第2章 面試
徐非深吸了一口氣，洗了把臉，全力壓制著激動，興奮的情緒。邊擦手，邊看著鏡子裡自己年輕時的樣子。
沒錯，他確確實實是重生了，老天又給了他一次重啟的機會，這次不能再像上一世一樣渾渾噩噩的混日子，最後被掃地出門，這一回他要把握機會，一步一步，一步一步走到最高處，實現自己的價值，事業和愛情兩手都要抓，兩手都有硬。
徐非回到了辦公室坐下來，趁著前面一位還在面試的時候，整理下自己的思路。這次面試的公司是一家排名全球前20名的歐洲醫療器械公司，叫D.E(避免大家對號入座，杜撰了名字)。
這是一家專業做腎科相關設備和耗材的公司，在相關領域全球前三名，亞太區的總部在魔都，在各主要省份均有辦事處，徐非這次面試的就是河西辦事處的銷售代表。
其實外企很少招聘應屆畢業生，即使招聘也是以管培生和實習生為主，在試用期間如果表現良好才會有轉正的機會。
像這次直接招聘正式員工，是比較少見的，外企的崗位是非常緊張的，每個崗位的增加都需要總部的審批，每增加一個崗位就意味著成本的增加，一年差不多50萬左右（薪水，獎金，各種福利，差旅，培訓等）。
所以外企要求招聘的人員最好是能有相關經驗，自帶資源，來了就可以直接上手工作，創造價值。
而應屆畢業生需要花費大量的時間去培養，最後能不能出來也很難說，時間和用人成本上都不划算。
他們招聘基本上也是以內推或者獵頭推薦為主，大規模招聘應屆生的機會是比較少的。
D.E這次之所以招聘應屆生，是因為新任的大中華區總監謝斌，在上任之初推出了名為「星火燎原」的計劃。
由於應屆生的成本比較低，相當於一張白紙，對於即將進入一個新的環境（工作崗位），具有更高的激情，也更願意服從公司的分配，因此對於企業來講，應屆生的可塑性較強，有利於企業培養成為特定方向的人才。
徐非之所以知道的這麼清楚，也是後來認識了該公司的一名主管，在一次飯局上知道他畢業初有應聘過D.E的經歷，給他講了當時公司的情況，說他其實也不用遺憾，當時河西辦事處說是有兩個名額，其中一個已經定下來了，是河西區域經理的外甥，真正招聘的也就一個名額。
但因為這次的招聘計劃是大老闆定下來的，後續對這些新人還是給了很多資源進行培養，也確實有人後來升到了公司高管。
這些情況快速的在腦子裡過了下，努力回想當初面試官的問題，但年代太過久遠了，怎麼也想不起來，但沒關係，上一世他有過多次面試的經歷，問題基本也大同小異，除了了解個人的基本情況，最重要的環節其實是綜合能力層面的提問。
HR通過提問綜合能力層面的問題來考察面試者的反應能力、溝通能力、學習能力、問題解決能力和領導能力等等，當然這次的面試問題解決能力和領導能力還談不上，主要還是考察前面的幾個方面。
「徐非，到你了」
「好的，馬上來」
徐非站起來整理了下身上的套西和領帶，跟隨著來到了一間小會議室，在門口深吸了口氣，推門進去。
「大家下午好，我是河西醫學院藥學系的徐非」
「前面有椅子，坐吧」
「謝謝」
徐非坐定了，才仔細看了下現場的情況，三位面試官一字排開，後面的椅子上還坐著一位女士，剛才說話的就是三位面試官中左側靠邊的一位女士，
「你好，徐非，我是D.E公司的HR,你可以叫我Lily,坐我旁邊的這位是河西區域經理曹總，那邊是河西辦事處行政主管的Ada，先做個自我介紹吧」
徐非注意到剛才HR沒有介紹坐在後面的那位女士，但你卻無法忽視她，一身剪裁鋒利的黑色西裝，細膩光潔的皮膚，立體的下頜線，挺拔修長的天鵝頸，如刀鋒的鼻樑，薄薄的嘴唇緊抿著塗著正紅色的口紅，利落的短髮，眼神平靜無波，像女王一樣坐在那。
這要不是公司HR的總監，要不就是公司的管理層，肯定不像無關緊要的人，混了十多年外企，這點眼力還是有的，匆匆瞥了一眼，徐非就有了判斷。
徐非腦中閃念，張口就答，言簡意賅的介紹了自己的學習情況及社會實踐活動，一二三四五。
經常參加面試的同學會知道，面試不是說的越多越好，而是要條理清晰，用簡練的語音準確概括要點，否則囉里吧嗦說了一大堆，恨不得把幼兒園獲獎的情況都介紹出來，面試官一天面試好多人，哪有心情聽你說那麼多。
除此之外，還有很重要的一點，就是你的儀表，氣質和言談舉止構成的印象分，徐非現在還沒有經過上一世歲月的摧殘，顏值還是很能打的。
這時中間的曹總說話了：「你是藥學本科，大可以進入醫院工作，為什麼會對銷售感興趣」。來了，來了，銷售面試的經典問題，根據以前的面試經驗，回答這種問題不能太空洞，避免空話套話，之前他看到一個話術，覺得挺合適的。
「我理解的銷售不是推銷，而是幫客戶做最優決策的過程。比如上次我表哥買車，我陪他對比5家4S店，最後銷售經理用一句話打動他：『您接送孩子多，這車的鋼架結構比同級抗壓係數高40%』。這句話讓我意識到：真正的銷售是幫客戶看到自己沒發現的需求——這種創造價值的角色，我想一直做下去」
看到Lily輕微的點頭，徐非覺得這個答案即便不是滿分，應該也算回答的比較得體的，曹總緊接著問道「那你覺得銷售的關鍵是什麼」。
這個問題相比於剛才的問題，更深入了，從興趣動機轉向了專業知識，如果是有過銷售經驗的可以結合案例進行說明，但徐非現在作為一個應屆生需要讓面試官看到自己有成為頂尖銷售的潛質，避免說「口才好」「臉皮厚」這類膚淺的答案。
「我認為銷售的關鍵是像醫生一樣工作——診斷比開藥重要。關鍵不在說服，而在用專業洞察幫客戶看清自己沒發現的需求，銷售的本質是透支信任兌現價值。從我之前在醫院實習的過程中和醫生的接觸中發現，醫院採購設備，大家品質差不多的情況下，客戶選擇你不是因為你的產品有多少優勢，而是讓客戶覺得『選你風險最低」，我們要敢拒絕短期利益，才能贏得客戶的長期尊重。」
曹總很詫異的看了眼徐非，覺得這不像一個剛畢業的大學生能說出來的話，倒像是沉浸行業多年的老手才能有的感悟，難道真的有天生的銷售聖體。
這時坐在後排那位女士開口了，「你之前有過銷售的經歷」。
「我之前雖然沒有全職銷售經歷。但我的理解主要來自三方面沉澱：
一是系統學習——去年自己修完《消費者行為學》；
二是微觀實踐——雖然沒做過正式銷售，但我在校園社團贊助對接中，通過用戶痛點訪談的方法，驗證過這些認知
三是我長期關注醫療器械行業銷售大咖的分享，甚至梳理過貴司王牌銷售在D.E園地訪談中提到的方法論。」
聽到這樣近乎教科書式的回答，曹總和lily的臉上難掩驚訝之色,即便有過工作經驗的銷售也不一定可以回答的這麼全面，和之前面試的學生比，徐非顯然對銷售的理解要成熟許多，哪怕他是從某本書上的抄來的答案，但能侃侃而談的說出來，也證明了他對這份工作的重視和熱情。
這時Lily看到後面那位女士輕輕點了下頭，「好了，最後一個問題，如果公司給你OFFER,你最遲什麼可以入職」。聽到這種幾乎算是明示的問題，徐非知道這次基本穩了，
「我已經拿到了畢業證和學位證，實習證明也已經開好了，隨時可以入職」
「好的，那回去等通知吧，順便叫下，下一位同學」
「好的，謝謝貴司這次能給我這樣寶貴的機會，無論成功與否都是我一段寶貴的經歷」
徐非通知了後面的同學，就走出了大廈，抬頭看了看天，今天的天氣太TM好了。
沒錯，他確確實實是重生了，老天又給了他一次重啟的機會，這次不能再像上一世一樣渾渾噩噩的混日子，最後被掃地出門，這一回他要把握機會，一步一步，一步一步走到最高處，實現自己的價值，事業和愛情兩手都要抓，兩手都有硬。
徐非回到了辦公室坐下來，趁著前面一位還在面試的時候，整理下自己的思路。這次面試的公司是一家排名全球前20名的歐洲醫療器械公司，叫D.E(避免大家對號入座，杜撰了名字)。
這是一家專業做腎科相關設備和耗材的公司，在相關領域全球前三名，亞太區的總部在魔都，在各主要省份均有辦事處，徐非這次面試的就是河西辦事處的銷售代表。
其實外企很少招聘應屆畢業生，即使招聘也是以管培生和實習生為主，在試用期間如果表現良好才會有轉正的機會。
像這次直接招聘正式員工，是比較少見的，外企的崗位是非常緊張的，每個崗位的增加都需要總部的審批，每增加一個崗位就意味著成本的增加，一年差不多50萬左右（薪水，獎金，各種福利，差旅，培訓等）。
所以外企要求招聘的人員最好是能有相關經驗，自帶資源，來了就可以直接上手工作，創造價值。
而應屆畢業生需要花費大量的時間去培養，最後能不能出來也很難說，時間和用人成本上都不划算。
他們招聘基本上也是以內推或者獵頭推薦為主，大規模招聘應屆生的機會是比較少的。
D.E這次之所以招聘應屆生，是因為新任的大中華區總監謝斌，在上任之初推出了名為「星火燎原」的計劃。
由於應屆生的成本比較低，相當於一張白紙，對於即將進入一個新的環境（工作崗位），具有更高的激情，也更願意服從公司的分配，因此對於企業來講，應屆生的可塑性較強，有利於企業培養成為特定方向的人才。
徐非之所以知道的這麼清楚，也是後來認識了該公司的一名主管，在一次飯局上知道他畢業初有應聘過D.E的經歷，給他講了當時公司的情況，說他其實也不用遺憾，當時河西辦事處說是有兩個名額，其中一個已經定下來了，是河西區域經理的外甥，真正招聘的也就一個名額。
但因為這次的招聘計劃是大老闆定下來的，後續對這些新人還是給了很多資源進行培養，也確實有人後來升到了公司高管。
這些情況快速的在腦子裡過了下，努力回想當初面試官的問題，但年代太過久遠了，怎麼也想不起來，但沒關係，上一世他有過多次面試的經歷，問題基本也大同小異，除了了解個人的基本情況，最重要的環節其實是綜合能力層面的提問。
HR通過提問綜合能力層面的問題來考察面試者的反應能力、溝通能力、學習能力、問題解決能力和領導能力等等，當然這次的面試問題解決能力和領導能力還談不上，主要還是考察前面的幾個方面。
「徐非，到你了」
「好的，馬上來」
徐非站起來整理了下身上的套西和領帶，跟隨著來到了一間小會議室，在門口深吸了口氣，推門進去。
「大家下午好，我是河西醫學院藥學系的徐非」
「前面有椅子，坐吧」
「謝謝」
徐非坐定了，才仔細看了下現場的情況，三位面試官一字排開，後面的椅子上還坐著一位女士，剛才說話的就是三位面試官中左側靠邊的一位女士，
「你好，徐非，我是D.E公司的HR,你可以叫我Lily,坐我旁邊的這位是河西區域經理曹總，那邊是河西辦事處行政主管的Ada，先做個自我介紹吧」
徐非注意到剛才HR沒有介紹坐在後面的那位女士，但你卻無法忽視她，一身剪裁鋒利的黑色西裝，細膩光潔的皮膚，立體的下頜線，挺拔修長的天鵝頸，如刀鋒的鼻樑，薄薄的嘴唇緊抿著塗著正紅色的口紅，利落的短髮，眼神平靜無波，像女王一樣坐在那。
這要不是公司HR的總監，要不就是公司的管理層，肯定不像無關緊要的人，混了十多年外企，這點眼力還是有的，匆匆瞥了一眼，徐非就有了判斷。
徐非腦中閃念，張口就答，言簡意賅的介紹了自己的學習情況及社會實踐活動，一二三四五。
經常參加面試的同學會知道，面試不是說的越多越好，而是要條理清晰，用簡練的語音準確概括要點，否則囉里吧嗦說了一大堆，恨不得把幼兒園獲獎的情況都介紹出來，面試官一天面試好多人，哪有心情聽你說那麼多。
除此之外，還有很重要的一點，就是你的儀表，氣質和言談舉止構成的印象分，徐非現在還沒有經過上一世歲月的摧殘，顏值還是很能打的。
這時中間的曹總說話了：「你是藥學本科，大可以進入醫院工作，為什麼會對銷售感興趣」。來了，來了，銷售面試的經典問題，根據以前的面試經驗，回答這種問題不能太空洞，避免空話套話，之前他看到一個話術，覺得挺合適的。
「我理解的銷售不是推銷，而是幫客戶做最優決策的過程。比如上次我表哥買車，我陪他對比5家4S店，最後銷售經理用一句話打動他：『您接送孩子多，這車的鋼架結構比同級抗壓係數高40%』。這句話讓我意識到：真正的銷售是幫客戶看到自己沒發現的需求——這種創造價值的角色，我想一直做下去」
看到Lily輕微的點頭，徐非覺得這個答案即便不是滿分，應該也算回答的比較得體的，曹總緊接著問道「那你覺得銷售的關鍵是什麼」。
這個問題相比於剛才的問題，更深入了，從興趣動機轉向了專業知識，如果是有過銷售經驗的可以結合案例進行說明，但徐非現在作為一個應屆生需要讓面試官看到自己有成為頂尖銷售的潛質，避免說「口才好」「臉皮厚」這類膚淺的答案。
「我認為銷售的關鍵是像醫生一樣工作——診斷比開藥重要。關鍵不在說服，而在用專業洞察幫客戶看清自己沒發現的需求，銷售的本質是透支信任兌現價值。從我之前在醫院實習的過程中和醫生的接觸中發現，醫院採購設備，大家品質差不多的情況下，客戶選擇你不是因為你的產品有多少優勢，而是讓客戶覺得『選你風險最低」，我們要敢拒絕短期利益，才能贏得客戶的長期尊重。」
曹總很詫異的看了眼徐非，覺得這不像一個剛畢業的大學生能說出來的話，倒像是沉浸行業多年的老手才能有的感悟，難道真的有天生的銷售聖體。
這時坐在後排那位女士開口了，「你之前有過銷售的經歷」。
「我之前雖然沒有全職銷售經歷。但我的理解主要來自三方面沉澱：
一是系統學習——去年自己修完《消費者行為學》；
二是微觀實踐——雖然沒做過正式銷售，但我在校園社團贊助對接中，通過用戶痛點訪談的方法，驗證過這些認知
三是我長期關注醫療器械行業銷售大咖的分享，甚至梳理過貴司王牌銷售在D.E園地訪談中提到的方法論。」
聽到這樣近乎教科書式的回答，曹總和lily的臉上難掩驚訝之色,即便有過工作經驗的銷售也不一定可以回答的這麼全面，和之前面試的學生比，徐非顯然對銷售的理解要成熟許多，哪怕他是從某本書上的抄來的答案，但能侃侃而談的說出來，也證明了他對這份工作的重視和熱情。
這時Lily看到後面那位女士輕輕點了下頭，「好了，最後一個問題，如果公司給你OFFER,你最遲什麼可以入職」。聽到這種幾乎算是明示的問題，徐非知道這次基本穩了，
「我已經拿到了畢業證和學位證，實習證明也已經開好了，隨時可以入職」
「好的，那回去等通知吧，順便叫下，下一位同學」
「好的，謝謝貴司這次能給我這樣寶貴的機會，無論成功與否都是我一段寶貴的經歷」
徐非通知了後面的同學，就走出了大廈，抬頭看了看天，今天的天氣太TM好了。