第113章 學姐李曼來訪
第113章 學姐李曼來訪
雖然說最後誣陷「時光荏再」王軒是主要執行者,但星耀咖啡區域總監陳明卻也在其中扮演著極為不光彩的角色,這是不容掩蓋的事實!
尤其是當王軒與阿傑二人接受法律制裁到了庭審階段,更多的細節被披露了出來,陳明與王軒之間的資金往來,以及一些暖昧的通訊記錄也被神通廣大的媒體挖了出來。
這就像是一個超級大瓜,越挖越大消息也隨之越來越勁爆!
雖然說這些不足以構成刑事犯罪的證據,但星耀咖啡總監違背商業道德,縱容甚至唆使惡性競爭的行為,在業內,以及消費者當中掀起了軒然大波。
「太可惡了,原來星耀咖啡可以這麼沒底線!為了打垮時光荏再」真是什麼下作的手段都使得出來,無恥至極!」
「之前還覺得是星耀咖啡是大品牌,萬萬沒想到手段竟然這麼的髒!簡直就是玷污了這麼品牌,不知道他們之前幹過多少骯髒的事!」
「抵制星耀!星耀咖啡太無恥,店大欺客不說,還在那裡誣陷好的良心小店,支持良心小店!支持「時光荏苒」!」
「這種企業文化,太可怕了,競爭不應就使各種陰暗的手段,這樣的企業往後誰敢合作?」
漁論的反噬是迅猛的,也是影響巨大的,一時之間不管是網絡上,還是現實生活當中人們對星耀咖啡的貶斥到處充斥著。
一時之間,星耀咖啡的聲譽也隨之一落千丈!
其所提倡的所謂「標準化」、「高效率」的光環自然也蒙上了一層厚厚的陰影。
於是乎,廣大的消費者開始用腳投票,許多那些星耀咖啡的老顧客,紛紛開始轉而選擇更具個性和人情味的獨立咖啡館。
星耀咖啡在本地以及周邊區域的業績也隨之出現了斷崖式下滑。
總部在知曉了這件事後,對此極為震怒。
為了挽回聲譽,平息漁論風波所帶來的負面影響,他們迅速做出了人事調整決定。
撤銷陳明的一切職務,並對其進行內部調查處理。
而接替陳明,擔任新總監的是一位名叫李曼的幹練女性,而且還是直接從星耀咖啡總部空降到這個區域!
由此可見,星耀咖啡對於這一塊區域的重視程度。
其實,經過這一次的聲譽危機後,星耀咖啡也很清楚,本地咖啡店,尤其是像「時光荏苒」這樣的咖啡店擁有著自己獨特的文化,已經受到了廣大消費者的歡迎。
不知道該說這是巧合,亦或者說這是命運的某種安排。
有時,這個世界就是如此奇妙!
李曼上任後,並沒有急於推出新的營銷策略。
她首先花了大量時間和精力,深入了解本地市場,尤其是仔細研究了與前任總監陳明產生激烈衝突的「時光荏再」及資深合作者,也是老闆之一的秦洛。
當她調閱秦洛的資料,看到照片和畢業院校時,不禁愣住了。
「還真是有意思哈。」
看到秦洛的相關資料,李曼臉上不由浮現出了一抹怪異的笑容,「原來是我的學弟,難怪這麼厲害呢。」
秦洛?
魔都大學?
比自己低了兩屆————她腦海中立刻浮現出一個在校園社團活動中,雖然話不多,但做事極其認真,而且眼神清澈的學弟形象來。
為了確認秦洛就是自己的學弟,她甚至沒有急著去「時光荏再」而是立刻私底下里通過校友關係網進行確認。
「看來,自從魔都回到了地方上,他也沒有閒著。」
李曼看著相關的資料,對於秦洛也愈發的感興趣,尤其是在與星耀咖啡進行對抗時,每一步都恰到好處。
在看似必死之局時,卻在絕境處逢生,直接給了星耀咖啡一個反擊。
接下來,李曼又深入了解了「時光荏再」的發展歷程、經營理念,以及秦洛和姜梨發起的「咖啡溫暖計劃」。
她知道,這個計劃實施後,「時光荏再」的發展就進入到了另外一個層面,星耀咖啡想要再用手段打垮這個競爭者,幾乎是不可能了。
「陳明,還真是愚蠢,活該他被牽連。」
越是了解,李曼越是對秦洛以及時光荏再」感到震驚,還有深深的欽佩。
自然而然,她對陳明那些上不得台面的手段十分的鄙夷了。
人家都已經開始注意形象,開始紮根在民眾當中去了,陳明還支持王軒搞見得光的破壞手段,那不是在找死,又是在做什麼?
「能夠將一家瀕臨倒閉的小咖啡店,經營到如今的風生水起,秦洛學弟,你還真是讓人刮目相看呢。」
李曼非常的震驚,也非常的佩服秦洛的能力,甚至覺得秦洛要是進入星耀咖啡的話完全可以做區域經理。
要知道,創建一個咖啡小店容易,可要形成獨特而堅韌的品牌內核那是相當困難的。
秦洛不僅做到了,還將「時光荏再」打造成了在縣城裡影響力頗大的咖啡小店。
她甚至讓人做過調查,縣城裡只要提到喝咖啡的去處,「時光荏再」必然會成為人們首選之地。
另外,她還在欽佩於秦洛在商業成功之外,還有那份不忘回饋社會的責任感,與溫暖。
越是了解深入,她越是為前任陳明的短視,以及卑劣手段感到無比氣憤與惱火。
「陳明還真是沒有腦子!」
李曼滿臉寫著怒火,「完全沒有道德和底線!」
深入分析之後,她愈發覺得陳明的那一套完全違背了商業競爭的底線,也玷污了星耀咖啡這個品牌!
經過深思熟慮後,李曼直接向總部打了一個報告,將陳明之前的所作所為全部匯報了上去。
還有近些年來「時光荏再」的發展,還有所做的慈善活動。
經過一番深思熟慮後,李曼做出了一個讓下屬們都感到意外的決定。
沒有錯,她要親自去拜訪「時光荏苒」,去見見這位秦洛連續擊敗了多次陳明卑鄙手段的學弟!
時間很快就來到了一個星期二的下午。
這一天「時光荏再」店裡的客人並不多,李曼並沒有帶任何的隨從,在店外觀察了額一番後,便是獨自一人從榮的走進了店裡。
一身簡約的職業裝,胸前別著「星耀總監」四個字的銘牌,將她的氣質幹練全部顯現了出來,卻並不那麼的咄咄逼人。
然而即便如此,她的到來,立刻引起了唐蕊的警惕。
畢竟,「星耀咖啡」這個名頭,對「時光荏苒」來說,別說友好了,甚至是仇敵一般的存在!沒有誰會歡迎「星耀咖啡」的任何人!
「您好,歡迎光臨,請問需要點什麼?」
見到客人來了,唐蕊保持著職業笑容,語氣卻帶著一絲不易察覺的戒備。
李曼微微一笑,目光掃過溫馨的店面,最後落在吧檯後正在整理豆單的秦洛身上。
「你好,我找秦洛秦老闆。麻煩告訴他,我是李曼,魔都大學比他高兩屆的師姐。」李曼並沒有自報家門,反而將銘牌摘了下來。
師姐?
這個時候來做什麼?
看她的樣子,不像是來喝咖啡的,倒是想來找茬的。
「好的,你稍等。」
唐蕊愣了一下,疑惑地轉身去通報。
吧檯後面,她將李曼的話重複了一遍,並且告訴秦洛,對方就在外麵店內等著,像是有事情。
「李曼?」
聽到這個名字,秦洛也覺得有些耳熟,隨即道,「好我知道了,我去看看。」
擦拭了一下手後,他便是抬起頭,立刻瞧見在店內中間位置,站著一道曼妙的身影。
經過仔細辨認了,塵封的記憶被打開。
沒錯,對方確實是那位在校期間就以能力強,性格爽朗著稱的學姐!
「李曼學姐?真的是你?」
於是乎,他放下手中的東西,迎了上去,有些驚訝的問道,「你怎麼————」
看著眼前這個已經褪去了校園青澀,變得愈發沉穩自信的學弟。
「」秦洛,好久不見。我現在是星耀咖啡本地區域的新任總監。」
下一秒,李曼笑著伸出手笑著道,「今天冒昧來訪,主要是想————當面向你和時光荏苒」表達我們最誠摯的歉意。」
她的話說得十分坦蕩,而且直接,讓秦洛和旁邊豎起耳朵聽的唐蕊等人都是一怔。
李曼沒有迴避問題,她坦誠地承認了前任陳明在競爭中使用了不當行為,並對由此給「時光荏再」帶來的困擾,以及損失表示了歉意。
她的態度不卑不亢,既代表了公司承認錯誤,又帶著學姐對學弟的真誠。
「我知道,簡單的道歉無法彌補什麼。」
李曼看著秦洛,語氣轉為認真,「我這次來,更重要的目的是,希望能與時光荏再」探討一種全新的,而且是基於尊重,與共贏的合作可能性。」
說完,她便是拿出了一份初步的合作構想方案。
「希望你能夠看一看我的這一份方案。」
見到秦洛沒有坐下來的意思,李曼再一次開口道,「你放心,我的這一份完全是不同的,學弟,還希望你能夠給學姐這個面子。」
「行。」
盯著李曼看了片刻,秦洛接過了方案書,隨即邀請李曼坐下,「學姐,你也坐下吧。
「」
在看方案書之前,秦洛還詢問過李曼想喝什麼咖啡,李曼說你最拿手的。
秦洛沒有再說什麼,轉身進了吧檯後面沖泡了一杯出來,遞給了李曼。
「味道果然不錯。」
李曼喝了一口,笑著誇讚道。
秦洛不置可否的笑了笑,拿起了方案書看了起來,他早就預料到了星耀咖啡不死心,遲早會再次找上門來。
只是萬萬沒有想到,來人竟然是自己的學姐。
與之前陳明的那種試圖吞併,或者同化「時光荏再」的方案完全不同,李曼提出的是一種全新的「品牌聯盟」式的合作:
星耀咖啡利用其資金,以及全國渠道優勢,為「時光荏再」提供擴張所需的資源支持,但並不干涉「時光荏再」的獨立運營,以及品牌定位和產品研發!
雙方可以聯合打造「城市咖啡文化IP」,比如共同舉辦大型咖啡文化交流活動、推出聯名限定產品。
這款產品由「時光荏再」負責主導設計!
另外,將「時光荏再」的成功模式,與公益理念通過星耀咖啡的渠道在更廣的範圍進行推廣等等。
目的自然是不言而喻的,就是要藉助「時光荏再」獨特的「溫度」和「文化」屬性,提升星耀咖啡品牌受損的形象和內涵。
同時幫助「時光荏再」突破地域限制,將其美好的理念與優質的產品帶給更多人。
「我相信,「時光荏苒」的價值,遠不止於一家成功的咖啡館。」
「它代表了一種在快節奏社會中,人們對溫度、對連接、對文化沉澱的渴望。」
李曼看著秦洛,眼神銳利也透著真誠,「而我們星耀咖啡,需要補上的,正是這一課。這不是收購,也不是兼併,而是攜手,是互相成就!」
這個方案的自由度,大大出乎了秦洛的意料。
他沒有立刻回答,只是說:「學姐,這個方案我還需要時間仔細看看,也需要和我的團隊商量一下。因此,我沒有辦法給予你立刻的答覆。」
「當然。」
李曼理解地點頭,緩緩的說道,「我期待你們的回覆。無論如何,很高興看到你取得了這樣的成就。」
「謝謝。」
接下來兩人沒有再進行深入的探討,李曼也起身離開。
送走李曼後,晚上打烊後,秦洛便是將合作方案的事情告訴了姜梨和團隊核心成員。
唐蕊第一個跳出來反對道:「師傅,我們不能答應!誰知道他們是不是換湯不換藥?
星耀咖啡之前那麼對我們!」
張倩瑜也持謹慎態度道:「是啊洛哥,跟他們合作,會不會是與虎謀皮?」
連邵湘智都小聲說道:「我、我覺得我們現在這樣挺好的————」
大家的擔憂,秦洛都理解。
因此,他內心也充滿了矛盾與猶豫。
不管怎麼說,星耀咖啡之前的所作所為,已經深深傷害到了「時光荏再」的每一個人,確實讓人難以信任。
雖然說最後誣陷「時光荏再」王軒是主要執行者,但星耀咖啡區域總監陳明卻也在其中扮演著極為不光彩的角色,這是不容掩蓋的事實!
尤其是當王軒與阿傑二人接受法律制裁到了庭審階段,更多的細節被披露了出來,陳明與王軒之間的資金往來,以及一些暖昧的通訊記錄也被神通廣大的媒體挖了出來。
這就像是一個超級大瓜,越挖越大消息也隨之越來越勁爆!
雖然說這些不足以構成刑事犯罪的證據,但星耀咖啡總監違背商業道德,縱容甚至唆使惡性競爭的行為,在業內,以及消費者當中掀起了軒然大波。
「太可惡了,原來星耀咖啡可以這麼沒底線!為了打垮時光荏再」真是什麼下作的手段都使得出來,無恥至極!」
「之前還覺得是星耀咖啡是大品牌,萬萬沒想到手段竟然這麼的髒!簡直就是玷污了這麼品牌,不知道他們之前幹過多少骯髒的事!」
「抵制星耀!星耀咖啡太無恥,店大欺客不說,還在那裡誣陷好的良心小店,支持良心小店!支持「時光荏苒」!」
「這種企業文化,太可怕了,競爭不應就使各種陰暗的手段,這樣的企業往後誰敢合作?」
漁論的反噬是迅猛的,也是影響巨大的,一時之間不管是網絡上,還是現實生活當中人們對星耀咖啡的貶斥到處充斥著。
一時之間,星耀咖啡的聲譽也隨之一落千丈!
其所提倡的所謂「標準化」、「高效率」的光環自然也蒙上了一層厚厚的陰影。
於是乎,廣大的消費者開始用腳投票,許多那些星耀咖啡的老顧客,紛紛開始轉而選擇更具個性和人情味的獨立咖啡館。
星耀咖啡在本地以及周邊區域的業績也隨之出現了斷崖式下滑。
總部在知曉了這件事後,對此極為震怒。
為了挽回聲譽,平息漁論風波所帶來的負面影響,他們迅速做出了人事調整決定。
撤銷陳明的一切職務,並對其進行內部調查處理。
而接替陳明,擔任新總監的是一位名叫李曼的幹練女性,而且還是直接從星耀咖啡總部空降到這個區域!
由此可見,星耀咖啡對於這一塊區域的重視程度。
其實,經過這一次的聲譽危機後,星耀咖啡也很清楚,本地咖啡店,尤其是像「時光荏苒」這樣的咖啡店擁有著自己獨特的文化,已經受到了廣大消費者的歡迎。
不知道該說這是巧合,亦或者說這是命運的某種安排。
有時,這個世界就是如此奇妙!
李曼上任後,並沒有急於推出新的營銷策略。
她首先花了大量時間和精力,深入了解本地市場,尤其是仔細研究了與前任總監陳明產生激烈衝突的「時光荏再」及資深合作者,也是老闆之一的秦洛。
當她調閱秦洛的資料,看到照片和畢業院校時,不禁愣住了。
「還真是有意思哈。」
看到秦洛的相關資料,李曼臉上不由浮現出了一抹怪異的笑容,「原來是我的學弟,難怪這麼厲害呢。」
秦洛?
魔都大學?
比自己低了兩屆————她腦海中立刻浮現出一個在校園社團活動中,雖然話不多,但做事極其認真,而且眼神清澈的學弟形象來。
為了確認秦洛就是自己的學弟,她甚至沒有急著去「時光荏再」而是立刻私底下里通過校友關係網進行確認。
「看來,自從魔都回到了地方上,他也沒有閒著。」
李曼看著相關的資料,對於秦洛也愈發的感興趣,尤其是在與星耀咖啡進行對抗時,每一步都恰到好處。
在看似必死之局時,卻在絕境處逢生,直接給了星耀咖啡一個反擊。
接下來,李曼又深入了解了「時光荏再」的發展歷程、經營理念,以及秦洛和姜梨發起的「咖啡溫暖計劃」。
她知道,這個計劃實施後,「時光荏再」的發展就進入到了另外一個層面,星耀咖啡想要再用手段打垮這個競爭者,幾乎是不可能了。
「陳明,還真是愚蠢,活該他被牽連。」
越是了解,李曼越是對秦洛以及時光荏再」感到震驚,還有深深的欽佩。
自然而然,她對陳明那些上不得台面的手段十分的鄙夷了。
人家都已經開始注意形象,開始紮根在民眾當中去了,陳明還支持王軒搞見得光的破壞手段,那不是在找死,又是在做什麼?
「能夠將一家瀕臨倒閉的小咖啡店,經營到如今的風生水起,秦洛學弟,你還真是讓人刮目相看呢。」
李曼非常的震驚,也非常的佩服秦洛的能力,甚至覺得秦洛要是進入星耀咖啡的話完全可以做區域經理。
要知道,創建一個咖啡小店容易,可要形成獨特而堅韌的品牌內核那是相當困難的。
秦洛不僅做到了,還將「時光荏再」打造成了在縣城裡影響力頗大的咖啡小店。
她甚至讓人做過調查,縣城裡只要提到喝咖啡的去處,「時光荏再」必然會成為人們首選之地。
另外,她還在欽佩於秦洛在商業成功之外,還有那份不忘回饋社會的責任感,與溫暖。
越是了解深入,她越是為前任陳明的短視,以及卑劣手段感到無比氣憤與惱火。
「陳明還真是沒有腦子!」
李曼滿臉寫著怒火,「完全沒有道德和底線!」
深入分析之後,她愈發覺得陳明的那一套完全違背了商業競爭的底線,也玷污了星耀咖啡這個品牌!
經過深思熟慮後,李曼直接向總部打了一個報告,將陳明之前的所作所為全部匯報了上去。
還有近些年來「時光荏再」的發展,還有所做的慈善活動。
經過一番深思熟慮後,李曼做出了一個讓下屬們都感到意外的決定。
沒有錯,她要親自去拜訪「時光荏苒」,去見見這位秦洛連續擊敗了多次陳明卑鄙手段的學弟!
時間很快就來到了一個星期二的下午。
這一天「時光荏再」店裡的客人並不多,李曼並沒有帶任何的隨從,在店外觀察了額一番後,便是獨自一人從榮的走進了店裡。
一身簡約的職業裝,胸前別著「星耀總監」四個字的銘牌,將她的氣質幹練全部顯現了出來,卻並不那麼的咄咄逼人。
然而即便如此,她的到來,立刻引起了唐蕊的警惕。
畢竟,「星耀咖啡」這個名頭,對「時光荏苒」來說,別說友好了,甚至是仇敵一般的存在!沒有誰會歡迎「星耀咖啡」的任何人!
「您好,歡迎光臨,請問需要點什麼?」
見到客人來了,唐蕊保持著職業笑容,語氣卻帶著一絲不易察覺的戒備。
李曼微微一笑,目光掃過溫馨的店面,最後落在吧檯後正在整理豆單的秦洛身上。
「你好,我找秦洛秦老闆。麻煩告訴他,我是李曼,魔都大學比他高兩屆的師姐。」李曼並沒有自報家門,反而將銘牌摘了下來。
師姐?
這個時候來做什麼?
看她的樣子,不像是來喝咖啡的,倒是想來找茬的。
「好的,你稍等。」
唐蕊愣了一下,疑惑地轉身去通報。
吧檯後面,她將李曼的話重複了一遍,並且告訴秦洛,對方就在外麵店內等著,像是有事情。
「李曼?」
聽到這個名字,秦洛也覺得有些耳熟,隨即道,「好我知道了,我去看看。」
擦拭了一下手後,他便是抬起頭,立刻瞧見在店內中間位置,站著一道曼妙的身影。
經過仔細辨認了,塵封的記憶被打開。
沒錯,對方確實是那位在校期間就以能力強,性格爽朗著稱的學姐!
「李曼學姐?真的是你?」
於是乎,他放下手中的東西,迎了上去,有些驚訝的問道,「你怎麼————」
看著眼前這個已經褪去了校園青澀,變得愈發沉穩自信的學弟。
「」秦洛,好久不見。我現在是星耀咖啡本地區域的新任總監。」
下一秒,李曼笑著伸出手笑著道,「今天冒昧來訪,主要是想————當面向你和時光荏苒」表達我們最誠摯的歉意。」
她的話說得十分坦蕩,而且直接,讓秦洛和旁邊豎起耳朵聽的唐蕊等人都是一怔。
李曼沒有迴避問題,她坦誠地承認了前任陳明在競爭中使用了不當行為,並對由此給「時光荏再」帶來的困擾,以及損失表示了歉意。
她的態度不卑不亢,既代表了公司承認錯誤,又帶著學姐對學弟的真誠。
「我知道,簡單的道歉無法彌補什麼。」
李曼看著秦洛,語氣轉為認真,「我這次來,更重要的目的是,希望能與時光荏再」探討一種全新的,而且是基於尊重,與共贏的合作可能性。」
說完,她便是拿出了一份初步的合作構想方案。
「希望你能夠看一看我的這一份方案。」
見到秦洛沒有坐下來的意思,李曼再一次開口道,「你放心,我的這一份完全是不同的,學弟,還希望你能夠給學姐這個面子。」
「行。」
盯著李曼看了片刻,秦洛接過了方案書,隨即邀請李曼坐下,「學姐,你也坐下吧。
「」
在看方案書之前,秦洛還詢問過李曼想喝什麼咖啡,李曼說你最拿手的。
秦洛沒有再說什麼,轉身進了吧檯後面沖泡了一杯出來,遞給了李曼。
「味道果然不錯。」
李曼喝了一口,笑著誇讚道。
秦洛不置可否的笑了笑,拿起了方案書看了起來,他早就預料到了星耀咖啡不死心,遲早會再次找上門來。
只是萬萬沒有想到,來人竟然是自己的學姐。
與之前陳明的那種試圖吞併,或者同化「時光荏再」的方案完全不同,李曼提出的是一種全新的「品牌聯盟」式的合作:
星耀咖啡利用其資金,以及全國渠道優勢,為「時光荏再」提供擴張所需的資源支持,但並不干涉「時光荏再」的獨立運營,以及品牌定位和產品研發!
雙方可以聯合打造「城市咖啡文化IP」,比如共同舉辦大型咖啡文化交流活動、推出聯名限定產品。
這款產品由「時光荏再」負責主導設計!
另外,將「時光荏再」的成功模式,與公益理念通過星耀咖啡的渠道在更廣的範圍進行推廣等等。
目的自然是不言而喻的,就是要藉助「時光荏再」獨特的「溫度」和「文化」屬性,提升星耀咖啡品牌受損的形象和內涵。
同時幫助「時光荏再」突破地域限制,將其美好的理念與優質的產品帶給更多人。
「我相信,「時光荏苒」的價值,遠不止於一家成功的咖啡館。」
「它代表了一種在快節奏社會中,人們對溫度、對連接、對文化沉澱的渴望。」
李曼看著秦洛,眼神銳利也透著真誠,「而我們星耀咖啡,需要補上的,正是這一課。這不是收購,也不是兼併,而是攜手,是互相成就!」
這個方案的自由度,大大出乎了秦洛的意料。
他沒有立刻回答,只是說:「學姐,這個方案我還需要時間仔細看看,也需要和我的團隊商量一下。因此,我沒有辦法給予你立刻的答覆。」
「當然。」
李曼理解地點頭,緩緩的說道,「我期待你們的回覆。無論如何,很高興看到你取得了這樣的成就。」
「謝謝。」
接下來兩人沒有再進行深入的探討,李曼也起身離開。
送走李曼後,晚上打烊後,秦洛便是將合作方案的事情告訴了姜梨和團隊核心成員。
唐蕊第一個跳出來反對道:「師傅,我們不能答應!誰知道他們是不是換湯不換藥?
星耀咖啡之前那麼對我們!」
張倩瑜也持謹慎態度道:「是啊洛哥,跟他們合作,會不會是與虎謀皮?」
連邵湘智都小聲說道:「我、我覺得我們現在這樣挺好的————」
大家的擔憂,秦洛都理解。
因此,他內心也充滿了矛盾與猶豫。
不管怎麼說,星耀咖啡之前的所作所為,已經深深傷害到了「時光荏再」的每一個人,確實讓人難以信任。