那高薪有價值。
連程偉澤和李俊浩私下裡都說這女人一人抵擋千軍萬馬，只是凌厲起來眼裡沒有任何人，誰說情也不好使。
只有江春暉對她有牴觸情緒，說桑小雨瞎了眼，找了這麼一個不男不女的老C女。
有後廚的人找到桑小雨，告宋越的狀，桑小雨從不涉及其中，讓他們自己解決。
有人說宋越這人沒有人情味，但桑小雨卻不這樣認為，她覺得她的管理就是大棒加紅棗，很有自己的一套。
這天，一個貴賓間的服務員敲響了桑小雨的辦公室，桑小雨對這些人都不是特別的熟，總覺得她們天天穿一樣的服裝，長得都有些像。
女孩兒進屋就落淚了，說自己這個月被罰了三十元，剛才她並沒有坐下，又被罰了十元……
桑小雨看她情緒特別的不好，就讓她坐下好好說。
女孩兒說今天自己當班的時候，實在太累了，客人們都在屋子裡自得其樂，她就在牆上靠了一會兒，正好讓宋越看到了，二話不說就扣了十元。
她說現在是月初，這麼罰下去她就白幹了，還說讓桑小雨下去調查一下，看看這些服務員有沒有一個是能開滿資的。
女孩兒帶著很大的委屈，讓桑小雨管管這事，她說服務員們怨聲載道，只是敢怒不敢言。
桑小雨問她怎麼敢來找自己？
一般很少有服務員和保安之類的人找自己，桑小雨覺得自己現在還真有點老闆的樣子了。
女孩兒說上個月被扣了八十，這個月剛幾天又扣了三十，她說這樣下去真的怕了，有時候腳不舒服，也不敢彎下腰整理。
桑小雨覺得她說的可能有點誇張，就勸解說：「這件事我調查一下，如果真的是這樣，我想想辦法，你先回去。」
女孩兒既然敢來，就是想明白了要說個痛快。
她說把宋經理叫來吧，我願意跟她當面說。
桑小雨說你在找我之前怎麼不先找她理論？
女孩兒說她太霸道了，根本就不聽她們當中任人何的意見反映。
桑小雨正猶豫著要不要找宋越的時候，沒想到她自己送上門來。
她看了一眼女孩兒說：「你是來告我狀的？」
女孩兒不卑不亢地迎接著她的目光說：「對，沒想瞞著你，我對你的做法太有意見了，而且不只是我一個人，你就說吧，我們服務員當中有幾個能一滿資的？」
宋越笑笑，看了一眼桑小雨說：「你覺得呢？」
桑小雨立刻說：「我沒覺得什麼，現在是她的一面之詞，我想知道到底怎麼了？」
宋越特別熟練地說：「咱們酒店服務員現在一共十二個人，上個月開滿工資的是八個人，只有四個被扣，你說誰是大多數？」
女孩兒也不甘示弱地說：「所有人沒有一個人不被罰的。」
宋越說：「那就別怪我了，誰讓你們犯到我手裡了？我規定的，在任何時候都不允許坐下，你們不聽，那就別怪我了。
我要是看不到，算你們幸運，我看到了不罰，你覺得那規章制度是掛在牆上當畫看的嗎？」
女孩兒很委屈地說：「我有痛經，每個月總有那麼幾天要死要活的，你就不能體量一下嗎？我們都是女人，你為什麼就那麼冷漠？」
宋越說：「我們這裡是酒店不是養尊處優的休養所，你身體不好，要麼先打個招呼，我看看怎麼替一下你的班，要麼就不要幹這樣的活。
身體有問題是你自己的問題，與我們無關，我們不可能照顧得那麼周到。」
女孩兒小臉紅紅的，很顯然不是宋越的對手，她眼巴巴看著桑小雨。
桑小雨對宋越說：「具體情況還是要照顧一下，咱們也不至於軍事化管理。」
宋越說：「我不是說了嗎，你要是有不舒服的時候一定要提前打招呼，你什麼也不說，怨不得我如此對待你。」
女孩兒不滿地說：「你是當著桑總的面才這麼說的，你什麼時候說過打招呼這一說法？」
宋越立刻接話說：「你身體不舒服，不知道張口，反倒怪起我來了？」
女孩兒的氣勢早就沒了，看宋越不依不饒的樣子，只好跟桑小雨求救似地說：「桑總，能不能別讓她老扣我們的錢了，一天天站得太辛苦，每個月都不能滿資，幹勁都沒了。」
桑小雨拍了拍女孩兒說：「好，這件事我記下了，你先回去，我們再商量一下，看有沒有更好的辦法。」
女孩兒不滿地離開了。
宋越盯著桑小雨問：「你想插手？」
桑小雨說：「這又不是什麼大事，我插什麼手，不過我要提醒你一下，她們都是年齡不大的女孩兒，適當的要照顧一下。
服務員的流動性太大了，留住人才是根本。」
「放心吧，這個事我以後注意。」
桑小雨挺滿意她的答覆的，問她找自己有什麼事嗎？
宋越這才想起來找桑小雨是有事的，她說：「後廚有兩個廚師太自以為是了，不聽話不說，做菜的時候還不聽大廚的吩咐，我想重新找兩個人把他們替了。」
桑小雨立刻說：「這類事你就別問我了，我既然交給你了，你就處理吧。」
宋越好心情地說：「這小姑娘說的話也提醒了我，我是不是也要改一改？」
看桑小雨點頭，她又說：「這些小姑娘，你看她們告狀的時候可憐兮兮的，如果不對她們狠一點，整天嘻嘻哈哈嘰嘰喳喳，見到帥哥就走不動道，別提多難管了。」
桑小雨笑，說：「咱們都是從這個年齡過來的，可以理解。」
桑小雨怎麼也沒想到，宋越回去就把服務員都召集起來，告訴她們，如果有身體不適的提前說一聲，可安排到輕閒一點的活兒，但不能不打招呼就擅自放任自流。
那女孩兒聽了這話，還是感覺到了一絲的安慰。
事後桑小雨問起這件事，宋越說沒有人情味的管理算不得是真正的管理，太有人情味的管理，早晚要關門歇業……
(本章完)