第120章 文化碰撞
第二天一早，我就決定親自飛往吉隆坡處理東南亞項目的問題。臨行前，陳紅擔心地說："要不要帶上麥可？他有國際經驗。"
"不用，我想自己去看看。"我整理著行李，"總不能什麼都依賴別人。"
六個小時後，我站在吉隆坡機場，熱浪撲面而來。負責接機的是我們的翻譯小王，一個在馬來西亞留學的中國小伙子。
"林總，哈桑先生已經在酒店等您了。"小王一邊開車一邊說，"他是我們最大的合作商，但最近態度很冷淡。"
哈桑是個五十多歲的馬來人，留著標誌性的小鬍子，一見面就板著臉："林先生，我們需要談談。"
"哈桑先生，請說。"我誠懇地說。
"你們的產品設計有很大問題。"哈桑打開樣品，"這個紅色，在我們這裡是皇室專用色，普通人不能穿。"
我愣住了。在中國，紅色是喜慶色，怎麼到這裡就變禁忌了？
"還有這個。"哈桑指著一件印有龍圖案的T恤，"龍在馬來文化里不是吉祥物，反而讓人聯想到災難。"
"對不起，是我們考慮不周。"我趕緊道歉。
"不只是設計問題。"哈桑的語氣緩和了些，"你們的營銷方式也不對。在這裡，直接推銷會被認為很粗魯。"
走出國門才發現，世界如此之大，我如此渺小。那個自以為是的自己，需要重新學習謙卑。
"哈桑先生，能否請您指導我們？"我虛心請教。
哈桑露出了笑容："林先生，您的態度讓我很欣賞。其實我準備了一份本地化建議..."
接下來的三天，我跟著哈桑走訪了當地市場。在傳統巴剎（市場）里，我看到了真實的馬來西亞。
"林先生，您看。"哈桑指著一個服裝攤位，"這裡的人喜歡寬鬆透氣的衣服，因為天氣熱。你們的設計太貼身了。"
"還有顏色搭配。"小王補充道，"馬來人喜歡綠色和藍色，印度人喜歡鮮艷的顏色，華人則偏好素雅。"
我一邊聽一邊記筆記，像個小學生。
第四天，我召集項目團隊開會。
"各位，我們要推倒重來。"我宣布。
"推倒重來？"項目經理老陳驚訝道，"林總，這損失可不小啊。"
"損失總比失敗好。"我堅定地說，"我們要做三個系列：馬來系列、印度系列、華人系列。"
"這...成本會增加很多。"財務擔心道。
"成本的事我來解決。"我拍板，"現在最重要的是贏得市場認可。"
團隊開始忙碌起來。設計師重新設計，採用當地元素；營銷改變策略，更加溫和含蓄；甚至包裝都按照當地習慣調整。
一周後，新產品出來了。我忐忑地拿給哈桑看。
"不錯！"哈桑滿意地點頭，"這個蠟染圖案很有馬來特色。林先生，您學得很快。"
"都是您教得好。"我真誠地說。
"其實..."哈桑壓低聲音，"有件事要提醒您。"
"什麼事？"
"有人在背後搞鬼，想要破壞你們的項目。"
"誰？"我心裡一緊。
"一個本地的大財團，他們也想進入這個市場。"哈桑說，"前幾天還派人來威脅我，讓我終止合作。"
原來如此，難怪最近諸事不順。
"哈桑先生，那您..."
"我哈桑說話算話。"他拍拍胸脯，"答應的合作就不會反悔。但您要小心，他們手段很多。"
果然，當天晚上就出事了。我們租的倉庫突然被查封，說是消防不合格。
"這明顯是故意刁難！"老陳氣憤道，"昨天還說沒問題的！"
"別急。"我冷靜分析，"對方想用這種手段逼我們退出。"
"那怎麼辦？"
我想了想，撥通了麥可的電話："幫我查查馬來西亞BMG財團的背景。"
兩小時後，麥可回電："有意思了，這個財團的老闆，是你的老熟人。"
"誰？"
"孫志強在東南亞的合作夥伴。"
孫志強！又是他！看來上次的失敗讓他懷恨在心，現在又來搗亂。
"峰哥，需要我過去嗎？"麥可問。
"不用，我自己能處理。"我已經有了主意。
第二天，我約了當地幾家媒體，開了個新聞發布會。
"各位，建華集團將在馬來西亞投資一億人民幣，建立生產基地，預計創造500個就業崗位。"
記者們很興奮，這對當地經濟是個好消息。
"林先生，為什麼選擇馬來西亞？"
"因為這裡文化多元，市場潛力大。"我微笑道，"而且馬來西亞政府對外資很友好，不像某些人用下三濫手段打壓競爭對手。"
這話一出，記者們都懂了。當地媒體最喜歡這種猛料。
果然，第二天報紙頭條就是：《中國企業遭遇不公平競爭》。輿論壓力下，被查封的倉庫很快解封了。
"高明！"哈桑豎起大拇指，"用輿論反擊，比硬碰硬聰明多了。"
項目逐漸走上正軌，新產品銷售不錯。特別是馬來系列，第一批就賣斷貨了。
"林總，訂單源源不斷啊！"老陳興奮地說。
"別高興太早。"我提醒道，"這只是開始，真正的挑戰還在後面。"
正說著，陳紅打來視頻電話，表情有些古怪。
"峰子，有件事要告訴你。"
"什麼事？"
"林悅...好像早戀了。"
"什麼？！"我差點把手機扔了，"她才上初中！"
"先別激動。"陳紅安撫道，"是班主任打電話說的，說看到她和一個男生在一起。"
"哪個男生？我這就回去！"
"別衝動。"陳紅哭笑不得，"孩子大了，這很正常。"
"正常什麼！"我急了，"她才14歲！"
掛了電話，我坐立不安。公司的事一個接一個，現在女兒又早戀了。
"林總，怎麼了？"小王關心地問。
"沒事。"我深吸一口氣，"訂最早的機票，我要回國。"
女兒的事，比什麼生意都重要。這個小丫頭，看我回去怎麼收拾她！
"不用，我想自己去看看。"我整理著行李，"總不能什麼都依賴別人。"
六個小時後，我站在吉隆坡機場，熱浪撲面而來。負責接機的是我們的翻譯小王，一個在馬來西亞留學的中國小伙子。
"林總，哈桑先生已經在酒店等您了。"小王一邊開車一邊說，"他是我們最大的合作商，但最近態度很冷淡。"
哈桑是個五十多歲的馬來人，留著標誌性的小鬍子，一見面就板著臉："林先生，我們需要談談。"
"哈桑先生，請說。"我誠懇地說。
"你們的產品設計有很大問題。"哈桑打開樣品，"這個紅色，在我們這裡是皇室專用色，普通人不能穿。"
我愣住了。在中國，紅色是喜慶色，怎麼到這裡就變禁忌了？
"還有這個。"哈桑指著一件印有龍圖案的T恤，"龍在馬來文化里不是吉祥物，反而讓人聯想到災難。"
"對不起，是我們考慮不周。"我趕緊道歉。
"不只是設計問題。"哈桑的語氣緩和了些，"你們的營銷方式也不對。在這裡，直接推銷會被認為很粗魯。"
走出國門才發現，世界如此之大，我如此渺小。那個自以為是的自己，需要重新學習謙卑。
"哈桑先生，能否請您指導我們？"我虛心請教。
哈桑露出了笑容："林先生，您的態度讓我很欣賞。其實我準備了一份本地化建議..."
接下來的三天，我跟著哈桑走訪了當地市場。在傳統巴剎（市場）里，我看到了真實的馬來西亞。
"林先生，您看。"哈桑指著一個服裝攤位，"這裡的人喜歡寬鬆透氣的衣服，因為天氣熱。你們的設計太貼身了。"
"還有顏色搭配。"小王補充道，"馬來人喜歡綠色和藍色，印度人喜歡鮮艷的顏色，華人則偏好素雅。"
我一邊聽一邊記筆記，像個小學生。
第四天，我召集項目團隊開會。
"各位，我們要推倒重來。"我宣布。
"推倒重來？"項目經理老陳驚訝道，"林總，這損失可不小啊。"
"損失總比失敗好。"我堅定地說，"我們要做三個系列：馬來系列、印度系列、華人系列。"
"這...成本會增加很多。"財務擔心道。
"成本的事我來解決。"我拍板，"現在最重要的是贏得市場認可。"
團隊開始忙碌起來。設計師重新設計，採用當地元素；營銷改變策略，更加溫和含蓄；甚至包裝都按照當地習慣調整。
一周後，新產品出來了。我忐忑地拿給哈桑看。
"不錯！"哈桑滿意地點頭，"這個蠟染圖案很有馬來特色。林先生，您學得很快。"
"都是您教得好。"我真誠地說。
"其實..."哈桑壓低聲音，"有件事要提醒您。"
"什麼事？"
"有人在背後搞鬼，想要破壞你們的項目。"
"誰？"我心裡一緊。
"一個本地的大財團，他們也想進入這個市場。"哈桑說，"前幾天還派人來威脅我，讓我終止合作。"
原來如此，難怪最近諸事不順。
"哈桑先生，那您..."
"我哈桑說話算話。"他拍拍胸脯，"答應的合作就不會反悔。但您要小心，他們手段很多。"
果然，當天晚上就出事了。我們租的倉庫突然被查封，說是消防不合格。
"這明顯是故意刁難！"老陳氣憤道，"昨天還說沒問題的！"
"別急。"我冷靜分析，"對方想用這種手段逼我們退出。"
"那怎麼辦？"
我想了想，撥通了麥可的電話："幫我查查馬來西亞BMG財團的背景。"
兩小時後，麥可回電："有意思了，這個財團的老闆，是你的老熟人。"
"誰？"
"孫志強在東南亞的合作夥伴。"
孫志強！又是他！看來上次的失敗讓他懷恨在心，現在又來搗亂。
"峰哥，需要我過去嗎？"麥可問。
"不用，我自己能處理。"我已經有了主意。
第二天，我約了當地幾家媒體，開了個新聞發布會。
"各位，建華集團將在馬來西亞投資一億人民幣，建立生產基地，預計創造500個就業崗位。"
記者們很興奮，這對當地經濟是個好消息。
"林先生，為什麼選擇馬來西亞？"
"因為這裡文化多元，市場潛力大。"我微笑道，"而且馬來西亞政府對外資很友好，不像某些人用下三濫手段打壓競爭對手。"
這話一出，記者們都懂了。當地媒體最喜歡這種猛料。
果然，第二天報紙頭條就是：《中國企業遭遇不公平競爭》。輿論壓力下，被查封的倉庫很快解封了。
"高明！"哈桑豎起大拇指，"用輿論反擊，比硬碰硬聰明多了。"
項目逐漸走上正軌，新產品銷售不錯。特別是馬來系列，第一批就賣斷貨了。
"林總，訂單源源不斷啊！"老陳興奮地說。
"別高興太早。"我提醒道，"這只是開始，真正的挑戰還在後面。"
正說著，陳紅打來視頻電話，表情有些古怪。
"峰子，有件事要告訴你。"
"什麼事？"
"林悅...好像早戀了。"
"什麼？！"我差點把手機扔了，"她才上初中！"
"先別激動。"陳紅安撫道，"是班主任打電話說的，說看到她和一個男生在一起。"
"哪個男生？我這就回去！"
"別衝動。"陳紅哭笑不得，"孩子大了，這很正常。"
"正常什麼！"我急了，"她才14歲！"
掛了電話，我坐立不安。公司的事一個接一個，現在女兒又早戀了。
"林總，怎麼了？"小王關心地問。
"沒事。"我深吸一口氣，"訂最早的機票，我要回國。"
女兒的事，比什麼生意都重要。這個小丫頭，看我回去怎麼收拾她！