第12章 團隊到位
隨著前幾批買家陸續確認收貨,資金開始源源不斷地匯入帳戶。
日營收在27號突破兩萬元之後,卻並未高歌猛進,反而連續幾天出現回落。
個中緣由,楊意心知肚明。
產品質量有夏東濤在深城親自盯著,品控過硬,這點從低至3%的退貨率就可見一斑。店鋪的運營模式,相比於此時全網大多還在摸索門道的其他電商,領先的也不止一兩個身位。
問題,顯然出在了流量獲取和營銷推廣上。
光靠江東一個人單打獨鬥地推廣,天花板觸手可及。此前因資金受限而擱置的推廣方案,如今資金逐步到位,必須立刻提上日程。
時間已進入八月,即將赴大學報導的楊意清楚,開學後自己只能做把握大方向的舵手,具體執行還是要交給專業的人。
他迅速撥通了夏東濤的電話。
「夏叔,我得招一個運營店長,一個推廣專員,客服也還得再補兩個全職的。」
「嗨呀你個衰仔!」電話那頭,夏東濤先是一句粵語笑罵,才切換回普通話。
「一個月了,倉庫發貨全丟給我,用了我的票號也不見結帳,現在一個電話過來,又叫我給你跑腿?」
「幾個意思?真當我是你馬仔啊?我可是實打實墊了十幾萬給你啊!」
「哎呀……夏叔,我哪敢啊!」楊意趕緊賠笑。
「我那不是提前多安排了幾個人手過去嘛,而且我最近也沒閒著,新設計這周就能發您,這次款式多多!」
兩人平日溝通不多,本就不是上下級,一個沒多想,另一個也沒有事事向「金主」匯報的意識。
不過聽到新設計即將到位,夏東濤語氣總算緩和了些:「一直不提招人,還以為你什麼都搞得定呢!不過……面試怎麼搞啊?」
「開視頻面試就行。」
「好,對了,最近跟阿晴聯繫得多不多啊?」
楊意下意識瞥了眼桌面對話框中密密麻麻的信息,「沒怎麼聯繫啊......」
——————
深城人才市場龐大而高效。招聘信息一經發出,註明薪資比同行高出20%,應者雲集。
最終被錄用的運營店長是個畢業近三年的女生,湯梓雯,齊魯人,齊州大學文化產業管理專業畢業。
因前世大學室友的關係,楊意對齊魯人自帶好感濾鏡。視頻面試時,見對方思維清晰、談吐乾脆,更是好感度倍增。
畢竟自家那幾位「藝術家」的溝通效率,很難不讓他心生陰影。
因此,當湯梓雯明確提出可在人人網和微博發起「攝影/繪畫有獎徵集」活動,以此豐富產品線並提升品牌熱度時,楊意當場拍板:
「就你了。」
袁夢欣等人的稿酬,人員工資,辦公電腦採購和其他雜費,再加上「寶貝直通車」的燒錢推廣,人人網活動的初步預算……林林總總的數字在楊意腦中翻滾疊加又被他摁進鍵盤,最終,他的目光凝固在屏幕右下角那個刺眼的餘額上。
【17998.17】
越想賺錢越是留不住錢......楊意默默關掉表格,向後癱進椅背,陷入了短暫的自閉。
抽空出去又吃了一頓升學宴回來,楊意深吸一口氣,迅速給還在熟悉崗位的湯梓雯打去視頻。
月薪7500啊!這還不算後續的社保和年終獎,直到此刻,楊意才切身體會到私企老闆們為什麼見不得員工閒著。
每一分鐘,都是真金白銀的成本。
「當下這些社交平台,推廣成本相對低,潛在回報率卻很高。」
楊意開門見山,肯定了她之前的思路,「你面試時能想到去人人網做活動,這個方向是對的。」
「但你的方案,只聚焦在攝影和繪畫上,局限性還是太大。」
他話鋒一轉,手指在滑鼠旁點了點,「加上文案徵集。『三行詩』知道嗎?我們不搞複雜的,在大學生群體中做『三行情書』徵集。給攝影、繪畫、文案這三種形式,每種設定一個獨立的主題。」
屏幕中的湯梓雯趕緊點頭,拿出本子飛快記錄。
「關鍵是怎麼把它們盤活,讓它們之間產生化學反應。」楊意身體前傾。
「要想辦法引導參與者,讓他們用其中一種主題的意境,去創作另一種主題的作品。比如,根據一首情書去畫一幅畫,或者根據一張照片寫三行詩。到時候,你去找袁夢欣他們,讓他們把攝影作品用圖畫表現,出幾份高質量的示範作品,發在活動主頁當引子。」
「儘快創建一個活動公共主頁,把豆瓣,貼吧,微博都串聯起來。對了,立刻用品牌名註冊一個認證微博帳號,活動所有進度,短周期內冒出來的優秀作品,都要第一時間轉發過去。」
「讓吳春鳴去幹個活兒,聯繫各大高校的學生會主席和熱門社團的負責人。預算之內,花點錢,請他們在校園內部,各個班級或集體QQ群和貼吧里,幫我們做一輪精準的地推宣傳。」
「你親自去對接那些大V......就是粉絲量超過十萬的個人博主或者熱門主頁的負責人,跟他們取得聯繫,該付費推廣的就果斷付費,他們的流量池就是我們現在的目標用戶。」
「獎項設置要足夠誘人。每類主題,設一等獎一名,獎品……」
楊意頓了一下,仿佛才想起來,「獎一台iPhone 4,再加我們的限量款手機殼。哦對!你要不提我都忘了,去催王安琪抓緊出【金陵·夜泊秦淮】系列的設計稿,這個系列,就定為我們店鋪的限量款,你們商量一下把包裝盒跟磨砂袋設計一下,到時候我來審核!」
他語速極快,幾乎不容打斷,「二等獎,每類三名。獎品是一台數位相機,配上我們的【希臘女神】系列珍藏版手機殼。相機牌子佳能或者尼康都行,控制在2000預算內,你去選。」
「三等獎,獎一台Kindle,再把獲獎者的作品定製成專屬手機殼。繪畫攝影類的直接印,文案獲獎的就找我們的設計師調個高級的配色,改個有設計感的字體再做。」
「參與獎若干份。你去找那張魯迅先生側身抽菸的經典版畫,黑白墨色那種,把它印在手機殼正中間,下面給我加一行小字:『我沒說過這話,但聽著確實在理』。」
一口氣輸出這麼多,楊意只覺得口乾舌燥,太陽穴突突地跳。他強壓下還想繼續細化的衝動,拿起水杯灌了一口,最後問道:
「『寶貝直通車』的具體推廣操作……還需要我再過一遍嗎?」
「啊?啊!」湯梓雯從密密麻麻的記錄中猛地抬起頭,連忙擺手,「不用不用!老闆,這個我明白!」
日營收在27號突破兩萬元之後,卻並未高歌猛進,反而連續幾天出現回落。
個中緣由,楊意心知肚明。
產品質量有夏東濤在深城親自盯著,品控過硬,這點從低至3%的退貨率就可見一斑。店鋪的運營模式,相比於此時全網大多還在摸索門道的其他電商,領先的也不止一兩個身位。
問題,顯然出在了流量獲取和營銷推廣上。
光靠江東一個人單打獨鬥地推廣,天花板觸手可及。此前因資金受限而擱置的推廣方案,如今資金逐步到位,必須立刻提上日程。
時間已進入八月,即將赴大學報導的楊意清楚,開學後自己只能做把握大方向的舵手,具體執行還是要交給專業的人。
他迅速撥通了夏東濤的電話。
「夏叔,我得招一個運營店長,一個推廣專員,客服也還得再補兩個全職的。」
「嗨呀你個衰仔!」電話那頭,夏東濤先是一句粵語笑罵,才切換回普通話。
「一個月了,倉庫發貨全丟給我,用了我的票號也不見結帳,現在一個電話過來,又叫我給你跑腿?」
「幾個意思?真當我是你馬仔啊?我可是實打實墊了十幾萬給你啊!」
「哎呀……夏叔,我哪敢啊!」楊意趕緊賠笑。
「我那不是提前多安排了幾個人手過去嘛,而且我最近也沒閒著,新設計這周就能發您,這次款式多多!」
兩人平日溝通不多,本就不是上下級,一個沒多想,另一個也沒有事事向「金主」匯報的意識。
不過聽到新設計即將到位,夏東濤語氣總算緩和了些:「一直不提招人,還以為你什麼都搞得定呢!不過……面試怎麼搞啊?」
「開視頻面試就行。」
「好,對了,最近跟阿晴聯繫得多不多啊?」
楊意下意識瞥了眼桌面對話框中密密麻麻的信息,「沒怎麼聯繫啊......」
——————
深城人才市場龐大而高效。招聘信息一經發出,註明薪資比同行高出20%,應者雲集。
最終被錄用的運營店長是個畢業近三年的女生,湯梓雯,齊魯人,齊州大學文化產業管理專業畢業。
因前世大學室友的關係,楊意對齊魯人自帶好感濾鏡。視頻面試時,見對方思維清晰、談吐乾脆,更是好感度倍增。
畢竟自家那幾位「藝術家」的溝通效率,很難不讓他心生陰影。
因此,當湯梓雯明確提出可在人人網和微博發起「攝影/繪畫有獎徵集」活動,以此豐富產品線並提升品牌熱度時,楊意當場拍板:
「就你了。」
袁夢欣等人的稿酬,人員工資,辦公電腦採購和其他雜費,再加上「寶貝直通車」的燒錢推廣,人人網活動的初步預算……林林總總的數字在楊意腦中翻滾疊加又被他摁進鍵盤,最終,他的目光凝固在屏幕右下角那個刺眼的餘額上。
【17998.17】
越想賺錢越是留不住錢......楊意默默關掉表格,向後癱進椅背,陷入了短暫的自閉。
抽空出去又吃了一頓升學宴回來,楊意深吸一口氣,迅速給還在熟悉崗位的湯梓雯打去視頻。
月薪7500啊!這還不算後續的社保和年終獎,直到此刻,楊意才切身體會到私企老闆們為什麼見不得員工閒著。
每一分鐘,都是真金白銀的成本。
「當下這些社交平台,推廣成本相對低,潛在回報率卻很高。」
楊意開門見山,肯定了她之前的思路,「你面試時能想到去人人網做活動,這個方向是對的。」
「但你的方案,只聚焦在攝影和繪畫上,局限性還是太大。」
他話鋒一轉,手指在滑鼠旁點了點,「加上文案徵集。『三行詩』知道嗎?我們不搞複雜的,在大學生群體中做『三行情書』徵集。給攝影、繪畫、文案這三種形式,每種設定一個獨立的主題。」
屏幕中的湯梓雯趕緊點頭,拿出本子飛快記錄。
「關鍵是怎麼把它們盤活,讓它們之間產生化學反應。」楊意身體前傾。
「要想辦法引導參與者,讓他們用其中一種主題的意境,去創作另一種主題的作品。比如,根據一首情書去畫一幅畫,或者根據一張照片寫三行詩。到時候,你去找袁夢欣他們,讓他們把攝影作品用圖畫表現,出幾份高質量的示範作品,發在活動主頁當引子。」
「儘快創建一個活動公共主頁,把豆瓣,貼吧,微博都串聯起來。對了,立刻用品牌名註冊一個認證微博帳號,活動所有進度,短周期內冒出來的優秀作品,都要第一時間轉發過去。」
「讓吳春鳴去幹個活兒,聯繫各大高校的學生會主席和熱門社團的負責人。預算之內,花點錢,請他們在校園內部,各個班級或集體QQ群和貼吧里,幫我們做一輪精準的地推宣傳。」
「你親自去對接那些大V......就是粉絲量超過十萬的個人博主或者熱門主頁的負責人,跟他們取得聯繫,該付費推廣的就果斷付費,他們的流量池就是我們現在的目標用戶。」
「獎項設置要足夠誘人。每類主題,設一等獎一名,獎品……」
楊意頓了一下,仿佛才想起來,「獎一台iPhone 4,再加我們的限量款手機殼。哦對!你要不提我都忘了,去催王安琪抓緊出【金陵·夜泊秦淮】系列的設計稿,這個系列,就定為我們店鋪的限量款,你們商量一下把包裝盒跟磨砂袋設計一下,到時候我來審核!」
他語速極快,幾乎不容打斷,「二等獎,每類三名。獎品是一台數位相機,配上我們的【希臘女神】系列珍藏版手機殼。相機牌子佳能或者尼康都行,控制在2000預算內,你去選。」
「三等獎,獎一台Kindle,再把獲獎者的作品定製成專屬手機殼。繪畫攝影類的直接印,文案獲獎的就找我們的設計師調個高級的配色,改個有設計感的字體再做。」
「參與獎若干份。你去找那張魯迅先生側身抽菸的經典版畫,黑白墨色那種,把它印在手機殼正中間,下面給我加一行小字:『我沒說過這話,但聽著確實在理』。」
一口氣輸出這麼多,楊意只覺得口乾舌燥,太陽穴突突地跳。他強壓下還想繼續細化的衝動,拿起水杯灌了一口,最後問道:
「『寶貝直通車』的具體推廣操作……還需要我再過一遍嗎?」
「啊?啊!」湯梓雯從密密麻麻的記錄中猛地抬起頭,連忙擺手,「不用不用!老闆,這個我明白!」