第4章 有問題找售後
安靜。
持續了3秒的安靜。
不知道誰說了句「臥槽」。
隨即轟地一聲，恍然大悟的驚呼響徹雲產品部的辦公區。
劉洋左手按著王霽肩頭，興奮道：「有道理啊，跟日誌完全對上了！」
彭子豪連揉幾次眼睛：「我還以為是計算服務代碼問題，一直在查……」
湯臣一更是難以置信：「王霽，你都沒登錄過客戶環境吧？牛啊！」
其他工程師、產品經理也嘖嘖有聲。
一時間「牛逼」聲不絕於耳。
測試經理尹俊忽然質疑：「可是，就算初次升級時計算服務、計費服務恰好同時重啟，以後多次升級呢？」
畢竟是測試老大，非常嚴謹。
王霽正要回答，許靖松接過話頭：「升級腳本中，計費服務是等待計算服務10秒後重啟，很有可能必現。」
尹俊終於點頭：「這樣的話就能解釋了，馬上傳腳本讓駐場跑！」
秦朗立即給黃瀚飛電話：「黃總，問題定位到了，馬上重新部署！」
電話那頭，黃瀚飛又驚又喜：「是不是還要測試新包？來不及了，夏雲已經在行動了，不測也上了吧！」
秦朗很得意：「不用新包，只改部署腳本一個參數。」
黃瀚飛士氣大振：「牛逼！秦總手下果然精兵強將，是哪位大神解決的？」
秦朗愣了3秒鐘：「一個新人。」
黃瀚飛也遲疑了：「靠不靠譜……」
秦朗：「先試試吧。」
5分鐘後，部署開始。
許靖松的工位圍得里三層外三層，同事們齊刷刷盯著他電腦屏幕，通過遠程工具查看駐場的部署情況。
10分鐘，安裝正常。
20分鐘，安裝正常。
25分鐘，安裝正常。
大家呼吸都屏住了。
以前每當25-30分鐘左右時，操作日誌總會出現一段報錯，提示計算服務開始重啟，然後隔10秒鐘就來一次。
也就是王霽說的，陷入了連環重啟的故障，無法繼續。
以前大家都以為是計算服務本身有問題，甚至以為是內核問題。
因為這一次升級，是代碼的改動。
升級腳本完全沒變。
屏幕輸出繼續滾動。
26分鐘，安裝正常。
27分鐘，安裝正常。
辦公室里幾乎聽不到別的聲音，連呼吸都怕影響了腳本執行。
「希望這次能過……」秦朗和尹俊都在心中默念起來。
這兩個人，一個是雲產品總監，一個是測試經理，對事故有管理責任。
如果事故解決不了，很明顯會有管理層職位不保。
其他人也攥緊了手心，大多數人都熬了一宿，還有人連續奮戰兩天，實在扛不下去了。
28分鐘，安裝正常。
29分鐘，安裝正常。
30分鐘，安裝正常。
屏幕滾動輸出了下一步的執行結果，那個引發故障的操作，順利通過！
「Yes！」
工位上大家擊掌相慶，歡聲雷動。
彭子豪晃著王霽的椅子，很有節奏：「王霽牛啊！你剛從醫院回來，幾十分鐘就找出問題了？」
湯臣一在另一側拍打呼應：「早知道昨天就拖你回來！」
這倆人一個26歲，一個25歲，是王霽來之前組裡年紀最小的，除了導時劉洋外，就數他倆跟王霽說的話多。
王霽笑嘻嘻道：「哪裡哪裡，洋哥教的好，我剛才一直請教他。」
劉洋撓撓頭，覺得好像低估了自己。
隨風潛入夜，潤物細無聲。
說的應該就是自己。
組裡其他人沒那麼熟，附和了幾句讚美，各自坐回工位上等結果。
大周末的，也該回家了。
秦朗欲言又止，去打電話了。
許靖松態度和藹了許多，轉身道：「不錯！你進步得很快啊，比面試的時候強太多了。」
頓了頓，立即補充：「你放心，提前轉正申請我下星期就填！」
長臉微微泛出笑意。
這人死板，但不小心眼。
王霽望著遠處臉上陰晴不定的秦朗，低聲問：「老大，聽說要裁我們這批試用期員工，是不是真的？」
許靖松眉毛一橫：「誰跟你說的？要裁也裁工資高的，動你們做什麼？」
王霽沉聲道：「賠得少唄……」
許靖松瞧他眼神，一下子懂了。
秦朗似乎跟他不太對付。
「放心，提前轉正我幫你申請，那5000塊錢的獎金，我也會幫你落實。」
許靖松拿出了定心丸。
…………
江寧銀行。
信用卡在線業務機房。
IT管理部經理熊江站在操作台前，望著終於跑起來的系統界面，長長鬆了口氣，擦乾臉上的汗，緩步走出。
170公分、88公斤的身材，在9月的江寧不出汗是很難的。
一半是熱汗，一半是冷汗。
出門就對黃瀚飛抱怨：「差點被你害死了！你們產品跟夏雲比根本沒優勢，當初測試時，他們存儲性能比你們強太多了，我這麼力挺你，對得起我麼？
「一定對得起！」黃瀚飛笑臉相迎，應付自如。
這位騰雲金融銷售一部的經理，是個長相帥氣的人。
180公分，72公斤。
大背頭鋥光瓦亮。
嘴角不經意一歪，痞帥痞帥的。
雖然只有32歲，但入行10年，經驗極為老道，安撫了幾句之後，低聲對熊江道：「要不要去老地方，壓壓驚？」
所謂老地方，就是兩人常去找女同行切磋技術的去處。
真是同行。
女同行精通軟體硬化的技術。
以及硬體軟化的技術。
熊江擺擺手：「這關我是過了，你們還沒過。夏雲找到袁總了，非要踢你們出局，明天故障匯報很重要，找你們最得力的人來！」
說罷伸伸懶腰，將這兩天的悶氣舒展掉。
黃瀚飛離開江寧銀行，翻開剛拿到的號碼，直接撥了過去。
電話那頭，王霽看到陌生來電，猶豫半晌還是接了：「餵？」
「是王霽老師麼？我是咱們騰雲金融銷售黃瀚飛，我從秦總那裡得的您電話，今天的事我都聽說了，您太牛了……」
巴拉巴拉，整整5分鐘。
王霽一句話沒插上，被吹上了天。
什麼騰雲後起之秀、技術大神、最靠譜的研發……
堂堂銷售經理，面對小10歲的公司後輩，舔技絲滑如同德芙。
5分鐘後，黃瀚飛進入正題：「王老師，有個事麻煩您，明天客戶那裡還有個事故報告會，希望您能幫個忙。」
以他的經驗，單純耿直的技術宅都頂不住恭維。
一吹捧，請求就好提了。
王霽愣了片刻：「找售後。」
滴滴滴——
電話掛掉。
持續了3秒的安靜。
不知道誰說了句「臥槽」。
隨即轟地一聲，恍然大悟的驚呼響徹雲產品部的辦公區。
劉洋左手按著王霽肩頭，興奮道：「有道理啊，跟日誌完全對上了！」
彭子豪連揉幾次眼睛：「我還以為是計算服務代碼問題，一直在查……」
湯臣一更是難以置信：「王霽，你都沒登錄過客戶環境吧？牛啊！」
其他工程師、產品經理也嘖嘖有聲。
一時間「牛逼」聲不絕於耳。
測試經理尹俊忽然質疑：「可是，就算初次升級時計算服務、計費服務恰好同時重啟，以後多次升級呢？」
畢竟是測試老大，非常嚴謹。
王霽正要回答，許靖松接過話頭：「升級腳本中，計費服務是等待計算服務10秒後重啟，很有可能必現。」
尹俊終於點頭：「這樣的話就能解釋了，馬上傳腳本讓駐場跑！」
秦朗立即給黃瀚飛電話：「黃總，問題定位到了，馬上重新部署！」
電話那頭，黃瀚飛又驚又喜：「是不是還要測試新包？來不及了，夏雲已經在行動了，不測也上了吧！」
秦朗很得意：「不用新包，只改部署腳本一個參數。」
黃瀚飛士氣大振：「牛逼！秦總手下果然精兵強將，是哪位大神解決的？」
秦朗愣了3秒鐘：「一個新人。」
黃瀚飛也遲疑了：「靠不靠譜……」
秦朗：「先試試吧。」
5分鐘後，部署開始。
許靖松的工位圍得里三層外三層，同事們齊刷刷盯著他電腦屏幕，通過遠程工具查看駐場的部署情況。
10分鐘，安裝正常。
20分鐘，安裝正常。
25分鐘，安裝正常。
大家呼吸都屏住了。
以前每當25-30分鐘左右時，操作日誌總會出現一段報錯，提示計算服務開始重啟，然後隔10秒鐘就來一次。
也就是王霽說的，陷入了連環重啟的故障，無法繼續。
以前大家都以為是計算服務本身有問題，甚至以為是內核問題。
因為這一次升級，是代碼的改動。
升級腳本完全沒變。
屏幕輸出繼續滾動。
26分鐘，安裝正常。
27分鐘，安裝正常。
辦公室里幾乎聽不到別的聲音，連呼吸都怕影響了腳本執行。
「希望這次能過……」秦朗和尹俊都在心中默念起來。
這兩個人，一個是雲產品總監，一個是測試經理，對事故有管理責任。
如果事故解決不了，很明顯會有管理層職位不保。
其他人也攥緊了手心，大多數人都熬了一宿，還有人連續奮戰兩天，實在扛不下去了。
28分鐘，安裝正常。
29分鐘，安裝正常。
30分鐘，安裝正常。
屏幕滾動輸出了下一步的執行結果，那個引發故障的操作，順利通過！
「Yes！」
工位上大家擊掌相慶，歡聲雷動。
彭子豪晃著王霽的椅子，很有節奏：「王霽牛啊！你剛從醫院回來，幾十分鐘就找出問題了？」
湯臣一在另一側拍打呼應：「早知道昨天就拖你回來！」
這倆人一個26歲，一個25歲，是王霽來之前組裡年紀最小的，除了導時劉洋外，就數他倆跟王霽說的話多。
王霽笑嘻嘻道：「哪裡哪裡，洋哥教的好，我剛才一直請教他。」
劉洋撓撓頭，覺得好像低估了自己。
隨風潛入夜，潤物細無聲。
說的應該就是自己。
組裡其他人沒那麼熟，附和了幾句讚美，各自坐回工位上等結果。
大周末的，也該回家了。
秦朗欲言又止，去打電話了。
許靖松態度和藹了許多，轉身道：「不錯！你進步得很快啊，比面試的時候強太多了。」
頓了頓，立即補充：「你放心，提前轉正申請我下星期就填！」
長臉微微泛出笑意。
這人死板，但不小心眼。
王霽望著遠處臉上陰晴不定的秦朗，低聲問：「老大，聽說要裁我們這批試用期員工，是不是真的？」
許靖松眉毛一橫：「誰跟你說的？要裁也裁工資高的，動你們做什麼？」
王霽沉聲道：「賠得少唄……」
許靖松瞧他眼神，一下子懂了。
秦朗似乎跟他不太對付。
「放心，提前轉正我幫你申請，那5000塊錢的獎金，我也會幫你落實。」
許靖松拿出了定心丸。
…………
江寧銀行。
信用卡在線業務機房。
IT管理部經理熊江站在操作台前，望著終於跑起來的系統界面，長長鬆了口氣，擦乾臉上的汗，緩步走出。
170公分、88公斤的身材，在9月的江寧不出汗是很難的。
一半是熱汗，一半是冷汗。
出門就對黃瀚飛抱怨：「差點被你害死了！你們產品跟夏雲比根本沒優勢，當初測試時，他們存儲性能比你們強太多了，我這麼力挺你，對得起我麼？
「一定對得起！」黃瀚飛笑臉相迎，應付自如。
這位騰雲金融銷售一部的經理，是個長相帥氣的人。
180公分，72公斤。
大背頭鋥光瓦亮。
嘴角不經意一歪，痞帥痞帥的。
雖然只有32歲，但入行10年，經驗極為老道，安撫了幾句之後，低聲對熊江道：「要不要去老地方，壓壓驚？」
所謂老地方，就是兩人常去找女同行切磋技術的去處。
真是同行。
女同行精通軟體硬化的技術。
以及硬體軟化的技術。
熊江擺擺手：「這關我是過了，你們還沒過。夏雲找到袁總了，非要踢你們出局，明天故障匯報很重要，找你們最得力的人來！」
說罷伸伸懶腰，將這兩天的悶氣舒展掉。
黃瀚飛離開江寧銀行，翻開剛拿到的號碼，直接撥了過去。
電話那頭，王霽看到陌生來電，猶豫半晌還是接了：「餵？」
「是王霽老師麼？我是咱們騰雲金融銷售黃瀚飛，我從秦總那裡得的您電話，今天的事我都聽說了，您太牛了……」
巴拉巴拉，整整5分鐘。
王霽一句話沒插上，被吹上了天。
什麼騰雲後起之秀、技術大神、最靠譜的研發……
堂堂銷售經理，面對小10歲的公司後輩，舔技絲滑如同德芙。
5分鐘後，黃瀚飛進入正題：「王老師，有個事麻煩您，明天客戶那裡還有個事故報告會，希望您能幫個忙。」
以他的經驗，單純耿直的技術宅都頂不住恭維。
一吹捧，請求就好提了。
王霽愣了片刻：「找售後。」
滴滴滴——
電話掛掉。