第一百七十八章 碰瓷的
雨下了一整夜。
第二天清晨，顧雲舟是被痛醒的。
他強撐著坐起來，看了一眼窗外。
天色陰沉，像是隨時還會再下一場雨。
他不能再休息了。
帳號封禁二十四小時，今天解封後，他必須把昨天損失的錢加倍賺回來。
那個五千八還在那呢，雖然可以一走了之，但走了又不知道去哪。
加上還帶著一個人，總不可能帶她去睡橋洞吧。
強忍疲憊，顧雲舟換上還沒完全乾透的騎手服，腳步虛浮地走出了出租屋。
……
柳巷路站點。
顧雲舟剛把電瓶車停好，就被站長張偉叫住了。
「顧雲舟，你過來一下。」
張偉的臉色很難看。
顧雲舟心裡咯噔一下，跟著他走進了那間煙霧繚繞的辦公室。
「啪！」
一部手機被重重地拍在桌上。
張偉指著屏幕，聲音里壓著火：「你自己看！」
顧雲舟湊過去，只看了一眼，火氣一下就上來了。
手機屏幕上，是一條投訴。
投訴人：吳某。
【投訴內容：騎手惡意超時，導致餐品冰冷無法食用。本人致電詢問，騎手態度極其惡劣，不僅拒不承認錯誤，還對我進行言語辱罵，出言不遜！】
投訴內容下面，還有一行加粗的備註。
【要求：賠償餐品損失、精神損失費共計五百元！並強烈要求平台開除此等害群之馬，以正風氣！】
惡意超時？
言語辱罵？
他昨晚連對方一個正臉都沒看著，全程除了「您好您的外賣」就沒說過第二句話！
這他媽簡直是睜著眼睛說瞎話！
「張哥，這不是我！我昨晚……」
顧雲舟急得臉都白了，他想解釋，想把昨晚自己的經過說出來。
「你別跟我說！」張偉煩躁地擺擺手，掐滅了菸頭，「我信你，平台信嗎？客戶信嗎？」
他指著那條投訴，無奈又疲憊地說道：「平台有平台的規矩，客戶就是上帝。現在人家一口咬死你罵他了，你有什麼證據證明你沒罵？」
證據？
他上哪找證據去？
外賣員送餐，身上又沒帶錄音筆！
「現在兩條路。」張偉豎起兩根手指，
「第一，你自掏腰包，把這五百塊錢賠了，然後去跟客戶打電話，求爺爺告奶奶地讓他撤銷投訴。能不能成，看你運氣。」
「第二，平台先行墊付，安撫客戶。
但這筆帳會記在你頭上，你這個月的績效評級完蛋，獎金一分沒有。
而且有了這條嚴重投訴的案底，系統隨時可能把你強制清退。」
張偉看著他慘白的臉，嘆了口氣：「小顧，我知道你缺錢，可這行就是這樣，受了委屈也得自個兒咽下去。你想想吧，怎麼選。」
顧雲舟站在原地，一句話也說不出來。
五百塊。
他現在全身上下加起來都不到三百塊。
他拿什麼賠？
就算賠了，那個性吳就會撤銷投訴嗎？
從對方昨晚那副高高在上的嘴臉來看，他根本就是來找茬的。
可不賠，工作就沒了。
工作沒了，他和蕭青鸞下周就得睡大街。
這是一個死局。
一個根本無解的死局。
他不知道自己是怎麼走出站長辦公室的，渾渾噩噩地騎著車回到那個家。
推開門。
一股淡淡的米粥香氣飄了過來。
蕭青鸞正坐在桌邊，看到他回來，眼睛一亮，立刻站起身，端著一碗熱氣騰騰的粥迎了上來。
「先生，你回來了。」
她的聲音裡帶著不易察的雀躍和緊張，「我……我煮了粥，你快趁熱喝。」
碗裡的粥熬得很稠，上面還臥著一個黃澄澄的荷包蛋。
顧雲舟看著她那雙充滿期盼的眼睛，那根緊繃的神經，終於「啪」的一聲，斷了。
他把頭盔隨手扔在地上，一屁股坐在沙發上，雙手插進頭髮里，痛苦地弓下了身子。
所有的委屈，憤怒，不甘，在這一刻涌了上來。
蕭青鸞被他的反應嚇了一跳。
她小心翼翼地把碗放在桌上，走到他身邊，輕輕蹲下，仰頭看著他。
「先生，出什麼事了？」
顧雲舟沒有抬頭，聲音沙啞得像是砂紙在摩擦。
「我……可能要被開除了。」
他用最簡短的語言，把剛剛在站點發生的一切，原原本本地說了出來。
他沒指望蕭青鸞能聽懂，更沒指望她能提供什麼幫助。
他只是撐不住了，想找個地方，把心裡的話倒出來而已。
安靜的客廳里，只有他壓抑而疲憊的敘述聲。
當他說完最後一個字時，整個房間陷入了死一般的寂靜。
過了許久，蕭青鸞才緩緩開口。
「豈有此理！」
「砰！」
她猛地站起身，將桌上的那碗粥重重地頓在桌面上，滾燙的粥湯濺出來，燙得她手背一片通紅，她卻恍若未覺。
那張絕美的臉上，再也沒有了方才的小心翼翼和溫柔。
「區區刁民，竟敢如此污衊構陷於你！」
「先生，將此人住處告我！」
「我，親自去抄了他家！再把他拖到菜市口，當眾廷杖一百，看他還敢不敢如此放肆！」
這番霸氣又完全脫離現實的話，劈進了顧雲舟混亂的腦子裡。
他緩緩抬起頭，看著眼前這個滿臉煞氣的少女，心裡那股憋屈到快要爆炸的情緒，竟然莫名其妙地……消散了一點。
是啊。
跟一個動不動就要「抄家」的傢伙比起來，被客戶投訴罰款五百塊，好像也不是什麼的大事了。
一股荒誕的暖流，在他冰冷的心裡悄然流淌。
他知道她什麼都做不了，也知道她說的話有多麼不切實際。
可在這個世界上，當所有人都讓他「咽下委屈」的時候，只有她，會因為他的委屈而生氣，
會用她那套離譜的方式，毫無保留地站在他這邊。
顧雲舟緊繃的嘴角，不受控制地向上扯了一下。
「別……這裡是現代，不能隨便抄家。」
他有氣無力地解釋道：「我們有法律，打人是犯法的，要坐牢。」
顧雲舟無力吐槽，只能捂住了她的嘴，示意這個話題到此為止。
他現在沒力氣跟她科普現代法律體系。
就在他一籌莫展，準備思考是不是真的要拉下臉去借錢的時候，口袋裡的手機突然震動了起來。
他掏出來一看，是個陌生號碼。
猶豫了一下，他還是接通了。
「餵？是……是顧雲舟嗎？」
電話那頭，傳來一個有些怯懦的年輕男聲。
「我是，你是？」
「我是小李啊！跟你一個站點的，昨天還跟你一起等餐來著。」
顧雲舟想了想，有點印象，是個剛來沒多久的新人，二十出頭的樣子。
「哦，有事嗎？」
「那個……舟哥，」小李的聲音壓得很低，像是在做賊，「我聽說你被那個吳某給投訴了？」
顧雲舟心裡一沉：「嗯。」
「我……我就是想跟你說，」電話那頭的小李支支吾吾的，「那個吳凱，他是個慣犯！是咱們這片有名的『碰瓷王』！」
「什麼？」顧雲舟猛地坐直了身體。
「真的！他專門挑下雨天或者用餐高峰期下單，然後就故意不接電話，或者留個錯的地址，等你超時了，他就反手一個投訴，敲詐勒索！」
小李的聲音裡帶著一絲後怕：「上個月我就著了他的道，被他訛了兩百塊才肯銷案。還有好幾個新來的兄弟都吃過他的虧，但他做得很高明，我們根本拿不出證據，最後都只能自認倒霉。」
「他就是個專挑新人下手的渣子！」
第二天清晨，顧雲舟是被痛醒的。
他強撐著坐起來，看了一眼窗外。
天色陰沉，像是隨時還會再下一場雨。
他不能再休息了。
帳號封禁二十四小時，今天解封後，他必須把昨天損失的錢加倍賺回來。
那個五千八還在那呢，雖然可以一走了之，但走了又不知道去哪。
加上還帶著一個人，總不可能帶她去睡橋洞吧。
強忍疲憊，顧雲舟換上還沒完全乾透的騎手服，腳步虛浮地走出了出租屋。
……
柳巷路站點。
顧雲舟剛把電瓶車停好，就被站長張偉叫住了。
「顧雲舟，你過來一下。」
張偉的臉色很難看。
顧雲舟心裡咯噔一下，跟著他走進了那間煙霧繚繞的辦公室。
「啪！」
一部手機被重重地拍在桌上。
張偉指著屏幕，聲音里壓著火：「你自己看！」
顧雲舟湊過去，只看了一眼，火氣一下就上來了。
手機屏幕上，是一條投訴。
投訴人：吳某。
【投訴內容：騎手惡意超時，導致餐品冰冷無法食用。本人致電詢問，騎手態度極其惡劣，不僅拒不承認錯誤，還對我進行言語辱罵，出言不遜！】
投訴內容下面，還有一行加粗的備註。
【要求：賠償餐品損失、精神損失費共計五百元！並強烈要求平台開除此等害群之馬，以正風氣！】
惡意超時？
言語辱罵？
他昨晚連對方一個正臉都沒看著，全程除了「您好您的外賣」就沒說過第二句話！
這他媽簡直是睜著眼睛說瞎話！
「張哥，這不是我！我昨晚……」
顧雲舟急得臉都白了，他想解釋，想把昨晚自己的經過說出來。
「你別跟我說！」張偉煩躁地擺擺手，掐滅了菸頭，「我信你，平台信嗎？客戶信嗎？」
他指著那條投訴，無奈又疲憊地說道：「平台有平台的規矩，客戶就是上帝。現在人家一口咬死你罵他了，你有什麼證據證明你沒罵？」
證據？
他上哪找證據去？
外賣員送餐，身上又沒帶錄音筆！
「現在兩條路。」張偉豎起兩根手指，
「第一，你自掏腰包，把這五百塊錢賠了，然後去跟客戶打電話，求爺爺告奶奶地讓他撤銷投訴。能不能成，看你運氣。」
「第二，平台先行墊付，安撫客戶。
但這筆帳會記在你頭上，你這個月的績效評級完蛋，獎金一分沒有。
而且有了這條嚴重投訴的案底，系統隨時可能把你強制清退。」
張偉看著他慘白的臉，嘆了口氣：「小顧，我知道你缺錢，可這行就是這樣，受了委屈也得自個兒咽下去。你想想吧，怎麼選。」
顧雲舟站在原地，一句話也說不出來。
五百塊。
他現在全身上下加起來都不到三百塊。
他拿什麼賠？
就算賠了，那個性吳就會撤銷投訴嗎？
從對方昨晚那副高高在上的嘴臉來看，他根本就是來找茬的。
可不賠，工作就沒了。
工作沒了，他和蕭青鸞下周就得睡大街。
這是一個死局。
一個根本無解的死局。
他不知道自己是怎麼走出站長辦公室的，渾渾噩噩地騎著車回到那個家。
推開門。
一股淡淡的米粥香氣飄了過來。
蕭青鸞正坐在桌邊，看到他回來，眼睛一亮，立刻站起身，端著一碗熱氣騰騰的粥迎了上來。
「先生，你回來了。」
她的聲音裡帶著不易察的雀躍和緊張，「我……我煮了粥，你快趁熱喝。」
碗裡的粥熬得很稠，上面還臥著一個黃澄澄的荷包蛋。
顧雲舟看著她那雙充滿期盼的眼睛，那根緊繃的神經，終於「啪」的一聲，斷了。
他把頭盔隨手扔在地上，一屁股坐在沙發上，雙手插進頭髮里，痛苦地弓下了身子。
所有的委屈，憤怒，不甘，在這一刻涌了上來。
蕭青鸞被他的反應嚇了一跳。
她小心翼翼地把碗放在桌上，走到他身邊，輕輕蹲下，仰頭看著他。
「先生，出什麼事了？」
顧雲舟沒有抬頭，聲音沙啞得像是砂紙在摩擦。
「我……可能要被開除了。」
他用最簡短的語言，把剛剛在站點發生的一切，原原本本地說了出來。
他沒指望蕭青鸞能聽懂，更沒指望她能提供什麼幫助。
他只是撐不住了，想找個地方，把心裡的話倒出來而已。
安靜的客廳里，只有他壓抑而疲憊的敘述聲。
當他說完最後一個字時，整個房間陷入了死一般的寂靜。
過了許久，蕭青鸞才緩緩開口。
「豈有此理！」
「砰！」
她猛地站起身，將桌上的那碗粥重重地頓在桌面上，滾燙的粥湯濺出來，燙得她手背一片通紅，她卻恍若未覺。
那張絕美的臉上，再也沒有了方才的小心翼翼和溫柔。
「區區刁民，竟敢如此污衊構陷於你！」
「先生，將此人住處告我！」
「我，親自去抄了他家！再把他拖到菜市口，當眾廷杖一百，看他還敢不敢如此放肆！」
這番霸氣又完全脫離現實的話，劈進了顧雲舟混亂的腦子裡。
他緩緩抬起頭，看著眼前這個滿臉煞氣的少女，心裡那股憋屈到快要爆炸的情緒，竟然莫名其妙地……消散了一點。
是啊。
跟一個動不動就要「抄家」的傢伙比起來，被客戶投訴罰款五百塊，好像也不是什麼的大事了。
一股荒誕的暖流，在他冰冷的心裡悄然流淌。
他知道她什麼都做不了，也知道她說的話有多麼不切實際。
可在這個世界上，當所有人都讓他「咽下委屈」的時候，只有她，會因為他的委屈而生氣，
會用她那套離譜的方式，毫無保留地站在他這邊。
顧雲舟緊繃的嘴角，不受控制地向上扯了一下。
「別……這裡是現代，不能隨便抄家。」
他有氣無力地解釋道：「我們有法律，打人是犯法的，要坐牢。」
顧雲舟無力吐槽，只能捂住了她的嘴，示意這個話題到此為止。
他現在沒力氣跟她科普現代法律體系。
就在他一籌莫展，準備思考是不是真的要拉下臉去借錢的時候，口袋裡的手機突然震動了起來。
他掏出來一看，是個陌生號碼。
猶豫了一下，他還是接通了。
「餵？是……是顧雲舟嗎？」
電話那頭，傳來一個有些怯懦的年輕男聲。
「我是，你是？」
「我是小李啊！跟你一個站點的，昨天還跟你一起等餐來著。」
顧雲舟想了想，有點印象，是個剛來沒多久的新人，二十出頭的樣子。
「哦，有事嗎？」
「那個……舟哥，」小李的聲音壓得很低，像是在做賊，「我聽說你被那個吳某給投訴了？」
顧雲舟心裡一沉：「嗯。」
「我……我就是想跟你說，」電話那頭的小李支支吾吾的，「那個吳凱，他是個慣犯！是咱們這片有名的『碰瓷王』！」
「什麼？」顧雲舟猛地坐直了身體。
「真的！他專門挑下雨天或者用餐高峰期下單，然後就故意不接電話，或者留個錯的地址，等你超時了，他就反手一個投訴，敲詐勒索！」
小李的聲音裡帶著一絲後怕：「上個月我就著了他的道，被他訛了兩百塊才肯銷案。還有好幾個新來的兄弟都吃過他的虧，但他做得很高明，我們根本拿不出證據，最後都只能自認倒霉。」
「他就是個專挑新人下手的渣子！」