第40章 危機公關，少爺好手段
掌柜尚未動作，周圍質疑聲又起。
「養脈丹？還沒查明是什麼原因就拿三階丹藥，做樣子吧？」
「誰知道是不是又想用什麼藥糊弄過去！」
「人是用你們賣的靈液用毀掉的，一枚養脈丹也救不回來，別想來這一套……」
林墨目光掃過起鬨的幾人，那幾人聲音不由得小了下去。
但林墨已經記住了那幾個傢伙。
他再次看向劉掌柜，語氣加重道：「冷著幹什麼，快去！」
劉掌柜不敢再耽擱，連忙取來丹藥。
林墨親手將丹藥餵入李昊口中，並以精純靈力助其化開。
瑩潤的藥力流轉，經脈的毒素被中和，養脈丹的藥力不斷滋養著李昊的經脈，
片刻之後，李昊臉上的死灰色漸漸褪去，呼吸也變得平穩悠長。
任誰都看得出情況在好轉。
「昊兒！」
李夫人、李老爺見兒子好轉，臉色瞬間緩和了下來。
一看就知道，他們更在意的是他們兒子的狀況。
倆人對林墨投以感激的目光。
「多謝林少東家……」
林墨站起身，先是對李老爺夫婦拱手一禮，隨即又轉向所有圍觀者拱手一禮。
「李老爺，李夫人，諸位天音的父老鄉親！
李公子在我萬寶閣購買淬體液後遭此厄難，
無論原因為何，讓客人承受此等無妄之災，便是我萬寶閣天大的不是！
林墨在此，代萬寶閣向李家致歉，並向諸位保證，
此事，我萬寶閣絕不推諉！」
他這番話誠懇而有力，讓現場的騷動平息了不少。
「空口白話誰不會說！」
人群中仍有不和諧的聲音。
林墨並不動怒，繼續道：「口說無憑，行動為證！
李公子後續所有治療、調養所需，無論耗費幾何，皆由我萬寶閣承擔！
直至李公子完全康復，經脈無損！
此外，待李公子痊癒，
我萬寶閣免費奉上三倍量上品淬體液，助李公子重踏道途，以作補償！」
承擔全部費用，還有三倍賠償！
這番承諾的份量極重，顯示出萬寶閣極大的誠意。
林墨兩世為人，太懂得口碑的重要性了。
他可不想出現口碑危機後，二話不說先捅自己幾刀。
而且，賠償的這些東西，其價值對林墨而言，加起來不過一天的銷售額。
完全可以接受。
主打一個態度好。
畢竟，若是處理不好，導致以後生意蕭條，損失可不止一天的銷售額。
而且，若是造成了不好的影響，以後再想彌補就晚了。
感受到少東家的誠意，李老爺臉上的怒容終於消散。
大部分圍觀者也紛紛點頭，覺得萬寶閣少東家至少態度是端正的。
然而，林墨話鋒陡然一轉，眼神變得銳利如刀，掃視全場。
「但是，我萬寶閣立足天音城百年，靠的便是『信譽』二字！
我們的淬體液，絕無可能自帶損傷經脈之毒！」
他拿起李家帶來的那個空玉瓶，靈力運轉於指尖，一抹微不可查的異樣氣息被他精準捕捉。
他高高舉起玉瓶，聲音帶著冷意：「諸位！
我已查明，這瓶淬體液中，被人額外添加了陰損的『腐髓草』之毒！
此毒必然是有人蓄意投毒，或是欲害李公子，或是嫁禍我萬寶閣！」
眾人紛紛一驚。
「腐髓草？」
「竟然是有人下毒？」
「是誰這麼歹毒！」
人群再次譁然，但這次，風向開始轉變。
林墨趁熱打鐵，聲音激昂：「此獠其心可誅！
不僅殘害我天音城年輕才俊，更是欲毀我萬寶閣百年基業，擾亂天音城的秩序！
今日他能害李家，明日就可能害在座任何一位！
此事，已非我萬寶閣一家之事！」
他向前一步，目光灼灼道：「我林墨在此立誓，萬寶閣必將傾盡全力追查到底。
揪出這幕後黑手，將其公之於眾，嚴懲不貸！
給李家一個交代，也給所有信任、支持萬寶閣的客人一個交代！」
林墨的這番誓言，鏗鏘有力。
不但點燃了眾人的同仇敵愾之心還巧妙地將萬寶閣放在了受害者和群眾的統一戰線。
「支持林少東家！」
「一定要抓住下毒的混蛋！」
「萬寶閣有擔當，我們信你！」
之前的質疑和起鬨，此刻大多轉化為了支持與聲援。
李老爺上前，鄭重抱拳：「林少東家如此深明大義，李某……感激不盡！」
林墨扶住李老爺，沉聲道：「李老爺放心。
本少爺立刻安排人手全力協助李家，查出是誰在興風作浪，還請李老爺帶路。」
「多謝李公子！」李老爺恭敬道。
很快，林一從人群中來到了林墨身邊，躬身一拜。
「少爺！」
林墨將藥瓶遞給了林一，囑咐道：「林一，
帶幾個人跟著李老爺回去，查查是誰動的手腳。」
林一立刻躬身領命，帶著幾個人跟著李老爺離開了。
周圍的人群也散去了。
李昊因為傷勢沒那麼快痊癒，而且很快還得吃藥，
只能暫時安置在萬寶閣靜室養傷，李夫人留下照料他。
安排完了之後，萬寶閣的生意，多少還是受到了影響，門口沒什麼人了。
但林墨也不擔心這一時的影響。
只要真相查明，還給萬寶閣清白，
銷量立即會反彈，再次熱火持續很長一段時間。
熱度這種事，只會火一陣，不可能一直火下去。
林墨對於萬寶閣出現這種小打小鬧的糾紛並不反感，
因為他明白，只要處理好了，比花多少錢，打多少GG都有用。
他安穩住了夥計們，有活的繼續幹活，沒活的去休息，仿佛這點事不能影響工作。
不遠處，程浩看到了林墨處理事件的全過程。
看到人都離開了，他忍不住給林墨暗自豎起了大拇指。
方才那電光火石間的應對，可謂滴水不漏。
面對洶洶輿情，您先是雷霆手段，不惜以上品養脈丹這等珍貴丹藥穩住傷者病情，
堵住悠悠眾口，此乃仁心，更是魄力。
一般的小店主根本不可能像他這般闊氣。
隨後，對於李家小公子的傷勢，更是不推諉、不狡辯，
當眾攬下責任，承諾承擔所有後續並予以重償。
此乃擔當，亦是格局。
此舉不僅安撫了李家，更向所有客戶展示了萬寶閣的待客之道。
最妙的，還是少爺能在如此短的時間內，精準找出『腐髓草』這一異常證據！
然後又是一番慷慨陳詞，瞬間將萬寶閣從『責任方』轉變為『受害者』。
不知不覺地讓顧客們的利益與萬寶閣捆綁，引動了同仇敵愾之心。
他感覺，少爺的處理方式雖然費錢，但這手段……實在是高！
就在林墨等待林一去調查結果的時候，靜室里傳來了噩耗。
李昊服下第二顆養脈丹後，傷勢雖未繼續惡化，卻也不再好轉了。
林墨不禁質疑：「這是怎麼回事？
明明上一顆養脈丹效果很不錯，怎麼第二顆養脈丹沒用了？」
其他人也都不明所以。
就在此刻，身後傳來了程浩的聲音。
「少爺，據老奴看來，
是李昊少爺的靈根太差，吸收的藥力太少，所以第二顆效果甚微弱……」
一般靈根不好的人，才會選擇煉體。
程浩第一時間想到了這個緣故。
林墨恍然大悟。
「原來如此！」
他再次問道：「程叔，那要恢復他的經脈，需要怎麼才能做到？」
程浩摸著下巴沉思了片刻，突然，目光明亮了起來。
「除非，有極品的養脈丹！」
林墨眉頭一皺。
「極品養脈丹？」
掌柜的臉色一白，驚道：「那東西本就稀少，極品更是可遇不可求……
少爺，我們萬寶閣已經好久沒收到過極品丹藥了啊！」
李夫人猛然給林墨跪下，帶著哭腔祈求道：「林少爺，
請您一定要幫幫忙，救救我兒子啊……」
「養脈丹？還沒查明是什麼原因就拿三階丹藥，做樣子吧？」
「誰知道是不是又想用什麼藥糊弄過去！」
「人是用你們賣的靈液用毀掉的，一枚養脈丹也救不回來，別想來這一套……」
林墨目光掃過起鬨的幾人，那幾人聲音不由得小了下去。
但林墨已經記住了那幾個傢伙。
他再次看向劉掌柜，語氣加重道：「冷著幹什麼，快去！」
劉掌柜不敢再耽擱，連忙取來丹藥。
林墨親手將丹藥餵入李昊口中，並以精純靈力助其化開。
瑩潤的藥力流轉，經脈的毒素被中和，養脈丹的藥力不斷滋養著李昊的經脈，
片刻之後，李昊臉上的死灰色漸漸褪去，呼吸也變得平穩悠長。
任誰都看得出情況在好轉。
「昊兒！」
李夫人、李老爺見兒子好轉，臉色瞬間緩和了下來。
一看就知道，他們更在意的是他們兒子的狀況。
倆人對林墨投以感激的目光。
「多謝林少東家……」
林墨站起身，先是對李老爺夫婦拱手一禮，隨即又轉向所有圍觀者拱手一禮。
「李老爺，李夫人，諸位天音的父老鄉親！
李公子在我萬寶閣購買淬體液後遭此厄難，
無論原因為何，讓客人承受此等無妄之災，便是我萬寶閣天大的不是！
林墨在此，代萬寶閣向李家致歉，並向諸位保證，
此事，我萬寶閣絕不推諉！」
他這番話誠懇而有力，讓現場的騷動平息了不少。
「空口白話誰不會說！」
人群中仍有不和諧的聲音。
林墨並不動怒，繼續道：「口說無憑，行動為證！
李公子後續所有治療、調養所需，無論耗費幾何，皆由我萬寶閣承擔！
直至李公子完全康復，經脈無損！
此外，待李公子痊癒，
我萬寶閣免費奉上三倍量上品淬體液，助李公子重踏道途，以作補償！」
承擔全部費用，還有三倍賠償！
這番承諾的份量極重，顯示出萬寶閣極大的誠意。
林墨兩世為人，太懂得口碑的重要性了。
他可不想出現口碑危機後，二話不說先捅自己幾刀。
而且，賠償的這些東西，其價值對林墨而言，加起來不過一天的銷售額。
完全可以接受。
主打一個態度好。
畢竟，若是處理不好，導致以後生意蕭條，損失可不止一天的銷售額。
而且，若是造成了不好的影響，以後再想彌補就晚了。
感受到少東家的誠意，李老爺臉上的怒容終於消散。
大部分圍觀者也紛紛點頭，覺得萬寶閣少東家至少態度是端正的。
然而，林墨話鋒陡然一轉，眼神變得銳利如刀，掃視全場。
「但是，我萬寶閣立足天音城百年，靠的便是『信譽』二字！
我們的淬體液，絕無可能自帶損傷經脈之毒！」
他拿起李家帶來的那個空玉瓶，靈力運轉於指尖，一抹微不可查的異樣氣息被他精準捕捉。
他高高舉起玉瓶，聲音帶著冷意：「諸位！
我已查明，這瓶淬體液中，被人額外添加了陰損的『腐髓草』之毒！
此毒必然是有人蓄意投毒，或是欲害李公子，或是嫁禍我萬寶閣！」
眾人紛紛一驚。
「腐髓草？」
「竟然是有人下毒？」
「是誰這麼歹毒！」
人群再次譁然，但這次，風向開始轉變。
林墨趁熱打鐵，聲音激昂：「此獠其心可誅！
不僅殘害我天音城年輕才俊，更是欲毀我萬寶閣百年基業，擾亂天音城的秩序！
今日他能害李家，明日就可能害在座任何一位！
此事，已非我萬寶閣一家之事！」
他向前一步，目光灼灼道：「我林墨在此立誓，萬寶閣必將傾盡全力追查到底。
揪出這幕後黑手，將其公之於眾，嚴懲不貸！
給李家一個交代，也給所有信任、支持萬寶閣的客人一個交代！」
林墨的這番誓言，鏗鏘有力。
不但點燃了眾人的同仇敵愾之心還巧妙地將萬寶閣放在了受害者和群眾的統一戰線。
「支持林少東家！」
「一定要抓住下毒的混蛋！」
「萬寶閣有擔當，我們信你！」
之前的質疑和起鬨，此刻大多轉化為了支持與聲援。
李老爺上前，鄭重抱拳：「林少東家如此深明大義，李某……感激不盡！」
林墨扶住李老爺，沉聲道：「李老爺放心。
本少爺立刻安排人手全力協助李家，查出是誰在興風作浪，還請李老爺帶路。」
「多謝李公子！」李老爺恭敬道。
很快，林一從人群中來到了林墨身邊，躬身一拜。
「少爺！」
林墨將藥瓶遞給了林一，囑咐道：「林一，
帶幾個人跟著李老爺回去，查查是誰動的手腳。」
林一立刻躬身領命，帶著幾個人跟著李老爺離開了。
周圍的人群也散去了。
李昊因為傷勢沒那麼快痊癒，而且很快還得吃藥，
只能暫時安置在萬寶閣靜室養傷，李夫人留下照料他。
安排完了之後，萬寶閣的生意，多少還是受到了影響，門口沒什麼人了。
但林墨也不擔心這一時的影響。
只要真相查明，還給萬寶閣清白，
銷量立即會反彈，再次熱火持續很長一段時間。
熱度這種事，只會火一陣，不可能一直火下去。
林墨對於萬寶閣出現這種小打小鬧的糾紛並不反感，
因為他明白，只要處理好了，比花多少錢，打多少GG都有用。
他安穩住了夥計們，有活的繼續幹活，沒活的去休息，仿佛這點事不能影響工作。
不遠處，程浩看到了林墨處理事件的全過程。
看到人都離開了，他忍不住給林墨暗自豎起了大拇指。
方才那電光火石間的應對，可謂滴水不漏。
面對洶洶輿情，您先是雷霆手段，不惜以上品養脈丹這等珍貴丹藥穩住傷者病情，
堵住悠悠眾口，此乃仁心，更是魄力。
一般的小店主根本不可能像他這般闊氣。
隨後，對於李家小公子的傷勢，更是不推諉、不狡辯，
當眾攬下責任，承諾承擔所有後續並予以重償。
此乃擔當，亦是格局。
此舉不僅安撫了李家，更向所有客戶展示了萬寶閣的待客之道。
最妙的，還是少爺能在如此短的時間內，精準找出『腐髓草』這一異常證據！
然後又是一番慷慨陳詞，瞬間將萬寶閣從『責任方』轉變為『受害者』。
不知不覺地讓顧客們的利益與萬寶閣捆綁，引動了同仇敵愾之心。
他感覺，少爺的處理方式雖然費錢，但這手段……實在是高！
就在林墨等待林一去調查結果的時候，靜室里傳來了噩耗。
李昊服下第二顆養脈丹後，傷勢雖未繼續惡化，卻也不再好轉了。
林墨不禁質疑：「這是怎麼回事？
明明上一顆養脈丹效果很不錯，怎麼第二顆養脈丹沒用了？」
其他人也都不明所以。
就在此刻，身後傳來了程浩的聲音。
「少爺，據老奴看來，
是李昊少爺的靈根太差，吸收的藥力太少，所以第二顆效果甚微弱……」
一般靈根不好的人，才會選擇煉體。
程浩第一時間想到了這個緣故。
林墨恍然大悟。
「原來如此！」
他再次問道：「程叔，那要恢復他的經脈，需要怎麼才能做到？」
程浩摸著下巴沉思了片刻，突然，目光明亮了起來。
「除非，有極品的養脈丹！」
林墨眉頭一皺。
「極品養脈丹？」
掌柜的臉色一白，驚道：「那東西本就稀少，極品更是可遇不可求……
少爺，我們萬寶閣已經好久沒收到過極品丹藥了啊！」
李夫人猛然給林墨跪下，帶著哭腔祈求道：「林少爺，
請您一定要幫幫忙，救救我兒子啊……」