第42章 微笑服務和連帶銷售（求追讀求票！）
蒙丞的計劃是，供銷社毛利潤每收入一萬元，便給31名員工每人獎勵20元。
以此疊加。
這話卻是不能說出口。
因為一天收入一萬元在這些職工眼裡，可能是個不切實際的話。
說出來反而影響眾人的鬥志。
只有蒙丞心裡明白，一天一萬算個屁，要是按照自己所計劃的，開業當天最少收入五萬元！
等這次資金回籠後，自己便可以設計更多的衣服，讓服裝廠大力生產，同時進別的區域的貨。
如此反覆，銷售額在初期，只會翻倍增長。
所以自開業後，每一天都是場硬仗。
必須把市場吃透了。
然後積累足夠的資金去全運會上打GG……
進而進一步實現經濟爆發。
只是，名芊服裝廠的孫立明，卻始終是蒙丞心裡的一根刺。
此人算盤太多，自己還需早些打算尋找別的服裝廠合作。
…………
談完福利後，蒙丞又開始講述第三點。
「關於各位的銷售態度和話術。」
此話出口，眾人一怔，陳文田疑惑說道：「先前不是給大傢伙講過了嗎？」
蒙丞卻是搖了搖頭，看向林靜。
昨天晚上，他就找來林靜，親自給她教了一遍。
林靜站了出來，走到服裝區域處，雙手放在腰間，面帶笑容看向大傢伙。
蒙丞微微一笑，對陳文田招了招手，「文田，去，假裝你要買衣服，找林靜買兩件，看看她是怎麼應對的。」
陳文田撓撓頭，有些不好意思地走上前，扮演起顧客。
他走到服裝區，眼神瞟著掛著的襯衫，習慣性地粗聲問道：「哎，這衣服咋賣？」
所有人的目光都聚焦在林靜身上。
只見林靜並沒有直接回答價格。
她臉上露出蒙丞昨晚反覆訓練的親切微笑，上前一小步，聲音清晰又柔和，「同志您好，是想看看襯衫嗎？」
這一句「同志您好」，就讓原本有些散漫的眾人稍稍挺直了腰板，這感覺，一下就不同了。
陳文田也被這突如其來的客氣弄得一愣，下意識點頭，「啊……對，看看。」
林靜笑容不變，繼續按照昨晚排練的流程走。
她並沒有急著推銷最貴的，而是觀察了一下陳文田的身材和氣質，從架上取下一件最經典的的確良白色襯衫。
「您眼光真好，這款是咱們商場賣得最好的經典基礎款，用的是滬上來的新料子，版型挺括，耐穿不易皺。」
她將衣服輕輕遞向陳文田，同時做了一個請的手勢，「這邊有試衣間，您可以上身試試效果，衣服嘛，光看是看不出來的，得穿上才知道合不合身，精不精神。」
「試衣間？」這個詞讓所有職工都愣了一下。
以前的供銷社，買東西全靠眼力和手感，哪有什麼試衣間？
喬廣平站了出來，輕輕咳嗽道：「試衣間是按照蒙老闆的要求隔出來的，就在服裝區域最裡面，一共五間。」
蒙丞接過話頭說道：「這也是你們要注意的地方，顧客拿衣服進去試穿，要注意回收衣服。」
眾人點頭。
目光再次看向陳文田。
陳文田此刻也被說動了，接過衣服，懵懵地跟著林靜的指引走向角落裡那個用纖維板隔出來的小隔間。
過了一會兒，陳文田穿著新襯衫出來了，果然比他自己那件舊衣服精神了許多，但他自己顯然有點不自在，手腳都不知道該往哪放。
林靜立刻上前，極其自然地幫他整理了一下後領和肩線，然後側身引他看向牆上掛著的一面鏡子，這也是蒙丞新添的。
「您看，這尺寸正合適，就像給您量身定做的一樣。」
林靜站在他側後方，語氣真誠地誇讚，「這白色顯人精神，面料也透氣，夏天穿最舒服了。不管是上班穿還是出門見個朋友，都特別體面。」
陳文田看著鏡子裡確實精神了不少的自己，又聽著這舒心的話，臉上忍不住露出了笑容，剛才那點不自在消失的無影無蹤。
就在這時，林靜話鋒一轉，指著陳文田下身那條略顯松垮的舊褲子。
「同志，您看，這襯衫一穿，您這條褲子就有點配不上了，我們這還有新到的直筒西褲，和這件襯衫是絕配，要不我拿一條您一起試試？一套換上，效果更好！」
連帶銷售！
蒙丞在一旁微微點頭，林靜悟性很高，把他教的精髓都發揮出來了。
陳文田已經被誇得暈乎乎，加上也想看看整體效果，便點頭答應，「成，拿來我試試！」
當陳文田換上一整套新衣再次走出來時，整個人的氣質都提升了一個檔次。
圍觀的所有員工，包括喬廣平，眼裡都露出了驚艷的目光。
「好，真好！」陳文田看著鏡中的自己，滿意得不行。
林靜最後才微笑著，清晰地說道：「這件襯衫是十八塊八，這條褲子是二十二塊五，一套加起來是四十一塊三。您這一身穿上，真是沒得說，太值了！」
正在興頭上的陳文田，聽到價格後雖然心裡咯噔一下，但看著鏡子裡全新的自己，感受著周圍人羨慕的目光，那句太貴了是怎麼也說不出口，反而覺得這錢花得值。
他大手一揮，豪氣地說：「行！就這套了！」
「嘩……」
整個場面瞬間炸開了鍋。
所有員工都看傻了，他們第一次見識到，原來賣衣服不是等顧客來問價，而是可以主動引導加貼心服務，最後還能讓顧客高高興興地掏錢買下一整套。
這完全顛覆了他們固有的銷售觀念。
蒙丞看著眾人震驚的表情，知道火候到了。
他走上前，對還沉浸在角色里的陳文田和林靜點點頭，然後面向所有員工，平靜說道：
「都看清楚了嗎？我們賣的不是一件冷冰冰的商品，賣的是一種變得更好的可能，賣的是一種服務和體驗！」
「從今天起，所有人，都必須練會林靜剛才演示的這一套，學會後，我親自來『買』衣服考核你們，你們也不必局限這套流程，融會貫通則可。」
「最為重要的，是要感受顧客的情緒，進而引導顧客銷售。」
「當然，除此之外，你們還必須學會應付當天的忙碌，在忙得不可開交時，如何面對等待的顧客。」
以此疊加。
這話卻是不能說出口。
因為一天收入一萬元在這些職工眼裡，可能是個不切實際的話。
說出來反而影響眾人的鬥志。
只有蒙丞心裡明白，一天一萬算個屁，要是按照自己所計劃的，開業當天最少收入五萬元！
等這次資金回籠後，自己便可以設計更多的衣服，讓服裝廠大力生產，同時進別的區域的貨。
如此反覆，銷售額在初期，只會翻倍增長。
所以自開業後，每一天都是場硬仗。
必須把市場吃透了。
然後積累足夠的資金去全運會上打GG……
進而進一步實現經濟爆發。
只是，名芊服裝廠的孫立明，卻始終是蒙丞心裡的一根刺。
此人算盤太多，自己還需早些打算尋找別的服裝廠合作。
…………
談完福利後，蒙丞又開始講述第三點。
「關於各位的銷售態度和話術。」
此話出口，眾人一怔，陳文田疑惑說道：「先前不是給大傢伙講過了嗎？」
蒙丞卻是搖了搖頭，看向林靜。
昨天晚上，他就找來林靜，親自給她教了一遍。
林靜站了出來，走到服裝區域處，雙手放在腰間，面帶笑容看向大傢伙。
蒙丞微微一笑，對陳文田招了招手，「文田，去，假裝你要買衣服，找林靜買兩件，看看她是怎麼應對的。」
陳文田撓撓頭，有些不好意思地走上前，扮演起顧客。
他走到服裝區，眼神瞟著掛著的襯衫，習慣性地粗聲問道：「哎，這衣服咋賣？」
所有人的目光都聚焦在林靜身上。
只見林靜並沒有直接回答價格。
她臉上露出蒙丞昨晚反覆訓練的親切微笑，上前一小步，聲音清晰又柔和，「同志您好，是想看看襯衫嗎？」
這一句「同志您好」，就讓原本有些散漫的眾人稍稍挺直了腰板，這感覺，一下就不同了。
陳文田也被這突如其來的客氣弄得一愣，下意識點頭，「啊……對，看看。」
林靜笑容不變，繼續按照昨晚排練的流程走。
她並沒有急著推銷最貴的，而是觀察了一下陳文田的身材和氣質，從架上取下一件最經典的的確良白色襯衫。
「您眼光真好，這款是咱們商場賣得最好的經典基礎款，用的是滬上來的新料子，版型挺括，耐穿不易皺。」
她將衣服輕輕遞向陳文田，同時做了一個請的手勢，「這邊有試衣間，您可以上身試試效果，衣服嘛，光看是看不出來的，得穿上才知道合不合身，精不精神。」
「試衣間？」這個詞讓所有職工都愣了一下。
以前的供銷社，買東西全靠眼力和手感，哪有什麼試衣間？
喬廣平站了出來，輕輕咳嗽道：「試衣間是按照蒙老闆的要求隔出來的，就在服裝區域最裡面，一共五間。」
蒙丞接過話頭說道：「這也是你們要注意的地方，顧客拿衣服進去試穿，要注意回收衣服。」
眾人點頭。
目光再次看向陳文田。
陳文田此刻也被說動了，接過衣服，懵懵地跟著林靜的指引走向角落裡那個用纖維板隔出來的小隔間。
過了一會兒，陳文田穿著新襯衫出來了，果然比他自己那件舊衣服精神了許多，但他自己顯然有點不自在，手腳都不知道該往哪放。
林靜立刻上前，極其自然地幫他整理了一下後領和肩線，然後側身引他看向牆上掛著的一面鏡子，這也是蒙丞新添的。
「您看，這尺寸正合適，就像給您量身定做的一樣。」
林靜站在他側後方，語氣真誠地誇讚，「這白色顯人精神，面料也透氣，夏天穿最舒服了。不管是上班穿還是出門見個朋友，都特別體面。」
陳文田看著鏡子裡確實精神了不少的自己，又聽著這舒心的話，臉上忍不住露出了笑容，剛才那點不自在消失的無影無蹤。
就在這時，林靜話鋒一轉，指著陳文田下身那條略顯松垮的舊褲子。
「同志，您看，這襯衫一穿，您這條褲子就有點配不上了，我們這還有新到的直筒西褲，和這件襯衫是絕配，要不我拿一條您一起試試？一套換上，效果更好！」
連帶銷售！
蒙丞在一旁微微點頭，林靜悟性很高，把他教的精髓都發揮出來了。
陳文田已經被誇得暈乎乎，加上也想看看整體效果，便點頭答應，「成，拿來我試試！」
當陳文田換上一整套新衣再次走出來時，整個人的氣質都提升了一個檔次。
圍觀的所有員工，包括喬廣平，眼裡都露出了驚艷的目光。
「好，真好！」陳文田看著鏡中的自己，滿意得不行。
林靜最後才微笑著，清晰地說道：「這件襯衫是十八塊八，這條褲子是二十二塊五，一套加起來是四十一塊三。您這一身穿上，真是沒得說，太值了！」
正在興頭上的陳文田，聽到價格後雖然心裡咯噔一下，但看著鏡子裡全新的自己，感受著周圍人羨慕的目光，那句太貴了是怎麼也說不出口，反而覺得這錢花得值。
他大手一揮，豪氣地說：「行！就這套了！」
「嘩……」
整個場面瞬間炸開了鍋。
所有員工都看傻了，他們第一次見識到，原來賣衣服不是等顧客來問價，而是可以主動引導加貼心服務，最後還能讓顧客高高興興地掏錢買下一整套。
這完全顛覆了他們固有的銷售觀念。
蒙丞看著眾人震驚的表情，知道火候到了。
他走上前，對還沉浸在角色里的陳文田和林靜點點頭，然後面向所有員工，平靜說道：
「都看清楚了嗎？我們賣的不是一件冷冰冰的商品，賣的是一種變得更好的可能，賣的是一種服務和體驗！」
「從今天起，所有人，都必須練會林靜剛才演示的這一套，學會後，我親自來『買』衣服考核你們，你們也不必局限這套流程，融會貫通則可。」
「最為重要的，是要感受顧客的情緒，進而引導顧客銷售。」
「當然，除此之外，你們還必須學會應付當天的忙碌，在忙得不可開交時，如何面對等待的顧客。」