第28章 開業大吉

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  來面試收銀的女生不少,有打扮時髦的,有羞澀內斂的。王亮看得眼花繚亂,差點以貌取人。沈逸卻更看重應變和溝通。

  他讓王亮扮演難纏的顧客。

  「我剛才充了五十,怎麼機器上沒顯示?你們是不是坑錢?」

  「我卡丟了,裡面還有一百多塊,怎麼辦?」

  「快點啊!這麼多人等著,你怎麼這麼慢!」

  大多數女孩要麼急得臉紅,要麼找不到頭緒。

  一個大二的女生林曉薇,卻始終保持著甜美的微笑,語氣不急不緩:「您別急,我立刻幫您查一下流水記錄……」

  「卡丟失了您放心,我們系統有記錄,需要您提供一下身份證件和會員信息,可以為您辦理凍結和補卡……」

  「對不起讓大家久等了,我們儘快處理!」。

  另一個叫陳靜的女生,看起來文文靜靜,但操作電腦異常沉穩,手指翻飛,幾乎不出錯,面對追問也能清晰解釋。

  「就她們倆。」沈逸拍了板,工資一個月800塊。

  保潔張阿姨是沈逸在小區里遇上的,看著就乾淨利索,聽說待遇一個月500塊後,二話不說就答應下來。

  至於店長人選,沈逸深思熟慮後讓王亮擔任巔峰戰場網吧第一任店長。而鍾韶華負責技術。

  團隊,總算初步拉起來了!

  接下來的兩天,成了「巔峰戰場」網吧的內部培訓日。

  沈逸把所有人都召集到一起。看著眼前這群還有些懵懂和生疏的新面孔,他面帶微笑,開始了「戰前動員」。

  「歡迎大家加入『巔峰戰場』網吧。在這裡,我們不僅僅是個網吧,我們要做的是服務,是體驗!每個人都很關鍵。」

  由鍾韶華負責培訓網管。他帶著王磊和孫浩,一排排機器走過去,熟悉每一條網線,每一個交換機埠。

  「這台機器散熱稍差,要多留意。」

  「伺服器這個界面要看這三個指標,一旦報警,立刻叫我。」他講得細緻,兩個新人聽得認真,拿著本子不停記錄。

  沈逸額外強調:「技術重要,但態度更重要。聽到客人喊『網管』,要第一時間響應,哪怕只是幫忙切換輸入法,也要耐心。」

  培訓美女收銀時,沈逸親自上陣。他自己開發的會員系統只有他最熟悉。

  「看,點這裡開戶,刷一下卡,輸入金額……對,就是這樣。」

  「遇到消費爭議,不要吵,點這裡查詢消費記錄,一切以系統為準。」林曉薇和陳靜坐在吧檯電腦前,反覆模擬操作,從生疏到熟練。

  「遇到喝醉的、說軟話的,微笑拒絕,必要時喊我們男的過來。」

  隨後,沈逸讓王亮和鍾韶華扮演顧客,讓收銀員和網管負責接待。

  「老闆,開台機子。」王亮大大咧咧地走到吧檯。

  林曉薇在會員系統軟體界面上點擊「開戶」,輸入「王亮」,生成一個會員號,然後問:「充多少?」

  「充50!」

  林曉薇輸入金額,旁邊連接的一個專用讀卡器亮起燈。

  沈逸遞過一張空白的磁條卡,林曉薇在機器上一刷,「嘀」一聲,充值成功!整個過程不到15秒。

  王亮拿著卡,隨便找了一台機器,在顯示器旁邊的刷卡器上一刷。

  只見屏幕立刻從鎖屏狀態解鎖,並彈出一個小窗口:「會員王亮,餘額50.00元,已上機,開始計費。」

  與此同時,吧檯電腦上的軟體界面,實時顯示出「王亮」的上機狀態和開始時間。

  王亮假裝玩了一會兒,然後下機,再次刷卡。屏幕立刻鎖定,並彈出窗口:「本次消費1.50元,餘額48.50元,謝謝光臨!」

  吧檯界面也同步更新。

  王亮興奮地評價道:「這玩意……太方便了!這比他們那些還要手寫登記、人工計時的網吧強到天上去了!」

  沈逸笑著補充:「不止。它還能自動生成每日營收報表、會員消費排行、機器使用率統計……以後搞充值促銷活動,只需要在後台設置一下規則就行。」

  林曉薇和陳靜兩名女收銀也很興奮,有了網吧會員系統,工作內容輕鬆愉快。


  看著大家臉上震撼、興奮、甚至有點崇拜的表情,沈逸感到這段時間的心血沒有白費!

  隨後是對網管的測試,沈逸甚至故意讓鍾韶華拔掉了一個交換機的電源。瞬間,一個區域的機器網絡中斷。

  「網管!掉線了!」鍾韶華大喊。

  孫浩立刻從座位上彈起來,迅速跑到故障區域,檢查線路,很快發現是交換機電源鬆了,插緊後問題立刻解決。

  整個過程不到兩分鐘。

  最後是安全培訓,王亮講解了消防通道、滅火器位置,強調了「安全第一」。

  沈逸強調了「巔峰戰場」網吧的優越性:「都記住了,咱們是10M光纖!無盤系統!會員卡一通到底!內部要團結,出去要自信!」

  培訓和測試結束,所有人都長出了一口氣,雖然疲憊,但臉上都帶著興奮和成就感。

  他們親身感受到了這家網吧的「不一樣」,也對即將到來的開業有了底氣。

  ……

  接下來,營銷推廣工作開始席捲西川大學。

  印刷精美的五千份傳單被分發到二十名兼職大學生手裡,由沈逸親自帶領。

  「都聽好了啊!就堵在各個校門口、宿舍樓門口、食堂門口!見著像學生的就發!嘴巴甜一點!」

  傳單上,「10M光纖極速」、「會員巨惠」的字眼格外醒目,最爆炸的是那行加粗的優惠:

  「巔峰戰場網吧8月30日盛大開業,鉅惠三天!充50送30!充100送80!充200送200!」

  看著鬥志昂揚的團隊,沈逸滿意地點點頭。

  西川大學的校園論壇和布告欄,提前三天就被「巔峰戰場網吧」的海報和傳單攻陷了。

  「充50送30,充100送80,充200送200!」這串數字像帶著魔力,在寢室臥談會、教室課間、食堂飯桌上被反覆提及,好奇最終化為強烈的期待。

  「真的假的?充兩百給四百?這老闆瘋了?」

  「真的假的?10M光纖?那不是要飛起?」

  「10M光纖?吹的吧?現在哪有網吧用得起?」

  「在哪在哪?學校側門?開業那天必須去瞧瞧!」

  論壇上,也開始出現大量的帖子討論這家即將開業的神秘網吧。

  一種躁動的期待感在學生中間瀰漫開來,尤其是新生和那些遊戲狂熱愛好者,幾乎掰著手指頭等待開業那天。

  ……

  開業日清晨,天剛蒙蒙亮,「巔峰戰場網吧」門口就已布置一新。

  兩個碩大的花籃擺放在大門兩側,嬌艷欲滴。

  上午九點,一支專業的鑼鼓隊身著紅衣,卯足了勁,震天的鑼鼓聲敲醒了整條小巷,吸引著越來越多好奇的目光。

  王亮穿著一身新買的POLO衫,頭髮梳得溜光,雖然眼圈因興奮沒睡好而有些發黑,但精神頭十足。

  巨大的紅綢蓋住了招牌,只等吉時。

  九點五十分,門口已是里三層外三層圍滿了學生和周邊居民。鑼鼓聲達到頂峰,節奏激昂人心!

  「吉時到!開業大吉!」沈逸和滿面紅光的房東趙老闆一起,用力扯下紅綢!

  「巔峰戰場網吧」六個金屬質感十足的大字在陽光下驟然亮起,引得人群一陣驚呼和掌聲!

  與此同時,玻璃大門被完全推開,清涼的空調風撲面而來。

  「各位同學!各位鄰里!巔峰戰場網吧今天正式開業!10M光纖極速,會員巨惠,歡迎體驗!」王亮拿著個擴音喇叭,聲音洪亮,帶著難以抑制的激動。

  人群瞬間躁動起來,如同開閘的洪水,湧向大門!

  「沖啊!搶位置!」

  「辦卡!先辦卡!」

  在這股人潮中,大二學生李明和他的三個室友結成小隊,也跟著往前擠。

  「我靠,這麼多人!」室友胖子咋舌。

  「廢話,充兩百送兩百,等於白玩半個月!傻子才不來!」另一個眼鏡室友推了推眼鏡。

  「趕緊的,看好機器,別讓人搶了!」李明催促道。

  一進網吧,四人同時「哇」了一聲。


  「這地兒可以啊!這麼亮堂!還這麼幹淨!」胖子驚訝地四處張望。

  乾淨的電腦桌,明亮的燈光,鋥亮的地板,強力空調驅散了秋老虎的餘威。空氣清新,完全沒有他們熟悉的那種網吧里煙味、泡麵味和汗味混合的「芬芳」。

  但此刻無暇細看,搶位置要緊!四人眼疾手快,發現角落還有四台連著的空機,立刻撲過去占住。

  「猴子,你去排隊辦卡!四個人辦四張卡,每人充二百!我們仨在這看著!」李明迅速分配任務,叫眼鏡室友去排隊。

  吧檯前的隊伍已經拐了個彎。猴子排著隊,聽著前面的人不斷驚呼:

  「這就充好了?」一名顧客好奇的問道。

  「對,這是您的會員卡,到機子前刷卡上網!」

  猴子踮腳看去,只見兩個特別漂亮的收銀員妹子,笑容甜美,動作快得飛起。

  「嘀」一聲刷卡,幾下鍵盤敲擊,就辦好一個。隊伍前進的速度比猴子想像的快。

  很快輪到猴子。「我辦四張卡,各充二百!」他遞上四人湊的800塊錢。

  「好的,四張卡,每張充值200元,再各贈送200元,您的每張會員卡內餘額400元。這是您的卡,請收好。」林曉薇熟練操作,聲音清脆,遞過四張設計精緻的磁卡。

  猴子拿著卡跑回來,四人每人一張卡。李明學著別人的樣子,把卡在顯示器旁的刷卡器上一貼——「嘀!」

  屏幕瞬間從鎖屏狀態亮起,直接進入系統桌面!《傳奇》、《CS》、《星際》、《紅色警戒》……圖標整齊排列。

  更神奇的是,屏幕右下角一個小窗口實時顯示:【會員李明,餘額:400.00元】。

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