第118章 雙星並進,開拓新域

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  東南大學九龍湖校區的業務,在經過一個多月的迅猛增長和精細化運營後,逐漸進入了一個平穩期。

  日均訂單穩定在兩千單上下,用戶和商家數量的增長曲線也變得平緩。

  陳平安和周嵐都清楚,校園市場的容量是有限的,想要突破增長瓶頸,必須走出去。

  攤開金陵城的高校地圖,距離東大九龍湖校區最近、學生規模可觀、周邊商業配套成熟的,無疑是緊鄰的兩顆明珠——

  南京航空航天大學(江寧校區)與河海大學(江寧校區)。

  「我們的下一個目標,不是單一校區,而是這個『南航-河海』商圈。」

  陳平安用馬克筆將兩個緊鄰的校區圈在一起,並在旁邊重點標出了托樂嘉美食城和勝太路沿線的商業區。

  「這兩所高校學生總數超過四萬,且校區距離極近,生活圈高度重合。更重要的是,」

  他的筆尖指向河海大學周邊區域,

  「這裡聚集了多家大型電子廠,產業工人數量龐大,他們對便捷、實惠的餐飲配送有著巨大的潛在需求。」

  周嵐眼中閃過銳利的光芒,接口道:

  「這意味著我們的用戶群體將從單一的學生,拓展至更具消費能力和不同作息時間的工人群體。

  市場容量和訂單結構都會更加健康。

  我建議,將南航與河海作為同一個大區進行開拓,資源共享,特別是商家和配送網絡完全可以打通。」

  「英雄所見略同。」陳平安讚許道,

  「模式複製,但策略要微調。

  學生市場,主打便捷和優惠;

  工人市場,我們要突出實惠、分量足、送達准。」

  我建議,我們兩人先去南航和河海的學生處拜會,搞定官方支持和騎手招募的通道。

  曉光的地推團隊同步啟動,主攻托樂嘉美食城和勝太路沿線以及太平菜市場周邊的商家談判。」

  「同意。」陳平安看向吳曉光,

  「曉光,這次談判,我教你個方法——

  天使與魔鬼法則。」

  吳曉光好奇地湊過來:「天使魔鬼?啥意思?」

  陳平安解釋道:

  「面對商家,尤其是那些對線上外賣持觀望態度的,他們內心通常有兩個聲音。

  一個是『天使』,告訴他:這是個新渠道,能帶來新客人,增加收入,是趨勢。

  另一個是『魔鬼』,在他耳邊說:太麻煩,要學用手機電腦,萬一沒人點怎麼辦?抽成是不是太高了?菜品送壞了算誰的?」

  他頓了頓,看著若有所思的吳曉光:

  「你的任務,不是去說服那個『魔鬼』,而是去喚醒並壯大那個『天使』。

  同時,用我們的方案,提前堵住『魔鬼』可能提出的所有問題。」

  他具體指導道:

  「進門不要直接談抽成、談合作。

  先誇他的店,誇他的菜,讓他放鬆,讓他覺得你懂他。(這是喚醒天使:你看,有人欣賞我的手藝,覺得能吸引客人。)

  然後,展示我們東大的成功案例數據,用實實在在的訂單量和用戶好評,告訴他這不是空談,是已經被驗證的成功模式。(這是給天使提供證據:看,別人已經靠這個賺到錢了。)

  當他表現出興趣(天使占據上風),『魔鬼』就會開始搗亂,提出各種擔憂。

  這時,你要立刻、主動地拋出我們的解決方案:

  『擔心操作麻煩?

  我們有一鍵接單的自動印表機,比看簡訊還簡單!』(堵住麻煩的嘴)

  『擔心沒人點?

  我們有新用戶大額紅包和首單立減,直接幫您拉客!』(堵住沒客源的嘴)

  『擔心抽成?

  第一個月免費試用,零成本體驗效果!』(堵住成本的嘴)

  『擔心配送問題?

  我們有自己的專業騎手團隊,超時我們賠!』(堵住質量和風險的嘴)」

  吳曉光聽得眼睛發亮,猛地一拍手:


  「我明白了!

  就是順著商家心裡那個『想賺錢』的念頭往下說,同時把他所有可能拒絕的理由,在他開口前就給他堵回去!

  讓他覺得,不試試都對不起自己!」

  「沒錯!」陳平安讚許地點頭,

  「記住,自信、專業、帶著成功的案例去談。

  我們不是去求他們,而是去給他們提供一個賺錢的新機會。」

  陳平安看向躍躍欲試的吳曉光:

  「曉光,這次地推談判,面對更複雜的商家群體,你除了用好『天使魔鬼法則』,還要增加一個『價值錨點』。」

  「價值錨點?」吳曉光求知若渴。

  「對。

  比如,對一家快餐店,你不要光說能給他帶來新訂單。

  你要幫他算帳:『老闆,您看,一個工人午餐預算大概15塊。

  您店裡同價位的套餐,通過我們平台,用上紅包和滿減,顧客可能12塊就能吃到,感覺占了大便宜,下單意願就強。

  但對我們來說,補貼後您的實際到手價可能只比堂食少一點點,卻多賣了很多份,總體利潤是增加的。』

  這就是幫商家理解我們平台如何幫他提升成交轉化率和總體營收,而不僅僅是多一個渠道。」

  吳曉光恍然大悟:

  「明白了!

  就是讓他們看到,跟我們合作不是簡單的分錢,而是能一起把蛋糕做大!」

  行動開始。

  第一站:拜訪南航學生處。

  陳平安和周嵐帶著精心準備的「萬家」項目計劃書、東大運營的成功數據報告(特別是為貧困生提供兼職崗位的社會效益部分),以及一份措辭誠懇的合作申請,走進了南航學生處辦公室。

  接待他們的是一位姓劉的副處長,態度起初帶著程式化的謹慎。

  「外賣平台?我們學校目前還沒有先例……」劉處長翻閱著計劃書,不置可否。

  陳平安不卑不亢,從容陳述:

  「劉處長,我們理解學校的顧慮。

  但『萬家』不僅僅是一個商業項目。

  在東大的實踐中,我們首先解決了學生『吃飯難』、『吃飯貴』的問題,尤其是在惡劣天氣或學業繁忙時。

  其次,也是更重要的一點,」他指向數據報告,

  「我們為超過六十名家庭經濟困難的同學提供了靈活、穩定的勤工助學崗位,騎手月均收入能達到八百到一千五百元,切實減輕了他們的家庭負擔。

  我們希望在貴校複製這種『方便學生』與『幫扶助學』相結合的雙贏模式。」

  周嵐適時補充,展示了東大學生處對此項目的支持文件和媒體報導截圖。

  劉處長聽著聽著,表情逐漸緩和,尤其是在聽到能為貧困生提供大量兼職崗位時,明顯動了心。

  他仔細詢問了騎手管理、安全保障等細節,陳平安和周嵐一一給予了詳盡且令人放心的解答。

  「嗯……你們考慮得很周全。」劉處長最終點了點頭,

  「方便學生,又能幫扶困難學生,這是好事。

  這樣吧,你們把具體的招募方案和安全責任協議細化一下報給我,我們可以支持你們通過官方渠道發布騎手招募信息。」

  緊接著,兩人又馬不停蹄地趕往河海大學學生處。

  流程幾乎相同,展示成果,強調社會效益。

  河海大學的負責老師在仔細詢問了安全管理細節後,也給予了積極支持,同意配合招募事宜。

  官方通道,雙雙打通!

  第二站:地推攻堅,覆蓋商圈。

  與此同時,吳曉光帶領著擴編後的地推軍團,如同經驗豐富的獵人,撲向了以托樂嘉美食城為核心,輻射勝太路沿線的廣闊商家區域。

  這一次,他們不再是摸索前行的新手,而是裝備了成熟方案和「天使魔鬼法則」的精銳。

  在一家生意不錯的川菜館,吳曉光正是運用了這個法則。

  「老闆,您這水煮魚香味太正了!

  我在東大那邊就聽同學念叨,說托樂嘉有家川菜絕了,今天一來,果然名不虛傳!」(喚醒天使:讚美與認可)

  老闆臉上露出笑容。

  吳曉光順勢拿出平板,展示東大「萬家」平台上同類川菜館的訂單數據:

  「您看,這是東大『張記川菜』,跟您這規模差不多,現在一天通過我們平台能走八九十單,趕上他堂食一半的量了!」(提供證據,壯大天使)

  老闆看著那實實在在的數字,眼神亮了。

  果然,他隨即皺眉:

  「不過……這線上弄起來是不是很麻煩?

  我們忙起來可沒空老看手機。」(魔鬼發言)

  吳曉光立刻接招:

  「一點不麻煩!我們給您配這個!」

  他拿出帶來的第一代外賣印表機原型機,

  「插上電,放張SIM卡就行。來了訂單自動『嘀』一聲,票就打出來,您照做就行,比接電話還省事!」(堵住麻煩)

  「那……抽成呢?」(魔鬼再問)

  「第一個月,免費!一分錢抽成不要,您先看看效果!

  覺得真能給您帶來客人,咱們再談合作!」(堵住成本)

  「配送……」

  「我們有自己的騎手,都是你們南航的學生,準時靠譜!

  超了時我們賠顧客券,不找您麻煩!」(堵住風險)

  一番對話下來,老闆心裡的「天使」徹底占據了上風,顧慮被一一打消,

  當場就拍板:「行!那就先試試!」

  類似的場景在商圈內不斷上演。

  有了東大的成功案例背書,加上吳曉光團隊嫻熟的話術和極具誘惑力的免費試用政策,商家們的接受度遠超預期。

  針對學生喜歡的奶茶店、小吃店,吳曉光團隊主打「便捷」和「社交分享紅包」;

  針對適合工人消費的快餐、炒菜館,則重點突出「實惠套餐」和「穩定客源」。

  策略對路,進展神速。

  短短數日,簽約商家數量如同滾雪球般突破八十家,不僅覆蓋了兩校學生的主流需求,也網羅了大量適合工人群體的實惠餐飲。

  第三站:精準招募與立體宣傳。。

  李鐵柱面臨著新的挑戰:

  需要同時為兩個校區和一個工人聚居區組建配送團隊。

  他在南航和河海分別設立了面試點,招募了六十名學生騎手負責校內及周邊區域的精準配送。同時,他額外招募了二十名身體強健、熟悉路況的社會騎手(其中不少本身就是來自周邊社區的待業青年或兼職者)。

  組成「工業園配送分隊」,專門負責覆蓋電子廠區域及更大範圍的配送。

  兩支隊伍統一管理,但調度策略略有不同,學生騎手側重午晚餐高峰,社會騎手則覆蓋時段更廣。

  宣傳上,趙振團隊線上同步開通南航、河海子站點,並在本地生活論壇、工人常用的QQ群中投放GG。

  線下,傳單海報精準投放至兩個校區和電子廠區的大門、食堂、公告欄。

  騎手巡遊也分成兩支,一支藍色的學生騎手隊穿梭於校園,一支更顯幹練的社會騎手隊則出現在工廠區和主要幹道,形成強烈的視覺衝擊。

  線上,趙振團隊提前部署,在南航的BBS、QQ群、貼吧進行了預熱。

  線下,借鑑東大的成功經驗,傳單海報覆蓋、以及小規模的騎手車隊巡遊宣傳同步進行。

  「新用戶15元紅包」、「首單立減」等優惠活動信息迅速在南航學生中傳播開來,期待感被拉滿。

  一周後,孵化間。

  核心團隊再次齊聚。

  吳曉光意氣風發地匯報:

  『南航-河海』商圈,簽約商家85家!托樂嘉和勝太路主要街區基本覆蓋!

  學生和工人需求的店我們都談了不少!」

  用的就是平安你那套『天使魔鬼法則』,簡直無往不利!」

  李鐵柱跟著說:「騎手團隊組建完畢,八十人滿編!學生隊六十,社會隊二十,都培訓好了,區域也劃清楚了!」


  趙振確認:「雙校區及擴展區域伺服器負載均衡部署完成,系統準備就緒!」

  周嵐看著整合報告,總結道:

  「所有準備工作按計劃,甚至超計劃完成。商家資源、配送網絡、系統支持全部到位。

  更重要的是,我們初步建立了覆蓋學生和工人兩大用戶群體的基礎。」

  陳平安聽著匯報,目光灼灼。這一次的開拓,不僅僅是地理上的擴張,更是用戶群體和商業模式的一次重要躍遷。團隊展現出的執行力和適應能力,讓他對未來充滿信心。

  「很好!」他站起身,聲音沉穩有力,

  「通知下去,『萬家』南航-河海大區,本周一早上十點,正式上線運營!

  讓我們看看,這片新戰場,能給我們帶來怎樣的驚喜!」

  孵化間裡,沒有初次上線前的忐忑不安,取而代之的是一種經歷過戰火洗禮的沉穩與開拓XJ土的豪情。

  雙星並進,劍指新域,「萬家」的版圖,即將迎來一次實質性的擴張。

  所有人都屏息以待,準備迎接來自學生與工人的雙重訂單浪潮。

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