第376章 深度培訓
「這是維修記錄,還有樣品,機器壞的時候,這一批磚頭,幾乎有一半都不合格。」
趙科輕嘆口氣,顯然不知道該怎麼辦才好。
王天拿起一塊磚坯樣品,入手沉甸甸的,但是邊緣處,有明顯的裂痕,質地不均,根本沒法用。
他捻了捻指尖的細碎粉塵,又把目光投向維修記錄。
上面用潦草的字跡,簡單的記錄著幾個關於機器的問題。
「王廠長,我爸也看過了,但是這種機器款式太新,之前都沒見過,想要修好,還是要找更專業的人才行。」
「我瞧著分銷商那邊派來的維修工,都是些半吊子。」
王天的指尖敲了敲桌子上的操作手冊,「小趙,操作手冊上的內容,你都吃透了沒有?」
趙科的臉微微一紅,「王廠長,我.......我都看了,但是有些參數和術語,我以前接觸的少,光看這個,還是有點摸不到邊。」
「關鍵是,每次機器報錯的方式,都不一樣,有時候報警燈閃,有時候直接停機.......」
王天沉吟片刻,果斷抓起了桌子上的電話。
操作手冊後面,就標註了原廠電話。
趙科看著王天的舉動,欲言又止。
原廠那邊,他們不是沒有打電話聯繫過,只是被推辭的十分厲害。
將磚廠的損壞機器,像皮球一樣,和分銷商那邊踢來踢去。
一連串的數字摁下去,嘟嘟的忙音,在安靜的辦公室里,顯得格外沉悶。
足足響了七八聲,那頭才被接了起來。
「你好,哪位?」
「我是易江縣振興磚廠的廠長。」
王天開口便自報家門,帶著幾分寒意。
「月初,我從貴廠購置了一台新型壓磚機,這幾天已經出現故障,足足五次了。」
「分銷廠的維修工來過,只做了表面文章,現在依舊不能用,你們賣給我的,不是先進設備,而是一堆昂貴的廢鐵!」
電話那頭頓了頓,「先生,話不是這麼說的,我們廠半年的時間,已經賣出上千台機器了。」
「怎麼別的廠子都沒問題呢?是不是你們廠里的工人操作不當,才導致........」
王天冷冷打斷,「操作不當?」
「廠里每天都有詳細的操作日誌,包括環境記錄,而每一次的故障問題,都有詳細記錄下來。」
「先生,不是我不想幫您處理,您在易江縣,我們的總廠在滬市,想要派工人去維修,也有心無力啊。」
「況且分銷廠商都有相關的維修工人,您應該去找他們........」
那頭的狡辯還沒說完,再次被王天打斷。
「找他們?機器難道不是你們廠子生產的嗎?」
「貴廠應該負擔起責任,而不是推卸責任。」
「還有,振興磚廠,現在手頭做的,是關於政府的項目,這幾天機器故障,已經耽誤了我們的工期進度,如果一個星期內,還不解決的話,後果不是你我能承擔的起的。」
王天直接打出政府的旗號,電話那頭的人,果然慌了。
「這個........王廠長,您先別激動。」
「要不您具體說說,機器的故障情況?」
王天冷哼一聲,「我不是專業的維修工人,你們的機器到底是怎麼回事,還請你們儘快派人來看看。」
「不然,我也只能退貨了。」
王天強硬的態度,讓對方有些頭疼。
可話已經說到這份上了,對方也不敢再推辭。
「王廠長,那我就和領導申請一下,儘快派專業的技術工,去維修機器。」
「技術工?」
王天冷哼一聲,「來了還是只換換零件,重啟一下系統就走人?」
「貴廠還有真正懂技術,能把機器徹底修好的人嗎?」
「有!絕對有!這個您絕對可以放心,要是修不好,我們馬上給您換新貨!」
對方連忙打包票。
「只是修好?」王天的語氣緩和了幾分,話鋒一轉,提到重點。
「新型機器的操作手冊,厚得像字典,那些專業術語和參數,複雜得讓人頭暈!」
「還有那些分銷商的售後維修工人,也是敷衍了事!這次修好了,下次呢?指望我廠子裡的維修工人,對著這本操作手冊自學成材嗎?」
「你們的產品,還要不要在這一帶的口碑了?」
電話那頭陷入了短暫的沉默,只有對方粗重的呼吸聲傳來。
片刻後,對方陪著笑,「那您的意思是?」
王天語氣篤定,拋出了真正的要求。
「我要求貴廠,在我處設備完全修復穩定運行後,必須額外為我方的核心技術人員,提供為期兩周的深度培訓!」
「這.......這不妥吧?」
對方立馬急的跳腳,讓自家廠子的技術工,給別家廠子做培訓,哪有這樣的道理?
俗話說,教會徒弟餓死師傅,就因為一台機器,付出這樣的代價,簡直不現實。
王天並不意外,對方的反應,語氣放緩。
「我還沒說完,別急。」
「如果這次能培訓到位,年後廠里會大規模的換一批貴廠的機器。」
「再和你透個底,年後的政府項目,所需紅磚用量,能達到幾十萬。」
電話那頭的呼吸有些粗重,顯然有些驚訝。
誰能想到,易江縣這麼個小地方,能接到這樣的政府大單?
「王廠長,您說的.......是真的嗎?」
「我沒必要騙你,你可以打聽一下,振興磚廠,已經收購了其他縣的磚廠,作為分廠。」
「如果不是政府項目催得緊,我何必出一大筆錢收廠子?」
「可是王廠長,我們廠里有規定,這種為其他企業培訓的事情,是明令禁止的,別說兩個星期了,就算是兩天,也有些難。」
王天冷笑一聲,聽出對方依舊不滿足,還想讓他繼續加碼。
「滬市距離易江縣,相隔千里,來回的路費差旅費,我都報了。」
「這事兒若是辦得好,你的那份,我也會托技術工,給你帶回去。」
電話那頭終於滿意的嘿嘿一笑,無利不起早,誰也不想白忙活。
「王廠長是個痛快人,那這事兒,就交給我去辦吧。」
「您等消息吧。」
趙科輕嘆口氣,顯然不知道該怎麼辦才好。
王天拿起一塊磚坯樣品,入手沉甸甸的,但是邊緣處,有明顯的裂痕,質地不均,根本沒法用。
他捻了捻指尖的細碎粉塵,又把目光投向維修記錄。
上面用潦草的字跡,簡單的記錄著幾個關於機器的問題。
「王廠長,我爸也看過了,但是這種機器款式太新,之前都沒見過,想要修好,還是要找更專業的人才行。」
「我瞧著分銷商那邊派來的維修工,都是些半吊子。」
王天的指尖敲了敲桌子上的操作手冊,「小趙,操作手冊上的內容,你都吃透了沒有?」
趙科的臉微微一紅,「王廠長,我.......我都看了,但是有些參數和術語,我以前接觸的少,光看這個,還是有點摸不到邊。」
「關鍵是,每次機器報錯的方式,都不一樣,有時候報警燈閃,有時候直接停機.......」
王天沉吟片刻,果斷抓起了桌子上的電話。
操作手冊後面,就標註了原廠電話。
趙科看著王天的舉動,欲言又止。
原廠那邊,他們不是沒有打電話聯繫過,只是被推辭的十分厲害。
將磚廠的損壞機器,像皮球一樣,和分銷商那邊踢來踢去。
一連串的數字摁下去,嘟嘟的忙音,在安靜的辦公室里,顯得格外沉悶。
足足響了七八聲,那頭才被接了起來。
「你好,哪位?」
「我是易江縣振興磚廠的廠長。」
王天開口便自報家門,帶著幾分寒意。
「月初,我從貴廠購置了一台新型壓磚機,這幾天已經出現故障,足足五次了。」
「分銷廠的維修工來過,只做了表面文章,現在依舊不能用,你們賣給我的,不是先進設備,而是一堆昂貴的廢鐵!」
電話那頭頓了頓,「先生,話不是這麼說的,我們廠半年的時間,已經賣出上千台機器了。」
「怎麼別的廠子都沒問題呢?是不是你們廠里的工人操作不當,才導致........」
王天冷冷打斷,「操作不當?」
「廠里每天都有詳細的操作日誌,包括環境記錄,而每一次的故障問題,都有詳細記錄下來。」
「先生,不是我不想幫您處理,您在易江縣,我們的總廠在滬市,想要派工人去維修,也有心無力啊。」
「況且分銷廠商都有相關的維修工人,您應該去找他們........」
那頭的狡辯還沒說完,再次被王天打斷。
「找他們?機器難道不是你們廠子生產的嗎?」
「貴廠應該負擔起責任,而不是推卸責任。」
「還有,振興磚廠,現在手頭做的,是關於政府的項目,這幾天機器故障,已經耽誤了我們的工期進度,如果一個星期內,還不解決的話,後果不是你我能承擔的起的。」
王天直接打出政府的旗號,電話那頭的人,果然慌了。
「這個........王廠長,您先別激動。」
「要不您具體說說,機器的故障情況?」
王天冷哼一聲,「我不是專業的維修工人,你們的機器到底是怎麼回事,還請你們儘快派人來看看。」
「不然,我也只能退貨了。」
王天強硬的態度,讓對方有些頭疼。
可話已經說到這份上了,對方也不敢再推辭。
「王廠長,那我就和領導申請一下,儘快派專業的技術工,去維修機器。」
「技術工?」
王天冷哼一聲,「來了還是只換換零件,重啟一下系統就走人?」
「貴廠還有真正懂技術,能把機器徹底修好的人嗎?」
「有!絕對有!這個您絕對可以放心,要是修不好,我們馬上給您換新貨!」
對方連忙打包票。
「只是修好?」王天的語氣緩和了幾分,話鋒一轉,提到重點。
「新型機器的操作手冊,厚得像字典,那些專業術語和參數,複雜得讓人頭暈!」
「還有那些分銷商的售後維修工人,也是敷衍了事!這次修好了,下次呢?指望我廠子裡的維修工人,對著這本操作手冊自學成材嗎?」
「你們的產品,還要不要在這一帶的口碑了?」
電話那頭陷入了短暫的沉默,只有對方粗重的呼吸聲傳來。
片刻後,對方陪著笑,「那您的意思是?」
王天語氣篤定,拋出了真正的要求。
「我要求貴廠,在我處設備完全修復穩定運行後,必須額外為我方的核心技術人員,提供為期兩周的深度培訓!」
「這.......這不妥吧?」
對方立馬急的跳腳,讓自家廠子的技術工,給別家廠子做培訓,哪有這樣的道理?
俗話說,教會徒弟餓死師傅,就因為一台機器,付出這樣的代價,簡直不現實。
王天並不意外,對方的反應,語氣放緩。
「我還沒說完,別急。」
「如果這次能培訓到位,年後廠里會大規模的換一批貴廠的機器。」
「再和你透個底,年後的政府項目,所需紅磚用量,能達到幾十萬。」
電話那頭的呼吸有些粗重,顯然有些驚訝。
誰能想到,易江縣這麼個小地方,能接到這樣的政府大單?
「王廠長,您說的.......是真的嗎?」
「我沒必要騙你,你可以打聽一下,振興磚廠,已經收購了其他縣的磚廠,作為分廠。」
「如果不是政府項目催得緊,我何必出一大筆錢收廠子?」
「可是王廠長,我們廠里有規定,這種為其他企業培訓的事情,是明令禁止的,別說兩個星期了,就算是兩天,也有些難。」
王天冷笑一聲,聽出對方依舊不滿足,還想讓他繼續加碼。
「滬市距離易江縣,相隔千里,來回的路費差旅費,我都報了。」
「這事兒若是辦得好,你的那份,我也會托技術工,給你帶回去。」
電話那頭終於滿意的嘿嘿一笑,無利不起早,誰也不想白忙活。
「王廠長是個痛快人,那這事兒,就交給我去辦吧。」
「您等消息吧。」