第254章 合作
第二天，陳碧琪帶著她的律師和兩個保鏢，如約來到了香林堂的工廠。
鄭小河和楊秉擇親自在門口迎接。
「陳總，歡迎歡迎！」小河熱情地伸出手。
「鄭小姐，楊先生，我又來打擾了。」陳碧琪笑著和他們握了握手。
「說起來，那天的宴會，可真是有驚無險啊。」她撫了撫胸口。
「現在想起來，都還心有餘悸。好在沒出什麼大事，不然，我們這生意，恐怕都談不成了。」
「是啊。」楊秉擇也心有餘悸，「誰也沒想到，會出這種事。不過，陳總您放心，我們上海的治安，大部分時候還是很好的。昨天那種情況，畢竟是少數。」
「我明白。」陳碧琪點了點頭，「生意歸生意，合作歸合作。走吧，帶我去看看你們的工廠。我可是期待了很久了。」
「陳總，這邊請。」
鄭小河和楊秉擇帶著陳碧琪，從原料倉庫開始，一路參觀了萃取車間、調配車間、灌裝車間，最後來到了成品倉庫。
陳碧琪看得非常仔細，每到一個地方，她都會停下來，仔細地觀察機器的運轉，詢問工人的操作流程，甚至會親自拿起一些成品，在手上試用，感受質地。
她越看，臉上的驚訝之色就越濃。
「鄭小姐，楊先生，你們這個工廠，真是讓我大開眼界。」參觀結束後，幾個人回到了辦公室，陳碧琪讚嘆道。
「我這次來上海，也去考察過幾家本地的日化廠。說實話，跟你們這裡一比，簡直就是小作坊。」
「陳總您過獎了。」鄭小河謙虛地說。
「我說的是事實。」陳碧琪擺了擺手，「就說你們的這些機器，雖然看起來沒有歐洲那些工廠的那麼龐大，但設計得非常精巧，很多細節上的改良，甚至比我見過的那些德國機器還要好用。效率高，噪音小，而且操作起來非常方便。」
「還有你們的品控流程，也做得非常嚴格。我剛才看到，你們把生產區域，分成了好幾個獨立的部分，每個區域都有專門的消毒措施。工人們進去之前，都要換上統一的工作服，戴上帽子和口罩。」
「這種『無菌操作』的理念，我只有在醫院才見過。沒想到，你們竟然把它用到了化妝品上，還到了這個地步。」
「最讓我佩服的，是你們的工人。」陳碧琪繼續說。
「我看到他們每一個人，幹活都非常利索，精神頭也足。每一步操作，都嚴格按照規矩來，銜接得特別順暢。一看就是經過了系統培訓的。」
「陳總，您真是好眼力。」鄭小河笑著說。
「您說的這些，確實是我們最引以為傲的地方。」
「我們的工人，在上崗前，都要經過相關的培訓。從認識原料，到操作機器，再到產品的質檢，每一個環節，都要考核合格了，才能正式上崗。」
「至於這些機器，那可就得歸功於我們的一位朋友了。」鄭小河看了一眼楊秉擇。
「哦？是哪位高人？」陳碧琪來了興趣。
「是我的一位朋友，姓邵，也是同濟大學的高材生，學的正是機械工程。」鄭小河說。
「我們廠里這些機器，都是他幫我們設計改良的。他可是個真正的技術天才。」
「陳總您要是對他感興趣，在您離開上海之前，我可以幫您約個時間，介紹你們認識認識。」
「那可真是太好了！」陳碧琪高興地說，「我最佩服的，就是這種有真才實學的技術人才。一個工廠，要想發展，要想跟上時代，就離不開他們。」
「是啊，陳總，您說的特別好。」楊秉擇也附和道。
「機器生產要想大批量出好貨，不光得有邵先生這種懂技術的人才，兩家公司合作也特別關鍵。小河師傅聊的聯名計劃，正好能把兩邊的好處都用上，香河記有靠譜的機器和工人，能把聯名的貨做得紮實。」
「您那邊有海外的銷售渠道，能把貨賣得更遠。這不就跟機器的各個部件似的，銜接好了，既能提高產量，又能打開新市場，比一家單打獨鬥強多了。」
「說得對。」陳碧琪點了點頭，她又想起了什麼，看向鄭小河。
「鄭小姐，我有個問題，想請教一下。」
「陳總您儘管問。」
「是這樣的。」陳碧琪說，「我做這行這麼多年，也遇到過一些棘手的問題。比如，有些客人的皮膚，特別敏感。用了我們的產品之後，會出現刺癢，或者起紅點子的情況。」
「這種情況，雖然不多見，但一旦遇上，就很麻煩。我們公司那邊，也遇到過幾次。一般的處理方法，就是讓客人停用，然後喝點中藥，或者用些民間的土法子，慢慢調理。」
「你們的產品，現在賣得這麼好，肯定也遇到過類似的情況吧？不知道你們是怎麼解決的？」
「陳總，您這個問題。」鄭小河直接回答，「我們當初在研發產品的時候，就已經把這個問題考慮進去了。」
「其實，任何化妝品，都不可能適合所有的人。總會有那麼一小部分人，因為體質的原因，會對其中的某些成分產生一些反應。這是無法完全避免的。」
「所以，我們在預防和補救上，都下了一些功夫。」
「我們在報紙上做宣傳的時候，還有在專柜上，都會反覆提醒客人。在第一次使用我們的產品之前，一定要先在耳後或者手腕內側，塗抹一點點，等上半天，看看有沒有發紅、發癢的反應。如果沒有，再用到臉上。」
「另外一個就是補救。」
她從桌子底下，拿出了另一個小巧的瓷瓶。
「陳總，您看這個。」
陳碧琪接過瓷瓶，瓶身是淡綠色的，只見上面寫著「香河記舒緩膏」幾個字。
「這是……」
「這是我們專門為敏感性皮膚，或者出現過敏反應的客人，研製的一款產品。」鄭小河解釋道。
「它的配方，是我根據我們中國傳統的古方，比如『紫雲膏』『生肌玉紅膏』，再結合一些舒緩成分，改良而成的。裡面主要用的是紫草、當歸、還有洋甘菊的提取物，沒有任何刺激性成分。」
「如果客人出現了過敏反應，立馬停用產品，用清水洗臉，然後薄薄塗上一層這個舒緩膏，一般一兩天之內，紅腫、刺癢的症狀，基本都能消退。」
「而且，我們還在每一個專櫃，都放了洋甘菊純露調配的舒緩花露。如果客人在試用的時候，覺得皮膚不舒服，我們的櫃員會立刻讓她用這個花露擦拭，能起到一個即時鎮靜的效果。」
「我們還在每一個產品的外包裝上，都印上了詳細的過敏測試提示，還有出現過敏反應後的處理方法。」
鄭小河和楊秉擇親自在門口迎接。
「陳總，歡迎歡迎！」小河熱情地伸出手。
「鄭小姐，楊先生，我又來打擾了。」陳碧琪笑著和他們握了握手。
「說起來，那天的宴會，可真是有驚無險啊。」她撫了撫胸口。
「現在想起來，都還心有餘悸。好在沒出什麼大事，不然，我們這生意，恐怕都談不成了。」
「是啊。」楊秉擇也心有餘悸，「誰也沒想到，會出這種事。不過，陳總您放心，我們上海的治安，大部分時候還是很好的。昨天那種情況，畢竟是少數。」
「我明白。」陳碧琪點了點頭，「生意歸生意，合作歸合作。走吧，帶我去看看你們的工廠。我可是期待了很久了。」
「陳總，這邊請。」
鄭小河和楊秉擇帶著陳碧琪，從原料倉庫開始，一路參觀了萃取車間、調配車間、灌裝車間，最後來到了成品倉庫。
陳碧琪看得非常仔細，每到一個地方，她都會停下來，仔細地觀察機器的運轉，詢問工人的操作流程，甚至會親自拿起一些成品，在手上試用，感受質地。
她越看，臉上的驚訝之色就越濃。
「鄭小姐，楊先生，你們這個工廠，真是讓我大開眼界。」參觀結束後，幾個人回到了辦公室，陳碧琪讚嘆道。
「我這次來上海，也去考察過幾家本地的日化廠。說實話，跟你們這裡一比，簡直就是小作坊。」
「陳總您過獎了。」鄭小河謙虛地說。
「我說的是事實。」陳碧琪擺了擺手，「就說你們的這些機器，雖然看起來沒有歐洲那些工廠的那麼龐大，但設計得非常精巧，很多細節上的改良，甚至比我見過的那些德國機器還要好用。效率高，噪音小，而且操作起來非常方便。」
「還有你們的品控流程，也做得非常嚴格。我剛才看到，你們把生產區域，分成了好幾個獨立的部分，每個區域都有專門的消毒措施。工人們進去之前，都要換上統一的工作服，戴上帽子和口罩。」
「這種『無菌操作』的理念，我只有在醫院才見過。沒想到，你們竟然把它用到了化妝品上，還到了這個地步。」
「最讓我佩服的，是你們的工人。」陳碧琪繼續說。
「我看到他們每一個人，幹活都非常利索，精神頭也足。每一步操作，都嚴格按照規矩來，銜接得特別順暢。一看就是經過了系統培訓的。」
「陳總，您真是好眼力。」鄭小河笑著說。
「您說的這些，確實是我們最引以為傲的地方。」
「我們的工人，在上崗前，都要經過相關的培訓。從認識原料，到操作機器，再到產品的質檢，每一個環節，都要考核合格了，才能正式上崗。」
「至於這些機器，那可就得歸功於我們的一位朋友了。」鄭小河看了一眼楊秉擇。
「哦？是哪位高人？」陳碧琪來了興趣。
「是我的一位朋友，姓邵，也是同濟大學的高材生，學的正是機械工程。」鄭小河說。
「我們廠里這些機器，都是他幫我們設計改良的。他可是個真正的技術天才。」
「陳總您要是對他感興趣，在您離開上海之前，我可以幫您約個時間，介紹你們認識認識。」
「那可真是太好了！」陳碧琪高興地說，「我最佩服的，就是這種有真才實學的技術人才。一個工廠，要想發展，要想跟上時代，就離不開他們。」
「是啊，陳總，您說的特別好。」楊秉擇也附和道。
「機器生產要想大批量出好貨，不光得有邵先生這種懂技術的人才，兩家公司合作也特別關鍵。小河師傅聊的聯名計劃，正好能把兩邊的好處都用上，香河記有靠譜的機器和工人，能把聯名的貨做得紮實。」
「您那邊有海外的銷售渠道，能把貨賣得更遠。這不就跟機器的各個部件似的，銜接好了，既能提高產量，又能打開新市場，比一家單打獨鬥強多了。」
「說得對。」陳碧琪點了點頭，她又想起了什麼，看向鄭小河。
「鄭小姐，我有個問題，想請教一下。」
「陳總您儘管問。」
「是這樣的。」陳碧琪說，「我做這行這麼多年，也遇到過一些棘手的問題。比如，有些客人的皮膚，特別敏感。用了我們的產品之後，會出現刺癢，或者起紅點子的情況。」
「這種情況，雖然不多見，但一旦遇上，就很麻煩。我們公司那邊，也遇到過幾次。一般的處理方法，就是讓客人停用，然後喝點中藥，或者用些民間的土法子，慢慢調理。」
「你們的產品，現在賣得這麼好，肯定也遇到過類似的情況吧？不知道你們是怎麼解決的？」
「陳總，您這個問題。」鄭小河直接回答，「我們當初在研發產品的時候，就已經把這個問題考慮進去了。」
「其實，任何化妝品，都不可能適合所有的人。總會有那麼一小部分人，因為體質的原因，會對其中的某些成分產生一些反應。這是無法完全避免的。」
「所以，我們在預防和補救上，都下了一些功夫。」
「我們在報紙上做宣傳的時候，還有在專柜上，都會反覆提醒客人。在第一次使用我們的產品之前，一定要先在耳後或者手腕內側，塗抹一點點，等上半天，看看有沒有發紅、發癢的反應。如果沒有，再用到臉上。」
「另外一個就是補救。」
她從桌子底下，拿出了另一個小巧的瓷瓶。
「陳總，您看這個。」
陳碧琪接過瓷瓶，瓶身是淡綠色的，只見上面寫著「香河記舒緩膏」幾個字。
「這是……」
「這是我們專門為敏感性皮膚，或者出現過敏反應的客人，研製的一款產品。」鄭小河解釋道。
「它的配方，是我根據我們中國傳統的古方，比如『紫雲膏』『生肌玉紅膏』，再結合一些舒緩成分，改良而成的。裡面主要用的是紫草、當歸、還有洋甘菊的提取物，沒有任何刺激性成分。」
「如果客人出現了過敏反應，立馬停用產品，用清水洗臉，然後薄薄塗上一層這個舒緩膏，一般一兩天之內，紅腫、刺癢的症狀，基本都能消退。」
「而且，我們還在每一個專櫃，都放了洋甘菊純露調配的舒緩花露。如果客人在試用的時候，覺得皮膚不舒服，我們的櫃員會立刻讓她用這個花露擦拭，能起到一個即時鎮靜的效果。」
「我們還在每一個產品的外包裝上，都印上了詳細的過敏測試提示，還有出現過敏反應後的處理方法。」