第378章 正式運營
劉朔又跟他們講了給客人推銷的事情。
「我讓你們背的那些材料,大家都背清楚了吧?」
「都背清楚了!」眾人齊聲道。
只要推銷成功有訂單,他們就有提成,事關賺錢的事兒,以往說背書頭疼的人硬著腦袋也要背!
對於公司敲定的那些合作工廠,大傢伙全都背得滾瓜爛熟,確保客人問起來時能夠說的頭頭是道。
「你們背下來就行,沒背下來到時候看到同事賺到提成,別眼紅就行。」劉朔開玩笑道。
下面傳來一陣笑聲,劉朔突然又把表情一板。
「我知道大家都想賺錢,但是公司規定,不能主動推銷,除非客人有需求,誰違反了規矩被客人投訴,到時候被扣了工資,可不要怪公司沒有提前說過。」
「接待所有客人都要微笑,禮貌服務不能挑客人,不能對客人惡語相向。」
「所有規矩,發現一回扣一回,一回50,超過三次,不好意思,公司容不下你這尊大佛。」
聽到要扣50塊錢,下面傳來此起彼伏倒吸涼氣的聲音,50呀,這可是好多人一個月1/3的工資。
「劉經理,那要是有人惡意投訴呢?」
「公司自然會分辯,不會無緣無故扣你們的錢,公司也不缺你們這三瓜兩棗。」
該講的規矩再次重申,環球計程車公司正式營業!
……
「汪柯,你怎麼吃的這麼快?兩分鐘就吃了?你這不噎得慌嗎?」
汪柯擦了擦嘴,整理了一下個人形象,確保不會在客人面前失禮,這才重新坐回汽車裡。
擔心吃的東西會在車裡散發味道,中午吃飯時,還特意選擇了沒有味道的乾糧。
對同事笑著說道:「沒辦法,忙著掙錢,多休息一會兒,就少掙一點,我得去機場那邊了,待會兒會有一批外國人落地,先走了啊。」說完她便開著車,緩緩開去。
同事嘴巴微微張了張,然後又一邊搖頭,一邊吃著自己的盒飯,大傢伙都很努力,已經工作一個星期了,短短的一個星期,他已經賺到了200多塊錢,好多人一個月的工資都沒他一個星期的多。
他自認為自己已經很努力了,可還是沒汪柯這個同事狠,他猜對方肯定賺的比他還多,起碼300塊是有的。
想到這裡,他吃飯的動作加快了一些,其實他的動作也不算慢,加上等待的時間,總共也就花了15分鐘而已。
大部分的司機都是這個狀態,一天都在東奔西跑,也就偶爾停下來幾分鐘吃個飯休息休息。
汪柯開車緩緩地來到機場專門劃給計程車的停車等待區。
她看了看汽車上顯示的時間,還有三分鐘人應該就出來了。
他們也不知道汽車上這個計費的東西是咋搞的,只知道是個高科技,他們跑多遠這汽車上自動能計費,他們就按照汽車上的表收費,客人看得見,他們自己也看得見,所以每天她都能大概算到自己能賺多少錢。
她在心裡算了算今天賺的錢,又抬頭看了看表,三分鐘一過,剛好裡面傳來了稀稀拉拉的聲音,聲音越來越大。
一個金髮碧眼的女人坐在了汪柯汽車的後排,她還起身幫對方把行李搬到了後備箱裡放好,重新坐回位置上後,她問道:
「哈嘍,女士,歡迎來到華國廣市,請問您是去國際賓館嗎?」
金髮碧眼的女士驚訝的看了她一眼,沒想到汪柯居然會說英文。
她用蹩腳的普通話道:「泥說得很好。」說完還豎了個大拇指。
「只會一點點,太難學了。」汪柯微笑道。
這些外國人都有打賞小費的習慣,她為了能夠獲得更多的小費,特意花錢找人家學校的老師學了幾句問話和交流的英語,當然,她也只會說,聽不懂。
來華國的外國人一般都會自己配備翻譯,如果是那種一點華國話也不懂,然後司機也不懂英語的情況,他們可以求助機場的工作人員,工作人員會把對方想去的地點告知司機。
而面前這個金髮碧眼的女人並沒有工作人員陪同過來,想來她是能說幾句華國話的,最起碼在地點溝通交流上沒有問題。
「已經很不錯了,華國的變化太大了,我之前來的時候還沒有計程車公司呢,現在計程車司機都會說英語了。」金髮碧眼的女人是個很健談的人,這一路上,汪柯沒說幾句話,都是對方在主動交談。
路上經過的高樓大廈,都讓她感到驚奇不已,早年間她來過這裡,雖然只是路過這裡去北京旅遊,在這裡停留了一天,高樓拔地起的廣市跟當時真是發生了天翻地覆的變化。
「女士,您這次過來是遊玩還是工作?或許我可以幫您介紹介紹這邊的情況。」汪柯笑著問道。
「哦?」金髮碧眼的女人不以為然地道,「我是來採購的,計程車司機知道這麼多嗎?那你知道哪裡有最便宜的服裝工廠嗎?我想採購一批針織內衣。」
汪柯笑著說道:「我知道,廣市目前有好幾家工廠生產針織內衣,不過我比較了解的只有兩家。」
那兩家恰好就是有跟公司合作的工廠,汪柯沒有貶低其他的工廠,只是著重的介紹了這兩家工廠的優缺點和零售價格。
金髮碧眼的女人收起了不以為然的神色,她拿出一個本子,汪柯一邊說她一邊記錄。
目的地到達,汪柯下車幫對方把行李拿了出來。
「女士,祝你這一趟工作順利。」
「等一等。」
汪柯打開車門的動作一頓,轉過頭去,疑惑的看向對方。
女人從身上掏出錢包,從錢包里拿出了美刀遞過去。
「這是你的小費。」
汪柯有些驚訝,這個女人不是她第1次接待的外國人,但卻是最大方的一個,其他人一般給一美刀到五美刀左右,可女人卻給了她50美刀。
「這太多了,女士。」
「這是你應得的,你的信息給了我很大的幫助,信息是無價的。」
「我知道,或許這也是你工作的一部分,為外國客人介紹本地的情況。」金髮碧眼的女人一笑,「但我喜歡你的介紹方式,不只是推銷。」
「我讓你們背的那些材料,大家都背清楚了吧?」
「都背清楚了!」眾人齊聲道。
只要推銷成功有訂單,他們就有提成,事關賺錢的事兒,以往說背書頭疼的人硬著腦袋也要背!
對於公司敲定的那些合作工廠,大傢伙全都背得滾瓜爛熟,確保客人問起來時能夠說的頭頭是道。
「你們背下來就行,沒背下來到時候看到同事賺到提成,別眼紅就行。」劉朔開玩笑道。
下面傳來一陣笑聲,劉朔突然又把表情一板。
「我知道大家都想賺錢,但是公司規定,不能主動推銷,除非客人有需求,誰違反了規矩被客人投訴,到時候被扣了工資,可不要怪公司沒有提前說過。」
「接待所有客人都要微笑,禮貌服務不能挑客人,不能對客人惡語相向。」
「所有規矩,發現一回扣一回,一回50,超過三次,不好意思,公司容不下你這尊大佛。」
聽到要扣50塊錢,下面傳來此起彼伏倒吸涼氣的聲音,50呀,這可是好多人一個月1/3的工資。
「劉經理,那要是有人惡意投訴呢?」
「公司自然會分辯,不會無緣無故扣你們的錢,公司也不缺你們這三瓜兩棗。」
該講的規矩再次重申,環球計程車公司正式營業!
……
「汪柯,你怎麼吃的這麼快?兩分鐘就吃了?你這不噎得慌嗎?」
汪柯擦了擦嘴,整理了一下個人形象,確保不會在客人面前失禮,這才重新坐回汽車裡。
擔心吃的東西會在車裡散發味道,中午吃飯時,還特意選擇了沒有味道的乾糧。
對同事笑著說道:「沒辦法,忙著掙錢,多休息一會兒,就少掙一點,我得去機場那邊了,待會兒會有一批外國人落地,先走了啊。」說完她便開著車,緩緩開去。
同事嘴巴微微張了張,然後又一邊搖頭,一邊吃著自己的盒飯,大傢伙都很努力,已經工作一個星期了,短短的一個星期,他已經賺到了200多塊錢,好多人一個月的工資都沒他一個星期的多。
他自認為自己已經很努力了,可還是沒汪柯這個同事狠,他猜對方肯定賺的比他還多,起碼300塊是有的。
想到這裡,他吃飯的動作加快了一些,其實他的動作也不算慢,加上等待的時間,總共也就花了15分鐘而已。
大部分的司機都是這個狀態,一天都在東奔西跑,也就偶爾停下來幾分鐘吃個飯休息休息。
汪柯開車緩緩地來到機場專門劃給計程車的停車等待區。
她看了看汽車上顯示的時間,還有三分鐘人應該就出來了。
他們也不知道汽車上這個計費的東西是咋搞的,只知道是個高科技,他們跑多遠這汽車上自動能計費,他們就按照汽車上的表收費,客人看得見,他們自己也看得見,所以每天她都能大概算到自己能賺多少錢。
她在心裡算了算今天賺的錢,又抬頭看了看表,三分鐘一過,剛好裡面傳來了稀稀拉拉的聲音,聲音越來越大。
一個金髮碧眼的女人坐在了汪柯汽車的後排,她還起身幫對方把行李搬到了後備箱裡放好,重新坐回位置上後,她問道:
「哈嘍,女士,歡迎來到華國廣市,請問您是去國際賓館嗎?」
金髮碧眼的女士驚訝的看了她一眼,沒想到汪柯居然會說英文。
她用蹩腳的普通話道:「泥說得很好。」說完還豎了個大拇指。
「只會一點點,太難學了。」汪柯微笑道。
這些外國人都有打賞小費的習慣,她為了能夠獲得更多的小費,特意花錢找人家學校的老師學了幾句問話和交流的英語,當然,她也只會說,聽不懂。
來華國的外國人一般都會自己配備翻譯,如果是那種一點華國話也不懂,然後司機也不懂英語的情況,他們可以求助機場的工作人員,工作人員會把對方想去的地點告知司機。
而面前這個金髮碧眼的女人並沒有工作人員陪同過來,想來她是能說幾句華國話的,最起碼在地點溝通交流上沒有問題。
「已經很不錯了,華國的變化太大了,我之前來的時候還沒有計程車公司呢,現在計程車司機都會說英語了。」金髮碧眼的女人是個很健談的人,這一路上,汪柯沒說幾句話,都是對方在主動交談。
路上經過的高樓大廈,都讓她感到驚奇不已,早年間她來過這裡,雖然只是路過這裡去北京旅遊,在這裡停留了一天,高樓拔地起的廣市跟當時真是發生了天翻地覆的變化。
「女士,您這次過來是遊玩還是工作?或許我可以幫您介紹介紹這邊的情況。」汪柯笑著問道。
「哦?」金髮碧眼的女人不以為然地道,「我是來採購的,計程車司機知道這麼多嗎?那你知道哪裡有最便宜的服裝工廠嗎?我想採購一批針織內衣。」
汪柯笑著說道:「我知道,廣市目前有好幾家工廠生產針織內衣,不過我比較了解的只有兩家。」
那兩家恰好就是有跟公司合作的工廠,汪柯沒有貶低其他的工廠,只是著重的介紹了這兩家工廠的優缺點和零售價格。
金髮碧眼的女人收起了不以為然的神色,她拿出一個本子,汪柯一邊說她一邊記錄。
目的地到達,汪柯下車幫對方把行李拿了出來。
「女士,祝你這一趟工作順利。」
「等一等。」
汪柯打開車門的動作一頓,轉過頭去,疑惑的看向對方。
女人從身上掏出錢包,從錢包里拿出了美刀遞過去。
「這是你的小費。」
汪柯有些驚訝,這個女人不是她第1次接待的外國人,但卻是最大方的一個,其他人一般給一美刀到五美刀左右,可女人卻給了她50美刀。
「這太多了,女士。」
「這是你應得的,你的信息給了我很大的幫助,信息是無價的。」
「我知道,或許這也是你工作的一部分,為外國客人介紹本地的情況。」金髮碧眼的女人一笑,「但我喜歡你的介紹方式,不只是推銷。」