第640 章 退稅「特別篇」
「林書記！」
錢秘書推門走了進來。
「小錢來了 ，有事情？」
林天放下茶杯。
「林書記，你看看吧！」
錢秘書說著就把手機遞給了林天。
林天接過來，看了看網上的信息。
「小錢 ，這是多久發生的事情？」
林天皺眉問道。
「林書記，看上面的日期應該是三天前，我也打電話詢問了一下稅務部門稅務部門就是相互推諉。」
林天看著網上的評論，點開一條點讚評論最高的點進去，映入眼帘的是一個叫「風中旅人」的帳號發的一條長帖——
標題很扎眼：「同樣的退稅申請，同事三天到帳，我等了二十天還在審核，石城稅務到底按什麼規矩辦事？」
帖子裡甚至詳細寫道：
「我們公司四個人，同一天在個稅APP上申請的退稅。三個同事都是三天內到帳，只有我，到現在整整二十天，狀態還是審核中。」
可是，我打打電話給稅務部門，永遠是正在處理，請耐心等待。
我就想問一句——這退稅到底是按先來後到，還是允許插隊？
是看人下菜碟，還是有什麼別的標準？
國家的好政策，到了下面怎麼就變了味？
底下評論區已經炸了鍋，足足三千多條評論。
林天快速滑動著屏幕。
點讚最高的一條評論，正是「風中旅人」自己的補充——
【統一回復一下：我特意問過那三個同事，我們填的信息完全一樣，都是租房扣除，收入區間也差不多。同一個公司，同一天申請，同樣的申報信息，結果他們三天到了，我等了二十天。我不是非要那幾百塊錢，我就是想要個說法。】
再往下翻，評論兩極分化嚴重。
有好評的：
「我坐標深圳，申請第二天就到帳了，效率很高，為稅務局點讚！」
「國家政策確實是好政策，去年退了三千多，幫了大忙。」
但也有大量負面評論，集中在慢和不透明上：
「坐標石城，2月28號申請的，今天3月23號了，還在審核。打了好幾個電話，每次都說幫我催催，然後石沉大海。」
「不光是慢的問題，是沒有標準。我和我老婆同一天申請，她比我晚兩天到帳，我比她多等了半個月。憑什麼？」
「石城稅務的電話比熱線還難打，好不容易打通了，態度倒是不錯，就是說不出個所以然。」
「樓上說的算好的了，我打電話過去，直接讓我找專管員，專管員電話永遠占線，死循環。」
更有幾條評論直接@了石城稅務的官方帳號，質問：
「能不能給個準話，退稅到底按什麼規則審的？是隨機抽籤還是看心情？」
林天又往下劃了劃，看到一條評論，字不多，但像根刺一樣扎眼——
【石城稅務，臉難看，事難辦，網上辦更是玄學辦。】
他把手機輕輕放在辦公桌上，端起茶杯抿了一口，茶已經涼了。
「小錢，三天前的事情，你剛才說打電話問過稅務部門，他們怎麼說？」
錢秘書站在辦公桌前，微微欠身：「林書記，我先打的市局辦公室，對方說退稅業務歸納稅服務科管。我又打給納稅服務科，接電話的說具體審核是各分局在做，讓我聯繫區分局。我聯繫了區分局，分局又說他們只負責初審，覆審在市局……就這麼來回踢皮球，最後誰也沒給個明確答覆。」
「踢皮球。」
林天重複了一遍這三個字，語氣平靜得有些過分。
錢秘書了解自己的領導——林書記越是平靜，說明心裡越是不悅。
「還有一件事，」
錢秘書從公文包里取出一張列印好的截圖，雙手遞過去，「這條評論是今天早上剛發的，『風中旅人』又更新了一條。我覺得……您可能會想看到。」
林天接過來，掃了一眼。
【最新進展：今天上午我接到了石城某區稅務局一個自稱王科長的電話，語氣很不客氣，說我在網上發帖影響不好，讓我配合工作先把帖子刪了，還說刪了之後他們會加快處理。我問他那到底是按什麼標準審核的，他直接說這不是你需要關心的事情。然後電話就掛了。】
林天很氣憤的把那張紙拍在桌上，力道不大，但錢秘書聽得出來——林書記這是生氣了。
「小錢，打電話給稅務局的局長，讓他跑步過來，我要問問到底什麼情況！還有通知市委監察組的人也讓他們過來！」
林天陰沉著臉。
「好的，林書記，我馬上去通知。」
錢秘書轉身要走。
「等等。」林天叫住他。
錢秘書回過身來。
「你再去查一件事！」
林天目光看向手中的評論。
「這個『風中旅人』接到電話之後，他的退稅進度有沒有變化。還有，那位『王科長』——叫什麼名字，哪個科的科長，誰讓他打的這個電話。查清楚。」
「明白。」
錢秘書快步走了出去。
林天重新拿起手機，又翻了一遍那條帖子。
他的手指停在一條評論上，那是今天上午十一點剛發的，只有短短一句話：
【刪帖？本來只是想要個說法，現在，我非要個交代不可。】
林天退出帖子，打開了石城稅務的官方公眾號。
他花了十分鐘，把近三個月石城稅務發布的關於退稅政策的推文全部瀏覽了一遍。
推文寫得很漂亮——優化流程、提速增效、精準服務……各種漂亮的詞彙堆砌得整整齊齊。
但底下評論區，是關著的。
每一篇的評論區，都是關著的。
林天冷笑了一聲，把手機放在一邊。
開始認真思索：
這座城市正在快速發展，他作為市委書記，一直強調要優化營商環境，要提升政府服務效能。
結果呢？
一個普通的納稅人，等了二十天沒等到自己的退稅，打電話沒人能回答，發帖子被人威脅刪帖。
而稅務部門給出的不是解釋，是推諉；不是服務，是這不是你需要關心的事情。
「這不是你需要關心的事情。」
林天看著桌上那張列印出來的截圖，眼神漸漸冷了下去。
一個稅務局的科長，對一個普通納稅人說——這不是你需要關心的事情。
那什麼才是納稅人需要關心的？
錢秘書推門走了進來。
「小錢來了 ，有事情？」
林天放下茶杯。
「林書記，你看看吧！」
錢秘書說著就把手機遞給了林天。
林天接過來，看了看網上的信息。
「小錢 ，這是多久發生的事情？」
林天皺眉問道。
「林書記，看上面的日期應該是三天前，我也打電話詢問了一下稅務部門稅務部門就是相互推諉。」
林天看著網上的評論，點開一條點讚評論最高的點進去，映入眼帘的是一個叫「風中旅人」的帳號發的一條長帖——
標題很扎眼：「同樣的退稅申請，同事三天到帳，我等了二十天還在審核，石城稅務到底按什麼規矩辦事？」
帖子裡甚至詳細寫道：
「我們公司四個人，同一天在個稅APP上申請的退稅。三個同事都是三天內到帳，只有我，到現在整整二十天，狀態還是審核中。」
可是，我打打電話給稅務部門，永遠是正在處理，請耐心等待。
我就想問一句——這退稅到底是按先來後到，還是允許插隊？
是看人下菜碟，還是有什麼別的標準？
國家的好政策，到了下面怎麼就變了味？
底下評論區已經炸了鍋，足足三千多條評論。
林天快速滑動著屏幕。
點讚最高的一條評論，正是「風中旅人」自己的補充——
【統一回復一下：我特意問過那三個同事，我們填的信息完全一樣，都是租房扣除，收入區間也差不多。同一個公司，同一天申請，同樣的申報信息，結果他們三天到了，我等了二十天。我不是非要那幾百塊錢，我就是想要個說法。】
再往下翻，評論兩極分化嚴重。
有好評的：
「我坐標深圳，申請第二天就到帳了，效率很高，為稅務局點讚！」
「國家政策確實是好政策，去年退了三千多，幫了大忙。」
但也有大量負面評論，集中在慢和不透明上：
「坐標石城，2月28號申請的，今天3月23號了，還在審核。打了好幾個電話，每次都說幫我催催，然後石沉大海。」
「不光是慢的問題，是沒有標準。我和我老婆同一天申請，她比我晚兩天到帳，我比她多等了半個月。憑什麼？」
「石城稅務的電話比熱線還難打，好不容易打通了，態度倒是不錯，就是說不出個所以然。」
「樓上說的算好的了，我打電話過去，直接讓我找專管員，專管員電話永遠占線，死循環。」
更有幾條評論直接@了石城稅務的官方帳號，質問：
「能不能給個準話，退稅到底按什麼規則審的？是隨機抽籤還是看心情？」
林天又往下劃了劃，看到一條評論，字不多，但像根刺一樣扎眼——
【石城稅務，臉難看，事難辦，網上辦更是玄學辦。】
他把手機輕輕放在辦公桌上，端起茶杯抿了一口，茶已經涼了。
「小錢，三天前的事情，你剛才說打電話問過稅務部門，他們怎麼說？」
錢秘書站在辦公桌前，微微欠身：「林書記，我先打的市局辦公室，對方說退稅業務歸納稅服務科管。我又打給納稅服務科，接電話的說具體審核是各分局在做，讓我聯繫區分局。我聯繫了區分局，分局又說他們只負責初審，覆審在市局……就這麼來回踢皮球，最後誰也沒給個明確答覆。」
「踢皮球。」
林天重複了一遍這三個字，語氣平靜得有些過分。
錢秘書了解自己的領導——林書記越是平靜，說明心裡越是不悅。
「還有一件事，」
錢秘書從公文包里取出一張列印好的截圖，雙手遞過去，「這條評論是今天早上剛發的，『風中旅人』又更新了一條。我覺得……您可能會想看到。」
林天接過來，掃了一眼。
【最新進展：今天上午我接到了石城某區稅務局一個自稱王科長的電話，語氣很不客氣，說我在網上發帖影響不好，讓我配合工作先把帖子刪了，還說刪了之後他們會加快處理。我問他那到底是按什麼標準審核的，他直接說這不是你需要關心的事情。然後電話就掛了。】
林天很氣憤的把那張紙拍在桌上，力道不大，但錢秘書聽得出來——林書記這是生氣了。
「小錢，打電話給稅務局的局長，讓他跑步過來，我要問問到底什麼情況！還有通知市委監察組的人也讓他們過來！」
林天陰沉著臉。
「好的，林書記，我馬上去通知。」
錢秘書轉身要走。
「等等。」林天叫住他。
錢秘書回過身來。
「你再去查一件事！」
林天目光看向手中的評論。
「這個『風中旅人』接到電話之後，他的退稅進度有沒有變化。還有，那位『王科長』——叫什麼名字，哪個科的科長，誰讓他打的這個電話。查清楚。」
「明白。」
錢秘書快步走了出去。
林天重新拿起手機，又翻了一遍那條帖子。
他的手指停在一條評論上，那是今天上午十一點剛發的，只有短短一句話：
【刪帖？本來只是想要個說法，現在，我非要個交代不可。】
林天退出帖子，打開了石城稅務的官方公眾號。
他花了十分鐘，把近三個月石城稅務發布的關於退稅政策的推文全部瀏覽了一遍。
推文寫得很漂亮——優化流程、提速增效、精準服務……各種漂亮的詞彙堆砌得整整齊齊。
但底下評論區，是關著的。
每一篇的評論區，都是關著的。
林天冷笑了一聲，把手機放在一邊。
開始認真思索：
這座城市正在快速發展，他作為市委書記，一直強調要優化營商環境，要提升政府服務效能。
結果呢？
一個普通的納稅人，等了二十天沒等到自己的退稅，打電話沒人能回答，發帖子被人威脅刪帖。
而稅務部門給出的不是解釋，是推諉；不是服務，是這不是你需要關心的事情。
「這不是你需要關心的事情。」
林天看著桌上那張列印出來的截圖，眼神漸漸冷了下去。
一個稅務局的科長，對一個普通納稅人說——這不是你需要關心的事情。
那什麼才是納稅人需要關心的？