第31章 商業競爭,釜底抽薪
才過一會兒,街道辦的同志就風風火火地趕到了。
周曉娟,第二次來陳全店裡,和上次的態度迥然不同,她這次臉上的笑意很盛。
一進門就熱情地招呼:「陳全,鬧事的就是這幾個吧?」
她指著被街坊們義憤填膺圍在中間的幾人,語氣裡帶著不容置疑。
「對,就是他們幾個,麻煩周嫂了,又讓你跑一趟。」陳全客氣的說道。
「害,啥麻不麻煩的,這就是我的工作嘛。」周曉娟擺擺手,湊近了些,壓低了聲音,臉上露出關切的神色,「我妹子,最近還好吧?沒給你們家惹麻煩吧。」
「周嫂你這話說得……」陳全挽著周曉娟的胳膊,貼近了說道,「二嫂人好著捏,我二哥能娶到她,那是天大的福氣,您就把心穩穩當放肚子裡吧」
周曉娟聽了,臉上的笑容更盛了,滿意地點點頭:「我就多嘴一問。」
她這才扭過頭,恢復了街道幹事的幹練,對著同來的幾人指揮道:「你們給現場群眾錄一份證詞,找兩三位就行。」接著又朝人群揚聲道:「大傢伙配合一下工作啊,這也是為民除害,為社會清理垃圾!」
這年月,群眾的積極性還是很高的,話音剛落,就好幾個人舉起手踴躍地站出來作證。
錄完相關證詞,街道辦的人便扭著那幾個蔫頭耷腦的小混混,送往了派出所。
事情總算告一段落。
陳全深吸一口氣,走到店門口,朝四周的街坊鄰居抱了抱拳,朗聲道:「各位老少爺們,姐姐嬸嬸!剛才多謝大傢伙兒幫襯、主持公道!為表謝意,本周內,凡在我這小店維修的,費用一律八折!」
「好!」
「小老闆局氣!」
此舉再次贏得滿堂彩。
千里之行,始於足下,就是這麼一點點的積累起來的。
這點讓利看似吃虧,實則贏回來的人心和口碑,比什麼都珍貴。
再說了,維修費本就沒個固定價,八折與否,還不是他一句話的事兒?
倒是周偉幾次三番的使眼色,原本陳全的收費就不高,再打8折,別虧著了。
陳全自然忽略了,這急得周偉抓耳撓腮的。
經過一上午報紙的發酵,下午聞訊上門的顧客遠比上午更多,隊伍排成了長龍。
如果是那些人手夠用的店,看到這人流,臉都會笑歪。
但是放在陳三家電維修這裡,真愁人。
眼看著隊伍越來越長,有些等不及的客人已經開始搖頭離開,陳全心裡的惆悵和緊迫感也越來越重。
這一波流量如果沒接好,口碑受損不說,以後可就沒有這麼好的機會了。
「必須儘快培養自己的維修師傅!」
但眼下,哪裡來得及。
陳全嘆了一口氣,這就是快速發展必然帶來的陣痛
也是一個深刻的教訓。
他呼出一口濁氣,甩開雜念,手中的動作逐漸加快,為了接住這波流量拼了。
他抬頭看向下一位顧客,是一位脖頸修長、戴著瑩潤珍珠項鍊的精緻婦人,臉上立刻掛起專業的微笑:「姨,您這台是視頻輸出模塊壞了,得換。五十元,包好。」
精緻婦人嘴角含笑,眼神卻帶著審視,「你這娃,欺負我不懂電路是不是,我瞧著前面那個人也是這個問題,你只換了一個電容就修好了,怎麼到我這兒就要換整個模塊了?」
「姨,您能這麼說,證明您是懂行的。」陳全從零件盒裡拿出一個普通電容,遞給了婦人,「姨,您看,普通電視用的是這種,塊頭小,便宜。」
接著手伸到櫃檯下,交易了一整套模塊,雙手遞上,「但您再看這個!您這可是進口電視,精貴著呢,用的模塊不一樣,個頭大,用料足,穩定性好。我哪敢用次貨糊弄您啊,那不是砸自己招牌嘛!」
「咦,還真是。」婦人仔細對比了一下,臉上疑慮盡消,爽快地數出五張「大團結」放在櫃檯上,「成,就換這個好的。」
陳全手法嫻熟,很快搞定。
周偉立刻高喊:「下一個!」
「叔,您這個情況類似,最好也換整套模塊,穩妥。」陳全看著眼前穿昵子大衣、幹部模樣的中年人說道。
中年人滿意地點點頭:「行,剛才我都瞅見了,你做事仔細,叔信你。」
整個下午。
陳全就像上了發條的機器,沒有有停歇過哪怕一分鐘。
雖然人很多——
但下午的策略是遇到穿著體面、看似不差錢的,就推薦更穩妥的整體更換方案。
看著穿著不怎麼樣的,繼續執行幫普通人省錢的方針,點對點維修。
如此一來,普通顧客覺得小老闆一心為他們省錢,人厚道。
有錢的顧客覺得小老闆負責,用上了最好的東西。
三方滿意,效率自然也提了上來,隊伍肉眼可見地縮短。
盤算下來,今天下午的淨利潤,竟超過了之前好幾天的總和。
他手裡的積蓄,也來到了1500元大關。
在這個年頭無疑是一筆巨款,晚上回去就能把欠二嫂的錢還上,甚至可以著手籌劃蓋房子的事了。
雖然還不太夠,邊建著邊攢著唄,反正房子也不是一下子就能建起來的。
臨下班時,周曉娟去而復返,帶來了消息:那個為首的青年撂了,果然是錢三在背後搗的鬼。
「周嫂,太感謝您了,這對我很重要。」陳全真誠地說道,心裡已經開始盤算下一步。
「害,說這話就見外了。」周嫂擺了擺手,扭著臀,說到,「行了,事兒也辦完了,你也早些下班,最近可不太平。」
「成,周嫂您慢走。」
送走了周嫂,陳全看向正在收拾工具的周偉,眼中閃過一絲精光,「周偉,你也下班吧,路過錢三家電維修時,幫我問問街坊鄰居,他家裡的那兩個師傅都住在什麼地方,明天上班的時候把地址帶過來。」
周偉先是一愣,隨即恍然大悟,臉上露出興奮的神色,重重點頭:「行!全哥,我明白了!」他手腳麻利地整理好店鋪,騎著自行車,身影很快消失在暮色中。
陳全鎖好店門,下意識地望向隔壁毛衣店,那裡早已大門緊閉。他心裡有些遺憾,嘆了口氣:「唉,還想當面跟秦芝姐道聲謝呢……」
今天若不是她關鍵時刻挺身而出,局面未必能控制得這麼快。
當下也只得騎上自行車,懷著心事往家裡騎去。
清冷的夜風吹在臉上,讓他頭腦格外清醒。「錢三,既然你先不仁,就別怪我不義了。」
他眼神銳利起來,「商業競爭,要麼不動,要動就得一擊致命,誰有閒工夫跟你來回拉扯?」
挖走他店裡的骨幹師傅,讓他即便出來也無人可用!
這招釜底抽薪,既能解決自己燃眉之急,又能徹底打垮對手。
至於師傅們的忠誠度?陳全撇撇嘴,大家出來無非是為了混口飯吃,他這裡生意紅火,前景光明,不怕沒有人來。
只要待遇給夠,技術把關在自己手裡,就不怕他們翻出浪花來。
剛拐進回家的胡同,身後突然傳來一個嬌柔急切、帶著微微喘的聲音:
「陳全!等等我。」
陳全捏住車閘,單腳支地,回頭看去。
只見昏暗的路燈下,周玉梨小跑著追來,胸脯因呼吸而起伏,臉上帶著複雜難言的神情,在朦朧的夜色中格外引人注目。
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周曉娟,第二次來陳全店裡,和上次的態度迥然不同,她這次臉上的笑意很盛。
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「對,就是他們幾個,麻煩周嫂了,又讓你跑一趟。」陳全客氣的說道。
「害,啥麻不麻煩的,這就是我的工作嘛。」周曉娟擺擺手,湊近了些,壓低了聲音,臉上露出關切的神色,「我妹子,最近還好吧?沒給你們家惹麻煩吧。」
「周嫂你這話說得……」陳全挽著周曉娟的胳膊,貼近了說道,「二嫂人好著捏,我二哥能娶到她,那是天大的福氣,您就把心穩穩當放肚子裡吧」
周曉娟聽了,臉上的笑容更盛了,滿意地點點頭:「我就多嘴一問。」
她這才扭過頭,恢復了街道幹事的幹練,對著同來的幾人指揮道:「你們給現場群眾錄一份證詞,找兩三位就行。」接著又朝人群揚聲道:「大傢伙配合一下工作啊,這也是為民除害,為社會清理垃圾!」
這年月,群眾的積極性還是很高的,話音剛落,就好幾個人舉起手踴躍地站出來作證。
錄完相關證詞,街道辦的人便扭著那幾個蔫頭耷腦的小混混,送往了派出所。
事情總算告一段落。
陳全深吸一口氣,走到店門口,朝四周的街坊鄰居抱了抱拳,朗聲道:「各位老少爺們,姐姐嬸嬸!剛才多謝大傢伙兒幫襯、主持公道!為表謝意,本周內,凡在我這小店維修的,費用一律八折!」
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「小老闆局氣!」
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千里之行,始於足下,就是這麼一點點的積累起來的。
這點讓利看似吃虧,實則贏回來的人心和口碑,比什麼都珍貴。
再說了,維修費本就沒個固定價,八折與否,還不是他一句話的事兒?
倒是周偉幾次三番的使眼色,原本陳全的收費就不高,再打8折,別虧著了。
陳全自然忽略了,這急得周偉抓耳撓腮的。
經過一上午報紙的發酵,下午聞訊上門的顧客遠比上午更多,隊伍排成了長龍。
如果是那些人手夠用的店,看到這人流,臉都會笑歪。
但是放在陳三家電維修這裡,真愁人。
眼看著隊伍越來越長,有些等不及的客人已經開始搖頭離開,陳全心裡的惆悵和緊迫感也越來越重。
這一波流量如果沒接好,口碑受損不說,以後可就沒有這麼好的機會了。
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但眼下,哪裡來得及。
陳全嘆了一口氣,這就是快速發展必然帶來的陣痛
也是一個深刻的教訓。
他呼出一口濁氣,甩開雜念,手中的動作逐漸加快,為了接住這波流量拼了。
他抬頭看向下一位顧客,是一位脖頸修長、戴著瑩潤珍珠項鍊的精緻婦人,臉上立刻掛起專業的微笑:「姨,您這台是視頻輸出模塊壞了,得換。五十元,包好。」
精緻婦人嘴角含笑,眼神卻帶著審視,「你這娃,欺負我不懂電路是不是,我瞧著前面那個人也是這個問題,你只換了一個電容就修好了,怎麼到我這兒就要換整個模塊了?」
「姨,您能這麼說,證明您是懂行的。」陳全從零件盒裡拿出一個普通電容,遞給了婦人,「姨,您看,普通電視用的是這種,塊頭小,便宜。」
接著手伸到櫃檯下,交易了一整套模塊,雙手遞上,「但您再看這個!您這可是進口電視,精貴著呢,用的模塊不一樣,個頭大,用料足,穩定性好。我哪敢用次貨糊弄您啊,那不是砸自己招牌嘛!」
「咦,還真是。」婦人仔細對比了一下,臉上疑慮盡消,爽快地數出五張「大團結」放在櫃檯上,「成,就換這個好的。」
陳全手法嫻熟,很快搞定。
周偉立刻高喊:「下一個!」
「叔,您這個情況類似,最好也換整套模塊,穩妥。」陳全看著眼前穿昵子大衣、幹部模樣的中年人說道。
中年人滿意地點點頭:「行,剛才我都瞅見了,你做事仔細,叔信你。」
整個下午。
陳全就像上了發條的機器,沒有有停歇過哪怕一分鐘。
雖然人很多——
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看著穿著不怎麼樣的,繼續執行幫普通人省錢的方針,點對點維修。
如此一來,普通顧客覺得小老闆一心為他們省錢,人厚道。
有錢的顧客覺得小老闆負責,用上了最好的東西。
三方滿意,效率自然也提了上來,隊伍肉眼可見地縮短。
盤算下來,今天下午的淨利潤,竟超過了之前好幾天的總和。
他手裡的積蓄,也來到了1500元大關。
在這個年頭無疑是一筆巨款,晚上回去就能把欠二嫂的錢還上,甚至可以著手籌劃蓋房子的事了。
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「周嫂,太感謝您了,這對我很重要。」陳全真誠地說道,心裡已經開始盤算下一步。
「害,說這話就見外了。」周嫂擺了擺手,扭著臀,說到,「行了,事兒也辦完了,你也早些下班,最近可不太平。」
「成,周嫂您慢走。」
送走了周嫂,陳全看向正在收拾工具的周偉,眼中閃過一絲精光,「周偉,你也下班吧,路過錢三家電維修時,幫我問問街坊鄰居,他家裡的那兩個師傅都住在什麼地方,明天上班的時候把地址帶過來。」
周偉先是一愣,隨即恍然大悟,臉上露出興奮的神色,重重點頭:「行!全哥,我明白了!」他手腳麻利地整理好店鋪,騎著自行車,身影很快消失在暮色中。
陳全鎖好店門,下意識地望向隔壁毛衣店,那裡早已大門緊閉。他心裡有些遺憾,嘆了口氣:「唉,還想當面跟秦芝姐道聲謝呢……」
今天若不是她關鍵時刻挺身而出,局面未必能控制得這麼快。
當下也只得騎上自行車,懷著心事往家裡騎去。
清冷的夜風吹在臉上,讓他頭腦格外清醒。「錢三,既然你先不仁,就別怪我不義了。」
他眼神銳利起來,「商業競爭,要麼不動,要動就得一擊致命,誰有閒工夫跟你來回拉扯?」
挖走他店裡的骨幹師傅,讓他即便出來也無人可用!
這招釜底抽薪,既能解決自己燃眉之急,又能徹底打垮對手。
至於師傅們的忠誠度?陳全撇撇嘴,大家出來無非是為了混口飯吃,他這裡生意紅火,前景光明,不怕沒有人來。
只要待遇給夠,技術把關在自己手裡,就不怕他們翻出浪花來。
剛拐進回家的胡同,身後突然傳來一個嬌柔急切、帶著微微喘的聲音:
「陳全!等等我。」
陳全捏住車閘,單腳支地,回頭看去。
只見昏暗的路燈下,周玉梨小跑著追來,胸脯因呼吸而起伏,臉上帶著複雜難言的神情,在朦朧的夜色中格外引人注目。
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