第611章 論正品口碑的重要性
另外一邊。
劉強冬到了電商聯盟,開始他的表演。
「各位,我們拿到了發改委提供的一組數據。」
「這組數據顯示,我們的3C產品銷量暴漲了百分之三十。」
「我想這說明什麼,不用我解釋了。」
「京東已經建立起了正品口碑。」
「京東電商聯盟同樣如此。」
「在圖書市場,我們未必能競爭得過他們。」
「但在3C市場,誰也打不到我們。」
「我之所以跟諸位協商,成立電商聯盟,目的是帶著大家一起分享網際網路發展的紅利。」
「京東強,大家強,電商聯盟凝聚力強,大家的凝聚力強。」
「反過來講,大家強,京東也強,大家的凝聚力強,電商聯盟的凝聚力就強。」
「我們是一體的,一榮俱榮,一損俱損……」
劉強冬的口才進步明顯了很多。
而且高燃已經授意他,可以把他抬出來背書。
所以劉強冬強調了發改委提供了相關數據。
電商聯盟內部的人當然聽得懂他的話。
卓越背後有龍都李紅梅副市長的支持。
但京東背後也有發改委的支持。
電商聯盟的人想到這些,原本有些浮躁的心情逐漸開始平復。
既然已經開戰,這個時候再當牆頭草,那就不合適了。
劉強冬穩定完軍心後,馬上打電話給高燃。
「接下來,你要做三件事。」
「第一,從供應鏈上進行防禦,鞏固你的基本盤,確保貨源供給。」
「這沒問題,京東線下積累的供應商關係還不錯,我們可以通過現結優勢穩住他們。」
「同時,我們也會開拓二級代理等替代渠道,防止被完全斷供。」
「你考慮的很周全。」
高燃接著說:「第二,從用戶體驗上進行反擊,揚長避短,凸顯我們的差異,把雷君和李幗慶他們注意力從價格引向服務。」
劉強冬眼前一亮:「逼他們以己之短,攻我之長。」
高燃點頭:「沒錯,你有配送團隊,利用配送團隊在重點區域試點移動POS機上門刷卡、當場驗貨等優質服務,一定能從服務質量上打垮他們。做電商最重要的是信任,一旦大家都信任你了,那肯定會優先選擇你。」
劉強冬精神大振,「多虧秘書長搞定了銀行。」
如果銀行不支持他們,他們還要付出高昂的代價去購買POS機。
那成本可就太高了,他根本玩不起。
現在好了,銀行支持他在重點區域試點移動POS機上門刷卡。
這個殺手鐧祭出,雷君他們只能幹瞪眼。
「第三,繼續打輿論戰!」
「劉總,他想瓦解我們的電商聯盟,我為什麼不能外加卓越和噹噹的聯盟?」
「瓦解聯盟的關鍵,就在於輿論,我們必須宣傳『買正品上京東』的口號,強化正品行貨的標籤,反襯他們在3C領域的不專業。」
「同時,我們還要利用卓越、噹噹模式差異,分化他們的合作關係。」
「最後,我們必須始終堅持一點——你打你的,我打我的。」
「我們堅決不能在對手選擇的戰場上硬拼,不跟他們打3C價格戰,而是再次加碼圖書市場的進攻,甚至試探性進入卓越的弱勢品類,迫使他們回防……」
「秘書長,受教了。」
劉強冬心服口服。
高燃秘書長這些戰略布局,確實讓他學到了不少。
當天。
劉強冬便按照高燃的「三部曲」開始反擊。
京東在龍都很多重點區域開始試點移動POS機上門刷卡、當場驗貨。
推動試點的時候,京東還特意邀請了媒體朋友「見證」。
媒體不宣傳的話,別人怎麼可能知道京東幹的好事?
除了媒體宣傳之外,他還安排人準備好在網上發帖。
總之,移動POS機上門刷卡這件事,一定要搞得轟轟烈烈。
朝陽區某個買冰箱的客戶,第一次享受到了這種服務。
記者採訪他:「你覺得京東的產品質量如何?」
對方微笑道:「我聽說京東賣的是正品,所以才下單的,沒想到京東現在居然還支持移動POS機上門刷卡。」
記者問他:「那你覺得方便嗎?」
「實在太方便了。」
「以後我還在京東賣東西。」
「在網上賣貴的電器,最怕的就是被騙,畢竟那可是好幾千,甚至上萬塊錢。」
「現在京東提供了移動POS機上門刷卡,我就完全不用擔心這個問題了。」
「京東確實是一家良心企業,很會為我們考慮。」
「總之,我力挺劉總,他是個有良心的老闆。」
「謝謝你接受我們的採訪。」
這段採訪視頻很快被傳到了論壇上。
很多人都驚呆了。
「我草,牛逼啊,移動POS機上門刷卡,當場驗貨。」
「京東真是豪橫,居然給配送員安排了POS機。」
「所以京東是良心商家,從我們的角度為我們考慮。」
「買正品上京東,還真不是冬哥的一句空話。」
「如果不是正品,他敢讓客戶線下驗貨,當場支付嗎?」
「卓越和噹噹儘管把電子產品的價格降低了不少,但我還是不怎麼放心。」
「就是,與其打價格,為什麼不能好好做正品,為什麼不能學學京東,提供線下支付?」
「說到底,他們還是想從我們身上薅羊毛,不想踏踏實實做事。」
「我覺得吧,有些商家還是回去好好賣書吧。」
「3C市場怎麼能打價格戰?」
一時間,京東的口碑再次飆升。
卓越和噹噹主動掀起價格戰,反而落得個裡外不是人。
這誰敢相信?
反正雷君和李幗慶兩人是難以置信的。
「為什麼他劉強冬主動打價格戰就行?我們打價格戰就是騙人?」
「這世道是怎麼了,還有王法嗎?」
雷君和李幗慶兩人真是被氣樂了。
姓劉的還真他娘是個玩輿論戰的人才啊。
他們不服不行啊。
就在這時,兩人雙雙得到了最新的消息——京東電商聯盟再次在圖書市場打起了價格戰!
一言以蔽之:你打你的,我打我的。
同一時間。
龍都市政府,市長辦公室。
宗高跟段家通完電話後,又打了一個電話給林家。
隨後,他掛了電話,靠在椅子上喃喃道:「唯一的變數是高軍號,但現在這個變數也已經不算變數了……」
「咚咚咚——」
有人敲門。
「進來。」
宗高看著門口。
李紅梅推開門進入辦公室。
「市長,我想跟您匯報點事。」
李紅梅看著宗高。
「電商價格戰的事嗎?」
宗高看著她微笑道:「是不是有人說了什麼?」
李紅梅點頭:「政協某位領導在會上指出,網際網路大會才開完,電商企業就大搞起了價格戰,這屬於惡性競爭,不利於電商產業的可持續發展。」
宗高放下筆,「恐怕不止是政協吧?」
他等這一刻很久了。
終於可以收網了!
劉強冬到了電商聯盟,開始他的表演。
「各位,我們拿到了發改委提供的一組數據。」
「這組數據顯示,我們的3C產品銷量暴漲了百分之三十。」
「我想這說明什麼,不用我解釋了。」
「京東已經建立起了正品口碑。」
「京東電商聯盟同樣如此。」
「在圖書市場,我們未必能競爭得過他們。」
「但在3C市場,誰也打不到我們。」
「我之所以跟諸位協商,成立電商聯盟,目的是帶著大家一起分享網際網路發展的紅利。」
「京東強,大家強,電商聯盟凝聚力強,大家的凝聚力強。」
「反過來講,大家強,京東也強,大家的凝聚力強,電商聯盟的凝聚力就強。」
「我們是一體的,一榮俱榮,一損俱損……」
劉強冬的口才進步明顯了很多。
而且高燃已經授意他,可以把他抬出來背書。
所以劉強冬強調了發改委提供了相關數據。
電商聯盟內部的人當然聽得懂他的話。
卓越背後有龍都李紅梅副市長的支持。
但京東背後也有發改委的支持。
電商聯盟的人想到這些,原本有些浮躁的心情逐漸開始平復。
既然已經開戰,這個時候再當牆頭草,那就不合適了。
劉強冬穩定完軍心後,馬上打電話給高燃。
「接下來,你要做三件事。」
「第一,從供應鏈上進行防禦,鞏固你的基本盤,確保貨源供給。」
「這沒問題,京東線下積累的供應商關係還不錯,我們可以通過現結優勢穩住他們。」
「同時,我們也會開拓二級代理等替代渠道,防止被完全斷供。」
「你考慮的很周全。」
高燃接著說:「第二,從用戶體驗上進行反擊,揚長避短,凸顯我們的差異,把雷君和李幗慶他們注意力從價格引向服務。」
劉強冬眼前一亮:「逼他們以己之短,攻我之長。」
高燃點頭:「沒錯,你有配送團隊,利用配送團隊在重點區域試點移動POS機上門刷卡、當場驗貨等優質服務,一定能從服務質量上打垮他們。做電商最重要的是信任,一旦大家都信任你了,那肯定會優先選擇你。」
劉強冬精神大振,「多虧秘書長搞定了銀行。」
如果銀行不支持他們,他們還要付出高昂的代價去購買POS機。
那成本可就太高了,他根本玩不起。
現在好了,銀行支持他在重點區域試點移動POS機上門刷卡。
這個殺手鐧祭出,雷君他們只能幹瞪眼。
「第三,繼續打輿論戰!」
「劉總,他想瓦解我們的電商聯盟,我為什麼不能外加卓越和噹噹的聯盟?」
「瓦解聯盟的關鍵,就在於輿論,我們必須宣傳『買正品上京東』的口號,強化正品行貨的標籤,反襯他們在3C領域的不專業。」
「同時,我們還要利用卓越、噹噹模式差異,分化他們的合作關係。」
「最後,我們必須始終堅持一點——你打你的,我打我的。」
「我們堅決不能在對手選擇的戰場上硬拼,不跟他們打3C價格戰,而是再次加碼圖書市場的進攻,甚至試探性進入卓越的弱勢品類,迫使他們回防……」
「秘書長,受教了。」
劉強冬心服口服。
高燃秘書長這些戰略布局,確實讓他學到了不少。
當天。
劉強冬便按照高燃的「三部曲」開始反擊。
京東在龍都很多重點區域開始試點移動POS機上門刷卡、當場驗貨。
推動試點的時候,京東還特意邀請了媒體朋友「見證」。
媒體不宣傳的話,別人怎麼可能知道京東幹的好事?
除了媒體宣傳之外,他還安排人準備好在網上發帖。
總之,移動POS機上門刷卡這件事,一定要搞得轟轟烈烈。
朝陽區某個買冰箱的客戶,第一次享受到了這種服務。
記者採訪他:「你覺得京東的產品質量如何?」
對方微笑道:「我聽說京東賣的是正品,所以才下單的,沒想到京東現在居然還支持移動POS機上門刷卡。」
記者問他:「那你覺得方便嗎?」
「實在太方便了。」
「以後我還在京東賣東西。」
「在網上賣貴的電器,最怕的就是被騙,畢竟那可是好幾千,甚至上萬塊錢。」
「現在京東提供了移動POS機上門刷卡,我就完全不用擔心這個問題了。」
「京東確實是一家良心企業,很會為我們考慮。」
「總之,我力挺劉總,他是個有良心的老闆。」
「謝謝你接受我們的採訪。」
這段採訪視頻很快被傳到了論壇上。
很多人都驚呆了。
「我草,牛逼啊,移動POS機上門刷卡,當場驗貨。」
「京東真是豪橫,居然給配送員安排了POS機。」
「所以京東是良心商家,從我們的角度為我們考慮。」
「買正品上京東,還真不是冬哥的一句空話。」
「如果不是正品,他敢讓客戶線下驗貨,當場支付嗎?」
「卓越和噹噹儘管把電子產品的價格降低了不少,但我還是不怎麼放心。」
「就是,與其打價格,為什麼不能好好做正品,為什麼不能學學京東,提供線下支付?」
「說到底,他們還是想從我們身上薅羊毛,不想踏踏實實做事。」
「我覺得吧,有些商家還是回去好好賣書吧。」
「3C市場怎麼能打價格戰?」
一時間,京東的口碑再次飆升。
卓越和噹噹主動掀起價格戰,反而落得個裡外不是人。
這誰敢相信?
反正雷君和李幗慶兩人是難以置信的。
「為什麼他劉強冬主動打價格戰就行?我們打價格戰就是騙人?」
「這世道是怎麼了,還有王法嗎?」
雷君和李幗慶兩人真是被氣樂了。
姓劉的還真他娘是個玩輿論戰的人才啊。
他們不服不行啊。
就在這時,兩人雙雙得到了最新的消息——京東電商聯盟再次在圖書市場打起了價格戰!
一言以蔽之:你打你的,我打我的。
同一時間。
龍都市政府,市長辦公室。
宗高跟段家通完電話後,又打了一個電話給林家。
隨後,他掛了電話,靠在椅子上喃喃道:「唯一的變數是高軍號,但現在這個變數也已經不算變數了……」
「咚咚咚——」
有人敲門。
「進來。」
宗高看著門口。
李紅梅推開門進入辦公室。
「市長,我想跟您匯報點事。」
李紅梅看著宗高。
「電商價格戰的事嗎?」
宗高看著她微笑道:「是不是有人說了什麼?」
李紅梅點頭:「政協某位領導在會上指出,網際網路大會才開完,電商企業就大搞起了價格戰,這屬於惡性競爭,不利於電商產業的可持續發展。」
宗高放下筆,「恐怕不止是政協吧?」
他等這一刻很久了。
終於可以收網了!