第272章 不怕鬼敲門
樂惠超市的水果生鮮,都是他們自行採購,劉玉濤趕忙翻出訂購單遞到了蘇長青面前。
「這些小蜜橘是一個禮拜之前採購的,統一存放在西區的冷庫。」
「採購部經理,信得過嗎?」蘇長青眉角一挑,隨口問道。
「他是我表弟,當然信得過!」劉玉濤想都沒想,脫口而出道。
蘇長青放下茶杯,隨後將採購單也扔在了桌上,揉了揉腦門道:「現在最重要的,不是查這批小蜜橘,而是趕快平息顧客的怒火,給大家一個交代。」
樂惠超市剛開業一個多月,這件事如果處理不好,信譽方面肯定受影響。
而且馬上要過聖誕節了,接受檢查倒是沒什麼,就怕再出現其他狀況,收到整改通知。
「對!對!我剛才跟小鄭仔細商量了一下,覺得對購買過小蜜橘的顧客進行補償!」
鄭昊接著說道:「就算是破財免災吧!」
蘇長青眼睛微微眯起,拿起了桌上的香菸,劉玉濤趕忙湊過來給他點上了火。
辦公室內異常安靜,空氣好像都凝固了似的。
一根煙都抽完了,劉玉濤很是著急的問道:「蘇老弟,你倒是說句話啊。」
誰料蘇長青卻忽然笑了,掐滅菸蒂靠在柔軟的沙發上,悠悠說道:「有句老話說的好,禍兮福所倚!這沒準是個宣傳樂惠超市的機會,電視台的工作人員什麼時候來?」
劉玉濤沒明白蘇長青的意思,看了看手錶,低聲回道:「應該快到了!」
「不是還有幾個部門要來檢查嗎?打電話把他們都叫來!」
此話一出,劉玉濤他們仨頓時震驚的張大了嘴巴,超市門口可堵著上百人呢,接受電視台採訪就已經很毀形象了,再把其他部門的工作人員找來,這不是火上澆油嘛。
「老闆,您這是要把事情往大了搞啊。」
鄭昊嘴角泛起一抹苦笑,接著說道:「如果再查出來其他問題,那超市馬上就得關門了!」
蘇長青眉角一挑,轉頭看向劉玉濤問道:「超市里還有其他問題?」
「剛開業一個多月,能有什麼問題啊?消防和衛生都沒事,稅務也經得起查!」
「那不就得了?沒做虧心事,不怕鬼敲門!」
蘇長青起身,笑眯眯的接著說道:「把倉庫里那些剩下的小蜜橘,讓人全拉到超市門口,當著顧客的面集中處理。」
「那還需不需要再給顧客一些補償?」溫美筱追問道。
「顧客手裡不都有會員卡嗎?按照消費記錄,全額退款,並且給予雙倍賠償。」
劉玉濤眼珠轉了轉,頓時猜出了蘇長青的意思,一拍大腿激動的說道:「蘇老弟這個辦法好,電視台的人不是要來採訪嗎?那咱們就拿出態度來,接受各部門的檢查,就當給樂惠超市打了個GG。」
……
此時在望城路的路口,笑容滿面的邵世昌正盯著樂惠超市大門口方向。
一旁的關志功凍的臉都紅了,不時的往手裡哈幾口熱氣。
「老闆,電視台的工作人員這會兒應該在來的路上了!」
邵世昌微微一笑,輕聲回道:「嗯,這件事你辦得不錯!樂惠超市過不了這道坎,信譽就保不住了。」
隨後邵世昌轉頭看了眼關志功,接著說道:「冷庫那邊都交代清楚了嗎?」
「嗯,鄧寶山那傢伙就是個財迷,我給了他十萬!劉玉濤的冷庫里還有幾十噸水果呢,鄧寶山稍微動動手腳就行。」
邵世昌滿意的點了點頭,接著說道:「回公司吧!」
十多分鐘後,兩輛小汽車穩穩停在了樂惠超市門口,裡面坐著的正是電視台的工作人員。
此時天已經黑透了,外面又冷的厲害,陶奎徵得了劉玉濤的同意後,讓那些顧客來到了超市內。
但大家依舊憤憤不平,大聲嚷嚷著要賠償。
等幾名電視台的工作人員扛著攝像機走進超市,這些顧客像是找到宣洩口了似得,一窩蜂的全圍了上去。
「你們快來看啊,這就是樂惠超市賣給我們的小蜜橘,裡面都長蟲子了!」
「這種黑心商家就得被曝光出來。」
「大家以後可千萬別來這家超市買東西啊。」
「他們老闆太缺德了……」
幾個電視台的工作人員被上百號顧客圍在中間,都有點懵了。
「大家不要激動,先等我們把設備調試好。」
一個短髮美女拿著話筒,不自覺的提高了嗓門。
而已經想好了對策的劉玉濤,這會兒也帶著鄭昊跟溫美筱過來了,蘇長青笑眯眯的跟在他們身後,像個沒事人一樣。
「他們老闆下來了,大家快去啊!」
人群中不知是誰喊了一嗓子,那些顧客紛紛轉頭,如潮水般朝劉玉濤他們涌去。
陶奎帶著十多個超市保安,連忙護在了劉玉濤身前。
「大家好!我是樂惠超市老闆劉玉濤!」
接過一名銷售員遞來的喇叭,劉玉濤站在人群中清了清嗓子,努力保持著鎮定。
「關於樂惠超市所售小蜜橘里出現蟲子的事,在此我要先對大家說一聲抱歉。」
「這批貨我們訂購的時候,並未出現任何問題!但既然發現了蟲子,我們自然要給大家一個說法。」
幾個電視台的工作人員擠進人群中,將攝像機對準了劉玉濤。
「我們樂惠超市,一定會對大家的安全負責!但凡吃小蜜橘感到身體不適的顧客,我們全額承擔醫藥費,如果大家還不放心,想去醫院做檢查,我們也會承擔一切費用!」
劉玉濤的態度非常誠懇,剛才那些罵罵咧咧的顧客,逐漸安靜了下來。
「關於大家說的賠償問題,可憑購物小票,以及會員卡消費記錄得到雙倍補償。」
「劉老闆,這批小蜜橘裡面有蟲子,你們是否知情?甚至以次充好,來故意欺瞞消費者?」
電視台那名短髮美女,來到劉玉濤面前,將話筒遞了上來。
「以次充好,知假售假這種事,在我們樂惠超市不存在!我也歡迎顧客監督,如果發現類似情況,樂惠超市願意承擔全部責任,並給予舉報人一定獎勵。」
見大門口方向又走進來了十多個穿著制服的各部門工作人員,劉玉濤清了清嗓子接著說道:「為了打消各位的顧慮,我還專門邀請了市里各部門的工作人員前來檢查。」
「這些小蜜橘是一個禮拜之前採購的,統一存放在西區的冷庫。」
「採購部經理,信得過嗎?」蘇長青眉角一挑,隨口問道。
「他是我表弟,當然信得過!」劉玉濤想都沒想,脫口而出道。
蘇長青放下茶杯,隨後將採購單也扔在了桌上,揉了揉腦門道:「現在最重要的,不是查這批小蜜橘,而是趕快平息顧客的怒火,給大家一個交代。」
樂惠超市剛開業一個多月,這件事如果處理不好,信譽方面肯定受影響。
而且馬上要過聖誕節了,接受檢查倒是沒什麼,就怕再出現其他狀況,收到整改通知。
「對!對!我剛才跟小鄭仔細商量了一下,覺得對購買過小蜜橘的顧客進行補償!」
鄭昊接著說道:「就算是破財免災吧!」
蘇長青眼睛微微眯起,拿起了桌上的香菸,劉玉濤趕忙湊過來給他點上了火。
辦公室內異常安靜,空氣好像都凝固了似的。
一根煙都抽完了,劉玉濤很是著急的問道:「蘇老弟,你倒是說句話啊。」
誰料蘇長青卻忽然笑了,掐滅菸蒂靠在柔軟的沙發上,悠悠說道:「有句老話說的好,禍兮福所倚!這沒準是個宣傳樂惠超市的機會,電視台的工作人員什麼時候來?」
劉玉濤沒明白蘇長青的意思,看了看手錶,低聲回道:「應該快到了!」
「不是還有幾個部門要來檢查嗎?打電話把他們都叫來!」
此話一出,劉玉濤他們仨頓時震驚的張大了嘴巴,超市門口可堵著上百人呢,接受電視台採訪就已經很毀形象了,再把其他部門的工作人員找來,這不是火上澆油嘛。
「老闆,您這是要把事情往大了搞啊。」
鄭昊嘴角泛起一抹苦笑,接著說道:「如果再查出來其他問題,那超市馬上就得關門了!」
蘇長青眉角一挑,轉頭看向劉玉濤問道:「超市里還有其他問題?」
「剛開業一個多月,能有什麼問題啊?消防和衛生都沒事,稅務也經得起查!」
「那不就得了?沒做虧心事,不怕鬼敲門!」
蘇長青起身,笑眯眯的接著說道:「把倉庫里那些剩下的小蜜橘,讓人全拉到超市門口,當著顧客的面集中處理。」
「那還需不需要再給顧客一些補償?」溫美筱追問道。
「顧客手裡不都有會員卡嗎?按照消費記錄,全額退款,並且給予雙倍賠償。」
劉玉濤眼珠轉了轉,頓時猜出了蘇長青的意思,一拍大腿激動的說道:「蘇老弟這個辦法好,電視台的人不是要來採訪嗎?那咱們就拿出態度來,接受各部門的檢查,就當給樂惠超市打了個GG。」
……
此時在望城路的路口,笑容滿面的邵世昌正盯著樂惠超市大門口方向。
一旁的關志功凍的臉都紅了,不時的往手裡哈幾口熱氣。
「老闆,電視台的工作人員這會兒應該在來的路上了!」
邵世昌微微一笑,輕聲回道:「嗯,這件事你辦得不錯!樂惠超市過不了這道坎,信譽就保不住了。」
隨後邵世昌轉頭看了眼關志功,接著說道:「冷庫那邊都交代清楚了嗎?」
「嗯,鄧寶山那傢伙就是個財迷,我給了他十萬!劉玉濤的冷庫里還有幾十噸水果呢,鄧寶山稍微動動手腳就行。」
邵世昌滿意的點了點頭,接著說道:「回公司吧!」
十多分鐘後,兩輛小汽車穩穩停在了樂惠超市門口,裡面坐著的正是電視台的工作人員。
此時天已經黑透了,外面又冷的厲害,陶奎徵得了劉玉濤的同意後,讓那些顧客來到了超市內。
但大家依舊憤憤不平,大聲嚷嚷著要賠償。
等幾名電視台的工作人員扛著攝像機走進超市,這些顧客像是找到宣洩口了似得,一窩蜂的全圍了上去。
「你們快來看啊,這就是樂惠超市賣給我們的小蜜橘,裡面都長蟲子了!」
「這種黑心商家就得被曝光出來。」
「大家以後可千萬別來這家超市買東西啊。」
「他們老闆太缺德了……」
幾個電視台的工作人員被上百號顧客圍在中間,都有點懵了。
「大家不要激動,先等我們把設備調試好。」
一個短髮美女拿著話筒,不自覺的提高了嗓門。
而已經想好了對策的劉玉濤,這會兒也帶著鄭昊跟溫美筱過來了,蘇長青笑眯眯的跟在他們身後,像個沒事人一樣。
「他們老闆下來了,大家快去啊!」
人群中不知是誰喊了一嗓子,那些顧客紛紛轉頭,如潮水般朝劉玉濤他們涌去。
陶奎帶著十多個超市保安,連忙護在了劉玉濤身前。
「大家好!我是樂惠超市老闆劉玉濤!」
接過一名銷售員遞來的喇叭,劉玉濤站在人群中清了清嗓子,努力保持著鎮定。
「關於樂惠超市所售小蜜橘里出現蟲子的事,在此我要先對大家說一聲抱歉。」
「這批貨我們訂購的時候,並未出現任何問題!但既然發現了蟲子,我們自然要給大家一個說法。」
幾個電視台的工作人員擠進人群中,將攝像機對準了劉玉濤。
「我們樂惠超市,一定會對大家的安全負責!但凡吃小蜜橘感到身體不適的顧客,我們全額承擔醫藥費,如果大家還不放心,想去醫院做檢查,我們也會承擔一切費用!」
劉玉濤的態度非常誠懇,剛才那些罵罵咧咧的顧客,逐漸安靜了下來。
「關於大家說的賠償問題,可憑購物小票,以及會員卡消費記錄得到雙倍補償。」
「劉老闆,這批小蜜橘裡面有蟲子,你們是否知情?甚至以次充好,來故意欺瞞消費者?」
電視台那名短髮美女,來到劉玉濤面前,將話筒遞了上來。
「以次充好,知假售假這種事,在我們樂惠超市不存在!我也歡迎顧客監督,如果發現類似情況,樂惠超市願意承擔全部責任,並給予舉報人一定獎勵。」
見大門口方向又走進來了十多個穿著制服的各部門工作人員,劉玉濤清了清嗓子接著說道:「為了打消各位的顧慮,我還專門邀請了市里各部門的工作人員前來檢查。」