第24章 堵車
楊鍾拍好快遞面單和小白鼠的照片，然後朝辦公室走去。
他要去找客服和倉庫經理投訴。
雖然這次不是他送這幾隻小白鼠，但以後就不清楚了。
小雞小鴨，阿貓阿狗這些也就算了，這年頭小白鼠都能到快遞員手上。
楊鍾今天必須要去投訴這種商家，現在敢寄小白鼠，以後還得了。
老鼠是多種病原體的攜帶者，屍體腐爛還會散發惡臭，滋生細菌、黴菌，污染空氣。
這種東西是快遞員該送的？
可別跟我說小白鼠都持有檢疫證明。
楊鍾推開辦公室的門，客服抬起頭看著他。
「楊老闆，你不是才剛走嗎？」客服問道。
楊鍾剛才就在辦公室，還沒過幾分鐘又回來了。
「我有事找經理。」楊鍾說道。
客服放下手中的筆，說道：「找經理有什麼事，你可以跟我說，等下他回來我會幫你轉達。」
客服是倉庫經理的老婆，她等同於半個經理。
楊鍾將這件事剛才發生的事告訴客服。
辦公室關著門，客服自然不知道剛才外面很吵。
客服皺著眉頭，這些商家是不是油餅，連小白鼠都賣。
「剛才都嚇到我那兩位員工了，我要告商家賠償精神損失費。」楊鍾開玩笑道。
如果這句話被鄧文安聽到，他肯定會給楊鍾翻白眼，你被嚇到還差不多。
「你把快遞面單和小白鼠的照片發我，我晚點跟經理說這件事。」
客服微微停頓，繼續說道：「我們會幫你投訴的。」
快遞員直接與商家爭執可能導致報復性投訴，所以要以網點的名義去投訴。
要求公司對商家進行警告、罰款或終止合作，避免快遞員直接衝突。
與此同時。
「我還是第一次看到有人買小白鼠。」
鄧文安看著冬小羽，繼續說道：「你不用擔心，以後要是有這種快遞件，不會讓你來處理的。」
他穿著工作鞋可不怕這種東西，剛才小白鼠要是跑到他這邊。
小白鼠肯定被鄧文安一腳踢飛。
穿著拖鞋的話就不能這樣做，萬一被老鼠抓到或者咬到就很麻煩。
「好，那麻煩你了。」冬小羽說道。
她真的不敢接觸這種快遞件。
鄧文安撿起幾個小盒子，說道：「你可以不用對我這麼客氣，我不介意這些。」
冬小羽一直是個很有禮貌的人，鄧文安高中的時候就這樣覺得。
只要不涉及底線問題，鄧文安不在乎朋友的說話方式。
鄧文安開玩笑道：「你囂張點，不然我會害怕的。」
現在兩人的關係已經可以在日常交流中互相開玩笑，至少鄧文安是這樣覺得的。
當然他不強求冬小羽，朋友之間要互相尊重和理解。
冬小羽認真道：「我儘量。」
鄧文安轉過頭，說道：「先工作吧，不然今天要超過五點鐘下班了，這種事情不要啊！」
今天摸魚時間有點長了，都怪那隻小白鼠。
......
......
鄧文安關上三輪車的門，他已經將下午的貨都卸在驛站。
他看了一眼手機，現在正好是五點鐘，沒有多一分鐘。
今天也很努力上了一天班呢。
「你每天都五點鐘下班，老闆給你開多少工資？」一位菜鳥員工好奇地問道。
鄧文安是老闆小學同學這件事，他們還是知道的。
他們不知道老闆讓他來拉貨，會給多少錢一個月。
「沒多少錢，比不上你們的。」鄧文安答道。
這個驛站的員工，最低都有七千多一個月的工資。
有兩個員工月薪過萬，不過也很辛苦，每天都要工作到晚上九點才下班。
下班後，還要在手機上簽收快遞。
送快遞是辛苦錢，用時間和精力換來的。
「你不考慮送幾棟樓的快遞嗎？」菜鳥員工再次問道。
鄧文安將手機放回口袋，說道：「暫時沒這個想法。」
他晚上還要寫小說，沒有多餘的精力去送快遞。
還有一點，鄧文安不喜歡送快遞。
他曾經做過兩個月的快遞員，那時分件的工作由快遞員自己負責。
每天都有兩個人遲到，大家都要等到那兩人到倉庫才會開始工作。
這個驛站也存在這種現象。
雖然規定是早上十點鐘上班，但沒有人會準時到達。
鄧文安剛來這邊拉貨的時候，只有一個人經常遲到。
現在十點左右拉貨過來，一個人也看不見。
工作中如果有人頻繁遲到，卻沒有受到任何懲罰，很容易引發團隊內部的負面情緒。
當有些人長期逃避自己的職責時，其他同事難免會產生一種心理。
我跟你非親非故，憑什麼要幫你多做點活？
所有人都會這樣想，那大家一起遲到就好。
這正是鄧文安討厭送快遞的原因之一。
現在拉貨就不需要考慮這種問題，他的唯一同事，就是冬小羽。
冬小羽工作態度很認真，不會想著偷懶，也不會把工作推給他。
都是鄧文安讓她休息，她才會停下來稍微休息一下。
三輪車啟動，鄧文安離開菜鳥驛站。
現在時間還很充裕，可以避開下班高峰期。
他是這樣想的，但出現了一點意外。
前方的兩輛車堵住了整條道路。
這條路有一小段特別狹窄。
如果兩邊同時有車經過，就必須有一輛車停到寬敞的地方，讓對方先行通過，才能保持道路暢通。
鄧文安將三輪車停在較為寬敞的位置，他從口袋取出手機。
平時也會遇到類似情況，他早已習慣了，只要玩一兩分鐘手機就行。
但五分鐘過去，那兩輛小車依舊停在原地。
鄧文安下車，朝前走了幾步，來到兩車附近。
他終於知道發生了什麼事，開寶馬的司機鎖了車，就這麼停在那裡。
另一位司機是一位阿姨，正在怒氣沖沖地罵人。
這條路是在小區附近，有物業正在調解這件事。
誰都不想讓對方先過。
原本阿姨是想讓出位置的，可寶馬司機懟了她一句。
阿姨直接罵人，寶馬司機則鎖了車，站在一旁不理。
鄧文安回到三輪車，心想下次還是不走這條路。
可以繞點路，走另一條路回倉庫，這樣就不會堵在小路上。
鄧文安不想當和事佬去調解這種事，還是讓物業阿叔解決吧。
大城市生活節奏很趕，不止是步履匆匆，更是精神帳戶的持續透支。
在這樣的環境中，不少人滋生戾氣。
等下去當和事佬連你一起罵了。
鄧文安從口袋取出手機，他給冬小羽發了條消息。
【我這邊堵車，應該會晚一點才回去，你先去吃飯吧。】
這些天鄧文安和冬小羽都是一起去吃晚飯，誰先回到倉庫，就會坐在三輪車上，等另一個人回來。
沒過多久，冬小羽就回了條消息。
【我還不餓，我等你回來再吃飯。】
他要去找客服和倉庫經理投訴。
雖然這次不是他送這幾隻小白鼠，但以後就不清楚了。
小雞小鴨，阿貓阿狗這些也就算了，這年頭小白鼠都能到快遞員手上。
楊鍾今天必須要去投訴這種商家，現在敢寄小白鼠，以後還得了。
老鼠是多種病原體的攜帶者，屍體腐爛還會散發惡臭，滋生細菌、黴菌，污染空氣。
這種東西是快遞員該送的？
可別跟我說小白鼠都持有檢疫證明。
楊鍾推開辦公室的門，客服抬起頭看著他。
「楊老闆，你不是才剛走嗎？」客服問道。
楊鍾剛才就在辦公室，還沒過幾分鐘又回來了。
「我有事找經理。」楊鍾說道。
客服放下手中的筆，說道：「找經理有什麼事，你可以跟我說，等下他回來我會幫你轉達。」
客服是倉庫經理的老婆，她等同於半個經理。
楊鍾將這件事剛才發生的事告訴客服。
辦公室關著門，客服自然不知道剛才外面很吵。
客服皺著眉頭，這些商家是不是油餅，連小白鼠都賣。
「剛才都嚇到我那兩位員工了，我要告商家賠償精神損失費。」楊鍾開玩笑道。
如果這句話被鄧文安聽到，他肯定會給楊鍾翻白眼，你被嚇到還差不多。
「你把快遞面單和小白鼠的照片發我，我晚點跟經理說這件事。」
客服微微停頓，繼續說道：「我們會幫你投訴的。」
快遞員直接與商家爭執可能導致報復性投訴，所以要以網點的名義去投訴。
要求公司對商家進行警告、罰款或終止合作，避免快遞員直接衝突。
與此同時。
「我還是第一次看到有人買小白鼠。」
鄧文安看著冬小羽，繼續說道：「你不用擔心，以後要是有這種快遞件，不會讓你來處理的。」
他穿著工作鞋可不怕這種東西，剛才小白鼠要是跑到他這邊。
小白鼠肯定被鄧文安一腳踢飛。
穿著拖鞋的話就不能這樣做，萬一被老鼠抓到或者咬到就很麻煩。
「好，那麻煩你了。」冬小羽說道。
她真的不敢接觸這種快遞件。
鄧文安撿起幾個小盒子，說道：「你可以不用對我這麼客氣，我不介意這些。」
冬小羽一直是個很有禮貌的人，鄧文安高中的時候就這樣覺得。
只要不涉及底線問題，鄧文安不在乎朋友的說話方式。
鄧文安開玩笑道：「你囂張點，不然我會害怕的。」
現在兩人的關係已經可以在日常交流中互相開玩笑，至少鄧文安是這樣覺得的。
當然他不強求冬小羽，朋友之間要互相尊重和理解。
冬小羽認真道：「我儘量。」
鄧文安轉過頭，說道：「先工作吧，不然今天要超過五點鐘下班了，這種事情不要啊！」
今天摸魚時間有點長了，都怪那隻小白鼠。
......
......
鄧文安關上三輪車的門，他已經將下午的貨都卸在驛站。
他看了一眼手機，現在正好是五點鐘，沒有多一分鐘。
今天也很努力上了一天班呢。
「你每天都五點鐘下班，老闆給你開多少工資？」一位菜鳥員工好奇地問道。
鄧文安是老闆小學同學這件事，他們還是知道的。
他們不知道老闆讓他來拉貨，會給多少錢一個月。
「沒多少錢，比不上你們的。」鄧文安答道。
這個驛站的員工，最低都有七千多一個月的工資。
有兩個員工月薪過萬，不過也很辛苦，每天都要工作到晚上九點才下班。
下班後，還要在手機上簽收快遞。
送快遞是辛苦錢，用時間和精力換來的。
「你不考慮送幾棟樓的快遞嗎？」菜鳥員工再次問道。
鄧文安將手機放回口袋，說道：「暫時沒這個想法。」
他晚上還要寫小說，沒有多餘的精力去送快遞。
還有一點，鄧文安不喜歡送快遞。
他曾經做過兩個月的快遞員，那時分件的工作由快遞員自己負責。
每天都有兩個人遲到，大家都要等到那兩人到倉庫才會開始工作。
這個驛站也存在這種現象。
雖然規定是早上十點鐘上班，但沒有人會準時到達。
鄧文安剛來這邊拉貨的時候，只有一個人經常遲到。
現在十點左右拉貨過來，一個人也看不見。
工作中如果有人頻繁遲到，卻沒有受到任何懲罰，很容易引發團隊內部的負面情緒。
當有些人長期逃避自己的職責時，其他同事難免會產生一種心理。
我跟你非親非故，憑什麼要幫你多做點活？
所有人都會這樣想，那大家一起遲到就好。
這正是鄧文安討厭送快遞的原因之一。
現在拉貨就不需要考慮這種問題，他的唯一同事，就是冬小羽。
冬小羽工作態度很認真，不會想著偷懶，也不會把工作推給他。
都是鄧文安讓她休息，她才會停下來稍微休息一下。
三輪車啟動，鄧文安離開菜鳥驛站。
現在時間還很充裕，可以避開下班高峰期。
他是這樣想的，但出現了一點意外。
前方的兩輛車堵住了整條道路。
這條路有一小段特別狹窄。
如果兩邊同時有車經過，就必須有一輛車停到寬敞的地方，讓對方先行通過，才能保持道路暢通。
鄧文安將三輪車停在較為寬敞的位置，他從口袋取出手機。
平時也會遇到類似情況，他早已習慣了，只要玩一兩分鐘手機就行。
但五分鐘過去，那兩輛小車依舊停在原地。
鄧文安下車，朝前走了幾步，來到兩車附近。
他終於知道發生了什麼事，開寶馬的司機鎖了車，就這麼停在那裡。
另一位司機是一位阿姨，正在怒氣沖沖地罵人。
這條路是在小區附近，有物業正在調解這件事。
誰都不想讓對方先過。
原本阿姨是想讓出位置的，可寶馬司機懟了她一句。
阿姨直接罵人，寶馬司機則鎖了車，站在一旁不理。
鄧文安回到三輪車，心想下次還是不走這條路。
可以繞點路，走另一條路回倉庫，這樣就不會堵在小路上。
鄧文安不想當和事佬去調解這種事，還是讓物業阿叔解決吧。
大城市生活節奏很趕，不止是步履匆匆，更是精神帳戶的持續透支。
在這樣的環境中，不少人滋生戾氣。
等下去當和事佬連你一起罵了。
鄧文安從口袋取出手機，他給冬小羽發了條消息。
【我這邊堵車，應該會晚一點才回去，你先去吃飯吧。】
這些天鄧文安和冬小羽都是一起去吃晚飯，誰先回到倉庫，就會坐在三輪車上，等另一個人回來。
沒過多久，冬小羽就回了條消息。
【我還不餓，我等你回來再吃飯。】