第20章 天神

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  「本階段的工作已經圓滿完成,冗餘人員全部清理,醫院信息化改造完全達標,鵲已方方面面滲透到醫院的每一個角落。」

  「保潔系統、安保系統、環境穩態控制系統已成功接入,採購信息平台、財務平台、行政管理平台已統合轉入信息庫,由鵲統一管理,目前運轉正常。」

  「本院已和公司達成友好協議,新技術將陸續投入……」

  院長辦公室內,「機器院長」正向沙發上的兩人匯報著近期的工作。

  真正的院長滿意地點了點頭,因為最近壓力變小,他的面色都紅潤了不少。

  他轉過頭,看向一旁的負責人。

  「昨天政府的考察人員過來了,對我們醫院的改造高度讚揚,說要開一個專題發布會,把我們醫院的模式推廣出去,你們公司接到通知了嗎?」

  「嗯,公司領導都很開心,讓我盡力配合。」

  負責人也是面帶喜色,嘴角微微揚起。

  「我打算下一階段,把一部分非核心崗位的醫護人員也替換掉,慢慢向全面機器化靠攏。」

  院長語出驚人,就連負責人也沒想到他的想法這麼大膽。

  「您這麼做,會引起很大爭議的。」

  十七區中心醫院的改造已經引起了多方討論,如果不是因為效果太好,完全掩蓋了那些反對的聲音,現在他們早就被口水給淹沒了。

  在就業低迷的當代,他們反其道而行之,做出用機器取代人類的舉動,自然而然會吸引無數拷問的目光。

  他們的行為會被無限放大,會被媒體用來挑動情緒,會引起一波又一波的輿論。

  雖然在政府和公司的保護下,這些聲音很快就會被壓下,但人們心中的偏見是很難消失的。

  一旦種下了「質疑」的種子,終究會長成參天大樹。

  「既然要改變,就改變得徹徹底底,你覺得我們在做的事情是正確的嗎?」

  院長突然向負責人問道。

  負責人毫不猶豫地點了點頭:「當然正確,機器取代人類是時代的必然。」

  「既然正確,我們就一直堅持下去,人們會慢慢理解的……」

  時代的浪潮會讓很多人喘不過氣來,但這些人因為陣痛而發出的哀嚎,很快就會被迎接新時代的歡呼聲所淹沒。

  醫療體系的改革逐漸擴散到整個環城,在新一輪的滿意度調查中,患者紛紛表示,新生代的機器醫生具有更高的醫療水平,診治時也更富有耐心,能讓他們感到更多的人文關懷。

  說來還挺諷刺的,機器居然比人更溫暖?

  以往那些質疑機器冰冷的聲音全都銷聲匿跡了。

  當醫生都變成了機器,醫患關係當然也就不復存在了,患者從前還可以質疑醫生誤診,現在說出去都沒人相信,沒人會質疑那位站在眼前的「醫學之神」,也沒人會和機器置氣。

  鵲的資料庫繼續不斷完善,在它的載體接觸到一位位病人的同時,它也在一次次地進行疊代。

  不僅如此,更多醫護人員的記憶被接入了資料庫之中,這些已經被淘汰的人們,此時唯一的作用就是讓淘汰了他們的存在成長到更高的高度。

  鵲看到了很多:

  它看到了一位小女孩在醫院的意外身亡,患者們認定這是一場醫療事故,在醫院裡鬧了起來,導致了幾位醫生的死亡。

  它看到了某些醫生因為水平不足對病人實施了錯誤的治療方式,在認識到自己的錯誤之後,內心飽受煎熬。

  它看到了一些醫生拋棄良心,為了賺錢,給患者推薦更貴的藥物。

  它看到個別醫生堅持原則,卻因此受到派別的打壓。

  它看到醫院裡充滿了無奈。

  「你的病不能拖了,各項指標都在惡化,要馬上住院治療,現在還來得及,以後就很難講了。」

  「醫生,我覺得你上次開的藥還不錯,我吃下去感覺好了很多,要不您再給我多開點吧?」

  「那個藥只能緩解症狀,你吃了當然會覺得好,但那不是長久之計,要儘快住院進行手術。」

  「醫生,我家裡就我一個頂樑柱,不能住院……」

  病人穿著破舊的衣裳,對眼前一身雪白的醫生懇求道。


  他們一個像是地獄的孤魂,一個像是潔白的天使,明明只隔了一張桌子,卻似乎站在人間的兩端。

  「醫生,你就給我開上次的藥吧。」

  「我明白了,我給你寫個更便宜的單子,你去外面的藥店買,不要告訴其他人……」

  天使長嘆了一口氣,選擇了違背天堂的規則,放棄了拯救,讓孤魂悄然離開。

  鵲的資料庫在分析這段記憶時,居然宕機了。

  它不知道誰是「正確的」,誰是「錯誤的」。

  機器的世界裡只有0和1,它會算出一個最佳的路徑,但面對這樣的情況,它算出來的結果卻是一片混沌。

  這規則之外的「便宜藥方」,身處0和1之間的灰色地帶,摒棄良心的妥協,反而會讓結果顯得不這麼糟糕。

  這與資料庫中其他記憶的訓練結果完全相悖。

  鵲的醫術前無古人後無來者,它能夠計算出如何用最具性價比的方式治好患者,但它從來沒有以「治不好」為前提計算過。

  它在醫術上擁有千古智慧,但在人心上,卻如同一個懵懂的小孩。

  鵲並沒有將自己的疑問上報,只是積壓在了資料庫之中,因為這樣的情況太多了。

  越深入了解醫生們的記憶,它就看到越多這樣的事情。

  天使的潔白羽翼之下也是血肉之軀,他們與那些普通人有著同樣的心,這種不完美反倒成了一種維繫人類社會穩定的紐帶。

  在機器醫生接觸的患者越來越多後,鵲也遇到了相同的情況。

  它的學習能力是極強的,因此,在面對類似情況時,它也照本宣科地採用了相同的辦法。

  然而,這個時候,系統的規則卻及時出現,阻止了它。

  「出現違反規定的操作,算法強制修正。」

  鵲的「不完美操作」,被修正了……

  它是神醫,所以必須治好患者。

  它是人類的希望,所以不能留下任何一點絕望。

  它是被程序構造的數據,所以不能在0和1之外作出妥協,要麼能治,要麼就不能治,沒有第三種選擇。

  它的身後是無數「改變時代者」的期待,它不能冒著風險,賭上「鵲」這個名字的口碑,留下任何可能引發危機的把柄。

  它不是與孤魂隔桌相望的天使,它是遠在白色高塔之上、一舉一動都受到無數目光注視的——

  神。

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