第19章 醫鬧
「你看，有家屬在醫院鬧事！看著年紀挺大的，估計是哪個患者的兄弟吧。」傅可人眉頭緊鎖。
「是誰負責的啊，幾號床的？」姜燁睜眼，掏出手機開始看群消息。
「不知道啊，沒人說。」
護士小莊在群里接連發了好幾個視頻。
姜燁點開其中一個看。
視頻畫面晃動得厲害，但能清晰聽見一個蒼老的聲音在怒吼：「狗屁臨終關懷，都要死了還關懷什麼？人都要沒了還被你們關在這不讓回家，一個個都是吸血鬼！」
另一個聲音緊跟著附和：「對！當初就是你們這的狗屁醫生，逼我們簽同意書，就為了那幾個臭錢！什麼醫生，什麼治病救人，都他嗎的掉錢眼裡了！」
「我不管啊，今天人我們是一定要接回去的，誰敢攔，我這把老骨頭就和誰拼命！」
又是家屬意見不統一而導致的鬧事嗎？
這是今年第三起類似的事件，家屬實在要接回去，按流程讓他們走就是了，問題不大。
她點開下一個視頻。
幾個年輕人緊跟著走來，領頭人拿著話筒，身後的高大男子舉著攝像機在拍。
話筒上有「觀京大事件」的標。
這家屬居然請了網媒來醫院拍攝！
這鬧事的爺爺兩行熱淚一流，說他們一開始是不同意留院，是負責他弟弟的主治醫師反覆誘導，各種誇大留院的好處，才讓他們做出了錯誤的選擇。
這下，他們是錢沒了，人也快沒了。
若不是因為姜燁在臨終關懷院工作，知道一切流程，她還真就信了他們的鬼話！
主治醫師負責減輕患者痛苦，從來不會勸患者留院，頂多是家屬之間有分歧，心理師介入調解一下！
他們是臨終關懷院又不是詐騙機構，不會拿刀抵在他們脖子上逼迫他們簽字，都是成年人了，什麼誘導，什麼錯誤決定，八成是想讓他們退錢！
鏡頭左移，在看到2號床張雨爺爺一臉痛苦的臉時，姜燁瞬間呆愣在原地。
陽光照在身上，她卻感覺不到一絲暖意。
居然是她負責的張雨！
-
「院長，同意留院的字是張雨的兒子親自簽的，辦公室也有監控，我們沒逼他！」
傅可人一路狂飆，姜燁坐在副駕強壓著怒火和委屈與院長溝通。
院長比她更急，「我知道，可是姜燁，他們找了媒體來報導這事，對你很不利啊，你確定要來這和他們對峙？」
他們請了媒體，顯然是有備而來，她如果一直逃避，說不定還會被他們安上「畏罪潛逃」的罪名，到時候一切就更說不清了。
這事她橫豎都沒做錯，留院的決定是張雨的兒子和女兒一起商量的，字是張雨的親生兒子簽的，她只是做好本職工作，讓張雨爺爺走之前舒坦一點罷了。
「院長，我在這也待了三年了，什麼樣的人我都見過，我要是不回應，有些蠻橫的家屬看我們這麼軟弱，只怕隔三岔五就要來欺負我們了！」
「你說的是有道理，但是，」院長語氣里充滿擔憂，「他們年紀大，態度很差，你到時候說話要溫和點，千萬不能起正面衝突，萬一他們出了事，就更麻煩了。」
「我會注意的。」
電話掛斷，姜燁立刻找到張雨女兒的微信，打了語音通話過去。
張雨的女兒張清如一直都是希望父親留院的，這次她的叔叔們執意要讓她爸出院，她肯定會來阻攔的。
張清如沒接語音電話。
姜燁以為她在忙，又撥打了她的手機號碼。
也沒人接。
一種不詳的預感縈繞在她心頭。
【姜燁：張女士，您的叔叔來臨終關懷院想接走您父親，這事本來很好處理，但您叔叔請了媒體來，事情性質一下就變了，您能儘快過來一趟嗎？我希望您來說明一下當時的情況。】
車子剛在關懷院門口停穩，姜燁的手機震動了一下，是張清如的回覆。
她迫不及待點開，映入眼帘的文字卻讓她瞬間手腳冰涼。
【張清如：姜醫生，我現在不在國內，我有更緊急的事情要處理。】
【當初我哥和我叔叔死活不同意讓我爸爸留院，是我私下給了他們每人一筆錢，他們才勉強點頭的。】
【他們估計是看我不在國內，就想反悔，反正我一時半會也騰不出時間來治他們！姜醫生，真的對不起，給你添麻煩了。】
【但是能不能不報警啊？我不想我爸走之前看到親人出事。】
原來如此！
難怪他們突然來鬧事！
他們就是看張清如一時半會回不了國內，就想趁張雨爺爺還沒走，趕緊把人接回去，甚至還想利用輿論再訛上一筆！
一股難以言喻的憤怒湧上姜燁心頭。
她深吸一口氣，推開車門，對傅可人說：「你留在車裡，別進去。」
「不行！他們那麼多人......」
「聽話。」姜燁語氣異常堅決，「別趟渾水！」
她挺直脊背，緩緩走進醫院。
剛到護士站附近，那位帶頭鬧事的張爺爺一眼就認出了她，指著她的鼻子破口大罵：「你們過來看！就是這個賤人，為了賺黑心錢，不讓我弟弟回家！你爸媽怎麼教出你這麼個東西？」
姜燁握拳，想到院長的話，她還是鬆開了手。
她強迫自己忽略那些人身攻擊，平靜地看向帶頭的老人，儘量用克制的語氣說：
「張老先生，您先冷靜一點呢，您有任何疑問，我們可以去辦公室溝通，不要在這影響其他病人休息，也不要對醫護人員進行人身攻擊。」
「溝通？我跟你這種黑心爛肺的人有什麼好溝通的！」張老爺子情緒激動，唾沫星子橫飛，「一群狗東西！不讓我弟弟回家，把他關在這破醫院！我告訴你，今天你們不把騙我們的錢吐出來，我跟你們沒完！」
「張老先生，」姜燁的聲音清晰而冷靜，「您說我們不讓張爺爺回家，但在簽署協議時，張爺爺的意識是清醒的，他也沒有表示過要離開。」
「你放屁！」老爺子猛地打斷她，臉色漲紅，「我弟弟都被你們折磨得都認不出我了！誰知道是不是你們給他下了藥！」
張雨爺爺的生命已進入倒計時，意識不清是正常反應。
「如果您對治療方案有疑問，我們可以請第三方醫療專家進行評估的。張爺爺現在需要的是安靜的環境，您在這裡大吵大鬧，真的是在為他好嗎？」姜燁目光如炬。
這話似乎戳中了老人的痛處，「你什麼意思？你個小賤人還想挑撥離間？我跟我弟弟的感情也是你能說的？大家快來看啊，這醫生心虛了，不敢正面回答我的問題！」
護士忍不住開口為姜燁說話，「注意素質，老罵人幹嘛？」
「你們騙錢還不讓我罵？」張老爺子瞪著眼睛，把女護士嚇得後退好幾步。
姜燁直接擋在護士身前，「我們騙錢？那您告訴我，我們騙了什麼錢？治療費、護理費，哪一項不是明碼標價，經過你們簽字同意的？」
「你......你他媽還敢狡辯！」見姜燁絲毫不退讓，他氣急敗壞，轉身抓起護士台的血壓檢測儀，用盡全力朝著姜燁的頭砸了過去！
「姜醫生！小心！」
他的動作太快，姜燁下意識想偏頭躲閃，卻已經來不及了。
「砰！」
她的額頭傳來一陣劇痛，鮮血瞬間順著臉頰流了下來，逐漸模糊了視線。
張老爺子卻依舊在不依不饒地咒罵：「你他媽少給老子裝死！流這點血裝什麼呢！」
護士們立刻圍了上來，姜燁勉強起身，可還沒站穩，又直直倒了下去。
「是誰負責的啊，幾號床的？」姜燁睜眼，掏出手機開始看群消息。
「不知道啊，沒人說。」
護士小莊在群里接連發了好幾個視頻。
姜燁點開其中一個看。
視頻畫面晃動得厲害，但能清晰聽見一個蒼老的聲音在怒吼：「狗屁臨終關懷，都要死了還關懷什麼？人都要沒了還被你們關在這不讓回家，一個個都是吸血鬼！」
另一個聲音緊跟著附和：「對！當初就是你們這的狗屁醫生，逼我們簽同意書，就為了那幾個臭錢！什麼醫生，什麼治病救人，都他嗎的掉錢眼裡了！」
「我不管啊，今天人我們是一定要接回去的，誰敢攔，我這把老骨頭就和誰拼命！」
又是家屬意見不統一而導致的鬧事嗎？
這是今年第三起類似的事件，家屬實在要接回去，按流程讓他們走就是了，問題不大。
她點開下一個視頻。
幾個年輕人緊跟著走來，領頭人拿著話筒，身後的高大男子舉著攝像機在拍。
話筒上有「觀京大事件」的標。
這家屬居然請了網媒來醫院拍攝！
這鬧事的爺爺兩行熱淚一流，說他們一開始是不同意留院，是負責他弟弟的主治醫師反覆誘導，各種誇大留院的好處，才讓他們做出了錯誤的選擇。
這下，他們是錢沒了，人也快沒了。
若不是因為姜燁在臨終關懷院工作，知道一切流程，她還真就信了他們的鬼話！
主治醫師負責減輕患者痛苦，從來不會勸患者留院，頂多是家屬之間有分歧，心理師介入調解一下！
他們是臨終關懷院又不是詐騙機構，不會拿刀抵在他們脖子上逼迫他們簽字，都是成年人了，什麼誘導，什麼錯誤決定，八成是想讓他們退錢！
鏡頭左移，在看到2號床張雨爺爺一臉痛苦的臉時，姜燁瞬間呆愣在原地。
陽光照在身上，她卻感覺不到一絲暖意。
居然是她負責的張雨！
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「院長，同意留院的字是張雨的兒子親自簽的，辦公室也有監控，我們沒逼他！」
傅可人一路狂飆，姜燁坐在副駕強壓著怒火和委屈與院長溝通。
院長比她更急，「我知道，可是姜燁，他們找了媒體來報導這事，對你很不利啊，你確定要來這和他們對峙？」
他們請了媒體，顯然是有備而來，她如果一直逃避，說不定還會被他們安上「畏罪潛逃」的罪名，到時候一切就更說不清了。
這事她橫豎都沒做錯，留院的決定是張雨的兒子和女兒一起商量的，字是張雨的親生兒子簽的，她只是做好本職工作，讓張雨爺爺走之前舒坦一點罷了。
「院長，我在這也待了三年了，什麼樣的人我都見過，我要是不回應，有些蠻橫的家屬看我們這麼軟弱，只怕隔三岔五就要來欺負我們了！」
「你說的是有道理，但是，」院長語氣里充滿擔憂，「他們年紀大，態度很差，你到時候說話要溫和點，千萬不能起正面衝突，萬一他們出了事，就更麻煩了。」
「我會注意的。」
電話掛斷，姜燁立刻找到張雨女兒的微信，打了語音通話過去。
張雨的女兒張清如一直都是希望父親留院的，這次她的叔叔們執意要讓她爸出院，她肯定會來阻攔的。
張清如沒接語音電話。
姜燁以為她在忙，又撥打了她的手機號碼。
也沒人接。
一種不詳的預感縈繞在她心頭。
【姜燁：張女士，您的叔叔來臨終關懷院想接走您父親，這事本來很好處理，但您叔叔請了媒體來，事情性質一下就變了，您能儘快過來一趟嗎？我希望您來說明一下當時的情況。】
車子剛在關懷院門口停穩，姜燁的手機震動了一下，是張清如的回覆。
她迫不及待點開，映入眼帘的文字卻讓她瞬間手腳冰涼。
【張清如：姜醫生，我現在不在國內，我有更緊急的事情要處理。】
【當初我哥和我叔叔死活不同意讓我爸爸留院，是我私下給了他們每人一筆錢，他們才勉強點頭的。】
【他們估計是看我不在國內，就想反悔，反正我一時半會也騰不出時間來治他們！姜醫生，真的對不起，給你添麻煩了。】
【但是能不能不報警啊？我不想我爸走之前看到親人出事。】
原來如此！
難怪他們突然來鬧事！
他們就是看張清如一時半會回不了國內，就想趁張雨爺爺還沒走，趕緊把人接回去，甚至還想利用輿論再訛上一筆！
一股難以言喻的憤怒湧上姜燁心頭。
她深吸一口氣，推開車門，對傅可人說：「你留在車裡，別進去。」
「不行！他們那麼多人......」
「聽話。」姜燁語氣異常堅決，「別趟渾水！」
她挺直脊背，緩緩走進醫院。
剛到護士站附近，那位帶頭鬧事的張爺爺一眼就認出了她，指著她的鼻子破口大罵：「你們過來看！就是這個賤人，為了賺黑心錢，不讓我弟弟回家！你爸媽怎麼教出你這麼個東西？」
姜燁握拳，想到院長的話，她還是鬆開了手。
她強迫自己忽略那些人身攻擊，平靜地看向帶頭的老人，儘量用克制的語氣說：
「張老先生，您先冷靜一點呢，您有任何疑問，我們可以去辦公室溝通，不要在這影響其他病人休息，也不要對醫護人員進行人身攻擊。」
「溝通？我跟你這種黑心爛肺的人有什麼好溝通的！」張老爺子情緒激動，唾沫星子橫飛，「一群狗東西！不讓我弟弟回家，把他關在這破醫院！我告訴你，今天你們不把騙我們的錢吐出來，我跟你們沒完！」
「張老先生，」姜燁的聲音清晰而冷靜，「您說我們不讓張爺爺回家，但在簽署協議時，張爺爺的意識是清醒的，他也沒有表示過要離開。」
「你放屁！」老爺子猛地打斷她，臉色漲紅，「我弟弟都被你們折磨得都認不出我了！誰知道是不是你們給他下了藥！」
張雨爺爺的生命已進入倒計時，意識不清是正常反應。
「如果您對治療方案有疑問，我們可以請第三方醫療專家進行評估的。張爺爺現在需要的是安靜的環境，您在這裡大吵大鬧，真的是在為他好嗎？」姜燁目光如炬。
這話似乎戳中了老人的痛處，「你什麼意思？你個小賤人還想挑撥離間？我跟我弟弟的感情也是你能說的？大家快來看啊，這醫生心虛了，不敢正面回答我的問題！」
護士忍不住開口為姜燁說話，「注意素質，老罵人幹嘛？」
「你們騙錢還不讓我罵？」張老爺子瞪著眼睛，把女護士嚇得後退好幾步。
姜燁直接擋在護士身前，「我們騙錢？那您告訴我，我們騙了什麼錢？治療費、護理費，哪一項不是明碼標價，經過你們簽字同意的？」
「你......你他媽還敢狡辯！」見姜燁絲毫不退讓，他氣急敗壞，轉身抓起護士台的血壓檢測儀，用盡全力朝著姜燁的頭砸了過去！
「姜醫生！小心！」
他的動作太快，姜燁下意識想偏頭躲閃，卻已經來不及了。
「砰！」
她的額頭傳來一陣劇痛，鮮血瞬間順著臉頰流了下來，逐漸模糊了視線。
張老爺子卻依舊在不依不饒地咒罵：「你他媽少給老子裝死！流這點血裝什麼呢！」
護士們立刻圍了上來，姜燁勉強起身，可還沒站穩，又直直倒了下去。