第1180章 All in抖音和結構性機會
陳默在當著究極牛馬的時候，高級牛馬也在給他當牛馬。
這句話雖然有點拗口，但也挺符合現實。
普洱，雲麓時光總部辦公樓。
清晨七點半，沈憶楠已經坐在了自己的辦公室里。
窗外的鳥叫聲和溫潤陽光同時通過百葉窗入侵室內。
是的，你沒有看錯，就是七點半，普洱如果是冬日落雨天，天都還沒亮的早上七點半。
作為雲麓時光的CEO，她早已習慣了比所有員工都早到公司的節奏。
抿了一口手邊剛剛沖泡好的雲麓時光「秘境」系列掛耳咖啡。
味道不錯，這是他們最新推出的高端線產品。
沈憶楠打開了筆記本電腦，開始瀏覽昨日的銷售數據。
看著後台不斷攀升的曲線，她的嘴角不自覺地微微上揚。
自從去年年底陳默力排眾議，決定將雲麓時光從集團分拆獨立運營，並引入頂級資本後，這家原本偏安彩南一隅的咖啡品牌，正在以驚人的速度崛起。
而最讓她感到不可思議的，是陳默在半年前那個關鍵節點上的決斷。
他幾乎是以一己之力，將公司的線上戰略重心從傳統的淘系平台，全面轉向了當時還處於探索階段的抖音電商。
「憶楠，淘系是我們的基本盤，但抖音才是未來。」
沈憶楠至今還記得陳默在去年年底那次戰略會議上的話，「未來一年，我要看到雲麓時光在抖音食品飲料類目做到第一。」
當時會議室里不少從傳統電商行業挖來的高管都面露疑慮，就連她自己，雖然堅定執行陳默的決策，內心也並非完全沒有擔憂。
畢竟，當時的抖音電商才剛剛起步，直播帶貨模式遠未成熟，而淘系平台依然是電商的主流陣地。
但陳默的態度異常堅決：
「不要用過去的經驗判斷未來的市場。
口罩改變了太多東西，消費者的注意力在哪裡，我們的戰場就在哪裡。」
如今，僅僅過去半年多時間，結果已經證明了一切。
「沈總，五分鐘後開始線上渠道月度會議。」秘書的聲音從內線電話傳來，打斷了沈憶楠的思緒。
「好的，我準備一下。」沈憶楠收斂心神，將注意力集中到即將開始的會議上。
線上渠道月度會議
上午八點整，雲麓時光線上渠道月度會議準時開始。
由於團隊分布在不同城市，會議通過視頻進行。
沈憶楠坐在主會議室，面前的大屏幕上分割出十幾個小窗口，分別是天貓、京東、抖音等各渠道負責人以及李思遠帶領的流量投放團隊。
「開始吧。」沈憶楠言簡意賅，「先從整體數據開始。」
線上運營總監王磊率先匯報：
「七月上半月，我們線上全渠道GMV達到1.2億元，已完成月度目標的60%，同比增長420%。
其中抖音渠道貢獻了5800萬，占比48%，首次超過天貓成為我們最大的線上銷售渠道。」
這個數字讓會議室里響起了一陣輕微的騷動。
雖然大家每天都在看數據，但聽到抖音渠道正式超越天貓成為第一大渠道，還是讓人感到震撼。
「用戶增長方面，」王磊繼續匯報，「我們上半月新增註冊用戶35萬，其中來自抖音渠道的用戶占比62%。更重要的是，抖音渠道的新客獲取成本僅為天貓渠道的60%，用戶的二次購買率卻高出15個百分點。」
沈憶楠輕輕點頭，目光轉向李思遠的視頻窗口：「思遠，抖音端詳細情況。」
屏幕上的李思遠雖然頂著黑眼圈，但精神亢奮：「沈總，各位同事，我匯報一下抖音端的具體情況。」
「截至昨天，雲麓時光官方抖音帳號粉絲數已突破280萬，是食品飲料類目中粉絲增長最快的品牌帳號。
另外我們的帳號矩陣也初步形成，當前所有帳號去重粉絲數在620萬。
我們自營直播間日均觀看人次150萬，峰值同時在線人數穩定在3萬以上。」
他調整了一下坐姿，語氣中帶著壓抑不住的興奮：
「最重要的是，我們已經連續三個月穩居抖音食品飲料類目銷售榜第一名，並且與第二名的差距正在拉大。
上周推出的『普洱日出』新品系列，通過專場直播，單場銷售額突破800萬，創下了抖音咖啡類目的新紀錄。」
李思遠頓了頓，補充了一個重要信息：
「因為我們的優異表現，抖音官方已經將我們列為S級戰略合作夥伴，不僅給了我們更多的流量扶持，還專門指派了一名平台小二長期駐場我們公司，協助我們優化運營策略。」
會議室里響起了一陣讚嘆聲。
能夠得到平台如此級別的重視，在目前的抖音電商生態中實屬鳳毛麟角。
沈憶楠滿意地笑了笑：
「做得很好。
不過思遠，我注意到最近一周我們的投流ROI有所下降，是什麼原因？」
李思遠顯然早有準備：
「沈總觀察得很準。隨著我們規模的擴大，確實面臨投流效率的邊際遞減。
不過我們已經調整了策略，從單純追求GMV轉向更關注LTV（用戶終身價值），同時加強了內容端的投入。
預計下一階段，通過優化短視頻內容和直播間互動，ROI會重新回升。」
「具體方案？」沈憶楠追問。
「我們計劃引入更多原產地內容，比如咖啡採摘、處理過程的實時直播，還會邀請咖啡師開展製作教學。
同時，我們正在測試一個『咖啡訂閱制』模式，通過抖音小程序直接售賣季度、年度咖啡套餐，提升用戶粘性和復購。」
沈憶楠思考片刻，點頭認可：
「思路是對的。
內容電商的核心是『內容』而非『電商』，只有持續提供有價值的內容，才能降低對純流量投放的依賴。
這個方向我支持，需要什麼資源直接提。」
「謝謝沈總！」李思遠明顯鬆了一口氣。
隨後的會議中，天貓、京東等傳統渠道也分別匯報了業績。
雖然增速不及抖音，但在絕對體量上依然保持著可觀的增長。
「不要因為抖音的增長快，就忽視了其他渠道的價值。」沈憶楠在總結時強調。
「天貓和京東仍然是我們品牌形象和高端產品線的重要陣地。
不同渠道服務不同客群，我們要做的是協同而非取捨。」
她環視屏幕上的各位負責人：
「陳總當初力主All in抖音，不是要我們放棄其他渠道，而是要我們抓住結構性的機會。
現在看來，這個判斷是完全正確的。
我希望大家繼續保持這種敏銳度，在鞏固現有成果的同時，不斷尋找下一個增長點。」
這句話雖然有點拗口，但也挺符合現實。
普洱，雲麓時光總部辦公樓。
清晨七點半，沈憶楠已經坐在了自己的辦公室里。
窗外的鳥叫聲和溫潤陽光同時通過百葉窗入侵室內。
是的，你沒有看錯，就是七點半，普洱如果是冬日落雨天，天都還沒亮的早上七點半。
作為雲麓時光的CEO，她早已習慣了比所有員工都早到公司的節奏。
抿了一口手邊剛剛沖泡好的雲麓時光「秘境」系列掛耳咖啡。
味道不錯，這是他們最新推出的高端線產品。
沈憶楠打開了筆記本電腦，開始瀏覽昨日的銷售數據。
看著後台不斷攀升的曲線，她的嘴角不自覺地微微上揚。
自從去年年底陳默力排眾議，決定將雲麓時光從集團分拆獨立運營，並引入頂級資本後，這家原本偏安彩南一隅的咖啡品牌，正在以驚人的速度崛起。
而最讓她感到不可思議的，是陳默在半年前那個關鍵節點上的決斷。
他幾乎是以一己之力，將公司的線上戰略重心從傳統的淘系平台，全面轉向了當時還處於探索階段的抖音電商。
「憶楠，淘系是我們的基本盤，但抖音才是未來。」
沈憶楠至今還記得陳默在去年年底那次戰略會議上的話，「未來一年，我要看到雲麓時光在抖音食品飲料類目做到第一。」
當時會議室里不少從傳統電商行業挖來的高管都面露疑慮，就連她自己，雖然堅定執行陳默的決策，內心也並非完全沒有擔憂。
畢竟，當時的抖音電商才剛剛起步，直播帶貨模式遠未成熟，而淘系平台依然是電商的主流陣地。
但陳默的態度異常堅決：
「不要用過去的經驗判斷未來的市場。
口罩改變了太多東西，消費者的注意力在哪裡，我們的戰場就在哪裡。」
如今，僅僅過去半年多時間，結果已經證明了一切。
「沈總，五分鐘後開始線上渠道月度會議。」秘書的聲音從內線電話傳來，打斷了沈憶楠的思緒。
「好的，我準備一下。」沈憶楠收斂心神，將注意力集中到即將開始的會議上。
線上渠道月度會議
上午八點整，雲麓時光線上渠道月度會議準時開始。
由於團隊分布在不同城市，會議通過視頻進行。
沈憶楠坐在主會議室，面前的大屏幕上分割出十幾個小窗口，分別是天貓、京東、抖音等各渠道負責人以及李思遠帶領的流量投放團隊。
「開始吧。」沈憶楠言簡意賅，「先從整體數據開始。」
線上運營總監王磊率先匯報：
「七月上半月，我們線上全渠道GMV達到1.2億元，已完成月度目標的60%，同比增長420%。
其中抖音渠道貢獻了5800萬，占比48%，首次超過天貓成為我們最大的線上銷售渠道。」
這個數字讓會議室里響起了一陣輕微的騷動。
雖然大家每天都在看數據，但聽到抖音渠道正式超越天貓成為第一大渠道，還是讓人感到震撼。
「用戶增長方面，」王磊繼續匯報，「我們上半月新增註冊用戶35萬，其中來自抖音渠道的用戶占比62%。更重要的是，抖音渠道的新客獲取成本僅為天貓渠道的60%，用戶的二次購買率卻高出15個百分點。」
沈憶楠輕輕點頭，目光轉向李思遠的視頻窗口：「思遠，抖音端詳細情況。」
屏幕上的李思遠雖然頂著黑眼圈，但精神亢奮：「沈總，各位同事，我匯報一下抖音端的具體情況。」
「截至昨天，雲麓時光官方抖音帳號粉絲數已突破280萬，是食品飲料類目中粉絲增長最快的品牌帳號。
另外我們的帳號矩陣也初步形成，當前所有帳號去重粉絲數在620萬。
我們自營直播間日均觀看人次150萬，峰值同時在線人數穩定在3萬以上。」
他調整了一下坐姿，語氣中帶著壓抑不住的興奮：
「最重要的是，我們已經連續三個月穩居抖音食品飲料類目銷售榜第一名，並且與第二名的差距正在拉大。
上周推出的『普洱日出』新品系列，通過專場直播，單場銷售額突破800萬，創下了抖音咖啡類目的新紀錄。」
李思遠頓了頓，補充了一個重要信息：
「因為我們的優異表現，抖音官方已經將我們列為S級戰略合作夥伴，不僅給了我們更多的流量扶持，還專門指派了一名平台小二長期駐場我們公司，協助我們優化運營策略。」
會議室里響起了一陣讚嘆聲。
能夠得到平台如此級別的重視，在目前的抖音電商生態中實屬鳳毛麟角。
沈憶楠滿意地笑了笑：
「做得很好。
不過思遠，我注意到最近一周我們的投流ROI有所下降，是什麼原因？」
李思遠顯然早有準備：
「沈總觀察得很準。隨著我們規模的擴大，確實面臨投流效率的邊際遞減。
不過我們已經調整了策略，從單純追求GMV轉向更關注LTV（用戶終身價值），同時加強了內容端的投入。
預計下一階段，通過優化短視頻內容和直播間互動，ROI會重新回升。」
「具體方案？」沈憶楠追問。
「我們計劃引入更多原產地內容，比如咖啡採摘、處理過程的實時直播，還會邀請咖啡師開展製作教學。
同時，我們正在測試一個『咖啡訂閱制』模式，通過抖音小程序直接售賣季度、年度咖啡套餐，提升用戶粘性和復購。」
沈憶楠思考片刻，點頭認可：
「思路是對的。
內容電商的核心是『內容』而非『電商』，只有持續提供有價值的內容，才能降低對純流量投放的依賴。
這個方向我支持，需要什麼資源直接提。」
「謝謝沈總！」李思遠明顯鬆了一口氣。
隨後的會議中，天貓、京東等傳統渠道也分別匯報了業績。
雖然增速不及抖音，但在絕對體量上依然保持著可觀的增長。
「不要因為抖音的增長快，就忽視了其他渠道的價值。」沈憶楠在總結時強調。
「天貓和京東仍然是我們品牌形象和高端產品線的重要陣地。
不同渠道服務不同客群，我們要做的是協同而非取捨。」
她環視屏幕上的各位負責人：
「陳總當初力主All in抖音，不是要我們放棄其他渠道，而是要我們抓住結構性的機會。
現在看來，這個判斷是完全正確的。
我希望大家繼續保持這種敏銳度，在鞏固現有成果的同時，不斷尋找下一個增長點。」