第125章 進門立規矩，誰能治誰！
星期一早晨，鄭自強走進新的辦公室，辦公室里打掃得一塵不染。
他剛坐下，門開了，進來四個女人，進門就問「誰是才來的鄭經理？」
「啥事？」
「你們保險公司可講理啦？」
一個五十多歲的婦女一邊大聲嚷著，一邊把褲腰帶解開，把褲子往下脫。
鄭自強被她這突如其來的舉動嚇了一跳，慌忙阻止說：「有啥事說啥事，你這是幹啥？趕緊把褲子穿上！」
「我是讓你看看我肚皮上開刀留下的疤！」
鄭自強看見她肚皮上果然有一道疤。
「你們的人找我買保險的時候，說得好聽，只要交了住院保險，住院藥費就給報銷。我交了保險費，也住院做了手術，為啥你們保險公司不給賠錢？」
「你交了保險費，只要是在理賠範圍內，該賠的一定會賠給你。」
「該賠，可你們保險公司就是不賠！」
「為啥不賠呢？」
「我不知道。」
「你交保險費嗎？」
「交了。」
「你交給誰的？」
「交給你們保險公司業務員的。」
「業務員呢？」
「跑了。」
「他收你保險費給你打收條嗎？」
「打了。」
她邊說邊從兜里掏出一張收條。
鄭自強接過來一看，還真是保險公司印的收據。
「你把褲子穿好，給我留個電話，你先回家，給我一個星期的時間，你來拿報銷的藥費錢。」
「要是還不給呢？」
鄭自強回道：「還不給，你來辦公室找我，我掏錢給你。」
她們走後，鄭自強拿著她給提供的收條，找到市公司老總，把收條遞給老總看，「這是咱業務員打的收條，業務員跑了，保戶拿著收條來報藥費。」
江輝說：「業務員是收了保戶的保費，但沒交到咱保險公司，按理說咱不應該賠。」
鄭自強不贊同江輝的說法，「江總，我認為這不是保戶的責任，是我們沒管理好自己的業務員。保戶是相信咱人康保險公司，才把錢交給公司業務員的。我的意見是先想辦法解決保戶的藥費，這樣才不會影響公司的聲譽。下一步，我們可以拿著業務員的收條到法院起訴那個跑了的業務員，追回他收的保費以及由此帶來的相關損失。」
江輝點點頭，「你說的有道理，你到財務支取費用，先把藥費付給保戶吧。」
保戶接到鄭自強的電話後，很快來到他辦公室，接過他遞給的錢，非常感動，「鄭經理，我請你吃飯，我得好好謝謝你。」
不管她怎麼說，鄭自強都以「這是你應得的權利」為由，拒絕了。
鄭自強上任後，後勤部一切還像往常一樣，誰該幹啥還幹啥，沒人把他這個剛上任的經理放在眼裡。
他每天細心觀察每個人的一舉一動，他對受理案件的張紅軍早有耳聞，據說他很有來頭，他哥是某職能部門的一把手，手握重權，也是因為他身份比較特殊，歷任後勤部經理都對他避讓三分。
他整天擺出一副高高在上的樣子，從不把任何人放在眼裡。
鄭自強認定像他這種人，就不適合坐在受理理賠案件這個位置上。
但想動他，絕不是件容易事！
一個偶然的機會，鄭自強聽手下說，只要是來後勤部辦理理賠業務的保戶，張紅軍都問人家要東西，雁過拔毛！
鄭自強對他這樣不注意自身形象的所作所為非常反感，於是抽空就在遠處觀察他。
有一天，有個保戶來遞理賠受理單，張紅軍瞥了那人一眼，用十分傲慢的語氣說：「你去給我買箱冰紅茶。」
那個保戶遲疑了一下，沒去買。
張紅軍不高興了，把理賠受理單往那人面前一推，十分不友好地瞪著那人，那保戶一時不知該如何是好。
站在不遠處的鄭自強把這一幕盡收眼底，他不慌不忙地走過去，一臉嚴肅地對張紅軍說：「你把手頭上的事交一下，去人事部報到！」
張紅軍眼一瞪，「憑啥？」
「憑我是後勤部經理。」
「我要是不走呢？」
「你要有本事就把我攆走，你干！沒本事攆走我，你就得聽我安排。」
向保戶索要東西，被剛來的經理撞個正著，張紅軍自知理虧，他趕緊換了一副笑臉解釋道：「鄭經理，我剛才是跟他開玩笑的。」
鄭自強一臉嚴肅地看著他，「我們後勤部是窗口單位，你坐在這兒，代表的是整個人康保險公司的形象！你可知道你這樣做，影響有多惡劣？」
張紅軍被鄭自強說得啞口無言。
鄭自強走後，張紅軍趕緊給他哥打電話，「大哥，今天真倒霉！我問來遞理賠單的保戶要一箱飲料，沒成想被新來的鄭經理撞見了，他黑著臉讓我交接一下手頭上的事，去人事部報到，肯定是要處理我，這下可丟人丟大了，你趕緊給我想辦法！」
「你就會給我惹事！」
張紅軍掛了電話，坐立不安，他知道這下撞到槍口上了！也後悔輕看這個剛來的鄭經理。
可事情已經發生，也沒辦法挽回。
他轉念一想，大哥身居要職，一定能找到人替他說情，鄭經理就算再不情願，肯定也會網開一面！
快下班了，辦公室陳主任來到鄭自強辦公室，畢恭畢敬地說：「鄭經理，我受咱單位張紅軍的大哥之託，下班後請你吃飯。」
鄭自強早就料到會有人找他替張紅軍說情，他也已經做好心理準備，他張紅軍的大哥當他的官，我當我的後勤部經理，我們倆是井水不犯河水，我沒有必要巴結他。
鄭自強一本正經地說：「你告訴他我忙，沒空。」
陳主任看鄭自強態度那麼堅決，沒敢多說話，點點頭，退了出去。
到了下班時間，鄭自強站起身剛想走，手機鈴響了，他看是老總打來的，趕緊接。
江輝說：「自強，張紅軍的大哥跟我是同學，他剛才給我打來電話，把張紅軍的事都跟我說了。我也跟他說了，這事我不好插手，你看著辦吧！」
說完就把電話掛了。
鄭自強萬萬沒想到張紅軍竟然把自己的頂頭上司給搬出來了，頓時覺得還是小看張紅軍了。
鄭自強本來想好的拿張紅軍作典型，殺一儆百。但江總的電話把他的計劃全打亂了，讓他陷入兩難。
他在辦公室里走來走去，想尋個萬全之策，可是想來想去，覺得咋做都不好，畢竟大家都看著呢！
如果還讓張紅軍在原來的崗位上不動，那不就等於說是他鄭自強來到後勤部，打的第一炮就藥攆了嘛！他只顧著愁這件事咋辦，晚飯都忘了吃，回到住處，他一晚上都輾轉反側睡不著。
第二天上班後，鄭自強找到後勤部辦公室的陳主任，「張紅軍一個大男人，不太適合接理賠受理單，我回頭給他安排個清閒的工作。」
陳主任有些為難地說：「我可以跟他說，就是不知道他願不願意。」
鄭自強板著臉說：「我這個當一把手的說話，總不能算放屁吧！」
陳主任看他發火了，趕緊陪著笑臉說：「好好好！鄭經理，這事就按你說的辦，我這就去通知張紅軍辦理交接手續。」
就這樣，鄭自強頂著壓力把張紅軍換了下來，其他人看他連張紅軍這樣有背景的人都敢動，一定來頭不小，都對他肅然起敬。
鄭自強心想：趁著熱鍋好熬油！
他讓陳主任通知單位全體人員到會議室開會，正式宣布嚴格的考勤制度：每天早晨7點半點名開會，7點50打掃工位，8點正式營業。
八點過後，不准任何人出去辦私事，包括吃飯！上班時間遲到、早退、干與工作無關的事都要受到處罰。
某職能部門秘書的小舅子林輝，仗著姐夫的勢力，把鄭自強定的考勤制度當耳旁風。
開過晨會後，他像往常一樣出去買了杯豆漿，手裡還拿著兩根油條，大模大樣地走了進來，被鄭自強逮個正著。
鄭自強叫來司機小董，「給他搬個板凳過來，讓他坐在大廳里吃，讓大家都看著。」
林輝氣憤地說：「我不吃了還不行嗎？」
鄭自強喜歡治刺頭，進門立規矩，誰能治誰！
他大聲喝道：「不吃不行！讓大家都看看，你比別人光貴，帶頭違反公司規定。」
林輝被鄭自強的氣勢壓倒，低下頭。
片刻後，他強擠出笑容，用商量的口氣說：「鄭經理，我不吃了還不行嗎？」
「不行！不吃可以，你走人，到其他單位去。你只要在我這兒，就得歸我管！」
林輝在鄭自強威嚴目光的注視下，只好乖乖地坐在大廳里，低著頭，艱難地吃著油條，如同嚼臘，頓時感覺顏面掃地。
不知是誰把這件事打電話告訴了林輝的姐夫，林輝姐夫給鄭自強打電話替林輝求情，「鄭經理，林輝是我小孩舅，你看在我的面子上，放過他吧！改天我請你吃飯。」
「不行！我知道他是你小孩舅。」
「你既然知道，一點面子都不留，你這樣做不合適吧？」
鄭自強板著臉，態度強硬，措辭嚴厲，「林輝他仗著誰的勢力？不就仗著你的嗎？公司里的人要都像他這樣，那我這個當經理的說話難道算放屁嗎？你有本事去找江總，問他我可有錯？」
林輝姐夫被鄭自強問得啞口無言，只好把電話掛了。
以前上班時間出去吃早飯、辦私事、聚在一起閒談都是常有的事，自從林輝被罰在大廳吃早飯後，鄭自強每天都抽空到各個崗位轉一圈，大家都在認真工作，再沒人敢違法公司規定。
後來，鄭自強跟許志遠在一起小聚時，說起這件事，「我專治有後台的人，這樣才能殺一儆百！我從來不欺負老實人，誰能治誰！管理管理，當一把手的要是不管，下面的人會理你嗎？」
許志遠聽了他的話，打心眼裡佩服他的管理能力和膽識。
鄭自強上任後，立規矩、殺雞儆猴、全員定製標準化的職業裝，上班統一著裝，規範管理。
在他的管理下，後勤部成為人康保險公司在全省櫃面管理的典範。
表彰大會上，鄭自強作為先進單位代表發言，上台講管理經驗、疑難問題的處理、櫃面管理、業務交流等。
他講得頭頭是道，句句在理。
最後，他激動地說：「我作為人康壽險的老員工，衷心希望國壽硬，國壽強，能打起牌子，能挺起脊樑！
他的講話與台下的人產生共鳴，台下頓時響起一陣熱烈的掌聲。
他剛坐下，門開了，進來四個女人，進門就問「誰是才來的鄭經理？」
「啥事？」
「你們保險公司可講理啦？」
一個五十多歲的婦女一邊大聲嚷著，一邊把褲腰帶解開，把褲子往下脫。
鄭自強被她這突如其來的舉動嚇了一跳，慌忙阻止說：「有啥事說啥事，你這是幹啥？趕緊把褲子穿上！」
「我是讓你看看我肚皮上開刀留下的疤！」
鄭自強看見她肚皮上果然有一道疤。
「你們的人找我買保險的時候，說得好聽，只要交了住院保險，住院藥費就給報銷。我交了保險費，也住院做了手術，為啥你們保險公司不給賠錢？」
「你交了保險費，只要是在理賠範圍內，該賠的一定會賠給你。」
「該賠，可你們保險公司就是不賠！」
「為啥不賠呢？」
「我不知道。」
「你交保險費嗎？」
「交了。」
「你交給誰的？」
「交給你們保險公司業務員的。」
「業務員呢？」
「跑了。」
「他收你保險費給你打收條嗎？」
「打了。」
她邊說邊從兜里掏出一張收條。
鄭自強接過來一看，還真是保險公司印的收據。
「你把褲子穿好，給我留個電話，你先回家，給我一個星期的時間，你來拿報銷的藥費錢。」
「要是還不給呢？」
鄭自強回道：「還不給，你來辦公室找我，我掏錢給你。」
她們走後，鄭自強拿著她給提供的收條，找到市公司老總，把收條遞給老總看，「這是咱業務員打的收條，業務員跑了，保戶拿著收條來報藥費。」
江輝說：「業務員是收了保戶的保費，但沒交到咱保險公司，按理說咱不應該賠。」
鄭自強不贊同江輝的說法，「江總，我認為這不是保戶的責任，是我們沒管理好自己的業務員。保戶是相信咱人康保險公司，才把錢交給公司業務員的。我的意見是先想辦法解決保戶的藥費，這樣才不會影響公司的聲譽。下一步，我們可以拿著業務員的收條到法院起訴那個跑了的業務員，追回他收的保費以及由此帶來的相關損失。」
江輝點點頭，「你說的有道理，你到財務支取費用，先把藥費付給保戶吧。」
保戶接到鄭自強的電話後，很快來到他辦公室，接過他遞給的錢，非常感動，「鄭經理，我請你吃飯，我得好好謝謝你。」
不管她怎麼說，鄭自強都以「這是你應得的權利」為由，拒絕了。
鄭自強上任後，後勤部一切還像往常一樣，誰該幹啥還幹啥，沒人把他這個剛上任的經理放在眼裡。
他每天細心觀察每個人的一舉一動，他對受理案件的張紅軍早有耳聞，據說他很有來頭，他哥是某職能部門的一把手，手握重權，也是因為他身份比較特殊，歷任後勤部經理都對他避讓三分。
他整天擺出一副高高在上的樣子，從不把任何人放在眼裡。
鄭自強認定像他這種人，就不適合坐在受理理賠案件這個位置上。
但想動他，絕不是件容易事！
一個偶然的機會，鄭自強聽手下說，只要是來後勤部辦理理賠業務的保戶，張紅軍都問人家要東西，雁過拔毛！
鄭自強對他這樣不注意自身形象的所作所為非常反感，於是抽空就在遠處觀察他。
有一天，有個保戶來遞理賠受理單，張紅軍瞥了那人一眼，用十分傲慢的語氣說：「你去給我買箱冰紅茶。」
那個保戶遲疑了一下，沒去買。
張紅軍不高興了，把理賠受理單往那人面前一推，十分不友好地瞪著那人，那保戶一時不知該如何是好。
站在不遠處的鄭自強把這一幕盡收眼底，他不慌不忙地走過去，一臉嚴肅地對張紅軍說：「你把手頭上的事交一下，去人事部報到！」
張紅軍眼一瞪，「憑啥？」
「憑我是後勤部經理。」
「我要是不走呢？」
「你要有本事就把我攆走，你干！沒本事攆走我，你就得聽我安排。」
向保戶索要東西，被剛來的經理撞個正著，張紅軍自知理虧，他趕緊換了一副笑臉解釋道：「鄭經理，我剛才是跟他開玩笑的。」
鄭自強一臉嚴肅地看著他，「我們後勤部是窗口單位，你坐在這兒，代表的是整個人康保險公司的形象！你可知道你這樣做，影響有多惡劣？」
張紅軍被鄭自強說得啞口無言。
鄭自強走後，張紅軍趕緊給他哥打電話，「大哥，今天真倒霉！我問來遞理賠單的保戶要一箱飲料，沒成想被新來的鄭經理撞見了，他黑著臉讓我交接一下手頭上的事，去人事部報到，肯定是要處理我，這下可丟人丟大了，你趕緊給我想辦法！」
「你就會給我惹事！」
張紅軍掛了電話，坐立不安，他知道這下撞到槍口上了！也後悔輕看這個剛來的鄭經理。
可事情已經發生，也沒辦法挽回。
他轉念一想，大哥身居要職，一定能找到人替他說情，鄭經理就算再不情願，肯定也會網開一面！
快下班了，辦公室陳主任來到鄭自強辦公室，畢恭畢敬地說：「鄭經理，我受咱單位張紅軍的大哥之託，下班後請你吃飯。」
鄭自強早就料到會有人找他替張紅軍說情，他也已經做好心理準備，他張紅軍的大哥當他的官，我當我的後勤部經理，我們倆是井水不犯河水，我沒有必要巴結他。
鄭自強一本正經地說：「你告訴他我忙，沒空。」
陳主任看鄭自強態度那麼堅決，沒敢多說話，點點頭，退了出去。
到了下班時間，鄭自強站起身剛想走，手機鈴響了，他看是老總打來的，趕緊接。
江輝說：「自強，張紅軍的大哥跟我是同學，他剛才給我打來電話，把張紅軍的事都跟我說了。我也跟他說了，這事我不好插手，你看著辦吧！」
說完就把電話掛了。
鄭自強萬萬沒想到張紅軍竟然把自己的頂頭上司給搬出來了，頓時覺得還是小看張紅軍了。
鄭自強本來想好的拿張紅軍作典型，殺一儆百。但江總的電話把他的計劃全打亂了，讓他陷入兩難。
他在辦公室里走來走去，想尋個萬全之策，可是想來想去，覺得咋做都不好，畢竟大家都看著呢！
如果還讓張紅軍在原來的崗位上不動，那不就等於說是他鄭自強來到後勤部，打的第一炮就藥攆了嘛！他只顧著愁這件事咋辦，晚飯都忘了吃，回到住處，他一晚上都輾轉反側睡不著。
第二天上班後，鄭自強找到後勤部辦公室的陳主任，「張紅軍一個大男人，不太適合接理賠受理單，我回頭給他安排個清閒的工作。」
陳主任有些為難地說：「我可以跟他說，就是不知道他願不願意。」
鄭自強板著臉說：「我這個當一把手的說話，總不能算放屁吧！」
陳主任看他發火了，趕緊陪著笑臉說：「好好好！鄭經理，這事就按你說的辦，我這就去通知張紅軍辦理交接手續。」
就這樣，鄭自強頂著壓力把張紅軍換了下來，其他人看他連張紅軍這樣有背景的人都敢動，一定來頭不小，都對他肅然起敬。
鄭自強心想：趁著熱鍋好熬油！
他讓陳主任通知單位全體人員到會議室開會，正式宣布嚴格的考勤制度：每天早晨7點半點名開會，7點50打掃工位，8點正式營業。
八點過後，不准任何人出去辦私事，包括吃飯！上班時間遲到、早退、干與工作無關的事都要受到處罰。
某職能部門秘書的小舅子林輝，仗著姐夫的勢力，把鄭自強定的考勤制度當耳旁風。
開過晨會後，他像往常一樣出去買了杯豆漿，手裡還拿著兩根油條，大模大樣地走了進來，被鄭自強逮個正著。
鄭自強叫來司機小董，「給他搬個板凳過來，讓他坐在大廳里吃，讓大家都看著。」
林輝氣憤地說：「我不吃了還不行嗎？」
鄭自強喜歡治刺頭，進門立規矩，誰能治誰！
他大聲喝道：「不吃不行！讓大家都看看，你比別人光貴，帶頭違反公司規定。」
林輝被鄭自強的氣勢壓倒，低下頭。
片刻後，他強擠出笑容，用商量的口氣說：「鄭經理，我不吃了還不行嗎？」
「不行！不吃可以，你走人，到其他單位去。你只要在我這兒，就得歸我管！」
林輝在鄭自強威嚴目光的注視下，只好乖乖地坐在大廳里，低著頭，艱難地吃著油條，如同嚼臘，頓時感覺顏面掃地。
不知是誰把這件事打電話告訴了林輝的姐夫，林輝姐夫給鄭自強打電話替林輝求情，「鄭經理，林輝是我小孩舅，你看在我的面子上，放過他吧！改天我請你吃飯。」
「不行！我知道他是你小孩舅。」
「你既然知道，一點面子都不留，你這樣做不合適吧？」
鄭自強板著臉，態度強硬，措辭嚴厲，「林輝他仗著誰的勢力？不就仗著你的嗎？公司里的人要都像他這樣，那我這個當經理的說話難道算放屁嗎？你有本事去找江總，問他我可有錯？」
林輝姐夫被鄭自強問得啞口無言，只好把電話掛了。
以前上班時間出去吃早飯、辦私事、聚在一起閒談都是常有的事，自從林輝被罰在大廳吃早飯後，鄭自強每天都抽空到各個崗位轉一圈，大家都在認真工作，再沒人敢違法公司規定。
後來，鄭自強跟許志遠在一起小聚時，說起這件事，「我專治有後台的人，這樣才能殺一儆百！我從來不欺負老實人，誰能治誰！管理管理，當一把手的要是不管，下面的人會理你嗎？」
許志遠聽了他的話，打心眼裡佩服他的管理能力和膽識。
鄭自強上任後，立規矩、殺雞儆猴、全員定製標準化的職業裝，上班統一著裝，規範管理。
在他的管理下，後勤部成為人康保險公司在全省櫃面管理的典範。
表彰大會上，鄭自強作為先進單位代表發言，上台講管理經驗、疑難問題的處理、櫃面管理、業務交流等。
他講得頭頭是道，句句在理。
最後，他激動地說：「我作為人康壽險的老員工，衷心希望國壽硬，國壽強，能打起牌子，能挺起脊樑！
他的講話與台下的人產生共鳴，台下頓時響起一陣熱烈的掌聲。