第472章 滷水點豆腐,一物降一物!
縣醫院的辦公樓內,院長辦公室里的劉水氣的直想把手機摔了!
真是越忙越出亂子!
其實,謝來運說的服務問題並不是什麼大問題,住院的病人大多數都是普通人,而且,相當一部分人的理解能力都很低。
有時候吧,溫柔服務還沒有雷霆式服務有效率呢!
當然,什麼形式的服務都好,都不能惹出亂子來。
現在,就搞出亂子來了!
謝來運的朋友竟然投訴某個護士的不當行為?!
其實,別說謝來運的朋友,就是他本人親自投訴,問題也不會很大。
一個玩商貿的商人而已,完全威脅不到自己頭上。
關鍵謝來運的哥哥是自己頂頭上司的上司啊!
有了這層關係,哪怕是最小的問題,他都不敢含糊。
要知道,明年就要換屆了,自己能否連任,謝副縣長的態度絕對是至關重要的。
要是在這件小事上掉了鏈子,那他真是比孟姜女還冤。
沒有遲疑,他隨即先給住院部的許良才打去電話。
「老許,你騰出一間單人病房出來,把心外科的那個叫.....叫侯霞的患者挪過去......」
交代一番後,劉水又給護理部的師艷打去電話。
面對師艷的時候,劉院長的脾氣就沒有那麼好了。
他直接劈頭蓋臉訓斥道,「師主任,你能不能管好你的兵?服務病人的態度能不能好一點?」
「有人都投訴到我這裡來了!!」
「你別跟我解釋那麼多!趕緊把脾氣不好的那個護士給我找出來!然後你帶著她,親自去給病人家屬道歉!!」
「要是不能讓病人家屬滿意,你這個護理部主任也不要當了!」
......
莫名挨了這麼一頓罵,師艷既鬱悶也有點想不通。
一般來說,有關係的大人物來看病,醫院這邊提前就會安排好的,壓根不會出現這種招待不周的情況。
現在怎麼從普通護理部殺出來個大人物?
雖然想不通,但事實擺在眼前,普通護理部確實住著一位關係逆天的大人物。
而且,還因服務問題將其狠狠得罪了!
沒有多想,她直接撥通了心外科護士長邱琳的電話。
語氣如同劉水院長一般,接通之後就是劈頭蓋臉的一通訓斥。
「邱琳,你能不能管好好你的兵?服務病人的態度能不能好一點?」
「有人都投訴到我這裡來了!!」
「你別跟我解釋那麼多!趕緊把脾氣不好的那個護士給我找出來!然後我們一塊去給病人家屬道歉!!」
「要是不能讓病人家屬滿意,你這個護士長也當到頭了!」
......
被這麼一通沒來由的怒斥後,護士長邱琳也是相當鬱悶。
然後她氣沖沖的走到護士站,怒道,「心外科六號房都是誰在負責!」
....
....
在外買衣服的陳卓自然不知道醫院這邊的情況,但他也不懷疑謝來運的辦事能力。
他是奈何不了一個護士,但有人能治住她。
入鄉隨俗,陳卓脫掉筆挺的西裝和皮鞋,換上了棉衣棉褲、羽絨服、加厚的保暖褲以及加厚的棉靴。
不僅是衣服,他還去理髮店將髮型整理了一下。
人靠衣服馬靠鞍,換上這麼一身行頭後,陳卓從威風凜凜的幫會老大秒變鄉村普通青年。
這麼一身接地氣的衣服,也在無形中拉近了他和陳亞之間的距離。
「二哥,你在外面到底是幹什麼的?跟我說說好不好嘛?」
陳亞很是好奇,然後晃著陳卓的胳膊,一臉的撒嬌。
陳卓對這個小妹幾乎沒什麼免疫力,被她一番撒嬌求饒之後,便告知了他在港城的一些情況。
得知二哥是在道上混的,而且混的還不錯,陳亞非但不覺得害怕,還顯得十分興奮。
拉著陳卓問東問西問個不停。
這也不奇怪,畢竟陳亞年齡還小,不知道江湖險惡,再加上古惑仔文化在校園裡很是風靡,她感到好奇甚至憧憬也就是情理之中了。
「陳亞,你的任務就是好好讀書,爭取成為咱們家的第一個大學生。如果你敢有任何亂七八糟的想法,導致成績一落千丈,二哥就再也不會理你了,知道嗎?」
陳卓嚴肅警告道。
「知道了二哥。」
陳亞乖巧點頭。
陳卓隨即又笑了一下,「這次回來的太著急了,跟你買的禮物估計後天才能到,猜猜都有什麼禮物?」
陳亞歪頭笑著問道,「衣服?」
「不止一堆的衣服鞋子,二哥還給你買了一個手機和筆記本電腦。」
「啊!」
很明顯,這份禮物的意外程度遠超陳亞的想像,然後她激動的頓時跳了起來。
「二哥,你真好!」
說著,陳亞又像以前一樣,又跳到了陳卓懷裡,甚至還在他的臉上mua了一口。
陳卓也十分開心。
他在港城拼死拼活為了什麼?
不就是為了家人不再為金錢煩惱,擁有一個富足的生活條件嗎?
現在他的目的算是初步達到了,那種愉悅和開心是無法用語言來形容的。
「陳亞,宋曉花現在怎麼樣?對爸媽的態度還那麼差嗎?」
聽到宋曉花,陳亞頓時恨恨說道,「二哥,你都不知道宋曉花有多過分!媽昨晚難受的死去活來,她非但沒有起床看一眼,還一直說風涼話!」
「說媽病的不是時候,還說嫁給咱們家是倒了八輩子血霉,還不讓大哥來看媽......」
提起宋曉花,陳亞真的是氣不打一處來。
像竹筒子倒豆子一樣,一連訴說了宋曉花的種種惡行。
陳卓是聽在耳中怒在心頭!
對於爸媽和小妹,他不惜拿命來為他們換取富足的生活,可宋曉花呢?
卻在家裡拿著針,一針一針戳向爸媽的心窩!
「二哥,醫生說咱媽的病跟心情有很大的關係,我覺得就是被宋曉花給氣病的!」
「有好幾次,我都看到媽被氣的捂著胸口.....」
說到這,陳亞都氣哭了,一邊撇嘴一邊抽泣道,「我也不知道咱家怎麼這麼倒霉,攤上這樣一個惡毒的嫂子.....」
陳卓深吸了一口氣,然後摸著陳亞的頭,安慰道,「沒事,人在做天在看,宋曉花會得到報應的。」
說的時候,陳卓眼中迸出陰沉的目光。
回來的時候,他只是冒出了換嫂子的念頭,但這種念頭並不強烈。
此時從陳亞嘴裡聽到宋曉花那麼多的惡行後,他想好了,這個嫂子,不僅要換,而且還要以一種最羞辱的方式把她換掉!
媽的,簡直沒有一點賢良淑德!
真是越忙越出亂子!
其實,謝來運說的服務問題並不是什麼大問題,住院的病人大多數都是普通人,而且,相當一部分人的理解能力都很低。
有時候吧,溫柔服務還沒有雷霆式服務有效率呢!
當然,什麼形式的服務都好,都不能惹出亂子來。
現在,就搞出亂子來了!
謝來運的朋友竟然投訴某個護士的不當行為?!
其實,別說謝來運的朋友,就是他本人親自投訴,問題也不會很大。
一個玩商貿的商人而已,完全威脅不到自己頭上。
關鍵謝來運的哥哥是自己頂頭上司的上司啊!
有了這層關係,哪怕是最小的問題,他都不敢含糊。
要知道,明年就要換屆了,自己能否連任,謝副縣長的態度絕對是至關重要的。
要是在這件小事上掉了鏈子,那他真是比孟姜女還冤。
沒有遲疑,他隨即先給住院部的許良才打去電話。
「老許,你騰出一間單人病房出來,把心外科的那個叫.....叫侯霞的患者挪過去......」
交代一番後,劉水又給護理部的師艷打去電話。
面對師艷的時候,劉院長的脾氣就沒有那麼好了。
他直接劈頭蓋臉訓斥道,「師主任,你能不能管好你的兵?服務病人的態度能不能好一點?」
「有人都投訴到我這裡來了!!」
「你別跟我解釋那麼多!趕緊把脾氣不好的那個護士給我找出來!然後你帶著她,親自去給病人家屬道歉!!」
「要是不能讓病人家屬滿意,你這個護理部主任也不要當了!」
......
莫名挨了這麼一頓罵,師艷既鬱悶也有點想不通。
一般來說,有關係的大人物來看病,醫院這邊提前就會安排好的,壓根不會出現這種招待不周的情況。
現在怎麼從普通護理部殺出來個大人物?
雖然想不通,但事實擺在眼前,普通護理部確實住著一位關係逆天的大人物。
而且,還因服務問題將其狠狠得罪了!
沒有多想,她直接撥通了心外科護士長邱琳的電話。
語氣如同劉水院長一般,接通之後就是劈頭蓋臉的一通訓斥。
「邱琳,你能不能管好好你的兵?服務病人的態度能不能好一點?」
「有人都投訴到我這裡來了!!」
「你別跟我解釋那麼多!趕緊把脾氣不好的那個護士給我找出來!然後我們一塊去給病人家屬道歉!!」
「要是不能讓病人家屬滿意,你這個護士長也當到頭了!」
......
被這麼一通沒來由的怒斥後,護士長邱琳也是相當鬱悶。
然後她氣沖沖的走到護士站,怒道,「心外科六號房都是誰在負責!」
....
....
在外買衣服的陳卓自然不知道醫院這邊的情況,但他也不懷疑謝來運的辦事能力。
他是奈何不了一個護士,但有人能治住她。
入鄉隨俗,陳卓脫掉筆挺的西裝和皮鞋,換上了棉衣棉褲、羽絨服、加厚的保暖褲以及加厚的棉靴。
不僅是衣服,他還去理髮店將髮型整理了一下。
人靠衣服馬靠鞍,換上這麼一身行頭後,陳卓從威風凜凜的幫會老大秒變鄉村普通青年。
這麼一身接地氣的衣服,也在無形中拉近了他和陳亞之間的距離。
「二哥,你在外面到底是幹什麼的?跟我說說好不好嘛?」
陳亞很是好奇,然後晃著陳卓的胳膊,一臉的撒嬌。
陳卓對這個小妹幾乎沒什麼免疫力,被她一番撒嬌求饒之後,便告知了他在港城的一些情況。
得知二哥是在道上混的,而且混的還不錯,陳亞非但不覺得害怕,還顯得十分興奮。
拉著陳卓問東問西問個不停。
這也不奇怪,畢竟陳亞年齡還小,不知道江湖險惡,再加上古惑仔文化在校園裡很是風靡,她感到好奇甚至憧憬也就是情理之中了。
「陳亞,你的任務就是好好讀書,爭取成為咱們家的第一個大學生。如果你敢有任何亂七八糟的想法,導致成績一落千丈,二哥就再也不會理你了,知道嗎?」
陳卓嚴肅警告道。
「知道了二哥。」
陳亞乖巧點頭。
陳卓隨即又笑了一下,「這次回來的太著急了,跟你買的禮物估計後天才能到,猜猜都有什麼禮物?」
陳亞歪頭笑著問道,「衣服?」
「不止一堆的衣服鞋子,二哥還給你買了一個手機和筆記本電腦。」
「啊!」
很明顯,這份禮物的意外程度遠超陳亞的想像,然後她激動的頓時跳了起來。
「二哥,你真好!」
說著,陳亞又像以前一樣,又跳到了陳卓懷裡,甚至還在他的臉上mua了一口。
陳卓也十分開心。
他在港城拼死拼活為了什麼?
不就是為了家人不再為金錢煩惱,擁有一個富足的生活條件嗎?
現在他的目的算是初步達到了,那種愉悅和開心是無法用語言來形容的。
「陳亞,宋曉花現在怎麼樣?對爸媽的態度還那麼差嗎?」
聽到宋曉花,陳亞頓時恨恨說道,「二哥,你都不知道宋曉花有多過分!媽昨晚難受的死去活來,她非但沒有起床看一眼,還一直說風涼話!」
「說媽病的不是時候,還說嫁給咱們家是倒了八輩子血霉,還不讓大哥來看媽......」
提起宋曉花,陳亞真的是氣不打一處來。
像竹筒子倒豆子一樣,一連訴說了宋曉花的種種惡行。
陳卓是聽在耳中怒在心頭!
對於爸媽和小妹,他不惜拿命來為他們換取富足的生活,可宋曉花呢?
卻在家裡拿著針,一針一針戳向爸媽的心窩!
「二哥,醫生說咱媽的病跟心情有很大的關係,我覺得就是被宋曉花給氣病的!」
「有好幾次,我都看到媽被氣的捂著胸口.....」
說到這,陳亞都氣哭了,一邊撇嘴一邊抽泣道,「我也不知道咱家怎麼這麼倒霉,攤上這樣一個惡毒的嫂子.....」
陳卓深吸了一口氣,然後摸著陳亞的頭,安慰道,「沒事,人在做天在看,宋曉花會得到報應的。」
說的時候,陳卓眼中迸出陰沉的目光。
回來的時候,他只是冒出了換嫂子的念頭,但這種念頭並不強烈。
此時從陳亞嘴裡聽到宋曉花那麼多的惡行後,他想好了,這個嫂子,不僅要換,而且還要以一種最羞辱的方式把她換掉!
媽的,簡直沒有一點賢良淑德!