第415章 躬匠精神
「上午提走那輛保時捷卡宴的車主,現在找上門,說車有問題,要我處理?」
馳倫4S店的總經理辦公室內,王強正跟總經理,同時也是他姐夫的楊關磊喝茶。
收到林夏旋發來的消息後,王強眼神驚疑不定,將手機遞給楊關磊。
看完消息,楊關磊也眉頭緊皺:「就是那輛有問題的白色卡宴?」
「嗯。」王強擔憂的問道:「該不會是被發現,那輛車以前出過事故吧?」
楊關磊將手機遞還給王強,鎮定的說道:
「應該不會,保險是店裡上的,你又是送了那人五次保養,就算他一出門就撞車,也會通知銷售,將車送回咱們店裡維修,不可能會發現那是輛事故車。」
「那你說,他突然殺回來,說車有問題,是要幹什麼?」
「沒準是一出門就撞到什麼東西,新車變舊車,心裡不爽,就挑點毛病,想把車退回店裡吧。
你也知道,現在這種20來歲的靚仔,幹什麼事情都毛毛躁躁,踩兩腳油門,撞到哪裡都不稀奇。」
楊關磊示意王強不用慌張:
「淡定點,讓銷售把車主帶過來,看他有什麼問題,然後跟往常一樣,把他打發走就行。」
「行。」
聽完楊關磊的話,做賊心虛的王強也淡定下來,給林夏旋迴了個消息,讓她把人帶到總經理辦公室來。
咚咚咚——
不一會兒,辦公室門就被敲響。
楊關磊和王強對視一眼,才沖屋外喊道:
「進來吧。」
辦公室門推開,不出倆人所料,來的正是銷售林夏旋,和一個大概20歲出頭的年輕人,想來就是那個買保時捷送女朋友的富二代了。
看到葉蘇的模樣,楊關磊倆人都暗暗不爽。
他們在社會上摸爬滾打了二十幾年,才混到現在這個位置,能在羊城買房買車,結婚生子。
可眼前這個年輕人,什麼都不用干,一出生就能擁有他們這些人,辛辛半輩子才打拼回來的生活。
甚至還能揮金如土,連送女朋友的車,都是一百多萬的保時捷。
而且還長了一張,不缺女人投懷送抱的臉!
這種人,真該死啊!
「楊總、王經理,這位就是上午在咱們店裡,提走那輛白色保時捷卡宴Turbo的葉先生。」
林夏旋又轉向葉蘇:「葉先生,這兩位就是我們店裡的楊總和王經理。」
「嗯。」
兩個中登心裡雖然嫉妒葉蘇,但臉上的笑容卻是非常熱情:
「行,我知道了,你先出去吧。」
「好的,楊總。」
林夏旋沖葉蘇點頭示意後,才轉身離開辦公室,並將門給帶上。
意猶未盡的看了林夏旋離開的方向一眼,楊關磊才招呼葉蘇坐下:
「葉先生,不知道你在駕駛那輛卡宴時,遇到了什麼問題。」
葉蘇沒有拐彎抹角,坐下後,將手裡的檢測報告複印件放到桌上:
「把車提回去後,我擔心遇到網上說的那些糟心事,就找朋友幫忙檢測了一下,結果發現你們賣給我的車,有幾處維修過的痕跡,這是他幫我查到的維修記錄,你們自己看吧。」
葉蘇一番話,讓倆人心頭大震。
剛剛他們還鎮定自若,認為不可能事跡敗露,沒想到打臉居然來得這麼快。
上午別人剛把車提走,下午就被人發現貓膩,還拿著證據找上門來。
「葉先生。」王強滿臉堆笑:「這裡面,是不是有什麼誤會啊?」
葉蘇手指著桌上的文件:「檢測報告,維修記錄都在這裡了,你告訴我還有什麼誤會?」
王強聞言不知所措,慌張的看向楊關磊,楊關磊則是查看起葉蘇帶來的複印件。
越看上面的內容,楊關磊臉上就越難看。
這份報告確實清清楚楚的表明,那輛白色卡宴是事故車,他們就算想賴都賴不掉。
「王經理,這是怎麼回事!」
聽到姐夫突然沖他大喝,王強腦子懵了一下:
怎麼回事,你自己不是清楚嗎,沖我喊什麼啊?
還是接收到楊關磊使的顏色,王強才反應過來,配合起楊關磊的表演:
「楊總,這我也不太清楚啊,咱們店裡的車,每一輛都有進出口證明、新車PDI檢測報告等文件,按理說,不可能會出現這種情況才對啊!」
「你自己看這份報告!」楊關磊「憤怒」的將文件往王強跟前一摔:
「要不是葉先生心細,提車後讓朋友幫忙做了檢測,還發現不了咱們門店,居然賣了一輛有問題的車!」
王強假模假樣的翻了下文件後,才歉意的說道:
「按理說,咱們店裡不可能會出現這種事才對,我猜可能是下面的人,進了輛修過的車來當展車,又被不知道情況的銷售,將車賣給了葉先生,才會造成這樣的誤會!」
王強說完剛編的藉口後,楊關磊臉色也適時的緩和下來,誠摯的望向葉蘇:
「葉先生,這可能是我們店裡工作人員的疏忽,才將這輛展車當做新車賣給你,給你帶來不愉快的購車體驗,我代表馳倫4S店,向你表示歉意。」
說著,楊關磊還起身,鄭重的向葉蘇鞠了一躬。
王強也醒目的跟著起身鞠躬:
「葉先生,這是我的工作疏忽,我也向你道歉。」
自始至終,葉蘇看著兩人一唱一和的表演,一言不發,心裡頭只有一個疑問:
這兩人,該不會把我當智障了吧?
編一個這麼離譜的理由,再跟那些小日子一樣,玩個「躬匠精神」,就想把我給打發了?
「行了。」葉蘇擺擺手,態度強硬的說道:
「我時間有限,沒空理會你們店裡的管理問題,道歉的話也省下吧,今天我過來,就是為了解決這輛車的問題。」
楊關磊聞言,雙眼一眯,可起身時,表情又已經恢復正常:
「這件事確實是我們店裡的疏忽,這樣吧,我給葉先生提供兩個補償方案。
一個是咱們按評估的折舊價,返還你一部分的購車款。
一個是幫你再置換一輛同款的卡宴Turbo,只不過我們店裡沒有現車,需要你等待一段時間。
如果你想換另一款車的話,咱們也可以按購車款折算,多退少補,你看可以嗎?」
馳倫4S店的總經理辦公室內,王強正跟總經理,同時也是他姐夫的楊關磊喝茶。
收到林夏旋發來的消息後,王強眼神驚疑不定,將手機遞給楊關磊。
看完消息,楊關磊也眉頭緊皺:「就是那輛有問題的白色卡宴?」
「嗯。」王強擔憂的問道:「該不會是被發現,那輛車以前出過事故吧?」
楊關磊將手機遞還給王強,鎮定的說道:
「應該不會,保險是店裡上的,你又是送了那人五次保養,就算他一出門就撞車,也會通知銷售,將車送回咱們店裡維修,不可能會發現那是輛事故車。」
「那你說,他突然殺回來,說車有問題,是要幹什麼?」
「沒準是一出門就撞到什麼東西,新車變舊車,心裡不爽,就挑點毛病,想把車退回店裡吧。
你也知道,現在這種20來歲的靚仔,幹什麼事情都毛毛躁躁,踩兩腳油門,撞到哪裡都不稀奇。」
楊關磊示意王強不用慌張:
「淡定點,讓銷售把車主帶過來,看他有什麼問題,然後跟往常一樣,把他打發走就行。」
「行。」
聽完楊關磊的話,做賊心虛的王強也淡定下來,給林夏旋迴了個消息,讓她把人帶到總經理辦公室來。
咚咚咚——
不一會兒,辦公室門就被敲響。
楊關磊和王強對視一眼,才沖屋外喊道:
「進來吧。」
辦公室門推開,不出倆人所料,來的正是銷售林夏旋,和一個大概20歲出頭的年輕人,想來就是那個買保時捷送女朋友的富二代了。
看到葉蘇的模樣,楊關磊倆人都暗暗不爽。
他們在社會上摸爬滾打了二十幾年,才混到現在這個位置,能在羊城買房買車,結婚生子。
可眼前這個年輕人,什麼都不用干,一出生就能擁有他們這些人,辛辛半輩子才打拼回來的生活。
甚至還能揮金如土,連送女朋友的車,都是一百多萬的保時捷。
而且還長了一張,不缺女人投懷送抱的臉!
這種人,真該死啊!
「楊總、王經理,這位就是上午在咱們店裡,提走那輛白色保時捷卡宴Turbo的葉先生。」
林夏旋又轉向葉蘇:「葉先生,這兩位就是我們店裡的楊總和王經理。」
「嗯。」
兩個中登心裡雖然嫉妒葉蘇,但臉上的笑容卻是非常熱情:
「行,我知道了,你先出去吧。」
「好的,楊總。」
林夏旋沖葉蘇點頭示意後,才轉身離開辦公室,並將門給帶上。
意猶未盡的看了林夏旋離開的方向一眼,楊關磊才招呼葉蘇坐下:
「葉先生,不知道你在駕駛那輛卡宴時,遇到了什麼問題。」
葉蘇沒有拐彎抹角,坐下後,將手裡的檢測報告複印件放到桌上:
「把車提回去後,我擔心遇到網上說的那些糟心事,就找朋友幫忙檢測了一下,結果發現你們賣給我的車,有幾處維修過的痕跡,這是他幫我查到的維修記錄,你們自己看吧。」
葉蘇一番話,讓倆人心頭大震。
剛剛他們還鎮定自若,認為不可能事跡敗露,沒想到打臉居然來得這麼快。
上午別人剛把車提走,下午就被人發現貓膩,還拿著證據找上門來。
「葉先生。」王強滿臉堆笑:「這裡面,是不是有什麼誤會啊?」
葉蘇手指著桌上的文件:「檢測報告,維修記錄都在這裡了,你告訴我還有什麼誤會?」
王強聞言不知所措,慌張的看向楊關磊,楊關磊則是查看起葉蘇帶來的複印件。
越看上面的內容,楊關磊臉上就越難看。
這份報告確實清清楚楚的表明,那輛白色卡宴是事故車,他們就算想賴都賴不掉。
「王經理,這是怎麼回事!」
聽到姐夫突然沖他大喝,王強腦子懵了一下:
怎麼回事,你自己不是清楚嗎,沖我喊什麼啊?
還是接收到楊關磊使的顏色,王強才反應過來,配合起楊關磊的表演:
「楊總,這我也不太清楚啊,咱們店裡的車,每一輛都有進出口證明、新車PDI檢測報告等文件,按理說,不可能會出現這種情況才對啊!」
「你自己看這份報告!」楊關磊「憤怒」的將文件往王強跟前一摔:
「要不是葉先生心細,提車後讓朋友幫忙做了檢測,還發現不了咱們門店,居然賣了一輛有問題的車!」
王強假模假樣的翻了下文件後,才歉意的說道:
「按理說,咱們店裡不可能會出現這種事才對,我猜可能是下面的人,進了輛修過的車來當展車,又被不知道情況的銷售,將車賣給了葉先生,才會造成這樣的誤會!」
王強說完剛編的藉口後,楊關磊臉色也適時的緩和下來,誠摯的望向葉蘇:
「葉先生,這可能是我們店裡工作人員的疏忽,才將這輛展車當做新車賣給你,給你帶來不愉快的購車體驗,我代表馳倫4S店,向你表示歉意。」
說著,楊關磊還起身,鄭重的向葉蘇鞠了一躬。
王強也醒目的跟著起身鞠躬:
「葉先生,這是我的工作疏忽,我也向你道歉。」
自始至終,葉蘇看著兩人一唱一和的表演,一言不發,心裡頭只有一個疑問:
這兩人,該不會把我當智障了吧?
編一個這麼離譜的理由,再跟那些小日子一樣,玩個「躬匠精神」,就想把我給打發了?
「行了。」葉蘇擺擺手,態度強硬的說道:
「我時間有限,沒空理會你們店裡的管理問題,道歉的話也省下吧,今天我過來,就是為了解決這輛車的問題。」
楊關磊聞言,雙眼一眯,可起身時,表情又已經恢復正常:
「這件事確實是我們店裡的疏忽,這樣吧,我給葉先生提供兩個補償方案。
一個是咱們按評估的折舊價,返還你一部分的購車款。
一個是幫你再置換一輛同款的卡宴Turbo,只不過我們店裡沒有現車,需要你等待一段時間。
如果你想換另一款車的話,咱們也可以按購車款折算,多退少補,你看可以嗎?」