第37章 你跟我聊什麼？
「清人？」
宋安璃的嗓音很冷，視線穿過玻璃，落在樓下那片混亂的廣場上。
「現在把人清走，就是告訴所有人，我們風禾資本心虛了，怕了。」
她收回視線，轉身從衣架上利落地取下自己的風衣外套。
「把質檢報告和所有相關文件，五分鐘內，送到我辦公室。」
產品部經理魂都快嚇飛了，連聲點頭：「是！我馬上去！」
「宋總，您……您真要下去？」陳力跟在她身後，臉上的血色還沒恢復。
宋安璃扣上風衣的扣子，步子沒有絲毫停頓，高跟鞋敲擊地面的聲音，像密集的鼓點。
「不然呢？等著他們把公司的招牌砸了，再衝上來嗎？」
她踩著高跟鞋，快步走向電梯。
周時淮已經等在了電梯口，他什麼也沒問，只是在她走進去後，伸手按下了關門鍵和一樓的按鈕。
電梯平穩下行。
金屬門壁上，倒映出宋安璃沒什麼表情的臉，冰冷又清晰。
「周哥，樓下記者太多了，還有好多看熱鬧的，情緒很激動。」
陳力拿著手機，不停地刷新著網絡上的輿情。
周時淮站在宋安璃身後半步的位置，目光落在電梯顯示的樓層數字上。
電梯門一開，大廳里已經亂成一團。
前台的電話響個不停，幾個保安攔在玻璃門前，面色凝重地看著外面越聚越多的人群。
「宋總！」保安隊長看到她，立刻迎了上來，「您不能出去，太危險了！」
宋安璃的腳步沒停，徑直朝著大門走去。
「把門打開。」
保安隊長猶豫了一下，最終還是讓開了路。
玻璃門被推開的瞬間，外面嘈雜的聲浪像潮水一樣涌了進來。
閃光燈瘋狂地閃爍，幾乎要將人的眼睛刺瞎。
「她出來了！風禾資本的老闆出來了！」
「宋安璃！你這個黑心商家！你還我臉！」
地上的女人一看到她，情緒瞬間爆發，掙扎著就要撲過來，被旁邊的男人死死拉住。
她只能伸長了手，指著宋安璃，聲嘶力竭地哭罵：「我的臉全毀了！你看看！都是因為戴了你們家的破項鍊！你們這是在害人！」
她刻意將自己布滿紅疹的脖子和臉轉向密集的鏡頭，那片紅腫在高清鏡頭下顯得格外駭人。
人群里立刻有人跟著起鬨。
「年紀輕輕的，心怎麼這麼黑啊！」
「就是！拿消費者的健康開玩笑，還有沒有良心了！」
「退錢！賠償！」
不知是誰，將沒喝完的礦泉水從人群中用力扔了出來，直直地朝著宋安璃的臉上砸去。
一切發生得太快，陳力只來得及發出驚呼。
宋安璃下意識地偏頭，但那瓶水已經近在眼前。
預想中的衝擊沒有到來。
一隻手從她身側伸出，穩穩地抓住了那瓶水。
周時淮不知何時已經站到了她身前，將她完全護在了身後。
他的手很大，輕而易舉地就包裹住了整個瓶身，水花濺出幾滴，落在他深色的休閒裝上，並不明顯。
他面無表情地看了一眼人群，然後鬆手，礦泉水瓶掉在地上，發出沉悶的聲響。
那個扔瓶子的人，在對上他視線的瞬間，下意識地縮了縮脖子，躲進了人群里。
現場因為這個插曲，安靜了一瞬。
宋安璃從周時淮身後站了出來。
「冷靜？我的臉都成這樣了，你讓我怎麼冷靜！」地上的女人根本不聽，只是指著自己布滿紅疹的脖子，衝著周圍密集的鏡頭哭訴，「你們必須給我一個說法！賠償我的損失！」
「可以賠，你買的是璀璨哪一款？什麼時候買的？發票或者購買記錄呢？」
一連串的發問，讓女人卡了下殼，隨即音量拔得更高，幾乎破音：「我憑什麼告訴你！反正就是你們家的東西有問題！你們今天必須當著所有媒體的面，承認產品有問題，向所有消費者道歉！」
話筒幾乎要戳到宋安璃的臉上，帶著一股子不懷好意的熱風。
「宋總，請問這是不是璀璨的質量問題？」
「風禾資本打算怎麼處理？是打算私了嗎？」
「這是不是欺騙消費者？」
問題一個接一個，周圍的人群也開始往前擠，保安勉強拉起的人牆搖搖欲墜。
「都想上頭條？」
周時淮往前站了一步，聲音不響，卻讓最前面幾個扛著攝像機的記者下意識地往後退了半步。
陳力也趕緊扯著嗓子喊：「大家靜一靜！我們宋總是來解決問題的！請大家保持理智！」
宋安璃抬手，制止了陳力。
她重新看向那個女人。
「我再說一遍，責任，我們負。」
「醫療費，精神損失費，只要情況屬實，一分都不會少。」
她對著那個女人，伸出手，做了個請的姿勢。
「想解決問題，現在就跟我上樓，到我辦公室，我們把事情一點一點掰扯清楚。」
「我不去！」女人立刻尖叫起來，「誰知道你們會不會把我關起來！你們就是想把這事壓下去！我今天哪兒也不去！就在這兒！讓所有人都看看你們的真面目！」
她的話音一落，人群的鼓譟聲更大了。
「對！不能讓她跑了！」
「就在這兒說清楚！」
聽著她有恃無恐的叫囂，宋安璃那點所剩無幾的耐心，徹底沒了。
她竟然笑了。
「好啊。」
她往前走了兩步，在無數鏡頭的包圍下，在那女人面前蹲了下來，兩人視線齊平。
「你不想上去談，行。」
「那咱們就在這兒，當著全國觀眾的面，好好聊聊。」
宋安璃就那麼蹲著，與地上撒潑的女人視線齊平。
廣場上所有的鏡頭，所有人的注意力，都聚焦在這兩人之間不足一米的距離上。
「聊？」女人像是聽到了什麼天大的笑話，哭聲一頓，隨即拔高了調門，「我臉都爛了，你跟我聊什麼？」
「聊聊你這條項鍊，你說是在我們家買的，在哪兒買的？璀璨目前只開放了線上預售和三家直營店。你是網購，還是去的門店？」
女人眼神閃躲了一下，含糊道：「我……我忘了！」
「忘了？」宋安璃重複了一遍，她甚至沒提高音量，只是平靜地陳述，「幾萬塊的東西，在哪兒買的，能忘了？」
人群里開始出現竊竊的議論。
女人被她問得臉上掛不住，乾脆耍起了無賴：「我朋友送的！不行嗎！反正就是你們家的東西！」
「可以。」宋安璃點頭，「既然是正品，那就有購買記錄。把項鍊拿來，我當著所有媒體的面，送去國內最權威的質檢機構。」
她站起身，環視了一圈那些扛著攝像機的記者。
「今天在場的所有媒體朋友，我們都歡迎你們全程跟拍，從取樣到送檢，再到最終結果出來，風禾資本絕不干涉，保證整個過程公開透明。」
宋安璃的嗓音很冷，視線穿過玻璃，落在樓下那片混亂的廣場上。
「現在把人清走，就是告訴所有人，我們風禾資本心虛了，怕了。」
她收回視線，轉身從衣架上利落地取下自己的風衣外套。
「把質檢報告和所有相關文件，五分鐘內，送到我辦公室。」
產品部經理魂都快嚇飛了，連聲點頭：「是！我馬上去！」
「宋總，您……您真要下去？」陳力跟在她身後，臉上的血色還沒恢復。
宋安璃扣上風衣的扣子，步子沒有絲毫停頓，高跟鞋敲擊地面的聲音，像密集的鼓點。
「不然呢？等著他們把公司的招牌砸了，再衝上來嗎？」
她踩著高跟鞋，快步走向電梯。
周時淮已經等在了電梯口，他什麼也沒問，只是在她走進去後，伸手按下了關門鍵和一樓的按鈕。
電梯平穩下行。
金屬門壁上，倒映出宋安璃沒什麼表情的臉，冰冷又清晰。
「周哥，樓下記者太多了，還有好多看熱鬧的，情緒很激動。」
陳力拿著手機，不停地刷新著網絡上的輿情。
周時淮站在宋安璃身後半步的位置，目光落在電梯顯示的樓層數字上。
電梯門一開，大廳里已經亂成一團。
前台的電話響個不停，幾個保安攔在玻璃門前，面色凝重地看著外面越聚越多的人群。
「宋總！」保安隊長看到她，立刻迎了上來，「您不能出去，太危險了！」
宋安璃的腳步沒停，徑直朝著大門走去。
「把門打開。」
保安隊長猶豫了一下，最終還是讓開了路。
玻璃門被推開的瞬間，外面嘈雜的聲浪像潮水一樣涌了進來。
閃光燈瘋狂地閃爍，幾乎要將人的眼睛刺瞎。
「她出來了！風禾資本的老闆出來了！」
「宋安璃！你這個黑心商家！你還我臉！」
地上的女人一看到她，情緒瞬間爆發，掙扎著就要撲過來，被旁邊的男人死死拉住。
她只能伸長了手，指著宋安璃，聲嘶力竭地哭罵：「我的臉全毀了！你看看！都是因為戴了你們家的破項鍊！你們這是在害人！」
她刻意將自己布滿紅疹的脖子和臉轉向密集的鏡頭，那片紅腫在高清鏡頭下顯得格外駭人。
人群里立刻有人跟著起鬨。
「年紀輕輕的，心怎麼這麼黑啊！」
「就是！拿消費者的健康開玩笑，還有沒有良心了！」
「退錢！賠償！」
不知是誰，將沒喝完的礦泉水從人群中用力扔了出來，直直地朝著宋安璃的臉上砸去。
一切發生得太快，陳力只來得及發出驚呼。
宋安璃下意識地偏頭，但那瓶水已經近在眼前。
預想中的衝擊沒有到來。
一隻手從她身側伸出，穩穩地抓住了那瓶水。
周時淮不知何時已經站到了她身前，將她完全護在了身後。
他的手很大，輕而易舉地就包裹住了整個瓶身，水花濺出幾滴，落在他深色的休閒裝上，並不明顯。
他面無表情地看了一眼人群，然後鬆手，礦泉水瓶掉在地上，發出沉悶的聲響。
那個扔瓶子的人，在對上他視線的瞬間，下意識地縮了縮脖子，躲進了人群里。
現場因為這個插曲，安靜了一瞬。
宋安璃從周時淮身後站了出來。
「冷靜？我的臉都成這樣了，你讓我怎麼冷靜！」地上的女人根本不聽，只是指著自己布滿紅疹的脖子，衝著周圍密集的鏡頭哭訴，「你們必須給我一個說法！賠償我的損失！」
「可以賠，你買的是璀璨哪一款？什麼時候買的？發票或者購買記錄呢？」
一連串的發問，讓女人卡了下殼，隨即音量拔得更高，幾乎破音：「我憑什麼告訴你！反正就是你們家的東西有問題！你們今天必須當著所有媒體的面，承認產品有問題，向所有消費者道歉！」
話筒幾乎要戳到宋安璃的臉上，帶著一股子不懷好意的熱風。
「宋總，請問這是不是璀璨的質量問題？」
「風禾資本打算怎麼處理？是打算私了嗎？」
「這是不是欺騙消費者？」
問題一個接一個，周圍的人群也開始往前擠，保安勉強拉起的人牆搖搖欲墜。
「都想上頭條？」
周時淮往前站了一步，聲音不響，卻讓最前面幾個扛著攝像機的記者下意識地往後退了半步。
陳力也趕緊扯著嗓子喊：「大家靜一靜！我們宋總是來解決問題的！請大家保持理智！」
宋安璃抬手，制止了陳力。
她重新看向那個女人。
「我再說一遍，責任，我們負。」
「醫療費，精神損失費，只要情況屬實，一分都不會少。」
她對著那個女人，伸出手，做了個請的姿勢。
「想解決問題，現在就跟我上樓，到我辦公室，我們把事情一點一點掰扯清楚。」
「我不去！」女人立刻尖叫起來，「誰知道你們會不會把我關起來！你們就是想把這事壓下去！我今天哪兒也不去！就在這兒！讓所有人都看看你們的真面目！」
她的話音一落，人群的鼓譟聲更大了。
「對！不能讓她跑了！」
「就在這兒說清楚！」
聽著她有恃無恐的叫囂，宋安璃那點所剩無幾的耐心，徹底沒了。
她竟然笑了。
「好啊。」
她往前走了兩步，在無數鏡頭的包圍下，在那女人面前蹲了下來，兩人視線齊平。
「你不想上去談，行。」
「那咱們就在這兒，當著全國觀眾的面，好好聊聊。」
宋安璃就那麼蹲著，與地上撒潑的女人視線齊平。
廣場上所有的鏡頭，所有人的注意力，都聚焦在這兩人之間不足一米的距離上。
「聊？」女人像是聽到了什麼天大的笑話，哭聲一頓，隨即拔高了調門，「我臉都爛了，你跟我聊什麼？」
「聊聊你這條項鍊，你說是在我們家買的，在哪兒買的？璀璨目前只開放了線上預售和三家直營店。你是網購，還是去的門店？」
女人眼神閃躲了一下，含糊道：「我……我忘了！」
「忘了？」宋安璃重複了一遍，她甚至沒提高音量，只是平靜地陳述，「幾萬塊的東西，在哪兒買的，能忘了？」
人群里開始出現竊竊的議論。
女人被她問得臉上掛不住，乾脆耍起了無賴：「我朋友送的！不行嗎！反正就是你們家的東西！」
「可以。」宋安璃點頭，「既然是正品，那就有購買記錄。把項鍊拿來，我當著所有媒體的面，送去國內最權威的質檢機構。」
她站起身，環視了一圈那些扛著攝像機的記者。
「今天在場的所有媒體朋友，我們都歡迎你們全程跟拍，從取樣到送檢，再到最終結果出來，風禾資本絕不干涉，保證整個過程公開透明。」