第581章吐槽整治民盛銀行（特別篇）
四月橋事故臨時指揮部。
林天拿著手機，正在看著網上的輿論，在經過宣傳部門的介入以後，總算得到了有效的控制。
突然，一則熱搜消息，映入了眼帘。
林天看著熱搜上的內容，心裡很不高興。
「銀行，是服務於人民的，不是來管理人民的！」
他看著熱搜下面的評論。
銀行誰管？
林天的眉頭緊鎖，指尖在手機屏幕上滑動，越看臉色越沉。
進去，第一條熱門寫著：「去民盛銀行取我爸留給我的五萬遺產，讓我證明『我爸是我爸』。我爸火化證、戶口本、公證處文件全帶了，櫃員說不行，非要我回老家開父子關係證明。老家都沒人了，村委會章都找不到了！銀行到底是服務人民的，還是管理人民的？」
這條微博下面，點讚已經突破二十萬，評論三萬多條。
「同感！上個月取自己存了三年的八萬塊，問我取錢幹什麼，我說裝修，非要我提供裝修合同，不然就是『用途不明』！」
「我婆婆去世，卡里就七千塊，讓我老公和小叔子證明他們是親兄弟，還要證明他們的媽是他們的媽，人都走了還要被這樣折騰！」
「民盛銀行最牛的是，我取六千塊交孩子學費，問我孩子在哪上學，我說實驗小學，櫃員說『現在騙子多，我們需要核實』，當場打電話給學校！我女兒班主任接的電話，全班都聽見了！」
「別說取款了，我存錢都被問！昨天存兩萬現金，問我錢哪來的，我說賣舊家電攢的，非讓我提供證明！我上哪開『賣舊家電證明』？」
林天深吸一口氣，關閉熱搜，撥了一個電話出去。
電話很快接通了。
那邊傳來市委辦公室王主任的聲音。
「林書記！」
林天回應說道，「王主任，立刻聯繫銀保監和人民銀行，問問民盛銀行是什麼情況。」
「好的，林書記！我馬上聯繫！」
掛斷電話，林天看著熱搜開始等電話。
五分鐘後，林天的電話響了。
林天按下了接聽鍵，那邊傳來了王主任的聲音。
「領導，銀保監那邊說已經關注到了，正在了解情況。人民銀行表示，反洗錢和防範電信詐騙的要求是必要的，但銀行執行過程中可能存在過度問題。」
「可能存在？」
林天冷笑一聲，「這已經不是可能了，是已經引起民憤了！」
他起身走到外面，四月橋事故救援已經進入尾聲。
善後工作正在有序進行，沒想到這邊剛穩住，那邊又冒出個銀行問題。
「林書記，需要介入嗎？」
王主任在電話里小心翼翼地問。
林天沒有立即回答。
他想起上周看的報告，去年全國銀行系統因「防範風險」過度攔截正常業務引發的投訴，同比上漲了387%。
而民盛銀行，正是投訴量排名前三的銀行之一。
「你馬上把民盛銀行行長的電話給我，或者讓他給我回電話！」
「是，林書記！我馬上聯繫，讓他給您回電話。」
王主任掛斷電話，不敢絲毫懈怠，立刻聯繫了民盛銀行寧安分行的行長。
大約十分鐘後，寧安民盛銀行行長給林天打來了電話。
林天按下接通鍵，還不等對方說話，他直接了當的問道，「陳行長，熱搜看到了嗎？人民群眾的聲音聽到了嗎？銀行是服務業，不是管理機構！你們就是這麼為人民服務？如果你們不整改，我會立刻聯繫有關部門對民盛銀行進行全面業務審查。」
「林書記 不是我們不改啊，實在是詐騙電話太多了，我們攔截不過來？」
陳行長打著官腔。
心裡話，「我銀行又不歸你管，我不改你能耐我如何！」
林天怎麼聽不出他的話外音。
「陳行長，我給你是三天的時間，如果你們銀行再不優化服務，我會立刻讓紀委查你們！」
林天說完，不再給陳行長說話的機會，直接掛了電話。
剛掛電話，林天的手機又震動了一下。
他低頭一看，是秘書發來的新消息：「書記，輿情監測顯示，話題正在快速發酵，已經有自媒體整理出『民盛銀行十大奇葩要求』。」
點開連結，第一條就是：「客戶要求取出已故丈夫的存款，民盛銀行要求客戶證明『丈夫沒有私生子』，否則不能辦理繼承。」
林天感到一陣怒火從心底升起。
「小錢，你馬上用市委的官方帳號發一條消息，然後問一下！」
隨後林天快速輸入：「銀行的本職是服務。防範風險不能成為刁難客戶的藉口。某些銀行需要好好反思：你們是人民的銀行，還是人民的『老爺』？」
點擊發送給了錢秘書。
「小錢，你等會把反饋結果告訴我！我就不信治不了他們這些盛氣凌人的官老爺！」
只是讓林天沒有想到的是，官方消息發出短短五分鐘，這條動態的轉發量突破五千，點讚過萬。
「說得對！銀行就是服務行業！」
「終於有官方發聲了！」
「官方說得對，某些銀行就是把自己當管理部門了！」
「你們是為人民服務的，不是人民的官老爺！」
秘書給林天打來了電話，然後把網上的事情告訴了林天。
掛斷電話，林天看著下面的評論，忍不住嘆了一口氣。
林天都忍不住吐槽了一下。
他們這是懶政，這是不作為！
正想要評論一下，錢秘書帶著周師傅走了回來。
林天關掉手機，然後看向錢秘書，「小錢，怎麼樣？那些樣品送檢了嗎？」
「林書記，已經全部送檢了！」
「周師傅，有話說？」
林天看著一旁欲言又止的周師傅問道。
「林書記，你看那看這個吧！這就是他們用的鋼筋還有混凝土！」
周師傅把一個包裹遞給了林天。
林天接過來看了看，發現這些混凝土一碰就散了！
他又看了看遠處的事故現場。
林天表現的很平靜。
錢秘書接了一個電話，然後掛了以後看向林天。
「林書記，銀保監的領導想明天來匯報工作，討論銀行業服務標準細化的問題。」
「安排吧。」
林天點點頭，然後問，「四月橋這邊，最後一名失蹤者找到了嗎？」
「找到了，剛剛確認，倖存，正在送醫。」
林天長長舒了一口氣。
今天，至少有一件事，是好事。
林天拿著手機，正在看著網上的輿論，在經過宣傳部門的介入以後，總算得到了有效的控制。
突然，一則熱搜消息，映入了眼帘。
林天看著熱搜上的內容，心裡很不高興。
「銀行，是服務於人民的，不是來管理人民的！」
他看著熱搜下面的評論。
銀行誰管？
林天的眉頭緊鎖，指尖在手機屏幕上滑動，越看臉色越沉。
進去，第一條熱門寫著：「去民盛銀行取我爸留給我的五萬遺產，讓我證明『我爸是我爸』。我爸火化證、戶口本、公證處文件全帶了，櫃員說不行，非要我回老家開父子關係證明。老家都沒人了，村委會章都找不到了！銀行到底是服務人民的，還是管理人民的？」
這條微博下面，點讚已經突破二十萬，評論三萬多條。
「同感！上個月取自己存了三年的八萬塊，問我取錢幹什麼，我說裝修，非要我提供裝修合同，不然就是『用途不明』！」
「我婆婆去世，卡里就七千塊，讓我老公和小叔子證明他們是親兄弟，還要證明他們的媽是他們的媽，人都走了還要被這樣折騰！」
「民盛銀行最牛的是，我取六千塊交孩子學費，問我孩子在哪上學，我說實驗小學，櫃員說『現在騙子多，我們需要核實』，當場打電話給學校！我女兒班主任接的電話，全班都聽見了！」
「別說取款了，我存錢都被問！昨天存兩萬現金，問我錢哪來的，我說賣舊家電攢的，非讓我提供證明！我上哪開『賣舊家電證明』？」
林天深吸一口氣，關閉熱搜，撥了一個電話出去。
電話很快接通了。
那邊傳來市委辦公室王主任的聲音。
「林書記！」
林天回應說道，「王主任，立刻聯繫銀保監和人民銀行，問問民盛銀行是什麼情況。」
「好的，林書記！我馬上聯繫！」
掛斷電話，林天看著熱搜開始等電話。
五分鐘後，林天的電話響了。
林天按下了接聽鍵，那邊傳來了王主任的聲音。
「領導，銀保監那邊說已經關注到了，正在了解情況。人民銀行表示，反洗錢和防範電信詐騙的要求是必要的，但銀行執行過程中可能存在過度問題。」
「可能存在？」
林天冷笑一聲，「這已經不是可能了，是已經引起民憤了！」
他起身走到外面，四月橋事故救援已經進入尾聲。
善後工作正在有序進行，沒想到這邊剛穩住，那邊又冒出個銀行問題。
「林書記，需要介入嗎？」
王主任在電話里小心翼翼地問。
林天沒有立即回答。
他想起上周看的報告，去年全國銀行系統因「防範風險」過度攔截正常業務引發的投訴，同比上漲了387%。
而民盛銀行，正是投訴量排名前三的銀行之一。
「你馬上把民盛銀行行長的電話給我，或者讓他給我回電話！」
「是，林書記！我馬上聯繫，讓他給您回電話。」
王主任掛斷電話，不敢絲毫懈怠，立刻聯繫了民盛銀行寧安分行的行長。
大約十分鐘後，寧安民盛銀行行長給林天打來了電話。
林天按下接通鍵，還不等對方說話，他直接了當的問道，「陳行長，熱搜看到了嗎？人民群眾的聲音聽到了嗎？銀行是服務業，不是管理機構！你們就是這麼為人民服務？如果你們不整改，我會立刻聯繫有關部門對民盛銀行進行全面業務審查。」
「林書記 不是我們不改啊，實在是詐騙電話太多了，我們攔截不過來？」
陳行長打著官腔。
心裡話，「我銀行又不歸你管，我不改你能耐我如何！」
林天怎麼聽不出他的話外音。
「陳行長，我給你是三天的時間，如果你們銀行再不優化服務，我會立刻讓紀委查你們！」
林天說完，不再給陳行長說話的機會，直接掛了電話。
剛掛電話，林天的手機又震動了一下。
他低頭一看，是秘書發來的新消息：「書記，輿情監測顯示，話題正在快速發酵，已經有自媒體整理出『民盛銀行十大奇葩要求』。」
點開連結，第一條就是：「客戶要求取出已故丈夫的存款，民盛銀行要求客戶證明『丈夫沒有私生子』，否則不能辦理繼承。」
林天感到一陣怒火從心底升起。
「小錢，你馬上用市委的官方帳號發一條消息，然後問一下！」
隨後林天快速輸入：「銀行的本職是服務。防範風險不能成為刁難客戶的藉口。某些銀行需要好好反思：你們是人民的銀行，還是人民的『老爺』？」
點擊發送給了錢秘書。
「小錢，你等會把反饋結果告訴我！我就不信治不了他們這些盛氣凌人的官老爺！」
只是讓林天沒有想到的是，官方消息發出短短五分鐘，這條動態的轉發量突破五千，點讚過萬。
「說得對！銀行就是服務行業！」
「終於有官方發聲了！」
「官方說得對，某些銀行就是把自己當管理部門了！」
「你們是為人民服務的，不是人民的官老爺！」
秘書給林天打來了電話，然後把網上的事情告訴了林天。
掛斷電話，林天看著下面的評論，忍不住嘆了一口氣。
林天都忍不住吐槽了一下。
他們這是懶政，這是不作為！
正想要評論一下，錢秘書帶著周師傅走了回來。
林天關掉手機，然後看向錢秘書，「小錢，怎麼樣？那些樣品送檢了嗎？」
「林書記，已經全部送檢了！」
「周師傅，有話說？」
林天看著一旁欲言又止的周師傅問道。
「林書記，你看那看這個吧！這就是他們用的鋼筋還有混凝土！」
周師傅把一個包裹遞給了林天。
林天接過來看了看，發現這些混凝土一碰就散了！
他又看了看遠處的事故現場。
林天表現的很平靜。
錢秘書接了一個電話，然後掛了以後看向林天。
「林書記，銀保監的領導想明天來匯報工作，討論銀行業服務標準細化的問題。」
「安排吧。」
林天點點頭，然後問，「四月橋這邊，最後一名失蹤者找到了嗎？」
「找到了，剛剛確認，倖存，正在送醫。」
林天長長舒了一口氣。
今天，至少有一件事，是好事。